ジュプロとペンギン堂は大丈夫でしょうか

[匿名さん]

今年の3月にオール電化で注文住宅を着工する予定の者です。
現在設計の詰めと住宅設備の選定を進めており、エコキュートやIHグリルなどの住宅設備をできるだけ安く調達できないか調べていたところ、楽天で下記の2サイトを発見しました。

ジュプロ
http://www.rakuten.ne.jp/gold/jyupro/
ペンギン堂
http://www.rakuten.ne.jp/gold/penguin-1132/

ここがはっきり言って異常だと思えるレベル安いのです。この2店で設備を調達すると現在の見積もりから余裕で100万以上浮いてしまう為、ここで買って施主支給にすることを考えています。
しかしあまりに安いので、不良品とか送ってこないだろうかとか、そもそも取り込み詐欺だったりしないだろうかという不安も持っている次第です。
楽天のレビューを見るとそれなりの数の利用者がいるようですが、大物の設備を買ったと覚しきレビューが見かけられません。
そこでお尋ねしたいのですが、この2店で住宅設備を調達した事がある方がいらっしゃったら、その時の対応や送られてきた品物に問題が無かったかなど教えて頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。

[13: コーちゃん]

ジュプロについてですが、このショップについては何度か利用しています。ここの工事は結構丁寧にしてくれますし無料の保障期間も長いので会社そのものも地震があるのだろうと思います。
値段「価格コム」では決して安いとは思えないのですが工事を一緒にした場合の値段と保障内容についてはとてもお得で安いと思います。
ここのショップが安いのは

①ここで扱っている安い商品のほとんどは、一般にリフォームで扱う商品ではなく新築の際に安く購入する商品がほとんどだから。同じタイプでもメーカーのホームページなどにはない機種が多いです
②メーカーから家まで直接宅配便で家まで送られてくる。
③ジュプロという店は、ネットショップの店で社員も少なく経費がかかっていない。工事については親会社の「ライフワン」というリフォーム会社がしている。

という理由からです。
ここのショップのよいところは

①値段が安い事（工事をセットにした場合）
②無料の保障期間が長いこと（
（私は他のショップでいろいろ購入して、メーカー保障後にすぐに故障する事が多く、その意味から工事以来でジュプロをよく利用しています）
③工事はリフォーム専門会社で結構丁寧に行ってくれる

悪いことは

①ここのショップは人件費をできるだけ下げるために土日祝日は休み、昼も休み時間があるので連絡しにくい（工事についてはライフワンがするので曜日は関係ありません）
また、メールでの連絡が中心でメールの答えが返ってくるまで結構日にちがかかります。
②電話がフリーダイヤルになっていて20秒当たり10円かかる
③商品はあらかじめ二宅配便で送られてくるため商品を確保する場所が要り、大型商品の場合保管する場所が自分の家に必要
③見積もりに来た人と工事関係や商品内容・在庫関係などの話ができず、あくまでも見積もりがきた後で「ジュプロ」からの連絡で行うため見積依頼から工事開始まで結構日にちがかかります。
④新機種などは決して安くない。
などです

①私が思うには、工事終了まで日にちがかかってもよいという余裕がある人。
②故障が心配で無料で保障してくれる期間が長いと思う人。
（私は他のショップでいろいろ購入して、メーカー保障後にすぐに故障する事が多く、その意味から工事以来でショップを利用しています）
③連絡に時間がかかってもよくメールでの連絡でもよいと思う人

私が思うには、あなたの場合　注文住宅を着工するのに利用したいとの事なので、住宅出来上がりとして設備を質場合はちょっと複雑になり、ややこしくなってしまわないかと心配です、
あくまでも「ジュプロ」はライフワンというリフォーム会社のネットでの設備購入の会社ですから

[14: ポンピー]

ジュプロでリンナイのガスコンロの購入を検討しています。
近所の人が近くのホームセンターでガスコンロを購入した為その設置業者の人と話す機会があり、ネットでの購入について（ガスコンロ設置工事が）安心かどうかを聞いたところ、自分だったらネットでは買わないとの返事がありました。　工事が丁寧でなかったり、ガス漏れ検査がいい加減だったりすることがあるとの理由からです。ガス製品なので安全第一だとは思うのですが、ネット購入だと10万円以上安くなるので、迷っています。どなたかアドバイスお願いします。

[15: 匿名さん]

私はジュプロでビルトイン食洗機を買い、他のネット通販でIHグリル、ビルトインオーブン、ガス給湯器を購入し施主支給しました。新築だったので取り付けは建設業者にお願いしました。
ジュプロをはじめ、どの通販業者も全く問題無かったです。
工事現場に納品してもらう必要があったのでそれぞれのECサイトと日程の調整をメールでやり取りしましたが、円滑に調整できました。
もちろん品物にも問題は無く、上記4点の購入で当初の見積もりから合計で40万円ほど安く済ませる事ができましたので大変満足でした。
次があるかは分かりませんが、今後も迷わずネット通販を使うと思います。

[16: ポンピー]

匿名さん

アドバイスありがとうございました。
ガスコンロとガスオーブンの購入を検討しているのですが、ジュプロが一番安かったもので
安心できる業者ならぜひお願いしたいと思っていました。
でも、ガス製品なので、いい加減な工事でガス爆発（！）なんてことになったら・・・と
ひと月以上迷っていました。
匿名さんのアドバイスで、不安も軽減しました。
前向きに検討したいと思います。
ありがとうございました。

[17: 購入経験者さん]

ジュプロでエコキュートとIHクッキングヒーターを取り付けましたが対応はとても良かったですよ。

詳細はブログにも書いてますので、宜しければご覧ください。
http://blog.livedoor.jp/buyanduse/archives/1790970.html

[19: 職人]

そんなに驚くほど安いですかね。
うちは自営で仕入れするけどうちでもこのくらいで出してます。
取引量から考えるとかなり安く入るはずなので、
記載金額でもそこそこ儲かってると思いますよ。
しかもここまで大々的に商売してて詐欺だったら即つぶれてますよね(笑)

[33: 入居予定さん [男性 60代]]

高卒だらけの底辺、赤字経営

ビジネスモデルもなく、飛び込みだけで、先輩づらの横山は、これから大丈夫ですか。

[34: 入居済み住民さん [男性 50代]]

事前見積がなく、現場で工事費を上乗せされます。かなりしつこく、食い下がらない、押し売りです。ノルマが厳しいらしくはいと言うまで帰ってくれません。

商品は安いが、家で押し売りされるからくりです。

[35: 契約済みさん]

私もライフワングループで購入。
キッチンのリフォームをしました。
工事はライフワンで行いましたが、壊した石膏ボードは治さずそのまま板を上から張られました。
担当によるかも知れませんが‥‥
見えないところは、何をされているかわかりませんので工事はおすすめしませんが、商品のみならありかも。

[36: 購入経験者さん [男性 40代]]

購入、工事をお願いしましたが、職人さんは問題発生時に気転が利きとても良かったのですが、営業の方が少しいい加減だったと感じました。

[37: 購入経験者さん [男性 60代]]

エアコン購入と取付依頼、
工事ミス配管潰し、エアコン効かず、交換要求、
工事屋風ど素人が来て、ガス漏れと診断、
ガス注入、素人の為、注入出来ず、漏らしまくり大気汚染、結局、工事業者別人到着、6時間待ちぼうけ、
プロ到着、ライフワンはプロに修理支持、
プロは無理とボヤキ、客側クレームで、客側エアコン新品手配、やっと取付、かかった時間8時間、
壊れた機械を取付業者持ち帰り、弁償約束後、今だ返金無し、連絡しても担当者不在、返信無し、
ここまで約3週間
悪徳業者
返金無く連絡なく機械の行方は？

[38: 住まいに詳しい人 [男性 30代]]

ジュプロ この会社は物品購入だけにしたほうが良いですよ、工事は絶対ダメです、理由はシロウトが工事しに来ます。

[39: 元下請け]

まだやってるのか
工事は頼んだら駄目
自社施工と言いながらほとんどは二次請け三次請けの業者
うちは一次請けでやっていたが袖の下通さないと仕事すらない
追加工事で儲けろという
家電量販店より質が悪い
商品も気を付けた方がいいぞ

[40: 匿名さん]

リフォーム全般やってましたが営業指示がいい加減すぎ。
見えないとこはなんでもいい。
追加工事出てもやりました風でいい。
社員は安月給で社長はマセラティ。
何かにつけて下請けにケツ持たせて金払わせる。
下請け業者の入れ替りが激しい会社なんていい会社ないよ。
自社工事のケツまで持たされた事あるしね。
リフォーム業者が下請け数社に見積り出させて一番安いとこに頼むなんてやり方ありえる？

[41: 検討板ユーザーさん]

>>40 匿名さん

>>39 元下請けさん
水道取り付けを頼み、良かったので二箇所追加工事しました。食洗機取り付けも、ついでに無料でやってくれました。
とでもよい会社です

[42: 前回利用者]

エアコンの設置ち配線工事お願いしました。とても真面目に丁寧に迅速にお仕事して下さり又お願いしたいです。
しかも支払額もやすかったです。お勧めです。

[43: マンコミュファンさん]

ジュプロで購入しました。

毎回購入して、安心してましたが。

ある時コンロを頼み箱を開けたら破損していました。

ジュプロに連絡をしましたか、対応してくれませんでした。
部品を頼もうとメーカーに電話をしたら、通販商品は、クーリグ・オフ出来ません。

部品対応もしませんとの事でした。

皆さん、気をつけてくださいね。

世の中には、悪い会社があると言う事を！

[44: 通りがかりさん]

[複数のスレッドで同じ内容の投稿を確認したため、削除しました。管理担当]

[45: 匿名さん]

書かれている通りです。嘘偽りもありません。90％以上支持されているとか嘘です。
安い商品を買って評価を得て、高額商品はキャンセルが多いと思います。

[46: 検討者さん]

ジュプロさんと生活堂さんは、同じ企業が運営しているんですね。

[47: 匿名さん]

施主支給で購入しましたが、
ホームページで訴求しているTポイントがもらえませんでした。
ほんと詐欺みたいな会社です。
これから検討している方は注意してください。

[48: 444]

TOTO 水栓の誇大広告いい加減にやめてと思います。キャンセル料金で20000円？意味がわからんです

[49: 匿名さん]

地域によって対応にムラがあるんでしょうか？

ジュプロ　楽天リフォーム認定商品とあったのでそちらで頼みました。
工事に来てくれた方も丁寧でしたし特に問題ありませんでしたよ。

[50: 匿名さん]

営業の品質は業界では最低ランクでした
協力業者とコミュニケーション皆無で丸投げ
業者もシステムが分かってないのか雑な対応
担当を固定せずオペレーター対応なので話が通じない
東南アジア某国でルーズさには慣れているものの
日本であれでは残念過ぎます
設備機器を見るたびに嫌な記憶がよぎるのは結構ストレスなので業者選びは慎重に

[51: マンション検討中さん]

コロナウイルスでどこも在庫がないがここはあるのか？

[52: 通りがかりさん]

9年ほど前の新築時にジュプロでエコキュートを購入しました。東北の震災直後でどこも入荷待ちが続いていましたが、何とか間に合わせていただきました。2年前に室外機が故障した際、長期保証に入っていたので問い合わせたところ、委託していた会社が倒産していたため保証できないとの返答。申し訳ございませんの一点張りで取り合ってもらえず、結局メーカーに実費で修理してもらいました。自社で保証をしていたわけではないのでどうしようもないという理屈はわからないでもないですが、連絡の一つもなく誠意が感じられませんでした。因みに現在は、他社に長期保証部分を委託したうえで、そこがダメになった場合の保険的な会社と契約しているとの事で大丈夫との事でした。初めからそうしておくべきでしょう。

[53: 口コミ知りたいさん]

保険会社が潰れたら自社負担でも保証はやってもらいたいですね。

[54: 通りがかりさん]

2019年末にジュプロでIHとエコキュートを購入しました。工事はこちらが手配したリフォーム業者にお願いしました。
なので工事の良し悪しは分かりませんが、商品は全く問題ないです。
台風の影響でエコキュートの納品が遅れていましたが、メーカーと掛け合ってくれたりと、対応もそこまで悪くなかったです。
施主支給は多少労力がかかりますが、確実に安くなるので、面倒でなければおすすめです。

[55: 評判気になるさん]

延長保証は付きますか？

[56: 匿名さん]

コロナ過で所得減少の中でも家を建てる人には、
施主支給はコスト削減ができる有効的な手段ですね。

[57: 真紀]

ジュプロでリンナイのガスコンロを検討しています。
近所のガスコンロ設置業者の人に相談したところ、工事だけでも大丈夫と言われました。
実際にネットで買って工事だけお願いした場合のデメリットがあれば教えて下さい。

[58: 検討中]

ここは工事だけでもやってくれるのでしょうか？

[59: 評判気になるさん]

購入した後の保証はいかがでしょうか？
アフターサービスが気になります。

[60: 匿名さん]

疑問点を問い合わせてもできるかできないかしか回答なく、現地調査も一瞬見てできないと回答してすぐ帰って行った。
安いですが対応が良くない印象です。
設置以外で少しでも手間がかかる場合は「ご期待に添えず申し訳ありません。」で断っているのでしょうか。
ショップのキャンセル率を見ても高いと思う。

[61: 匿名さん]

こちらは商品の取付だけでも工事できますか？

[62: 評判気になるさん]

最低最悪の会社です。楽天での注文でしたが、下見までの日にちに2週間以上待たされたあげく、工事日の折り合いが付かなくなりキャンセルも視野に入れ、ジュプロのキャンセルについての欄を開けて目を通したところ、書き方が変！ジュプロ側に都合の良い内容が並び、当社の判断でキャンセル料が発生すると、ジュプロの一方的な判断でお金を取られるの？購入金額の3割も！下見にも来て貰ってないのにあんまりだと思い、すぐにメールでキャンセルしたいと送り、不安が拭えなかったのもあり、昼までしか営業していないと
書いてあったので翌日の昼休みに重ねて電話でキャンセル依頼しました。危ういところで難を逃れましたが。間違いなく悪徳業者です。楽天の口コミは良かったのでこれからも被害者は増えるでしょう。ジュプロのキャンセルについて隅から隅まで読んだ上で検討されることをお勧めします。