【神奈川】デックスという会社、ご存知でしょうか？

[ｋｕｍａ]

初めまして。
現在横浜近辺で戸建分譲から仲介まで手がけているデックスとう会社の分譲地を買おうかどうか迷っています。
何でも、注文住宅も手がけている（しかも恐ろしいほど安い）ということで、土地のみの購入から条件付に切り替えて、家もデックスさんで建築しようかなぁと考えております。
ただ、この地域に馴染みがないため、この会社の施工の良し悪しやアフターサービスなどが良く分かりません。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただけると助かります。
宜しくお願い致します。

[80: 契約済みさん]

デックスで建築条件付き土地を契約しました。

R-Selectionで契約をしましたが、建物自体はコストパフォーマンスが
高いと思います。
※ Dream1000というものがありますがあれは2x4の売り建てですね。

下記にいいと思う点とよくないと思う点をまとめます。
＃ デックスの回し者じゃないですよ。

＜いいと思う点＞
・30年保障の屋根
・メンテナンスがあまりいらない壁
・2x4
・Low-Eガラス
・国の保険があるのでつぶれた場合でも安心
・第3者住宅検査（ホームリサーチ）

＜よくないと思う点＞
・営業がくそ。他ではありえません。ただし設計部隊はかなりいいと思います。
・情報量が少ない
・何をするにもオプションというイメージがある。
　ただし、オプションを何もつけなければかなりいいと思います。

何か質問があれば回答しますよ。

[81: 匿名さん]

屋根の３０年保証って
どこが保証するのですか？

[82: 80]

>>81

屋根材メーカーです。
ディプロマットという屋根材で、軽くて丈夫らしいですよ。

[83: サラリーマンさん]

不動産業界は転換期だね。

[84: とおりすがりの建築士]

おそらく３０年保障は屋根材本体であって施工された屋根に対して保障されるということでしょう。つまり屋根材自体が欠陥品であったり対候性が低いために発生した不具合にのみ保障が適用されるということで、施工による不具合による保障はされていないということです。ただし屋根の雨漏れ等による欠陥は建築物の瑕疵にあたりますから施工者は施主に対して１０年間は保障しなければなりません（ただし施工者が倒産した場合この保障は消滅してしまう）。デックスからはこのような説明はうけていないと思いますので気をつけてください

[85: 匿名さん]

最近契約しました。
営業さんについて、私は短期間で契約したので皆様のような被害には会ってません。ただ、多少強引なところもありましたので、皆様の言うこともあながちデタラメではないという感じがしました。まあ、大なり小なり何処のＨＭも同じではないかと。
営業さんは確かによく働いてます。仕事ができるという意味ではありませんが、事務所では午前０時を回ってもまだお客がいました。必要とあらば私の都合に合わせて深夜でも嫌な顔せずに自宅に訪問してくれます。そんな労働環境なので、時間感覚が多少おかしいのかもしれません。

今のところ不満な点は段取りの悪さですね。いつも直前になって「次はあれしますので、これ用意して」とか言ってきます。許容範囲ギリギリで言ってくるので、こちらはいつもバタバタしちゃいます。後からの追加や変更も多いです。営業個人の知識の無さもあるとは思いますが、企業としてもう少しシステム化しても良いのではないかと思います。
あと、手続きでいちいち関内まで行かないといけないのが面倒です。
もう少し事務所が多ければ嬉しいですね。

メリットはなんといっても上物です。価格も激安です。外溝、地盤改良、諸経費などコミコミで坪４０万円台です。
設計は、標準の選択肢も多く自由度は高いです。オプションも差額がきっちり提示されます。確かに安っぽいものも多いですが、庶民には十分なグレードです。

設計士とはこれからですので腕前はまだ分かりません。間取りは仮提案されたものがイマイチだったので、こちらから提案しました。今はソフトで簡単にできちゃいますね。

施工はまだなので不安はあります。激安物件なのである程度のことは覚悟してますが。できるだけ訪問するつもりですが、オプションで第３者機関の検査もあります。結構なお値段なのでお願いするか悩むところです。

[86: 匿名さん]

先日、突然来られて驚きました。
近くを通りかかったからだそうで・・・。
数種類の物件情報を持って来られました。
不動産の方は電話もなく突然自宅に来るものなんでしょうか？

[87: 匿名さん]

デックスはおすすめしません。
物件は関係ないものまで見せられて、最後に事務所に連れて行かれます。
こちらが離れていこうとしたら未公開物件をちらつかせ、挙句の果てには何の挨拶もなく担当者は変わります。
本当に失礼な会社です。

[88: 匿名さん]

不動産系はどこも突然訪問してきますね。
3社位、気になる物件をみせてもらったら、その3社全て「近くにきた」とかいう
感じで普通に、自宅まで来ました。
しかもどの会社もしつこい。
不動産の営業は、歩合なので、土地や家の契約が取れれば数十万単位で
もらえるようですので、みなさん必死なんでしょう。

[89: 馬場]

聞いてください。９年前の引渡し当日に吸水管がはずれて、１Ｆすべて水浸しです。今また同じ個所の水漏れが発覚したにもかかわらず、「補償期間が過ぎているので当社は関係ありません」との冷たい対応です。絶対にここの物件は止めたほうがいいです。一生に一度の買物です。絶対に失敗しないためにも安心できるところでお取引することをお勧めします。このままだとうちは泣き寝入りですね・・・・・

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[91: 入居済住人]

アフターがまるっきり駄目！ 今日は道具の持ち合わせが無いので、折り返し電話にて日程を決めましょう。あれから半年、、やっぱり予想通りのシカト。
設計士と、下請け大工のコミュニケーションがなってない。しかもこの大工はツーバイフォーは始めてだとさ。

これ、真面目は話しですからね！先輩として警告？します。 考え直せ。遅くない、まだ間に合う。

[92: 入居すみ]

上記記述のように、買主を客だと思っていない。
平気でじぶんのペースで電話する。物件価格んぽうそを平気でいう。
ばいかい契約で初めて金額を知らされるので、気をつけてください。

今のごせだい、客先の立場で話をしなればならないのに、自分の都合で電話し、
相談にのらない。
特に質問事項を無視する傾向があります。

さまざまな会社をみてきましたが、紳士できはなく、あくまで自分本位の感謝だと思います。

要注意会社です。、

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[93: 匿名]

↑書き直してくれませんか？

[94: 匿名さん]

おっしゃりたいことは伝わりました。充分気をつけます。

[97: 匿名さん]

このデックスという会社ですが、かつて青葉区にあったシティ青葉と関連ありますか？
私はシティ青葉で中古戸建てを買ったことがありますが、迷惑電話やトラブルはありませんでした。
デックスは、確かに近所でも評判良くないようです。

[99: 匿名さん]

シティ青葉は現在存在しませんが、シティ青葉出身の社員が立ち上げた会社であって系列会社とかそういうことはないです。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[102: 入居済み住民さん]

デックスさんで、建ててもらったもんだけど、うちは建ててもらった家にも、設計士さんにも満足してますよ。
営業は、あまり存在感なかったけど、設計してもらった担当の人は一生懸命やってくれたと今でも思ってる。
アフターが少し不満だが・・

汚い言葉で表現されている方は、建ててもらってどういう部分が悪かったのか具体的に書き込みして下さい。
自分の家自体をけなされてるようで、とても不愉快です。

No95の元社員さん、会社の中がどうだろうが私らには関係ない事ですよ。
いい家を安く提供してくれれば、それでいい！

業界自体がそんなとこなんでしょ？
こんなところで愚痴ってもね～・・あなたがクビになったんだろうなというのは容易に想像できますよ。
そんなことでは、どこいっても通用しないのでは？

ま～デックスさんの設計士はいいよ！

断言する　設計士はいい！！

[103: 周辺住民さん]

ははは！
良かったね～

[104: 匿名]

102さん。

もう後には引けないね。住んでいるだもんね。

残念ですが…ご愁傷様。
建築過程を見学しましたか？ まぁ気を付けて。

[105: 入居済み住民さん]

104さん

おたくほんとにデックスに依頼した事あって言ってるの？

ホームリサーチってとこの分少し多めに払えば、そこの会社から

アカウントもらえて建築してる時の画像をこまめにみれんだよ！

そこで検査しておかしいとこあれば、その画面で教えてもらえるし

おかしいとこはデックスのほうへも連絡行くから、直してもらう

段取りになってる。

見学しましたか？って　毎日みなくても違う会社が面倒みてくれんの

なんで知らないの？
（過程はその画像もとに最後に本にしてまとめてくれるのさ！）

デックスの評価だけじゃないから、安心できるんだよ。


含みだけもたせて根拠も書かずに、いかにも買った人を失敗したかのように言う。
本当悪意感じるよね！

どこがどう悪いのか具体的に書いてくれれば参考にもなるでしょ？

買ったらどこが失敗するんだよ？

家のどこに不具合があるとか、シロアリ対策してないから土台だめになりやすいとか
壁安いの使ってるから１年でだめになるとか、わかりやすく説明してくれればいいんじゃないの？

ただ　デックスはだめとか、残念ですが　ご愁傷様とか・

私はそんなあなたのつまらなさにガッカリですよ。　

っていうか、こんなとこに書き込みしにきた自分に一番がっかりか・・無意味ですね。

[106: 匿名さん]

知らぬが仏！
でしたね。

[107: 入居予定さん]

三月末に完成予定だお。

設計士さん、良かったです。こちら側の意見もよく汲んでくれたうえ、更に上の上いく提案。プロだから当然かもしれないけど、ド素人の客相手に納得いくよう丁寧に説明してくれて、信頼度高かったなー
この前初めて現場に立ち会った現場監督さんも、忌憚なく意見出してくれる頼もしい人でした。

うちはたまたまかもしれないけど、デックスは相性良かったみたい。内装はこれからだけど現時点では特に文句なし。

まーこれで住んでから欠陥とか見つかったら又報告しますですよー

[108: 入居予定さん]

あ、でも設計士さんやインテリアコーディネーターさんのサポートみたいな女性社員が、見るからにやる気無さげで連絡とか超ルーズ(資料の渡し忘れとか間違った情報流すとか)で、それだけはいただけなかったなー

[109: 匿名さん]

あの・・・、営業さん1人、突然いなくなっちゃったみたいなんですけど、どうしちゃったんですか？
やめさせられちゃったのでしょうか・・・？

こちらの会社は、社員さんの入れ替わりがそんなに激しいのですか？

[110: いつか買いたいさん]

過去レスみると詐欺だとかボッタクリだとかって書いてあるんですけど
どういったところでボッタくられたと思ったのでしょうか？？

[113: 購入検討中さん]

購入検討中です。
103,104,106
他の不動産会社の人かな。暇人かな。知らないけどどーでもいいです
とにかくこのての説明もなくただ悪口言う人たちは無視しましょう

この掲示板で実際に住んでる方、購入予定の方たちの
実体験を元にした情報提供を宜しくお願い致します。
今までの投稿を読む限り、営業は評判悪いけど設計は良いみたいですね。

[115: 匿名さん]

夜11：30頃に電話をかけてきて、未公開物件がありますと言われましたが、
食いつくよりも引いてしまいました。
子供が小さいので夜は忙しいから電話は朝か昼にして欲しいと何度も何度も言っても夜かかってくる。
夜9：00～10：00が多い。
そして家にも夜来る。深夜にピンポン鳴らす。
未公開物件が翌日、もしくは２日後には無い事がすごく多すぎる。場所は「～の方」としか言わない。
未公開なので仕方がないけど。。。でも多い。
前日まで営業担当の方が、翌日の物件見学での待ち合わせに別の人に変わっていても何も説明は無い。
営業の愚痴をダラダラ言い、上司の悪口を言う。
待ち合わせ時間を越えて上司からの命令の営業車の洗車に客を待たせる。
自分個人の用事で見学中に客を急かす。

うちでは長いローンを組んでの買い物なので、そんな社員の売り物は、いくら建物が良くても関わりたくないと思いました。
同じ程度の建物なら探せますし、こんな営業に関わらず安心して買い物が出来ます。

たまたま当たった担当３人が良くなかったのかもしれませんが。
もちろん辞めてます。

[117: 匿名さん]

116さん

関内から撤退した理由って、何だったのでしょうか？

[118: 匿名さん]

土地購入して建物もこちらでお願いしました。

購入したい土地が決まっていたのでしつこい営業は受けませんでした。
なぜか希望とはかけ離れた物件をいくつか紹介されましたが。

他の方も書いているようですが、設計士さんがとても良いです。
丁寧で親身になって一緒に考えてくれて、良いものを作りたいという
気持ちが伝わってきます。
予算を抑えてもこだわりたいところはあきらめたくない、というこちらの希望を
どうやったら実現できるか、色々検討して提案してくれます。
説明も丁寧で、使い勝手などもこちらが気づかないところまで考えて提案してくれるので
助かります。

今のところ、不満はありません。

[120: 匿名さん]

不満が出てくれば報告しますよ。

住宅瑕疵担保責任保険に加入してるし、
オプションで第三者機関の審査を付けられるから
そんなにひどいことにはならないと思っています。

[125: 物件比較中さん]

ブラック、ブラックって何を持ってブラックなんでしょうか？
家を購入者した方の発言ではないし、デックスさんで嫌な思いをした方でもし不満があれば
おそらく購入、検討している閲覧者の私達には、なぜ嫌な思いをしたのか伝えるでしょうし
やみくもに悪口を言っている人。少し考えればすぐにわかりますよね
あなたはデックスさんにクレームをつけて評判を下げているもっとクズ営業
もしくは暇人です

[128: 匿名さん]

営業の職場環境の悪さは買う側の我々にとっては全く関係ありませんよね。
確かに営業の対応はいまいちですが、注文住宅は質の割には安い価格で、そこに織り込み済みなので割り切ってます。
あくまでも目的は良い家を手に入れることですが、設計がまじめでしっかりしているので、その点は何ら問題ないですよ。
仲介の取引とかだと営業の対応メインなので印象はよろしくないかもしれないですね。（営業さんは上に追い込まれててんぱっているだけで、決して悪人ではないです。）

[129: 契約済みさん]

契約者です。私たちの担当の営業マンはとてもいい方でした。
よその不動産なんかよりずっとずっとよかったです。

親身になって一緒に悩み考えてくれたり、たくさんのアドバイスをくれたり
対応もよく一つ一つわかりやすく丁寧に説明してくれて、
本当にとてもよくしてくれた営業マンさんでした。

ちゃんとした営業マンさんもいます。

ただ会社の雰囲気がちょっと、、最初は不安に感じたりしましたが
その営業さんがとてもしっかりされた方だったので安心して契約が出来ました。

その営業マンさんにはとても感謝しています。