三井デザインテックとジェムインテリアについて

[三井のマンション]

三井のマンションを購入すると、オプションをテックorジェムに頼むことになっていますが、既に購入済みの方々、検討中の方々、テックとジェムをどう評価されますか？

[42: 通りがかりさん]

こんな掲示板があったのですね。
デザインテックがこんなに評判の悪い会社だったとは知らず。ここで契約した事に後悔しかありません。

我が家のやり取りはこんな感じです。

新築マンション契約時にデザインテックを紹介される。
お願いした商品の1つにカーテンが有り、カーテンレール要取替→元のレールは残すよう依頼
しかし捨てられる

2019.3カーテンレールの返却を求める
→商品情報を三井不動産に求めているが、返事がない。催促しているから待てとの返信。

2019.5末 その後連絡がないのでこちらから催促。
→メールが送信ボックスに残ったまま長期休暇を取っていたと言われる
勝手に医療用の安いカーテンレールの資料を送りつけてきて、これの長さを切って用意するといわれる。

2019.6初旬納得がいかず、元の商品について情報開示求める
→2週間後にやっと返信あり。
電話で説明したい、外部仕事が忙しい、携帯故障中のため電話番号を教えろとのことで伝えるもかかって来ず。

2019.9三井不動産に相談

2019.12初旬三井不動産からデザインテックにて用意させるとの返事有り
その際デザインテックに電話をするように伝えてもらっているが、10日以上経っても未だかかって来ず。
商品も来ず。

デザインテックとは全てメールでのやり取りで、電話のように言った言わないということもなく。
契約不履行を物ともしない会社。

かれこれ9カ月。
我が家としては100万以上の大きな買い物でしたが、デザインテックからすると貧乏人が小さな事でうるさく言ってるとでも思っているのでしょうね。

窓に目をやる度、カーテンに触れる度、怒りや悲しみが湧いてきて夜も眠れません。