東建コーポレーションって、どうなんでしょう?
884:
名無しさん
[2021-03-23 17:35:00]
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884:
名無しさん
[2021-03-23 17:35:00]
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当日、現地で待っていましたが全く来る気配がありませんでした。来店と勘違いしてるのかと思い、電話すると案の定、来店されると思ってましたと返事がありました。
すぐに向かいますとのことで、その際に私は車で現地まで行っていたので、駐車場はありますか?と聞くと近くのパーキングに止めてくださいとのことで、パーキングで待機していました。
数分後に担当者が来られたのですが、わざわざ安くて離れているパーキングに止めて歩いてこちらに向かっていました。
内見を楽しみにしていたので、まぁいいかと思っていました。
すると、前の住人が退去していないため約1ヶ月後まで内見できませんと現地で言われました。
私たちは何をしに来たのか?なぜパーキングに止めさせたのか?電話した時に言わなかったのか?そもそも、前日の段階でメールしなかったのか?
担当者は謝罪もなく帰っていきました。
サービス業として、その対応はどうなのかと疑問になりました。