管理会社に個人情報を漏えいされた場合は？

[もつなべ]

聞いてください。
現在、私の住んでいるマンションでは　悪質で有名な管理会社です。
都合の悪いことは全て、「個人情報です」といい全く対応しません。
そして、理事長の連絡先さえも教えません。不公平な管理に気づき抗議したのですが
理事長と管理会社の癒着により情報の公開が、全くありません。

そこで、あまりの不公平感に官公庁へ相談に行きました。理事長から差別的扱いと
人格否定されたので、官公庁は、すぐに調査に入ってくれました。
しかし、呼び出しも受けていない管理会社が理事長ともども出向き
私をクレーマーだといい。嘘ばかりを言いもみ消しに入ったのです。それから
大問題に発展しました。
官公庁は、それこそ個人情報に関しては絶対に外部に漏らしません。
しかし、管理会社のフロントがそこで知りえた情報を、外部に漏らしました。
その証拠に、相談主は私なのですが、他の区分所有者の名前を公表し
事実無根だとフロントが、お客さんをさらし者状態にしたのです。もちろん、フロントの
言い分は、全くのデタラメ。これは、完全なる法律に違反している行為だとのこと。
証拠もばっちりあります。

皆さんならどうされますか？

[1: 不動産業者さん]

外部って例えばどの様な人に漏らされたんですか？

[2: 匿名]

理事長の連絡先って
同じマンションでしょ？
直接訪ねていけばいいのでは？

[3: 匿名さん]

普通は組合員に配布する理事会議事録に理事長の連絡先書くよね。
訪問してもらいたいなら部屋番号、電話がしてもらいたいなら携帯番号、訪問も電話も困るならメールアドレス。

[4: 匿名]

理事長の部屋は教えないといけないのではないか？

[5: 匿名さん]

最悪の悪徳管理会社のことですね。
実名でもいいんじゃないでしょうか？
相手が悪徳管理会社だから、やはり実名はやめたほうが良いのでしょうか？

この悪徳管理会社は、色んな問題を起こしていますね。

何倍にも水増しして請求していたことを突き止めた理事著を訴えたり、区分所有者を脅したりなんて日常茶飯事ではないでしょうか。

証拠があって訴えても、相手の得意技である「トカゲの尻尾切り」を有罪に持ち込むのには時間と費用と精神面がぼろぼろにされてしまいますので、それなりの覚悟を持って行うべきですね。

一番良いのは、管理会社を変えることです。

臨時総会を開き、その証拠を提出して、管理会社の変更を申し出ることでしょう。
そして、理事長のことに関しても証拠があるのなら、同時に追い詰めるべきです。

臨時総会に管理会社を出席させる必要はありません。
ビデオで録画申請をして、録画しておくべきです。
ビデオ録画が却下されたら、ICレコーダーで録音しておくと良いでしょう。

また、マスコミに連絡し、取材にきてもらえるのなら最高ですね。


指定暴力団よりも悪質だと言われている悪徳管理会社ですので、十分注意して下さい。

[6: もつなべ]

ご意見ありがとうございます。
スレ主ですが、個人情報はすでに漏らされた後なので
今さら、理事長と話し合うなんて考えていません。個人情報を漏らされた
事実。皆さんならどうされますか？

[7: 匿名]

どうされますか？ではなく、自分がどうしてほしいのか。ではないですか？

どんな実害があって、どうしてもらえれば許せるのか。
そこを主張しなければただのクレーマー

[8: もつなべ]

ちょっと、ひどくないですか？クレーマーなんて
真剣に質問しているのです。
私は、個人情報流失させた企業はマスメデアで謝罪するべきだと思います。
他の企業も信頼を取り戻す意味もあり、謝罪文なりを公表しています。
まず、そこからではないかと考えます。

[9: 匿名]

では、それを主張すればいいじゃないですか。
相手が応じなくて、納得できなければ訴えるか、諦めるか。

気が納まる方法はあなたにしか決めることができません。

[10: 匿名さん]

えっ？9番の人掲示板の運営者では無いんでしょ
嫌がらせです。やめて下さい
マナーが悪いです。私は、自分で勝手にすればというような
相談しているのではありません

[12: 不動産業者さん]

どんな実害か言わなきゃわからん

[13: 匿名さん]

スレ主に、個人情報を公開しろと言ってるのか！
詳しく書ける訳ねーだろ

[14: 匿名]

ここで漠然とした内容で相談しても適格な答えは出ないでしょう。
スレ主さんは対応を考えているようですから実行に移せばよろしいでしょう。

[15: 匿名さん]

スレ主は掲示板使うの向いてないと思う

今回の話は誰かがなにかしてくれるわけじゃない

[16: 匿名さん]

もつなべさんが話したいことは
管理会社のフロントが外部(どこかしら)へ区分所有者の個人情報を漏洩したことを話しているのでしょ？

そんなことされたら理事長個人へ訴えるしかないですよね

理事長が責任者でしかも管理会社とグルになってるようだから。

[17: もつなべ]

やっぱり、訴えた方がいいですよね。この様な事実があって
我慢していたら、とんでもない状況になりそうです。人生狂わされそうです。
訴訟の準備をしていきます。知り合いの弁護士さんは、共産党系の弁護士さんです
以前から、相談はしていたのです。どうするかを　かなり、悩んでいました。

早速、着手してもらうことにします。no16さん　後押しありがとうございます。

[18: 匿名さん]

もつなべさん、no16です。
人生狂わされそうです。とありますが、多分悩みに悩んだ挙句のスレだと思います。

もつなべさんが主張したいこと全て羅列して理事長へ訴えたら良いと思います。

後腐れなく主張してください。その経験がもつなべさんの心のモヤモヤを晴らしてくれるといいですね。

[19: 個人情報なんて]

漏れても、数千円の補償だお。

[20: 匿名さん]

組合の役員と管理会社の共謀は絶えずチェックしないといけません。

一番多い事例です。理事長は公平で正直な人間を望んでいる者です。

[21: 匿名さん]

当の本人の方はともかく、他の人は具体的な個人情報が何かも分からずよくあれこれ言えるものだ。

[22: 匿名さん]

個人情報の定義は、これが正解というものが、曖昧なのは事実です。しかし、管理会社は、一企業として知り得た個人情報を外部に漏らす時点でアウトだと思います。費用対効果に換算を、されている意見もありますが、お金の問題では無いのではありませんか？

[23: 匿名さん]

第二条
この法律において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいう。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

つまり、「個人に関する情報」で、「特定の個人を識別できるもの」を個人情報としています。

個人情報の例をあげてみましょう。

氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先、本籍、家族の状況、家族の人数、自宅の形態、通勤ルート、自動車所有の有無、学歴、出身校、旅行経験、ショッピング履歴情報、購入図書情報、いつどこで食事したかの情報、血液型、健康状況、薬服用の有無、薬の種類、癖、趣味、見た映画の情報顔写真、昔の顔写真、一日の取得カロリー。。。。。

[24: 匿名さん]

下の住人から騒音の苦情がその時に生活保護を受けている事を言われました。管理会社に相談していて、管理会社の方からも連絡がありました、勝手に管理会社が個人情報を言ってもいいのですか

[25: 匿名さん]

マンション所有していては、生活保護は適用されない。

[26: 匿名さん]

　多くの管理会社はＩＳＯ認証やプライバシーマークを取得しています。　ぷらいばしーまーくはいい加減な認証ですが、事務局はそれなりに対応してくれます。
　ＩＳＯ認証は、国際規格ですから、権威がありますので、ＩＳＯ認証の取り消しをＩＳＯ事務局に申請してはいかがですか？

[27: 匿名さん]

　個人情報とプライバシーは分けて考えた方がいいでしょう。

　個人情報は、個人情報保護法が制定されたため、定義がはっきりしました。
　個人情報を取得する場合も、公開する場合も手続きが定められています。

　プライバシーは、もっと厳しく守らねばなりません。
　流失すると大変ですから、「知らぬが仏」で、管理組合では収集しない方が良いでしょう。
　管理会社が分からないことはあり得ませんから、プライバシーを漏えいされた場合、厳重に抗議し、担当者の処分はもちろん、管理会社の管理体制の見直しをさせるべきです。

[28: 匿名さん]

管理会社って、管理室で個人情報盗みみてる。フロントとかね。恐ろしい。

[29: 匿名さん]

証拠が有るなら管理会社名を公表してもかまいません。公表してください。

[30: 匿名さん]

　管理会社はＩＳＯ認証を取得していますから、業務上必要な個人情報を閲覧しても構いませんが、漏洩してはいけません。　盗み見をするのは勿論いけません。　しかし管理組合には確認のしようがありません。　不公平ですね。　これだけでなく反社会的勢力に対しても管理組合は無力です。　いいですね、財閥系悪徳管理会社は、反社会的勢力使い放題だし、九州ではマンション管理業協会理事長会社まで使い放題だから。

[31: 匿名さん]

　厳重に抗議しましょう。　個人情報保護法も施行されましたし、個人情報とプライバシーの分類も整理されています。　ＩＳＯ認証を取得している以上、管理会社が「知らない」では、管理会社失格です。

[32: 匿名さん]

管理会社が契約更新書類を送る際部屋番号を書き間違えたため、隣人が中身をみたそうです。住所、氏名、電話番号、生年月日、IDとパスワードが読まれてしまいました。管理会社には抗議しましたが謝罪のみ。納得いきません。

[33: 匿名さん]

管理員が入居者の個人情報を垂れ流す場合もあるので、要注意。

[34: マンションから追い出されたクレーマー組合員]

167 匿名さん 3分前
下記のように、法令や規約に反する事が無知な組合員を欺き平然と管理されているマンションは意外と多いのではないでしょうか。
これを処理する為に無効の訴えを起こそうとした矢先に勤務先から解雇の通知が来て退職せざるを得ず無職となりました。
住宅ローン、弁護士費用等の負担ができなくて、区分所有権を売却せざるを得ななりました。組合員ではないので手の打ちようがありません。
悔しいです。貯金もせず飲んだくれていた罰が当たりました。お金がない事を管理会社や組合員は承知して今日簿いしたのでしょう。
元の勤務先にかなり圧力がかかっていたとの噂を耳にしました。そういえば管理会社と勤務先は取引があったようです。私はバカでした。
しかし、被害者は出したくありません。にたようなケースがあれば堂々と投稿して下さい。せめて、励ましの言葉位は掛けられると思います。

99 匿名さん 2017/11/04 00:34:48

【第０議案】管理規約一部改正について
※、組合員総数　　２５６、議決権総数　　２５６
　　賛成組合員数　２１６、賛成議決権数　２１６

（賛成２１６の内訳、賛成１８、委任による賛成２１、議決権行使による賛成６５、
　代理権不授与による議長一任１１２、）。により賛成多数で可決。

皆さん、上記議事録の件をどう思われますか。？

※代理権不授与による議長一任欠席者若しくは棄権（委任状、議決権行使未提出者。）
※組合員総数２５６、議決権総数２５６、賛成組合員数２１６、賛成議決権数２１６
を差し引くと４０の票も記載されていない。この４０票の意思表示有無の記録はない。
※代理権不授与により議長一任の１１２票は意思表示はしていないので無効とすると、
賛成票が組合員総数、議決権総数各々２５６票の僅か１０４票で規約の一部改正がな
されている。
参考になる! 1
100 ９９さんへ 2017/11/04 14:03:36
議事録の表記だと、
２５６のうち２１６という圧倒的多数が賛成した、と錯覚しやすい。

「代理権不授与による議長一任」は、そういう制度のない管理組合の人には
かなりユニークに感じられ、理解に苦しむはずなのだが。委任状も行使書も
出さずに当日の出席もしなかった組合員の票を「議長への委任状」扱いして
結局は賛成に数えた、ということか？

以前、三井の板で、「委任状も行使書も出さずに欠席した者の票は、議長へ
の一任とみなす。」という管理規約の条文を備えたマンションがあると知り、
びっくりした。

そういうことであれば、あなた様の書いた
「代理権不授与により議長一任の１１２票は意思表示はしていないので無効」
という評価は、賛成に数えた連中の判断と相容れないということになる。

これも、監事や他の組合員が是正に動かないなら裁判しかないのだろうか？

101 匿名さん 2017/11/04 14:53:25

区分所有所有法第３１条　
　規約の設定、変更又は廃止は、区分所有者及び議決権の各四分の三以上の多数による集　　会 の決議によってする。この場合において、規約の設定、変更又は廃止が一部の区分所　有者の権利に特別の影響を 及ぼすべきときは、その承諾を得なければならない。
二、前条第二項に規定する事項についての区分所有者全員の規約の設定、変更又は廃止　　　は、 当該一部共用部分を共用すべき区分所有者の四分の一を超える者又はその議決権の　四 分の一を超える議決権を有する者が反対したときは、することができない。

※規約の設定、変更又は廃止についての規約の設定は区分所有法３１条と異なる規約は無　　効 であると弁護士の先生に教わりました。
　
区分所有者総数が２５６、議決権総数が２５６のマンションにおいて規約の設定、変更又　は 廃止が、区分所有者総数１１２、議決権総数１１２で可決してその規約が有効に運営　されて いるマンションが存在することは、我々区分所有権者にとっては重大な事件であ　る。 告訴を前に国土交通省に報告してはどうでしょうか。？

マンション管理士の先生方にこれ等を重大な問題として取り上げて下さい。？

[35: 正義の味方]

個人情報を盾に、管理会社が管理組合員名簿を作らせないのは、管理会社の常套手段。管理会社に逆らう輩は排除するというのが、管理会社です。
管理会社はテレビコマーシャルを打つほど儲かりすぎるので、政治家に献金して国土交通省を操っています。個々のマンション管理組合が思考を止めず戦う以外ないようです。

[36: ご近所さん]

>34 マンションから追い出されたクレーマー組合員
まさに、議決権数等が組合員と利益相反関係にある管理会社の手に委ねられているが故の最悪のパターンといえる。
利益相反関係にある管理会社が組合員のプライバシー情報を、個人情報を盾にブラックボックス状態にしている。
仮に組合員のプライバシーを悪用する者がいるとすれば、それば組合員とは常に利益相反関係にある管理会社と言わざるを得ない。
管理会社が組合員のプライバシーを悪用しても、そこはブラックボックスだから、手が出ない。
悪賢い管理会社はそこを利用して、ますます悪だくみを増長しているのが現状。
個人情報というなら、誰でも入手できる土地建物の登記簿謄本はどうだろうか。
国が率先して個人情報を垂れ流している。

[37: ご近所さん]

個人情報である土地建物の情報（不動産情報）を国が垂れ流しているのはそれなりの理由がある。
個人情報（不動産情報）を伏せることの弊害を考えた場合、伏せることの弊害の方が個人情報（不動産情報）を守ることよりも、はるかに大きいからだ。
マンションに関する個人情報も同じことが言える。
総会決議に関する個人情報を伏せることで生じる弊害は、総会決議に関する個人情報を守ることよりもはるかに大きい。
何故、国は個人情報である不動産情報のプライバシーを守らずに、一般公開しているのか、もう一度よく考えてみるといい。

[38: 匿名さん]

【第０議案】管理規約一部改正について
※、組合員総数　　２５６、議決権総数　　２５６
　　賛成組合員数　２１６、賛成議決権数　２１６

（賛成２１６の内訳、賛成１８、委任による賛成２１、議決権行使による賛成６５、
　代理権不授与による議長一任１１２、）。により賛成多数で可決。

皆さん、上記議事録の件をどう思われますか？

※組合員及び議決権総数が256のマンションで賛成者104で規約の改正は
　明らかに無効である。

※総会さえ成立していない可能性が高いです。

※法令違反の改正案で組合運営等が実行されているとすれば大変です。

※早急に改正前の運営に戻さないとこのマンションは崩壊します。

※これ等の法令違反には時効は成立しないので一組合員でも過去に覆す
　ことができます。

※法令違反前の理事長に協力を求めて組合運営を元に戻さなければ大変な
　ことになります。　　
　になります
　　　

[39: 匿名さん]

>>36 ご近所さん
誤解のないようにしてください。
マンションを追い出されたのではありません。
勤務先に圧力をかけられ仕事を失いローンの返済ができなくなり売却したと聞いております。
主な原因はマンションの住民の中には相当数の反社関係の人間が住み着いていて管理費等の未払いを闇に葬る理事長等と管理会社の共謀性を疑って内部告発したのが原因と聞いております。
その他も多数の規約違反（保険金詐欺等の疑い）を指摘していたようです。
管理会社１０９の悪辣さを告発したようです。
組合員がしっかりしないと危険だったようです。10年近く戦って疲れてはいたようです。
この管理会社はトラブルが食い止められないと判断すると責任を特定の組合員や役員の責任にしてしまいます。
分譲の管理は避けた方が良いと思います。
詳しくは各事件ごとに詳しく説明する準備は整えておるようです。
>>38 匿名さん はほんの一例のようです。

[40: ご近所さん]

＞勤務先に圧力をかけられ仕事を失い
どんな圧力なの？
勤務先が反社の圧力に屈するわけがないし、屈するような勤務先なら法廷で戦えば必ず勝利しますよ。
損害賠償請求すれば必ず勝利しますよ。
マンション内の反社もあぶりだせるし一挙にゴミ掃除ができる。
内部告発ってなんか勘違いしてないの？
＞39 匿名さん
何か別の思惑でもあるの？

[41: 匿名さん]

↑40ご近所さん　やっぱり鋭いお方ですね。

39匿名さんの書き込みには思惑があって、又聞きであろうが事実でなかろうが、とにかく１０９という管理会社のネガキャンすれば自分の目的が達せられること。
だからマンション管理分野のいろんなスレに、反社、１０９というワードを持ち出して書き込んでくる。

私なんか39さんのような書き込みを見るたび、また出てきたかよ、うざいな、となりますね。

じゃあ書いているのは誰か？　となるとリプレイスを狙った某管理会社ぐるみであるのが見え見えで、組織がやるなど実に気持ちが悪い。
（管理会社として、こんなところにノコノコ出てくる暇があったらもっとやるべきことがあるんじゃないの？　あの自主管理推進派のご近所さんに糾弾されるよ）
こんな書き込みを見るたびに、こう思っていますがいかがでしょうか。

[42: 匿名さん]

>>40 ご近所さん
なんの思惑もありません。
事実を投稿しただけです。
>>41 匿名さん
こんな悪徳な管理会社は公表したほうが良いのです。
裁判で勝訴しても何にも意味がありません。
無駄でしょう。相手は痛くも痒くもないでしょう。
原告になるのは小生の自由ですが、
被告になる選択の自由はありません。
この意味は理解できるでしょう。
１０９社員の、Ｈ口、Ｓ村、Ｍ藤、Ｎ野さんなら
事の次第を理解されているでしょう、
実名は控えました。

[44: 匿名さん]

>>41 匿名さん
うざい気持ちは理解できる。嫌でしょう。頑張ってください。
くれぐれも鬱には気を付けましょう。

[45: 匿名さん]

善良な組合員の方々に一言助言します。
ここのサイトは管理会社のなりすましが凄く多いです。
特に独立系大手に対する他社の恨みつらみが酷いため、中には会社ぐるみでネガティブキャンペーンが行われているケースもあるそうです。
必要以上に叩いていたりする場合は、特に注意が必要です。
いったい何が本当で何が嘘なのか。
よく読めば矛盾点に気づく場合もあります。
とにかく匿名掲示板という事を忘れず、眉唾情報として参考程度に受け止めましょう。きっと何か思惑があって書き込んでいますから。
じゃなきゃ、こんなところに書き込むんじゃなくて直接管理会社に言うか、監督省庁に通告するなどしますからね。

[46: マンション比較中さん]

匿名
私も個人情報を管理会社によって漏洩されました。エレベーター内に「リフォーム届」として提出した名前と住所と電話番号の記述がある書類の現物を１ヶ月近く貼られてました。リフォーム中だったので違うところに住んでいたので知りませんでしたが、知人が教えてくれたので発覚しました。この管理会社は何回も修繕積立費の着服で行政処分を受けているコミュニティーワン（株）です。たくさん支社があるのですが会社全体で３回も社員による修繕積み立て費の着服で行政処分をうけています。そのうちの２回は五反田にある東京南支部で、私の住んでいるマンションの管理をしているところです。どうしようもない会社だから個人情報の扱い方がいいかげんなようです。リフォーム部も会社内にあるのですが、見積もりに来た際に、「この間仕切りを取り払うと天井が落ちてきます」との事で法外なリフォーム費用の見積もりを出されました。リフォームを依頼しなかった事が原因嫌がらせを嫌がらせをしてくるように思えます。私の住んでいるマンションの担当窓口の者は何かにつけて事がすんなり進まないように仕組んできます。嘘ばかりついて邪魔されてます。たとえ担当者が代わっても会社自体が腐敗しているので同じだと思ってます。証拠と証人を用意して行政に訴えるほか道がないのでただ今準備中です。この会社認可取り消しになって倒産して欲しいです。３回目でスリー・アウトに何故ならないのか不思議です。