上階の玄関がうるさい！

[入居済み住民さん]

教えて下さい！
私の今住んでいる新築分譲マンションですが、間取りがいわゆる田の字間取りで、玄関入ってすぐ左右に２部屋ある３LDKです。
その左右の部屋の一つを寝室にしてるのですが、朝早い時間に出かけていく上階の人の玄関での音がとても下階の我が家に響いて毎朝起きなくていい時間に必ず起こされて困っています。

音はダンナさんと子供を見送る？奥さんの靴のカツカツした音、鍵なのか何かカチャカチャやってる音(玄関の鍵を閉める音ではないです）で、奥さんが何回も出入りしてるのかかなり長い時間カツカツ響いて完全に目が覚めてしまってます。
ちなみに玄関は大理石張りです。そのせいなのかしら？？

いくら寝室と玄関が近いとはいえ、マンションってこんなに玄関の音響くものなんですか？

みなさん、教えて下さい。
そして同じことで悩んでいる方ご意見お願いします。

[273: 匿名さん]

我が家も大手のマンションを分譲購入しましたが
上階の足音(上階は大人のみ)
掃除機音
玄関の靴音
ドア、サッシの開閉音
犬が部屋で吠えてる声
すべて聞こえます。
№269さんの言う通り欠陥マンションですか？

上階に丁寧にお願いしましたが子供はいないし家じゃないと無視されました。
素直に聞き入れて下さるタイプじゃなさそうで関係悪化したくなくて困っています。
我が家も人工大理石の玄関です。凄くびっくりする靴音で早朝、深夜に起こされます。
毎朝６時に上階の奥様が旦那様をお見送りするサンダルの靴音が容赦なく響き渡ります。
外出や帰宅もその玄関の大理石を踏みならす音や靴箱、ドア開閉音でわかります。

スラブの厚さは15センチ二重底らしいですが。
集合住宅に無音はないと思ってますが
この程度の音の聞こえが
マンションとして普通なのか最低なのか
初めて分譲マンション買ったばかりで分かりません。
どなたか教えて下さい。