札幌 職人工房（社名：株式会社Hand Made）についての情報お願いします。

[匿名さん [男性]]

札幌の職人工房という会社についてどなたか情報ないでしょうか？新聞チラシは良く入ってきて、凄い安さを売りにしています。ホームページもチェックしてみましたが、何故か社内の様子をライヴ中継しています。チラシの価格を信用していいのでしょうか？ここで工事された経験者の方、元社員の方のご意見伺えられたらうれしいです。それとこれだけ札幌では大々的にチラシうったりしているのに、この会社が口コミにほとんど上がってこないことに不思議さを覚えますが・・・。見積お願いしていいのか迷うところです。


【タイトルに現会社名を追記しました。2017.9.15　管理担当】

[61: e戸建てファンさん]

>>58評判気になるさん
その後の対応状況の連絡お待ちしております！
まだ商談中なのでしょうか？
気になります！

[62: 通りがかりさん]

以前に職人工房で風呂やボイラーの工事頼みました。１年くらいしてからボイラーから匂いするので電話したら、大丈夫だとか言うので、しばらくして匂いも収まり、７年経たないでボイラー故障
全て取り替えるはめに。
取り付けした業者が煙突？角度を下げて付けてたもので水が少しずつ逆流して故障したらしいでした。
対応悪しい
おすすめは出来ませんね

[63: 周辺住民さん]

>>62
>７年経たないでボイラー故障
何年で交換したんでしょうか？
6年経過で交換だったら、施工ではなくボイラー自体の個体に問題があったのではないでしょうか。

[64: e戸建てファンさん]

>>63　周辺住民さん
NO62の方の文面からは６年は経過してるかと推測できます。
確かにメーカーに問い合わせるのが微妙な耐用年数ですよね。
ダメ元でまずはメーカーと交渉してみるのも良かったと思います。
ただし、通常は材工での施工店（業者）が「責任施工」で原因の究明をするのが
不通ですね。（メーカー・問屋との交渉も含めて）
灯油ボイラーは、当たりハズレ？がけっこう多いです。
7～10年目安と提案している業者も多々あるようです。
いずれにせよお客様に納得して頂くよう施工店が対応すべき案件ですね。

[65: 評判気になるさん]

>>62 通りがかりさん
我が家も職人工房で、ボイラーの工事をやってもらったのですが、全く同じく外に出ている配管の角度が悪く、雨などの水が逆流してきてしまうと、違う件で点検をお願いしていた他の設備屋さんに言われ、直してもらいました。
故障の原因になるそうです。

[66: e戸建てファンさん]

>>65 評判気になるさん
何故施工店に言って対応してもらわないのか不思議です。
施工店が異常ないとでもいえば、メーカーにクレーム入れたらいいんじゃないですか？
他の設備屋さんにお願いするということは当然料金発生しますよね！？

[67: 評判気になるさん]

>>66 e戸建てファンさん

すみません。詳しく書かずに誤解を生むような書き方をしてしまいました。
詳しくは、他の設備屋さんに言われたので、施工店に連絡し確認してもらい、やはり傾きが悪いということで、直してもらいました。
ただ、私が伝えたかったことは、誰が修理したと言うよりも、適当に施工されているということです。それまでもたくさん適当な工事をされていて、実際もう関わりたくないと思ってしまっています。
壁紙の交換をお願いしても、壁に穴が空き、床を交換しても床に穴が空く。その他もたくさんあります。もう施工店に信頼がないです。

[68: e戸建てファンさん]

>>67 評判気になるさん
激しく了解です！！
ご丁寧にお答えいただき恐縮です。
ありがとうございました！
信頼を失った施工店には連絡するのも嫌なものですよね。

[69: Xa_The_Reverse]

北大前の店舗ですが、フランチャイズで、そこの地主が893なようで反社会的勢力との関係がある可能性があります

[70: 評判気になるさん]

社員のメールアドレスが、gmailの会社です。

[71: 通りがかりさん]

５年ほど前に居間のクロスの張り替え、三年ほど前にキッチンのリフォームとカーペットの張替をお願いしましたが、下見も打ち合わせも問題なく工期も予定通りでした。営業担当も現場の担当者も対応に問題はありませんでしたよ！
なぜ、こんなに悪いことばかり書かれているのか不思議です。
半年後位に不都合がないかの電話も頂きました。

[72: 評判気になるさん]

>>71 通りがかりさん
マジっすか！！

[73: 販売関係者さん]

さらりーまん

[74: 名無しさん]

今ちょうど一悶着あってググッたら
ここに辿り着いた。
見積り1ヶ月以上待たされ、仕舞いに金額もふかされた。
迷っていたけど他社にする！！

[75: 職人さん]

>>74 名無しさん
このたびはご愁傷様です・・・。

[76: 通りがかりさん]

実家ここに頼んだんですけど対応悪くてひどいみたいですよ。
仕舞いにはリフォーム開始の日になっても来なくて電話したら３週間後にされたと

何回か電話したみたいですけどとうとう怒ったそうです

[77: 名無しのゴンベ]

時間通りに来ないし、幅寄せかってくらい車も近くに止める
営業は態度が悪い

[78: 匿名さん]

>>76
3週間遅れって、会社としておかしいですね。
会社から何か報告書等の提出ありましたか？
何故遅れたのか、会社からの正式な報告をもらうべきです。

[79: 通りがかりさん]

>>78 匿名さん

職人工房さんからの連絡なくてこちらから電話かけて言われたそうです

普通、向こうからこういう、理由で変更お願いします的な電話すると思うのですがね…

台所まるごとリフォーム頼んだのに床も壁も剥がさないし

天井の照明はきてないしといまきた電気屋さんもえ？て感じで話してましたよ