三菱地所住宅販売株式会社はホームページ上で画期的なサービスを開始する。
利用者は対面での接客と同様のサービスがインターネット上で受けられる
もので、今までの無人のウェッブサイトでは、顧客が自分で物件の
情報を収集していたが、このサービスの最大の特徴は、ウェッブサイトから
顧客が本社ＣＳ営業室ネット営業チームを呼び出し、担当者は
インターネットを通じてお客様と同じ画面を共有しながら、電話で
お客様のご質問にその場で答えられる。将来的には、物件ごとの
担当者が対応にあたり、間取り図面や資金シミュレーションの表、
さらにホームページに記載されていない情報など、一人一人の
ニーズに合った情報をリアルタイムに提供する予定
詳細＞http://www.mecyes.co.jp
ネットで対面販売なんてすごい時代になってきましたね〜。
[スレ作成日時]2001-07-11 12:08:00
注文住宅のオンライン相談
ＨＰ上で対面接客と同様のコミュニケーションサービス
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2:
はなこ
[2001-07-30 10:52:00]
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3:
匿名さん
[2003-01-16 21:12:00]
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こういうサービスは遠距離の引越しを考えている人には
優しいですね。