便器と床の接地面の水漏れ模様のしみ

[匿名]

私は新築マンションに入居して1年半たちます。前から気になっていたのですが、便器と床の接地面に黄色いシミが便器を囲むようにできます。水漏れのしみのようにも思えます。汚物のしみでしたら、手前の接地面だけが汚れるはずですが、便器のまわりを一周するようにシミができます。ちなみにトイレ掃除は毎日とています。何が原因かおわかりになる方はいらっしゃいませんか？メーカーに聞いたところ、便器内部に発生した結露が原因なので内部にパッキンを貼って対処するしかないという返事でした。メーカーにはどのように対応をしてもらったら良いでしょうか、アドバイスを宜しくお願いします。