フロントマン・担当者の変更で管理の質が落ちる・・・

[匿名さん]

年末？あたりから管理会社の担当がマンションに来る回数がめっきり落ちました。
女から男にかわったようでたまにみかけるのは、早足で住民を避けるような？人です。
それに、張り紙も日にちを過ぎても張りっぱなしになっていたり電気も切れたままになっていたり・・・

もとの担当は若い素人で最初は心配だったけどマンションに頻繁に来ていて掃除の人とは違う内容の掃除をしたり、電話で隣の部屋の人のことを相談してもしっかり対応してくれて、マンションの住民にも本当に感じよい方でした。

これから総会だってあるのに担当変わってたった数ヶ月で不安だらけです。
もちろん、自分だけではなく何人かの住民も同じ気持ちです。

諦めるべきでしょうか？
それとも会社に話をするべきでしょうか？

プロス○ル○ンテという管理会社で前から頻繁に担当者が辞めていくので管理会社への不信感はあったんですが、
本当に今は不安です。

いい解決策はないでしょうか？

[2: 匿名さん]

貴方が感じていることは理事長も即刻ご存知でしょうから、理事長を変えた方が改善は早いでしょう。

[3: 元理事]

スレ主さんは理事会以外の人かな？
会社に個々人が直接申し入れるより、理事会から申し入れしてもらったほうがいいのでは？
何が悪くてどう改善するかは理事会しか交渉できないでしょう。

管理会社の担当者＝管理員さんでしょうか？

＞いい解決策はないでしょうか？
管理会社事態に不信・不安があるなら、新しい管理会社の選定に着手したほうがいいかもしれません。
比較することによって、現管理会社も改善してくれるかも。

[4: 匿名さん]

結局人だからねえ、最後は・・・。

会社替えても良くなるとは限らない。でも、言われなければ、何も伝わらないし、
向こうも甘えたい放題でしょう。

すぐ会社を替えるとか人を替えるということに飛びつかず、まずは申し入れを
してみてはいかがですか?

[5: マンコミュファンさん]

理事会のチェック機能というより、理事会自体が機能してないようですね。
そのような状態で委託料垂れ流しというのは由々しき事態です。
総会までに管理会社よりも理事会自体の建て直しを建策すべきかと思います。