㈱優良住宅ローン ってどうですか？

[スレ主]

住宅金融公庫の提携実施企業の最下段にある会社なのですが、あまり情報がなく、一体どのような会社なのか、独立系なのか信販系なのか全くわかりません。
どなたか、ご存知のかた教えてください。

[82: 匿名さん]

担当によりけりだと思いますが・・・・。
アルバイトが対応しているのかと思ってしまった程です。

[83: 匿名さん]

若い女性は、まったくわかっていないのに、回答してくるので
混乱する。（・・・だと思います。・・・でないかと思います。と曖昧すぎる）
実際、時間を置いて再度電話をし、
違う人と話すと、まったく若い女性の伝えていたことが
間違っており唖然とすること、数回・・・。
当たりの良い人の名前を聞いておき、次回より電話で指名するのが
得策です。８１さんのおっしゃるように低い利子・少ない手数料なので、
割り切って本契約まで乗り切ることだと思いました。

[84: 匿名さん]

昨日届いた封書の住所が間違っていて驚きました。
郵便局員の機転のお陰か、番地が違っていたのに届いており
まずは良かったものの。
手書きによるものだったので、単なるミスなのか、
はたまた常習的なものなのか。
地方契約での封書やりとりは、
こんなに危険なんでしょうか？心配になります。

[85: 匿名さん]

私の場合は、担当者がしっかりと受け答えして下さり、対応も早く満足しています。
仮審査は急ぎと伝えると、翌日午後にはＴＥＬあり。本審査回答は書類提出後営業日で7日程だったと思います。書類の発送の住所は印字されていました。
他の方が言ってらっしゃるように、対応のよかった方を次回から指名されるとよいのではないでしょうか。あとはやはり、不明な点、不安な点はこちらからＴＥＬで何度も確認されることをお勧めします。
実際、金消契約には新宿まで出向きました。ここでの対応もよかったです。

[86: 匿名さん]

１０月の金利ご存知の方いらっしゃいませんか？

[87: 匿名さん]

９月に融資を受けましたが、やはりＳＢＩや他のフラットを比較しても優良は安い！！
自分の場合は対応も良く、手続きもスムーズでしたよ。他とあまり変わらないですよ。
今後の心配として、まだ新しい会社なので実態がつかみづらいと思いますが、
この会社がつぶれたとしても、他の銀行に移行するでしょう。これは大手都市銀行さんが
教えてくれました。とにかく安さで選ぶならココでしょう。私はみずほ銀行と迷いましたが、
手数料２４万円を３５年分割してもフラットではＮＯ１です。結構細かく計算した結果です。
自分はお薦めしますね。

[88: 匿名さん]

安さはダントツですよね！ぜひ融資を受けたいとは思うのですが・・・
応対が悪くてなかなか手続きが進みません。
皆様は、販売業者様経由で申込みをしていらっしゃいますか？
個人で全部やるのは大変なのでしょうか？
電話して色々聞いても、応対された女性の返答が腑に落ちない・・
黙りこくられるわ待たされるわで散々です。
本審査の書類も２種抜けがあり（優良さんの入れ忘れとのこと）
大変苦労しています。

[89: 匿名さん]

フラット使うならご自身でっていう販社が多いんじゃないかな。
うちも書類の多さに辟易してますけど、安く上げるには苦労は
必要かなと、がんばってます。

[90: 匿名さん]

今日他人の融資内定通知が来ました。
丁寧に謝られましたが何だか気持ち悪いです。
このサイトでも随分前から書類送付ミスが取り沙汰されてますが、全然直らないんですかね？

内容に関して電話で細々聞いている方ですが電話対応も訳が分からないし（何分も保留にした挙句
ベテランの誰かに変わる等）社員が融資内容を全然わかっていないようです。
以前に届いた審査書類も、紙がヨレている他、こちらが書込む欄に何故か線が引張ってあり、
黒インキが汚く付着している等とにかくひどいものでした。
今回のことで呆れると同時に、どこまでミス？と頭に来てしまいました。
実行に至った方で、実行後の不備があれば教えて下さい。

[91: 匿名さん]

私は仮審査、本審査で、３週間かかりませんでしたよ。非常に良い対応でした。特にミスもありませんでしたが・・・　担当者によって差があるのかな？

[92: 匿名さん]

>90さん　これって、さらっと書かれてますが大変なことですよね。昨今、個人情報漏洩何たらって新聞でもよく取り上げられていろんな業者が損害賠償などを請求されて、払ったりしてますよね。ちなみに、90番さんの内定通知はひょっとして、又別の誰かのところに行ってるのでは？？この点は向うの担当者などはどういう対応されたんですか？　もっと強く抗議すべき由々しき問題だと思いますが。。　私はどこに頼もうか（業者）検討中だったので、こういう話聞くと怖いですね。

[93: 匿名さん]

１１月末頃の完成を予定しておりますが、今からでも間に合うのでしょうか？
さっき電話で確認したら３週間で審査が終わるので大丈夫との返事でしたが、いろいろとミスがあるという皆さんの話を読んでいると本当に実行段階でミスがないのか心配です。みずほ銀行のフラットで仮審査をいただいているのですが、金利が安いのでこちらとの複数仮審査を受けようかと思っているのですが。

[94: 匿名さん]

担当によりけりだと思います。私も今月実行予定ですが、今までミスはありませんでした。仮審査１週間、本審査２から３週間で結果でました。これから金消契約ですが・・・

[95: 匿名さん]

年収５００万で４５００万購入

無謀かなぁ。

[96: 匿名さん]

＞９２さん　　９１です。私も個人情報管理が心配です。電話した際は丁寧に謝られましたが、このサイトを見る限り何度もやっている感がありますよね…
これから３５年は長いし、多少金利が高くとも堅実でしっかりした銀行にお願いすべきなのでしょうか？
私の知人で、安さの面から優良住宅さんを考えている人がいるのですが、窓口対応も悪かったと聞きました。きちんとした店構えに反し、住宅ローン会社らしからぬ、ふざけた応対をされたようです。送付ミスの原因もそういった適当な発送のせいなのか？と思ってしまいます…。
信頼が置けなくなっているのが現状です。

[97: 匿名さん]

契約だけしっかりやってもらえば、後はローンを支払うだけですよね。大きな銀行だからといって、何かいいことあるのでしょうか？高い金利を払うメリットが・・・
優良住宅ローンがつぶれても、一括返済を迫ることは現実的ではないでしょう。手続きだけしっかり進めるために、店頭に出向いてでも不安を取り除くできでは？数１０万節約するためですから。

[98: 匿名さん]

フラット３５って、住宅ローン債権を公庫に売って証券化してリスクを投資家に分散するから、どこのフラット３５を使っても、たとえ優良住宅ローンがつぶれても大丈夫でしょう。

[99: 匿名さん]

住宅性能評価って自分で取るものですか？
それとも、普通に売主に連絡すれば、取ってもらえるものなんでしょうか。

[100: 匿名さん]

そりゃ売り主がとるもんだべ。

[101: 匿名さん]

[102: 匿名さん]

＞98さん
確かにそうかもしれませんが、つぶれてしまうとお客さんからは、金利が安いので、さやを取れないから、その後の経費を公庫なりが負担することになり、結果的に全体に影響することになるのでは？
フラット３５には、国のお金＝税金も入っているんじゃないの？

[103: 匿名さん]

全体に影響とは？
契約が済んでいる人たちの金利が影響することはないと思うのですが。。。
今後の人たちにどう影響するかは別ですが。
フラット３５は住宅金融公庫が進めているものなので、優良住宅ローンがつぶれたからといって、一括返済を迫られることはないでしょう。

[104: 匿名さん]

確かに借りた人には、何も無いかもしれないけど、これからの人には影響あるかも？手数料高い商品は、人気もあるけど、扱っている会社がつぶれたりすると、せっかく人気が高いのに、商品自体の存続が危うくなったりしませんかね〜。まあ、自分が良ければいいし、どうでも良いという考えもあるかもね。

[105: 匿名さん]

自分がよければ問題ないでしょ。
割り切って、優良住宅ローンで審査通しました。あとは、ソニーだな。

[106: 匿名さん]

優良住宅取得支援制度は使えないのかな？？

でも手数料安いね！！

[107: 匿名さん]

１０６さま
使えますよ！
今申し込んだとこ！

[108: 匿名さん]

住宅販売業者です。
確かにお客様から優良住宅ローンさんを使いたいとの問合せを多数受けます。
金利・手数料とも安いので、ぜひともお薦めはしたいところですが
個人情報漏洩を繰り返すとはなんとも致し方ないですよね。
弊社のお客様でも、先日1件通知書類の間違いがありました。
事務処理ミスの多さと、電話応対の悪さからいくと
仲介するのはかなり辛いものがあります。
住公がなくなることによっての事務代行で、
こういった会社が増えているようですが
住公の管理体制も甘いなと感じます。
指導はあるのでしょうかね？

[109: 匿名さん]

優良の名が泣くなｗ
手数料は高くなりますが、ファミリーライフサービスのほうが評判は良いですな。

[110: 匿名さん]

>108
住公HPをみるとなくなるのではなくて、特殊法人から独立行政法人になるそうです。
国民の税金を投入せず、フラット３５を中心としていくようですよ。
管理体制は確かにしっかりしてほしいですね。

[111: 匿名さん]

こちらも販売業者です・
つい先日結果通知書の送付ミスがありました。
電話をしても、それに対する対応がまずおかしいです。
常習的になっているのか、淡々としており
間違った書類は破いて捨てるように言われました。
正しい書類は、何の謝罪もなくただ送りつけられ
いくら安くても絶対に利用しないことに決めました。
お客様にも全てをお話し、納得いただきました。
92さんのおっしゃるよう、個人情報漏洩でトラブルになりかねません。
とにかくミスの事実をひた隠しにし、大きな問題だと
とらえないような姿勢は、一会社としてあり得ない事だと思います。

[112: 匿名さん]

不良住宅ローンｗ

[113: 匿名さん]

１１月下旬実行でこちらでローンを組もうとしている方、いらっしゃいますか？
10/16に仮審査を申し込みまして１１月下旬なら全然間に合うといわれましたがこちらを読んでいると色々と心配だったので・・・
最近はどんな感じでしょうか？

デベに提携銀行使わないと色々と手続きが大変と聞きましたがご自分で手続きされた方、どうでしたか？
自分でやる事はコレとコレだったなど教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

[114: 匿名さん]

私は個人で申し込みをしましたが、特に面倒では無かったですよ。
銀行の用意している書類の中には、必要な書類一覧表も入っていると思いますし、審査も銀行であれば1週間で結果がわかると思います。
私の場合は、申し込み４日でわかりました。

[115: 匿名さん]

113です。早速のレスありがとうございます。
そうなんですね〜。　デベの提携先と手数料の差額が２０万くらい出るようなので優良住宅ローンでやろうかな？と思っています。（金利はほぼ一緒）
114さんは銀行で組まれたのですね？
優良住宅ローンさん大丈夫かなぁ・・・（笑）

[116: 匿名さん]

>113さま
私は11月下旬実行予定です。
他での審査と比較していないので、あくまでも感覚的で主観的な評価ということで
お読み頂ければと思います。
私の場合8月に申し込みをしました。仮審査は2-3日、本審査は1週間で承認されました。
申し込み前の電話対応、承認までのスピード、承認後、手続きに関する質問など、
どれも問題ないと感じております。手続きに関しては基本的に書類を参照しまし、
不明な点は電話で質問しました。もちろんデベに用意して頂いた書類もあります。

担当の方は、こちらから連絡しなくても、金消契約に関して連絡をくださったりしています。
火災保険の再見積もりに関しても即日対応して頂きました。対応された方は女性も男性も
いらっしゃいました。
まだ実行していないので、予断は避けないといけないですが、今のところ満足しています。
言うまでもありませんが、個人情報についてはしっかり管理して頂きたいものです。
失礼いたします。

[117: 匿名さん]

113です。
仮審査の結果がまだ来ていないのですが日数的には今日辺りに来ますかね？
116様のようにスムーズに進むといいのですが・・・
私も電話での応対などには今のところとても満足しております。
とても参考になりました。
頑張って個人申し込みしてみようと思います。ありがとうございました。

[118: 匿名]

＞108、111さま他
個人で申込みをしている者です。
事前審査通過の通知書が来たのはいいのですが
全く別の方の審査書類が、新しい申込書セットの中に混じっていました！
本審査用の申込書のコピー（？）でした。
お分かりだと思いますが、２次審査の本格的な申込書なので
年収や勤務先、物件住所、諸々の情報が・・・
何でこんなものが新しい申込書に混じっているのか訳がわかりません。
このサイトのことは知っており、不安ではありましたが
自分もこんな体験をするとは思いませんでした・・・
自分以外の個人情報漏洩とはいえ、とても不愉快です。怖いです。

[119: 匿名さん]

私も先日他人の書類が入っていました。
審査書類といったものではありませんでしたけど、
誰かに送ろうとした送付状のようなものが2枚入ってました。
何度もこういう事態が起きているんでしょうか？
送付方法もそうですが、電話での対応も悪い、というか滑稽というか
（センターにて、どこかのキャバクラ店の電話受付のような応対をされました・・？苦笑）
一体全体どんな会社なんだろうと不思議でなりません。

[120: 匿名さん]

はじめは私もここにしようと思ったけど、
怖くなってやめました。。
いかにも、バイトばっかりって感じ・・

[121: 匿名さん]

どうも優良住宅ローンを陥れようとしている
業者の書き込みが多いような気がする。
こんなに個人情報の漏洩が頻発するか？普通。
本当ならとっくにニュースになってると思うが。
自作自演のような気がするのだが。

[122: 匿名さん]

確かにね。実際に本審査受けましたが何も問題ありませんでした。まあ、対応が悪いからといって何十万も別の銀行に手数料を払う気はありませんが。

[123: 匿名さん]

私も、そんな匂いがする・・

でも、簡単な質問に答えられない人多すぎ！

[124: 匿名さん]

＞121、123
社員、乙

[125: 匿名さん]

＞１２１
私は社員ではありません！
今からまさに本望仕込みを行う者です。（仮審査済み）
確かに電話対応は人によって善し悪しがあるのは事実だと思います。
特に女性の人は良く理解していない人が多い。
だからといって、書類が間違って送られて来たことは全くありません。
私は、対応が悪かろうが、金利と手数料が安い方がいいんです。
対応をいちいち気にして、他の業者で何十万も余分に払う気は全くありません。

[126: 匿名さん]

＞１２３
私も社員じゃありません！
はじめは、ここで考えてましたが、今は住信でいこうかと思ってます。。
つなぎを使わないので、間違いなく早く（確実に）実行してくれる銀行にしようと思いました。
手違いとかで、後々面倒になるのは怖いので・・

[127: 匿名さん]

なるほど、そういう不安ならあるかも・・・

[128: 匿名さん]

この会社と同じビル内で働いてます。今日郵便物がビル内に３通落ちていました。共同ポストのそばだったので、入れときましたが…申込書在中とあり、お客さんからの手紙らしくてびびりました。このサイトが言うように個人情報漏洩危うし！ですね。（ちなみにうちの社員が申込をしようとしてたので止めておきました）

[129: 匿名さん]

終わってんな。ありえねえ。

[130: 匿名さん]

終わってる…。会社がどうのこうのより
そそっかしいバカ人間ばかりなんじゃ？
そういう奴らが個人情報を扱う…
恐ろしい事になるわな。

[131: 匿名さん]

１２８は信頼できるの？なぜこんなとこに書き込んでるの？

[132: 匿名さん]

そりゃあ気になるでしょ。同じビルの中にフラット最安値とうたわれてる会社があるんだから。うちは若手多いから結構話題になってますよ。前の書込みは社員の方？情報の取扱いは厳重にやった方がいいですよ！こっちはあまり関わりないですけどね。

[133: 匿名さん]

少しくらい高くても大手の提携ローンにしておこう・・・

[134: 匿名さん]

＞そりゃあ気になるでしょ。同じビルの中にフラット最安値とうたわれてる会社があるんだから。

いや普通、関係業界の会社じゃなきゃフラット取り扱いノンバンクなんて気になるか？
ましてや若手が気にしてるの？たいていここのBBS読んでても、一般の人ってフラットに関しての
知識なんて、真剣に検討し始めてやっと理解するくらいだし、ましてや優良住宅ローンなんて
名前がうさんくさくて、安かろうが何だろうがリストに上がってこないことが多いでしょ？
いくら同じビルに入ってるからって…ねぇ。
若手社員がどいつもこいつも住宅購入検討者ぞろいの会社ってなんなんだよ？って感じ-笑
ポスト前に封筒が散乱って、それって郵便局に文句言う方が先なんじゃ？

といっても実際に優良〜に行ったことないんで、事実か嘘かわかんないけどね。
客観的に読んでて気になったことを書いてみたよ。
もし優良〜に行くことがあったら、貴方の会社も気にしてみるヨ-笑


とにかくここの書き込みは肯定的な実行経験者と
情報管理がズサンだとする被害者のものとに大別されるね。
まぁ、全部100パーセント嘘である可能性はありえないんで、両者とも実際にあったことと仮定して、
えてして消費者によるネガティブな評価というのは、まったく火の気のない所にはたたない
もんなんで、多かれ少なかれそうした要素も実際にあったと推測される。
ただし同時にネガティブ情報は当人の感情的な要素も含まれ、事実よりも拡大されて語られる
傾向があるので、そこも考慮していいんじゃないの？

結局ここの金利手数料が安くて、気になっているのはみんな一緒なんでしょ？
ホントに気になってるんだったら、直接会社に行けばネットでうだうだ情報集めてるより
よっぽど自己責任で判断下せると思うけどねー。

[135: 匿名さん]

結局何が言いたいのか。

[136: 匿名さん]

134
なんだこいつ？支離滅裂。
文章力ねぇなぁ。なんか必死だが・・・

[137: 匿名さん]

134は国語を勉強すべし

[138: 匿名さん]

134の言ってること理解できない君こそ
ニホンゴ・ワカリマスカァ？

[139: 匿名さん]

はっはっはっ！！
134=138
事故擁護に走ったか-笑 ←こんな使い方でオケ？

[140: 匿名さん]

オマエが間違えてるよ・・・

事故→自己-笑

[141: 匿名さん]

個人情報がどうのこうのといって選択肢からはずす人の多くは
他の金利高いところを使うことについて、自分を納得させてるだけなんじゃないの？
だいたい申込書送るときは、書留で送るのが常識でしょ？
ポストに入ってるってことは、普通郵便で送ってるってわけで、
その申し込んだ人自身も個人情報の扱いにずさんになってるじゃないですか（笑

他のところ使うなんて、もったいないと思うけどな〜
By 実行経験者

[142: 匿名さん]

郵送の問題は、２つあって、会社のポストの問題だけでなく、自分の書類が他人に送られてしまったって事でしょ。
後者は、郵便の種類の問題ではないわけ。
前者も、返信用封筒くらい送っているのかしらね？
書留で送ってくださいって書いてあるのかな？どうでしたか？
まあ、書留かどうかは関係ないと思うけど、共同ポストなら、自分でしっかり管理しないとね。
かぎかかっているのかなあ？

[143: 匿名さん]

責任感じて！？優良の11月実行金利は2.8％で据え置き。

[144: 匿名さん]

11月実行金利は2.97でした。

[145: 匿名さん]

2.97％か・・・団信考えたら、3.25％位になっちゃうな・・・

[146: 匿名さん]

上がる上がるとは言われていても実際上がるとショックですね・・・。
もうどうしようもないですが、銀行の団信込みで保証料払うのとどっちがよかったんだろう！？と今更考えてしまいます（笑）
融資手数料安くて救われます。（このまま何事もなく進めば・・・）

[147: 匿名さん]

昨日融資金の件で電話問合せをするも住宅ローン業らしからぬ対応の悪さ、女性社員の知識の乏しさに怒りを覚えた。質問事項が多々あり１５分程度話すも、ほとんど返答できず質問に応答しなければという姿勢も全く見受けられなく、黙られてしまった。どうしょうもないから金融公庫フラット３５専門部署に電話したが、丁寧な対応を受け、とても役立った。公庫ダイヤルは非常に利用価値がある。
本日この掲示板を見つけ、不安を感じて何とか他社のフラット３５で安いものはないかと探し、比較している最中なのだが何か良い情報をお持ちの方は返答を願いたい。

[148: 匿名さん]

>>147

それは迷わず、「他の答えられる社員の方に替わっていただけますか？」と言えば問題解決。

[149: 匿名さん]

レベルの低い人がレベルの低い会社とだらだらだらだら・・・・・

[150: 匿名さん]

優良住宅ローンさんで実行された方に教えて頂きたいのですが、
実行はどこかの銀行で行うのでしょうか？それとも優良住宅ローンさんにて
行うのでしょうか？
情報を持っていらっしゃいましたらご教授頂けますと幸いです。
失礼いたします。

[151: 匿名さん]

実行致しました。
決済の日に、決済の場で司法書士さんから確認の電話をして頂いて
その後自分の口座に振り込まれました。
時間としては30分くらいかかりました。

[152: 匿名さん]

>151様
早速のレスありがとうございます。
決済の場は銀行さんでしょうか？それとも優良さんでしょうか？
単純に考えると自己資金を自分の口座に集約して、その口座に
融資金を振り込んでもらう。それらを売り主さんの口座に
送金ということでしょうかね。ということであれば決済の場は
買い主が決められるのでしょうか？
不勉強で恐縮ですが、ご教授頂けますと幸いです。
失礼いたします。

[153: １５１]

自己資金を自分の口座に集約して、その口座に
融資金を振り込んでもらう。それらを売り主さんの口座に
送金ということでしょうかね

そうです。決済のその場で入金・送金の手続きをしなくてはなりません。
ですから、自分の口座の銀行さんにお願いして部屋をお借りしました。
その銀行さんでローンを組むわけでは無いので、ちょっと迷惑かなと思いましたが
快く貸して頂けました。

[154: 匿名さん]

ここでローンを組むことを考えましたが
本当に期日までに実行してくれるのか不安になり
辞めました。

　とってもゆっくりしてる会社で、書類が届くのに5日かかり、
ＦＡＸでこちらで用意する書類の確認をしてもいまだに返事が
ありません。今月に実行なのに・・・
いくら安い保証料でも、こんなに客を不安にさせる会社は
あかんやろうと思い、辞めました。
会社の姿勢のあり方を疑います。

[155: 匿名さん]

１４７です。先日以来、まだ他社の安いローン会社を決めかねております。１５４様のような意見を聞きますと、本当に迷ってしまいます。電話もままならず、Fax、郵送の対応も出来ないようではかないません。ただ、まだ実行までに間があるので考えたいと思います。先日の私の書込みのあとに、「代わって下さいと言えば問題解決」とありましたが、電話対応の女性にそう伝えたのですが、ずっと保留にされてしましました。電話に対応出来ない状態の会社なのか、対応者の問題なのか分かりませんが、疑問は拭えません。

[156: 匿名さん]

実行した者ですが、特に問題なく実行できましたよ。
こちらの都合で実行日を2回くらい変更して頂いたり、火災保険や司法書士も優良さんとは別の所でお願いしたりと、結構ご迷惑もかけましたが、何の問題もありませんでした。
ただ、自分で調べて自分で動ける人じゃないと大変かもしれませんね。
いちいち電話で確認を取ったり聞いたりしないと手続きを進められない方にはお勧めしません。

[157: 匿名さん]

私の担当はメールで迅速に回答してくれます。先日融資承認も降りました。今後実行時に販売会社とうまく連携とれるか（提携ローンでないので）多少不安はありますが、なんとかなるかなと。
フラットは掛け持ちできるのでいくつか申し込んでおいたらいかがですか。私はもう面倒くさくなって優良でおわりにしましたが。

[158: 152]

＞153様
レスありがとうございました。
銀行さんからの融資でない場合、どうやって実行するのかという、
素朴な疑問がありました。
大変参考になりました。ありがとうございました。

[159: 匿名さん]

全く？？な会社で聞きたい疑問点が解消されません。
金曜に問合せしましたが、何を喋っているのかすら意味不明な対応をされ（融資の事は全く分からないようなので電話はアルバイト応対かもしれない）、納得がいかず昨日再度電話したら、全社員が皆会議で誰もおらず？電話番の方がでました。社員から折り返すというも全く電話がありません。融資を申込む以前にきちんと成り立っている会社なんでしょうか？あわせて８０％を超える部分でお薦めのローンがありましたら教えて下さい。

[160: 匿名さん]

ダメぽ・・・。やめた方がいい。

[161: 匿名さん]

審査中でやめました。
本っっっ当〜に態度の悪い営業マンに2回連続であたり、ブチキレました。
金利も安いしメリットもあるでしょうが、信頼がまったく得られませんでした。
女性で対応がいい方は、FAXも頼めば5分と経たずしてくれて、質問にもきちんと答えてくれまｈしたが、男性営業マンは本当にダメです。
何を聞いても？？？な回答しかせず、（例：申込書の書き方を聞いたところ、課税証明書は2年分必要です。といきなり聞いてもないこと答えてきたりする。←書き方聞いてるんだっつーの！）かなり横柄な態度で最後には、「他社で検討すればいいんじゃないですか？」と、まだ審査も終わっていないのに言われました。
私は運が悪かったのかもしれないですが…

[162: 匿名さん]

＞161様
多分同じ営業マンにあたりました。
数か月前ですが、怒りをこらえ何とか実行までこぎつけ頑張りました。。
主人の職業が、女性が多い職場であるのを知ってからなのか
「かわいい子を紹介してくれたら融資する」というようなことや、
冗談とは思えない冗談を一人で喋り続け、無駄な時間を費やしました。
「ここが一番お得なローン会社だからこらえなきゃ。。」と何度自分に言い聞かせたことか。
東京近郊なので、融資相談から金消契約まで、新宿の店舗に出向いたんですが
主人がぶち切れ寸前でした。若い営業マン全てではないと思いますが態度悪いですよね。。。
ただ実行後は、繰上げ返済などしていますが、特に不備は無く丁寧に応対いただいているのが
救いです。これから融資を受ける方、頑張ってください！

[163: 匿名]

審査を申し込んでいる最中ですが、応対態度の悪さに閉口しています。
我慢するよりか、今月は楽天ローンの方がお得というじゃないですか。
申込む意味無いだろうかと検討。先日、対応の悪さを本気で訴えたところ
それでもヘラヘラ笑っており、頭にきています。
クレームを言っても、上司に代わりもしません。対応を取ろうともしません。
楽天と優良で迷っている方、比較検討されている方、意見交換しませんか？

[164: 匿名さん]

本審査まで問題なく通りましたが、ここまで評判悪いと選ぶ気がなくなりますね。楽天のほうがしっかりしてるでしょうね。まあフラットなので差は金利と手数料だけですよ。

[165: 匿名さん]

あらあら。実行してしまえばそれっきりなのに。

金利はずーっとついてまわる・・・

[166: 匿名さん]

私も本審査通りましたが・・だんだん心配になってきました。ちなみにその評判の悪い営業マンのイニシャルなんですかね？

[167: 匿名さん]

本日、アポなしで申し込み書類の提出と不足書類の説明をしてもらいに行ってきましたが、きちんと対応してもらえましたよ。男性営業マンもいましたが特に悪い印象は受けませんでした。
私はこのまま契約までここに頼むつもりでいます。私のほかにもお二人お客さんがいました。

[168: 匿名さん]

悪い営業マンばかりではないのでしょうね。そういった方はラッキーなのかもしれません。
我が家があたった営業はアンラッキーとしか言いようがありません。Ｆさんという男性でした。
書類提出の間違いも呆れるほどあり、頭にくるやら呆れるやらで酷い思いをしました。

[169: 匿名さん]

＞１６２様
１６１です。
一回ぶちきれてここをやめましたが、１６５さんの言うことももっともで、
ローン会社なんだから営業マンごとき悪くても、今後付き合うのは金利がだけ。
そう思って考え直し、再度審査を申し込みました。
来週中には結果出るそうですが、本当にサイアクな対応でしたよ。
私は主人が金融業界で勤務しているんですが、「たかだか○○（主人の会社名）さんでしょ、△△（同業の大手会社）とかじゃなく」とか、「ローン会社はいろいろあるんですよ？他の会社には他の会社さんの利点があるしそちらもぜひご検討していただきたいですね」とか言うし。

不動産会社の担当の方にもやり取りしてもらいましたが、不動産会社の人にも失礼なことを言ったようで、閉口してしまったようです。
ただ、その営業マンはいやだったので、女性の方に担当してもらいましたら対応が良くて、それからはその人あてに電話をかけて対応してもらっています。Iさんという女性ですが、非常に丁寧＆迅速な対応です★

[170: 匿名さん]

ここは、団信・火災保険は必須ですか？

[171: 匿名さん]

実名は勿論のこと、個人が特定できるような、イニシャルの明示などもすべきではないと思います。

ちなみに、私は、先月実行済み。まったく問題なく満足しています。やはり個々の資質の問題と思います。

[172: 匿名さん]

いやはや面目ない。１６６です。変に煽ってしまって申し訳ありませんでした。

[173: 匿名さん]

HPから資料請求の手続きしても何の音沙汰なし。
一応、個人情報に関わることも入力させてるわけだから
それで、この対応はどうかと思った。
事前に評判は聞いていたので、まぁこんなものかとは納得したが。

それに比べて同時期に問い合わせたファミリーライフサービスの
対応の良さはなんだろうね。
個別に担当営業マンが付いてくれて、手取り足取り面倒見てくれるよ。
もちろん、借りてしまえば金利だけが問題で、借りるまでのサービスなんて
どうでも良いと思っているけど、こうも営業姿勢の違いを見せつけられると
やはりここは、少なからず問題を抱えた会社なのでは…と感じてしまうねぇ。

[174: 匿名さん]

現在、本審査待ちの者です。私は担当者とメールで連絡をとっていますが、
その日のうちに返答がきますよ。疑問などを聞いてもその場で返答してくれます。
申し込み書類に不備があったのを指摘してもらい訂正することもできましたし・・・
現段階では何の問題もありません。こんまま話をすすれるつもりです。

[176: 匿名さん]

１１月に無事に実行していただきました。
ここを読ませていただいていて、申し込みから実行までも１ヶ月と時間がなかったので申し込むかかなり迷いましたが思い切って申し込んでよかったと思っています。（手数料がお安いですしね）
営業さんによってかなり差があるようですので、変更していただけるなら169さんのように営業さんを変更していただけばいいかも知れませんね。
うちは幸運？なことに担当の営業さんや問い合わせの電話に出てくださった事務の方、営業さん
がお休みだったときに変わりに電話に出てくださった他の営業さん、皆さん気持ちのいい対応をしてくださりました。

[177: 匿名さん]

>168.169様
私もこの会社の人間のせいで本当に嫌な目に遭いました。
電話を掛けて担当の名前を告げるのですが、ずっと不在だから
代わりに対応すると言われ話すのですが、とにかく最悪です。
職業を罵られる様な言葉を浴びせられました。（大した会社ではないとか云々）
融資に関係ないのに、何故だか人格を否定するような言葉まで・・・。
怒りを止めきれず、電話口で怒鳴ってしまいました。
このサイトを見る限り、同一人物のような気がしますね。
まったく気分が悪いです！！悪質極まりない！！！
いくら安金利とはいえ、こんなに侮辱されてまで、と悔しい状態で
頑張って申し込みをしている方もいるようですが
今後どうするかで、迷っています。

[178: 匿名さん]

書類の書き方が判らない部分があると問い合わせても
聞く度にちょっと待って下さいと待たされることしばしば。
答えもなんだかハッキリしてなくて、伝言ゲームに付き合わされているような感じ。
日常的に紋切り型に取り扱い慣れている書式に関してすら、この有り様ですからねぇ。

ここのスレを話半分に読んでいて、まぁ多少のやっかみや煽り的な書き込みも
あるのだろうと思っていたけど、意外と皆さんの書かれていることも
まるっきり根拠の無い話ではないのだと思った。
とにかくフラットで、手数料と金利をトータルに低く抑えたいという人にはお勧め出来るけど
一般的には確かにお勧めし辛い業者であるというのが、現在の印象です。

こちらも知識の無い愚かな消費者を装って、罵られようが、気分を害されようが
ヘラヘラと対応しつつ「出来の悪い業者から低コストで金をむしり取ってやるのだ…」
くらいの気持ちで乗り切れればいいのかなぁ。
個人的には、途中で我慢しきれずキレてしまいそうだけど。

まずは有能な担当者に当たれば良いんでしょうけどね。

[179: 匿名さん]

わたしもここから借り入れました。正直言うと、人の対応の良さがばらばらです。
ここであがった名前の方が、間違いなく最悪の応対でした。
あまりにひどいのでクレームを入れ、謝罪に来てもらいましたが、その方の対応は
紳士でとてもよかったです。結論として担当しだいです。

[180: 匿名さん]

ここの仮審査通りました。
本審査はどれくらいかかるのでしょうか？
なんとか１月実行したいのですが・・・。
ちなみにフラットと７年固定のミックスですが。
どなたか経験者の方、教えてください。

[181: 匿名さん]

金利下がりましたね。。なんとか３月まで横ばいで推移してほしーの。。。