引越：アートか日通か・・・感想教えて

[引越予定者]

年末に新築戸建てに引っ越しを控えて見積もりを取りました。

ヤマト　ダック　アート　日通の４社で見積もりを取ったのですが
ヤマトとダックは高くて断念。

只今、アートと日通の二社で考えてます。

うちの引越条件が
３ＬＤＫテラスハウス→隣の市の３ＬＤK新築戸建
年末の土日または、最悪その次の日の月曜日引越希望
小さな子供＆私が昼間パートに出ているため、
梱包は前日にお願いしたい。（荷解きは、自分）
というのが希望です。

アートさんは、お友達の評判も結構良く、営業さんからお伺いした感じでもいい感じでしたが
希望とは添わず、
日曜日梱包の月曜日引越なら、安くできますとのことでした。

日通さんは、周りに誰も使ったことがなく、評判も分かりません。
ただ、営業さんが頑張ってくれて、
年末りょうきんなので、曜日は問わないとのこと。
なので土曜日に梱包日曜日に引っ越しが可能でした。

アートさんは、日通さんよりも２万高いです。
価格では、日通さんは魅力ですが、安い分、仕事はちゃんとしてくれるのか？
不安はあります。

新築なので、気を使ってくれることが最大の条件でもあります。

アート、日通を利用したことある方、感想をお願いします。

[75: 入居済みさん]

新築マンションの引越しで指定業者が日通でした。引越しにケチを付けたくなかったので
そのまま日通に。
結果としては最悪です!!

現在進行形での対応も酷いものです。

当初、エアコンの取り外しの依頼をしたのですがその後無料引き取りの業者を見付けたので、取外し自体をキャンセルしました。
が、引っ越し前日に突然業者がエアコンを取り外しに来てキャンセルは聞いていない!!と料金も取られ、慌てて日通に確認するも、担当者♀から｢はぁ？私に言いましたぁ？｣と…
絶句でした。
社会人としての対応とは思えない酷いものでした。不誠実な対応と、その後の調査を依頼しましたがなしのつぶて。
金さえ払えば終わり!!とでも言いたいのでしょうか。
運送に関しても雑ですね。
運んでくれたスタッフは一生懸命やっていたようですが家具の拭き取りも無しで新築なのにホコリっぽくなってしまいました。

転勤族で様々な業者の引越しをしましたが、
段ボール自体の薄さや小ささ。緩衝材、ガムテープにしても一番チャチです。

声を大にして言いたいです。
日通 横浜支店は二度と使いません。