横浜のtrust(トラスト)

[匿名さん]

横浜の青葉区にあるリフォーム店のtrustについてご存知の方いますでしょうか？
最近流行りの自然素材とかを使うのが得意なリフォーム屋みたいなのですが、評判が全くわからないので不安です。
ここを利用された方いたら教えてください。

[25: 匿名さん]

でも、説明しないのはダメだよね。

[26: 後悔してます]

そうなんです！
トラストさん説明してくれないんです。
無垢材の件以外にも、いろいろ…。
リフォーム代高い割に担当者は気が利かない！

[27: 入居済]

「書類添付しました」って、添付されてない。
「書類添付しました」って、別の家の書類。
「書類送ります」って、送られてこない。

こんなやり取りばかりです。
仕事中に電話かけてくるくせにこんな内容では、
担当者へのストレスがフツ…。

[29: 後悔]

このページを事前にみれば良かったと後悔しています。
問題が多く、電話をしても留守電対応。
担当者は決定権がなく、かといって上司が謝罪することもありません。
信頼できません。

[31: ココは本当にだめ]

コレまでに出ている投稿はかなりうなづけるところがあります。
みなさん苦労しているようで。。。

うちもココに依頼して心の底から後悔してます。
雑誌に載っているからと言って実力があるわけではない。
逆にその宣伝費が上乗せされるから、大した仕事できないのに費用だけ高い。
うちはコレに騙されました。。。

かなり抜けているところがあるから
それを逆に利用して費用回収できる可能性はあります。

[32: 購入検討中さん]

私は、ホームプロというサイトで、
口コミを見ましたが、比較的公正な口コミサイトであるように
感じましたが・・・

[33: 後悔してます]

何をもって"比較的公正"かどうか判断されたか分かりませんが・・・

実際にホームプロ経由で契約し辛口な評価を記入しましたが。。。検索しても出てきませんでした。
内容を見てイメージが悪くなる評価は掲載しないようにしていると思われます。
ホームプロの口コミはあてになりません。

[34: 匿名さん]

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/28882/all/

ホームプロの評判はこんな感じみたい

[37: 匿名さん]

まあでも、どこがいいかなんて本当に分からないですよね。
ただ言えるのは雑誌に載ってるからいいわけではないってことでしょうか。

[40: 匿名さん]

むしろリフォーム屋でものすごく評判のいいところが知りたいね。
ここでは見たことがないけど。

[43: 匿名さん]

確かにいいリフォーム屋を見つけるのは至難の技ですね。
ただいえるのは、オシャレとかセンスがいいとかで選ばない方がいいのかなと思いました。

[44: 購入検討中さん]

人で判断するしかないですね

[45: 匿名さん]

人で判断も難しいんですよ。
いくら対応とか良くても知識とかないと意味ないんで。

[47: 匿名さん]

自分も今だったら、工務店とかに頼むかな。
分離発注すると思う。

[48: 周辺住民さん]

結局どうなのでしょう？私も知りたいです。

[49: 匿名さん]

>>48

あなたがこのスレを見てどう思うかですね。

[50: 匿名さん]

とりあえず大工の棟梁がやってる工務店ならまだマシ。

しかし営業マンだけの工務店も今やざらにあるので結局外注で一括発注になるリスク有りそう。

営業職（営業マン・作業をしないで搾取するだけの親方も含む）の人間を徹底排除して直接頼む人だけになれば、
最終的には腕の良い職人（お客様第一に工事が提供できる人）が生き残るんだろうけど。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[51: 管理担当]

管理担当です。

いつもご利用ありがとうございます。

拝見いたしましたところ、本スレッドの趣旨と著しく異なるリフォーム会社の口コミに関する話題が散見されるようです。

当サイトは、住宅の購入検討を目的とした自由な情報交換の場としてご提供させていただいておりますので、
そこで扱う話題も自由であるべきと考えておりますが、著しく、スレッドの趣旨と異なる話題が続いてしまいますと、
本来あるべき情報交換が阻害される恐れもございますので、どうぞご配慮をお願いできれば幸いです。


大変恐れ入りますが、これらの話題につきましては、以降、他の同様のテーマを
扱うスレッドをお探しいただくか、類似スレッドが存在しない場合は、新たにスレッドを作成するなどの
ご対応をお願いできますと幸いです。

現存するスレッドでは、以下のようなスレッドもございますのでご参照ください。

リフォーム屋について口コミ 〜首都圏〜
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/424108/
埼玉で良いリフォーム業者知りませんか？
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/57135/
中古マンションのリフォームについて
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/412337/
札幌のリフォーム業者
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/86139/


以降、同様の話題が継続する場合につきましては、削除を行わせていただくケースもございますので、
予め、ご了承くださいますようお願いいたします。

今後とも、宜しくお願いいたします。

[52: 匿名さん]

上の方にもありましたが雑誌に載っているから良い業者という事は決してありません。
お金を出せばいくらでも広告出せるんだから。
広告費分だけ確実に高くなります。

逆に言うとそれくらい広告を出さないとお客が来ないようなレベルの業者なのだと思います。
経験上、ネットではなく地元の人に評判の良い、地域に根ざした業者を探されるのが良いと思います。
実際のヒトからの口コミってなかなか集めるの難しいですが。。。

[55: 元 下請けです]

こちらの社員さんの対応は決して悪くありません、が、肝心のリフォームや建築に関する知識は皆無といってもイイです。例えば、無垢を推奨するばかりに水回りさえも無垢素材を推奨します。　あとから後悔されておられる方がたくさんいらっしゃるようです。リフォーム完了後、写真を撮る分には、カッコいいですが、長く使っていくうえでの視点には、？かと思います。下請けとして意見をいったところ注文が入らなくなりました。