東建は全く信用していません。契約当初から対応は最低最悪だと思いました。入居日、部屋に入ったところ、ほこりや髪の毛など明らかに掃除がされていない状態で、荷物を運べなかった。電話をしたら、「そんなことはありません。掃除は済んでます。」との事。事情を話し、もう一度確認してくださいと伝えると、しばらくしてから「すみませんまだでした。」さらに鍵を営業所まで持ってきてと。荷物を運んできたのに持ち帰り、数日待つことに。その時の対応も悪かった。一人住まいの客はどうでもいいって感じ。ゴミの収集場所も間違えていて、近所の人に注意された。その人は前の人のときに注意したのにと言っていた。ゴミの収集カレンダーをもらったがよく見たら１年前のものだった。謝罪の言葉は一切なく本来の収集場所が書いてある地図が入った封筒がポストに入っていたのみ。回覧板を次にどの家に渡せばいいかわからなかったので電話をすると、よくわからない、自分で調べて的な対応。そのくらい把握してと伝えると、じゃ調べますのでお待ちください…とその後の連絡は一切なく、その後回覧板は回ってこなくなった。携帯番号が変わったことを伝えたが、担当の人まで伝わらず、あるとき「携帯番号の変更聞いてますよね？」と聞いたら「え？聞いてません」…。クレームを言いたくても怖くて言えないし、まじめに働いている人もいるのでしょうが、もっと自分の仕事に責任をもってほしいです。我慢できなくて投稿しました。