お断りするにはどうしたらいいですか？

[ハイジ]

現在、家を建てる為にいろいろな建築業者を見て　比較するために、相見積もりをしてします。
徐々に自分達のプランにあった業者に決まってきました。
そこで、今まで色々敷地調査、地盤調査や工場見学などしてもらったハウスメーカーの方にどうやって断っていいのか悩んでいます。
各営業マンの方は、みなさんいろいろしてくれました。断るのなかなか難しく・・・。
はっきり「○○に決まりました。」っと言ってすっぱり切れますか？
「○○メーカーは、私達の考えている事とは違うのでお断りします。」っと気に入らなかったところを言ったほうがいのでしょうか？
よければ、みなさんのアドバイスをよろしくお願いします。

[22: 断わるのは辛いよね]

新人の練習台？(笑)
私の担当の営業さんもまだ１年生で何でも上の者に聞いてみます、設計に聞いてみます、と頼りないんですよ。
片や最後まで迷い断わったメーカーの営業さんは若いけど１０年のキャリアがあり決定権もあるのか何でもすぐに答えられて頼もしい限りでした。
予算オーバーでお断りしたんですけど、どうしても比べてしまいますね。
そのキャリアある営業さんに「新人さんは頼りない」とこぼすと意外な返事がかえってきました。
「ベテランで一生懸命な人なら申し分ないでしょうが慣れとは怖いもので契約取れたらそれっきりなんて人も多いのが現実ですよ。新人はお客さんが喜んでくれるのが嬉しくて一生懸命な人が多いんですよ」
へぇ〜そんなものかと思いました。
結局は人間性なんでしょうが、完璧な人はいないと思うから話しやすくて自分と相性が合う営業さんが１番良いのかもしれませんね。

あ、スレ違いだったかな。すいません。

[23: 匿名さん]

age

[24: 匿名さん]

新人さんから買うと（新人が営業担当だと）割引率が高いと聞きましたが、本当でしょうか？

[25: 匿名さん]

断るのは辛いですよねぇ〜。
夫に断りの電話をしてもらいましたが
横で聞いているだけでも「恋人との別れ」みたいでしたもん。

「私のどこが悪いの？」
「あんなに頑張ったのに！」
「あなた好みに変わるから考え直して」
「もう一度だけチャンスを頂戴！」って感じ・・・。

でも、一人としか結婚出来ないんだなぁ〜。
お金が有ればもうひとりくらい・・・。

[26: どこで建てようか]

まるで恋愛のようでした。
こちらに全く気の無い時には積極的に来られ、こっちがその気になって契約すると放っておかれ、
（新規獲得に力を入れる）
放っておかれる不安を解消してくれようとはしてくれない。
不満が積もり積もって「別れましょう」（契約解除）と言って初めて
「やり直そう」（価格の見直し等）とまたおいしいことを言ってくる…
…「友達に戻りましょう」（白紙に戻して一から考え直させて）
「嫌いなら嫌いとはっきり言って」（もう○○では建てないといわれた方が…）
…「嫌い…さよなら」（…○○では建てません）

いい人だったけどユーザーより会社を大事にする態度に、会社の姿勢が伺えた。

[27: 匿名さん]

本当に、断る前は悩みました。でも相性が悪いと気がついたら無理にそこで
建てると後悔するし・・・。礼をつくしてお断りしました。
一生に一度の買い物だから本当に納得出きる所で建てるつもり。もう値引き
云々に心を惑わせないようにしようっと。

[28: 匿名さん]

ウチの営業さんも契約までは、ベテランでホントいい人だったんですけどね〜
契約後は・・仕事の大半は終わった--って感じの顔されちゃいました。
次の見込み客に関心が行き、打ち合わせで合った時も、いつもうわの空だったなあ。

でもその後を受け継いだ担当者が面倒見のいい人なので、案外不満ないんですけどね。