無垢材床の傷について (引き渡し前)

[入居予定さん]

パイン材の無垢床は傷が付きやすいというのは覚悟の上でしたが、引き渡し後に床を拭いていたら割けてはがれかけたのを戻して貼った跡を見つけました。のみで引っかけたようなイメージで2cm弱幅で10cm以上(一応張り付けてあるが目立つし雑)と、5mm幅で8cm位がさけて端が浮いてます
同じ板に二ヶ所あり細い方の１つは引っかけたらそのままさけてはがれると思われます
多少の傷は仕方ないと思ってましたが自分でつけたわけでもない大きな傷(はがれたらかなりのおおきさの穴になる)、しかもホール中央で家具で隠すこともできず目立つ場所です。
自分でもこんな大きな傷はつけないのではと思われるものが、引越前からあることは不満が残ります

連絡して確認に来てもらう予定ですが、この場合どんな対処ができますか？
１枚張替(可能ならしてほしいが無理？)
補修をしてもらう(どんな？
弁償してもらえる？

引越前で夫は確認に行けておらず私が交渉しなくてはならないのですが、仕方ないと我慢の範囲なのか修理させるならどこまでのクレームレベルなのかわからずにいます。