新潟県県央地区の工務店について

[購入検討中さん]

新潟県の県央地区で新築を検討している者です。
自然派住宅を得意とする工務店を探しています。自社の良いことばかりでなく、短所も言ってくれるような誠実なお店を希望しています。皆さんのご経験や聞いた評判など情報をいただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

[46: 匿名さん]

ナレッジライフは建ててから1か月、3か月、半年、1年の無償アフター点検、その後は1年おきにアフタフォローの連絡、緊急時はフリーダイヤル、もしくは本社やモデルハウス、営業への連絡で対応する。それ以外にもイベントの案内状に「困りごと、アフター対応承ります」みたいな葉書が同封されてくる。あとシロアリの検査もナレッジライフから5年目10年目と連絡があった。
もう一つ、アフタフォローとは少し違うけど社名変更時と社長交代、担当営業マンの円満退社連絡もあった。
俺は大幸ホームの時に建てたのに今でも続いているのは年末のオーガニック系洗剤とカレンダーのお歳暮？と年賀状。
あと実際にアフター対応で連絡したのは１回だけ。建てて5，6年経った時に玄関のカギが少し重く感じたので電話で
「近所通ったらでいいから」って言ったら次の日の夕方に連絡があってすぐ来てくれたね。こっちはこんなことで呼んで悪いな、
って気持ちもあったけど。でもそれ以上にすぐ来てくれたのは凄く嬉しかった。