畳の日焼け

[shami]

先日ケイアイスター不動産の建売住宅を購入し、昨日引渡しになりました。引渡しは住宅ローンの関係で銀行さんで手続きを行い鍵も頂きました。その後私たちだけで家に行ってみると、「日焼けしてしまうのでまだ入れてありません」と言っていた和室に畳が入っていたのですが、「こういう模様なのか？！」と思うほどに筋状に日焼けしておりました。本当にガッカリです。「何かありましたらこれからはカスタマーサービスセンターへ電話してください」と言われたので、担当の営業さんではなくてそちらへ電話した方が良いのでしょうか。交換はしてもらえるのでしょうか…それにしても腹立たしいです！