東武東上線のナミキ建設ってどうなの？

[ゆう]

東武東上線の賃貸物件をさがしているのですが、東上線の物件を多く扱っている
ナミキ建設（ちゃおちゃおハウス）はどうでしょうか？
友人は結構対応がいいといっていたのですが、トラブルなどが多い会社でないか心配です。

[110: 匿名さん]

私も契約してから、このスレみました。
そして、入居時は、怖くてこのスレに書き込みはできませんでした。
住所も名前も相手には知られているのですから。
アドバイス出来ることは、
1.出来るだけ早く次の引っ越し先を見つける事。
2.入居時の設備不具合箇所、破損や、ひどい汚れがある場所は、写真に撮り証拠を残しておく。
そして、修理依頼をして出来るだけ、退去時の修繕費回復費に加算されないように手を打っておく
3.交渉、依頼、相手方の返答はメールでやり取りするか、録音しておく。
平気で嘘をつきます。嘘がばれても、平気な顔で又、嘘をつきますから。
4.一人では、相手方と対面しない。腕力に自信があり、相手を威圧出来る体格の持ち主で、怒鳴られても
平気で応対出来る人なら、大丈夫ですが。。。。
威圧、大声、脅しに弱い人は、お一人で出掛けると。。納得のいかない結果になります。

大企業でもない、練馬区拠点の中小企業なのに、こんなネガティブな書き込みの多いスレッドが存在するのには、それなりの理由があるのです。

[111: 匿名さん]

並木建設が建てて、ちゃおちゃおハウスが入居者を集めて、並木不動産が管理する。
入居時、審査がほとんど無いので、どんな人でも入居出来る。無職でも、入居出来ると思う。実際私が入居した時、身分証明証をコピー取られただけだったので。
リフォーム前の内見でさほど問題無かったが、入居時には壁紙も床全部張り替えられていた。入居者には嬉しい事だが、大家さんは不必要なリフォーム代を取られたなぁ〜と言うのが印象だった。
ルームクリーニングしたと言うが、掃除したの？って確かめたくなるレベル。前入居者から請求したクリーニング費5万円は、使われて無いのでは？
住み始めると、管理会社のずさんな仕事に辟易して、短期間で引っ越しを決める。住み心地を悪くして、入居者を入れ替える方が儲かるのでしょう。意図的にやっているとしか思えない対応の悪さ。
仲介手数料・修繕費・ルームクリーニング費・チャオチャオクラブ
何も仕事せずに、お金が入る。
よく出来たシステムだと思う。大家さんも入居者も幸せでは無いが、並木グループは儲かり続ける。
入居者はまだ、マシだが、無駄なリフォームを繰り返した20年後の、斬新？！なハリボテ物件を抱える大家さんは、本当に気の毒。

[112: まきみず]

入居1日目にして、排水溝はドロドロ、リビングの壁に30cmのキズ、風呂場の蛇口は取れていた。よくもまぁ、このような状態で引き渡してきたな。

電話でその旨伝えると、夏以降でしか対応が出来ないとのこと。



次は絶対にナミキでは契約したくない。

[113: あしこ]

部長が飲み会の次の日のに会議にこない、担当者、店長の遅刻も多々。入居した後の入居者不備対応をしないなど酷い会社です。

[114: 名無し]

昔からある成増駅の某不動産に、ナミキさんはやめた方が良いとこっそり言われた意味がよくわかるよ。

[115: 菜々氏]

退去費用が高く更新費用も高かったです。高い費用を払ってきちんとした管理をするなら納得できるのですが、対応も悪いのでこちらの物件はやめた方がいい思いますよ。私は成増の女性の方が契約担当でしたが態度も？？？で不快な思いをしました。まともな社員さんもいるかと思いますが僅かだと思います。こんな会社って多分、店舗ではなくまとめる幹部がダメなんでしょう。

[116: 匿名さん]

つい最近までこの会社の管理してるマンションに住んでた者ですが、敷金の７割以上を返さないって❗️内容でした。
これから裁判を起こす予定です。

敷金はほとんど返さないつもりだから、今住んでる人に伝えたかった。

[117: 名無しさん]

前に並木不動産の賃貸物件に住んでいましたが
部屋の作り、従業員の対応、共に最悪でした
二度と住みたくないですね。
早く倒産して貰いたい会社です。

[118: 名無43]

駅周辺は昼間夜中ともにアジア系の若者が溢れその人たちが帰るアパートの看板には必ずこのちゃおなんたらの名前が…住んでるのは社会人や学生と別に、お年寄りや留学生でもなさそうな謎のアジア系の若者、無職の方の割合が高かった気がしました。つまりそういうことなのでしょう。

もう二度とここでは借りません。安いからとここを検討している方には別の所をオススメします。

[119: 名無43]

建物自体も鉄筋コンクリートとなっているものの遮音性はかなり低いです。

管理会社は前の方々のスレ通りの最悪さです。

今住んでる方々が住みやすい環境になるといいですね

[120: 匿名さん]

マンション設備の不具合でコールセンターに修理の依頼お願いしました。
「以前は使えていたのに使用できなくなった言う事ですね」と、聞かれました。
設備が故障したまま、賃貸契約するのが当たり前だから、こんな質問があたりのように出るのでしょう。
引っ越しては1年、故障、不具合、もう散々です。
退去する前に修理してもらわないと、退去時に修繕費で、法外な値段を請求されるのが目に見えているので、修理依頼しますが、時間と労力、忍耐力、いろんなものを、すでに奪われています。

どうぞ、マンションオーナー様、管理会社をかえてください。
立地もよく、引っ越し貧乏になるのも困るので、長く住みたいのです。

これから、何か契約をお考えの皆さま、再度ご検討をお勧め致します。

[121: 匿名さん]

コールセンターの対応がとにかく悪い。ナミキは最悪の会社。

[122: 匿名さん]

コールセンターの対応が態度悪過ぎてめちゃくちゃ腹わた煮えくりかえって、ここの掲示板見てみたけど、みんな同じこと感じてるんだね。俺だけじゃないんだと、俺の感じ方は何にもおかしくなかったんだと思えて、逆に心強くなりました。

[123: 通りがかりさん]

>>118 名無43さん

アジア系の若者を一人一人家まで後をつけて確認したのでしょうか？
そのアジア系の若者の殆どが無職なのをどうやって知り得たのでしょうか？
不思議でなりません。
もしかして営業妨害？

[124: 家探し]

借りなくて良かった〜。成増店に内見予約して来店したのに一階受付女(若い方)笑顔も無くアポも把握してない。因みに客ゼロめっちゃ暇そうだったんだけどね。二階女(年増の方)あの物件は終わりました。って、それなら連絡よこせー！って感じ。何軒か不動産屋行ってるけど最悪の対応。上からの態度で感じ悪いわ！この人からは借りたくない。って思ったので物件終わってて良かった。
賃貸契約の営業さんとは 全く別の 意味不の高飛車事務員。もうちょいマトモな人店舗に置いたけば契約増えるかも。ま、そんな会社なんでしょーね。

[125: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[126: よしだっち]

現在入居中です ちゃおちゃおハウス及び株式会社ナミキ、ナミキ建設は悪質業者です 契約時と話が全く違います 管理費を払ってますが全く管理はしませんし電話での対応も悪いです 最低な不動産屋です

[128: 匿名さん]

[No.127と本レスは､情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[129: 通りがかりさん]

何をやらせても普通以下な会社でした。
ちゃおちゃおハウス自体が話のできない会社な上に、貸している物件も最悪です。
とっくに引っ越しましたが、この様な会社が成り立っている事に腹が立ちます。悪徳です。

お陰で成増という土地も含めて大嫌いになりました。今でも思い出してイライラします。早く綺麗さっぱり忘れたいです。

[130: マンション掲示板さん]

更新の時のCIAO会費って必須なんですか？
24時間とかいってるけどいつも対応がとても遅いので外したいのですが、皆様どうされてます？
契約時の書面にも、更新時には会費が必要との記載はなかったのですが…

[131: マンション掲示板さん]

本当に最悪の一言です。
騒音トラブルの対応も全然してくれないうえ、どちらかが退去して頂くしか解決方法は無いと言われました。こっちは何も悪くないのに退去することになり違約金の請求。違約金の説明の際に言われた金額を振込みしたら金額が足らない、伝える金額を間違えたと言われ再度請求。やっと全ての手続きが終わって関わらなくて済むと思ったら、また請求金額が足らない、伝える金額間違えていましたの連絡が退去して2ヶ月後に来ました。
請求書を送るから支払えの連絡。お金のやり取りで何度も何度も間違えてる時点で過剰請求してるんじゃないかなど不信感しかないです。本当に最悪です。

[132: ぶー]

マジでくそw やにの臭いが凄い20数年使ってるのエアコンの交換を渋って言い訳ばっかり。部屋のほぼ全部は建てた当初のままで全然交換しない なんでも使えればいいとか言う始末w とにかくひどい悪徳です

[133: 近隣住民]

＞歩いている若い人の大半が日本語の通じない東南アジア人ばかりで怖いです。
＞西友で万引きでしょっちゅう逮捕されてるし。

西友にパートとして勤めているものですが、万引きで逮捕？？とかほとんどありませんよ。
また、レジの際に本当に数多くのお客様と接して来ていますが、東南アジアの方はほとんどいないのではないかと思います。

[134: 名無しさん]

鍵の不備があったためコールセンターに電話をかけたけど対応が最悪だった。名乗るように言われて名乗ってもそんな契約者いませんって言われて、いないんですけど？なんでですかねー。とぐたぐだ言われました。そんなはずはないのでアパート名と部屋番号いいましょうか？と言ったら「お願いします」伝えたら「あー、いました。すいません。」って感じで適当でした。不快な気分になりました。

[135: 名無しさん]

私の住んでる物件は並木が管理しているのですが、
マンションを常にキレイにしてくれていて助かります。
マンションの廊下をデッキブラシで洗浄なんてしょっちょうですし、自転車もキレイに整列させて、ゴミ捨て場もマナーのワルイ人が勝手なモノをだしてても、いつもキレイになってます。
ちなみに1Kのマンションで、賃料も高くありません。
廊下の電球がきれてても2、3日中には治ってるので、
私は逆に管理の行き届いた会社なんだと思ってたので、このスレをみてビックリでした。
色々ですね・・。

[136: 匿名さん]

現在、南越谷のちゃおちゃおハウス管理物件に入居中の物です。
1階に住んでますが、天井が高いので2階の足音がうるさいです。住人が歩く度にドンドンドンドンドンして夜中でも起きるくらいです。
2階の住人が窓や網戸を開ける音は自分が開ける場合の8割程度の音で聞こえてきます。
2階の住人が水周りを使うと水が流れる音が聞こえてきます。
隣が飲食店なのですが、車のアイドリングの音は部屋の中を反響して腹に響きます。
部屋でテレビを見てると、隣の部屋のテレビの音が聞こえてきます。何の番組かわかる程です。
隣は女性なのですが、週に4～5日の頻度で彼氏さんが泊まりに来ているようで夜中まで笑い声が聞こえます。
清掃会社のオヤジがたまに掃除に来ますが、濡れたモップで撫でるだけです。ゴミすら拾いません。これで共益費取られてると思うと腹が立ちます。
ちなみにこのオヤジ、勝手に契約してる駐車場に車停めます。留守の時に停められてて車を入れられず、交通障害になりました。問い詰めたら｢空いてるところに停めていいと管理会社に言われた｣そうです。もちろん契約書にそんなこと書いてないし、管理会社からは何も言われていません。

長々と失礼しました。
要は最悪です。安かろう悪かろうの典型です。
入居検討中の場合、用途が｢帰ってきて死んだように寝るだけ｣の方のみ入居をおすすめします。

[137: 匿名さん]

136の追記です。

ちなみに、今の時期だと隣の部屋がエアコン付けると室外機の音が響きます。
テレビの音量を7段階あげる必要があるほどです。

今現在も、上の部屋が風呂に水を貯めてる音と隣の部屋の笑い声が響いています。
現在23:51、今日もぐっすり寝れそうにありません。

[138: 名無しさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[139: マンション検討中さん]

見学してオシャレだったから契約しようかと思ってたけど、念のため評判を検索しといてよかったわ。
考え直そっと。

てか、｢133：近隣住民｣ってやつおかしくね？
なんでこの不動産会社と何も関係のない近隣住民のアルバイトが擁護するコメント投稿してんの？(笑)

[140: 名無しさん]

やっぱり、借りるならちゃんと管理会社について下調べした方がいいね。
賃貸借りる時、今入居してる物件の管理会社からは「床鳴りを確認したので修復します。鍵の引渡しが遅れます。」ってしっかりクリーニング＆修復してくれた。
ナミキの物件はそんなのなかった。入居直後から床がギッシギシ言ってたもん。
まさにハリボテ物件。

[141: もう絶対契約しない]

契約をした時が学生だった為、今回解約する時は父の電話が必要に。そこは大丈夫なのだが、わざわざ不動産行ってもらった紙に電話したのにも関わらず、私が再び不動産いくと解約出来てないと言われる。しかも１ヶ月前申告なので、1週間ぐらい無駄に伸びる。意味がわからない、電話したのに。本当に不快です。コールセンターとのやり取りはこちらで分からないとかまじ知らねーよ！パイプ繋げとけよ！無駄なお金払うのが嫌すぎる。それが仕事も出来ないやつの給料になるとか考えると腹が立って仕方ないです。

[142: ご近所さん]

>>136
>入居検討中の場合、用途が｢帰ってきて死んだように寝るだけ｣の方のみ入居をおすすめします。

そもそも、うるさすぎて寝ることすら出来ないのでは...

[143: ご近所さん]

>>133
>東南アジアの方はほとんどいないのではないかと思います。

...は? ナミキの本社が有る成増駅周辺（特に西友付近）は、ナミキが自社の物件に詰め込む為に呼び寄せた東南アジア人だらけなんだけど。どこを見たら東南アジア人が殆ど居ないなんて言えるの?

[144: 匿名]

最悪の会社です。契約違いや約束違反を意見すると「そんな契約や約束は言った覚えは有りません。」と平然ととぼけますのでどうしても契約や約束をするなら必ず録音テープにとる事をお勧めします。何故かと言うとその後、担当者を退職させてしまい有耶無耶にするからです。先日の話し合い時にはナミキ建設後任担当者が来て何故か録音をしてました。その理由を聞くと顧問弁護士の指示だそうです。しらを切る為の用心をしている有り様としか思えませんでした。真っ当な会社なら普通録音等しないと思いますが･･･どう思われますか？私は正しく普通ではない劣悪な会社と係わりを不覚にも持ってしまい、実質被害にも合いましたので二度と名前も聞きたくないですし、これ以降の被害者が出ない事を願います。

[145: 匿名さん]

入居者です。この会社の管理サービスは良くありません。マンションオーナーには管理会社を替えてもらいたいと思います。

[146: IT]

この管理会社は皆さんが言っているように最悪です。エアコンからの水漏れの修理をお願いしたところ、掃除をして様子をみてください。と横柄な態度で受け答え。コールセンターも対応がなっていません。入居者の私物じゃねぇんだよ。自分の資産だろうが。入居を考えている方は、しっかりと管理会社を調べてから契約の手続きをとってください。

[147: 匿名さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[148: 匿名さん]

ナミキが管理する物件に住んでる。雨風が酷かった時に雨漏りして、廊下やトイレが水浸しになった。夜だったので翌日コールセンターに電話したら「雨風が強いとよくなります。今止まってるなら様子みて下さい」だと。耳を疑った。こいつマジで言ってんの？どんだけアホなの？って思って、ちょっと強く言い返したら、じゃあ仕方ないから見に行ってあげます、みたいな回答。
見に来るのが、普通だから！管理費一万円以上取ってて、それ？！
勿論、24時間電話受付も嘘だよ。
入居してすぐ、あちこち壊れ、修理依頼しても、まだ使えるからって直さない。前の人から修繕費とるだけとって、直さないってことだよね。
今まで何度も引越しはしてるけど、こんな酷い管理会社は初めて。こんな酷い会社があるなんて、知らなかった。早く引っ越したいけど、こんなんじゃ、退去の時何言われるか心配だな。

[149: 匿名さん]

ちゃおちゃおナミキの物件に住んでます。
まだ決めてなくて悩んでいる方は、なるべくやめた方がいいです。

壁が薄くて音がまる聞こえ。運悪く隣が毎日昼夜問わず暴れてる人だったので、数ヶ月寝不足です。

例の電話サービスも対応があまり良くない。
鍵もらったその日に壊れてる場所を見つけて電話したら何度も疑われて、あなたが壊したと見て料金を請求するかもしれないけど良いですか？と言われた。
放置したら住めないレベルのものだったから、構いませんから工事の人呼んでくださいと回答。(その後も再三確認された)
来た人は普通に対応してくれて、結局向こうの過失でお金はかからなかったのが救い。

早く引っ越したい。

[150: 株式会社ナミキ 海老塚]

149　匿名さん様

大変お世話になっております。
株式会社ナミキの海老塚と申します。
このたびはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

お部屋内の破損につきましては、ご入居者様のご負担になってしまうものもありますので、後にトラブルにならないように事前にご説明させて頂いております。
決してご入居者様を疑って申し上げたものではありません。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申しわけありません。心よりお詫び申し上げます。

また、ご隣人の方が昼夜問わず非常に騒がしい方とのお申し出を頂いておりますが、弊社へご相談頂いておりますでしょうか。ご隣人の方にご配慮頂くようにお願い致しますので大変お手数ではございますが弊社コールセンター(03-3939-4281)迄ご一報いただけませんでしょうか。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。

[151: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>148　匿名さん様

大変お世話になっております。
株式会社ナミキの海老塚と申します。
このたびはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

ご指摘頂いておりますとおり、雨漏りにつきましては訪問確認させて頂き修理させて頂く事は勿論のこと被害状況を確認させて頂くのが通常の対応です。
誤った案内によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご訪問させて頂いているとの事ではございますが、その後の対応に不備はございませんでしたでしょうか。ご面倒でなければ、弊社コールセンター（03-3939-4281）までご一報頂けますと大変助かります。何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。

[152: 口コミ知りたいさん]

>>151 株式会社ナミキ　海老塚さん
コールセンターに電話しても解決しないから全国ネットで被害広めてるんじゃん。
書き込み１番から目を通してください！

[153: 口コミ知りたいさん]

>>150 株式会社ナミキ　海老塚さん
そんな説明聞いてない。

[154: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>152:口コミ知りたいさん　様

大変お世話になっております。
お忙しいところご返信頂きまして誠に有難うございます。
書き込みにつきましては１番目より拝見させて頂いております。
ご指摘頂いております点は、真摯に受け止め、入居者様・近隣様・建物所有者様
皆様にとりまして、より良い企業となれますよう努力する所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[155: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>153:口コミ知りたいさん　様

大変お世話になっております。
お忙しいところご返信頂きまして誠に有難うございます。
このたびは、費用負担に関する説明に不足がありましたとのこと、大変申し訳ありません。
前述させて頂いておりますとおり、ご修理の費用が入居者様のご負担となってしまう場合もございます。
今後は、説明に不足の無いよう丁寧な応対を心掛けて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[156: のん]

建物設備がこわれても何回も問い合わせないと絶対に見にこないし直しにもこないです。

[157: 株式会社ナミキ 海老塚]

>>156　のん　様

大変お世話になっております。
株式会社ナミキの海老塚と申します。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。

すぐに、お調べさせて頂きますので、大変ご面倒ではございますが弊社コールセンター（03-3939-4281）にお電話のうえ、私をお呼び出し頂けませんでしょうか。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご連絡頂きました折に、私が不在の際は、大変申し訳ありませんが、ご契約頂いております建物名称、部屋番号、ご連絡先をご伝言頂けますようお願い致します。お調べのうえで折り返しご連絡させて頂きます。万一、私がご連絡を頂きましたおりにお休みを頂戴しておりました場合は、休日開けの連絡になりますこと、ご容赦下さい。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。

[158: 口コミ知りたいさん]

ナミキの社員はみんな言ってることが違う。

[159: ドック]

>>156 のんさん
同感です。
修理をお願いしてるのに一ヶ月以上放置されました。
その間何度もコールセンターに電話しているのに、担当者が休みです！
担当者から折り返し電話しますと約束したにもかかわらず、連絡来ない。
最悪な管理会社です！
被害者はかなり多いと思います。