新築マンションを購入しましたが、内覧会になって初めて近隣に公害施設があり、景観を損なっていると言う事実が発覚しました。
購入前には何度も確かめていたのですが、デベはその施設に関しての事は一切言いませんでした。
そればかりか「空しか見えないはず」と言っていました。
確かに、それを伝えていたら購入を渋る人が多くなる可能性もありますし、売る側としては隠したいと言う気持ちはわかるのですが、それってあんまりじゃないでしょうか?
高いお金をはたいて購入したのに悲しくて仕方ありません。
このままでは気持ちの整理がつかないので、訴える事も視野に入れて考えているのですが、デベにはどの程度の(物件に関する)諸情報を顧客に開示する義務があるのでしょうか?
もしご存知の方がおられましたら、是非とも情報を頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
[スレ作成日時]2005-03-17 15:04:00
これって訴えるべき?
10:
匿名さん
[2005-03-17 17:43:00]
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「現在煙突が立っているのであれば、現地に行けば確認できるはず。
住まいの購入は大きな金銭的負担等が発生することであり
自身も非常に気になっているのであれば、
販売担当に聞くだけではなく自身の目で確認するべき」
って判断されるんじゃないかな・・・。
また、同仕様の物件が完売しているといわれた件についても
立証するのは非常に困難ですね。
「あとでキャンセルになったんです」
といわれてしまえばそこまでです。
01さんも今からデベと信頼関係を築こうとしても
不信感の方が強くなってしまうと思います。
逆手にとってこれからデベ(販売担当)の言うこと一つ一つに
疑いを持って、今後の手続き等を行ってみては?
そのためにも、担当者もしくはその上司にと一度話し合うか
大手のデベならお客様相談室みたいなのがあるはずなので
そこに電話するのもひとつの手段ではないかな。