壁紙の張替について

[コバ]

初めて訪れて、初めて質問いたします。
一般的な認識が知りたくご質問します。

現在、中古マンションを購入し、リフォーム中です。
壁紙に付いては、元の壁紙を剥がし、新しい壁紙を貼る内容になっています。
壁紙貼替業者は、下請け業者になります。

先日、工事途中の現場を見学しに行ったら、以下のような箇所が
気になり、業者に質問しました。
　・釘がささっているような箇所の出っ張りがある。
　・浮いている箇所がある。

で、一応調整しますということだったのですが、その際に、
「下地を剥がして、貼り付けるので新築のようにはどうしてもならない」
と言うようなこと（確か。。)も言われました。

その場では、「そうなんかぁ」と思い、スルーしました。
しかし、今思うと、そんな気持ちで作業されるのは嫌ですし、
気になる箇所をその言葉で全て片付けられるのも納得できません。

そこで、質問がございます。
　・どうしても下地の部分は出てしまうものと言われれば、納得しないといけないでしょうか。
　・そんなことをいう業者って、どうなんでしょうか？
　・下地処理について、リフォーム業者と確認しなかったのですが、
　　するべきだったのでしょうか。
　　（きれいにしてくださいね。と言う位でした。)
　　
次に見学、チェックしたときにどのように対処するのが望ましいか
アドバイス頂ければと思います。

以上、宜しくお願いします。

[4: 匿名さん]

2です。
少しでも参考にしていただけたら幸いです。

これから貼替える部分があるようでしたら、そこだけでも注文をされたら如何でしょうか？
せっかく貴重な費用をかけるのですから、お互いに歩み寄るのは必要です。

工事が始まってトラブルが出る多くは、業者側が頭に入れてる仕上がりと
顧客側の見込みに差があることが殆どです。
つまり、工事する者は何度も見てますけど、顧客側は初めてですからそこにはギャップが生まれます。
ですから最初の説明が大切で、それを怠ったり間違うと必ずトラブルになります。
これだけリフォームが多くなっても、未だに基本的な内容の説明不足で起こるトラブルの何と多いことか。。。
今回のご不満はそこに有るのではないかと感じた次第です。

少しでもご希望に近づくことを願っています。
長々と失礼しました。