アンケートの集計法

[匿名さん]

築2年目に入った400戸ほどのマンションの理事をしております。

今度アンケート調査を行うことになりました。集会室の利用法とか、マンション内の
クラブ活動についてです。

アンケートは内容があまり豊富だと、書いてくれる人が少ないんじゃないかと
思うのですが、アンケートを頻繁に行うのも大変なので、せいぜい1年1回くら
いのアンケートで済ませたいと思っています。

ところで、そのアンケートの集計なんですが、一般的には、誰が行うのでしょうか？

管理会社？　理事？　外部の専門家？

外部の専門家の場合、どれくらいの費用を見積もればいいでしょうか？　もちろん、
自分で見積もり頼めばいいのでしょうが、業界標準をご存知の方がいましたら、
教えてください。

上記のことくらいなら、自分たち・管理会社でも容易にできそうですが、内容が
もしかすると、もっと増える可能性があります。

よろしく、お願いします。

[74: 匿名さん]

>アンケートは参考資料程度で、これにすがるのは、単なる責任逃れの輪番制の無責任理事の姿なのです。

73さんのご意見、参考になります。

確かに輪番で嫌々就任し、１年上手くやり過ごしたいという考えの理事は、管理について勉強しようと
しない人がほとんどで素人です。
また居住者の多くも、自ら管理について学ぼうとしません。ド素人です。
素人がド素人からとったアンケートに頼りすぎる…それは怖いと思います。
今までアンケートも大切だと思っていましたが、少し考えさせられました。

集まった回答は住民の真の意見なのでしょうが、それが｢管理」する上での正しい判断であるのかどうか
は、組合員の質にかかっているような気がします。

スレ主の案件のクラブ活動などは、素人意見で問題ないと思いますが、修繕工事や積立金値上げに関する
事や、管理会社変更に関する事などのアンケートをとる時、適切な回答のできる組合員はどの程度いるの
でしょう？
「賛成」｢反対」「わからない」の３択だったら、知識の無い人は無難に「わからない」に○をするか、
単純に値上げは嫌だから「反対」に○をするだろう…と思うのは私だけでしょうか？