エコハウス川越店でリフォームされた方

[周辺住民さん]

リフォームを検討している者です。
エコハウス川越店でリフォームをやられた方、感想聞かせてください。

[151: 匿名さん]

エコハウスでリフォームをしました。
工事中は正直、散々な痛い目にあい、友人には絶対おすすめしません。
解体二日目にして雑な解体で電線を切られ数時間停電、水道管を元から止めず解体し一階部分の部屋に水漏れ、天井から水が流れてかなりの酷さでした。
一階で居住しながらのリフォームだったので、水漏れをされて生活が大変不便でした。
その他にもトラブルだらけでした。打ち合わせの際は調子よく出来ますとか入れられますとか言われますが、最終的に伝え忘れましたが施主支給して下さい。や、当初お願いしていた予算とは全く違うものを予算で合わせて打ち合わせの際に説明なく契約など。書いたらきりがありません。こちらが細かい図面も何度もお渡ししますよっと言っても大丈夫です。って言われて、危うく耐震構造的に抜けない柱まで取れるとまで言われました。図面をしっかり読める設計士(資格者)はいるのか？
信頼ゼロの中工事が進み二日目に水漏れ、停電トラブル。
何が1番驚きかって、社長がそのトラブルに対する対応があまりに酷くてびっくりの連続でした。
こちは何も言ってないのに、裁判しても勝てませんよ！とか。水漏れ起こしたのはそちらなのに謝罪の姿勢を疑うレベルで不快でした。
小さな事を言えばいくらでも出てきます。
エコハウスのsns等で宣伝している素敵な完成済みの家ばかりに目が行き契約しましたが、リフォームには構造を理解して信頼のある会社にお願いするべきだと勉強になりましたし、何度も契約した自分を悔やみました。
スタッフは若い子が多く、熱心に感じますが経験不足の現場監督。出来上がってみたら、壁が寸足らずで引戸閉じたら隙間が１０センチ。新しく作った柱は素人が見ても曲がっているのが分かるレベルで引戸の収まりが悪い。斜めになってる。(大工の問題。)違う大工にやり直ししてもらいました。
工事中、何度もこちらが指摘し、正直現場監督を施主がしている状況でした。
最終的な出来上がりには、やりたい事をしたので満足はしていますが、打ち合わせ、工事を通してご自身が細かく目を光らせて監督出来るのであればいいと思います。構造的な部分を重視ではなく、デザイン重視であれば出来上がりは今風にしてくれます。
誠意を持ってトラブルに対応してくれた若い社員さんもいますが、最後まで社長の対応には疑問しか残らず残念でした。