ドリームハウス（大阪ホーム販売）を検討しています。評判を教えてください。

[ぱんだ]

どちらかというと少し高いように思います。それなりの内容がともなうのかどうかお教えくださるとたすかります。

[21: 現在進行中]

現在進行中で春には建ちます。
営業マンさんが素人っぽくていい感じだったので即決めたのに・・・
年末には辞めてしまうし・・・
今は内装とか決めていますがこちらからのアプローチを頻繁にしないとだめかな？
でも建てるからには納得いくものをとただ今四苦八苦中です。

[24: 3月末に入居済み]

工務店の質、職人の腕が悪すぎます。

図面どおりに完成せず、仕上げは雑で、建て具や床はキズだらけ、失敗は放置。
仕事はかなりずさんです。

工務店の責任者、大阪ホーム販売の現場監督はろくにチェックもせず客に引き渡す始末。
クレームをゆうと大阪ホーム販売は工務店にまるなげ。顔もみせず・・・

腕のない工務店に改修を依頼しても結果は･･･雑。
なにより、職人の態度も悪い。

現場によって工務店は変わると思います。
何軒か見学したドリームハウスの売り出しモデルルームはとても綺麗なもので、ドリームハウスの物件が一概によくないとはいえません。問題は、大阪ホーム販売の管理にあります。

大手の有名住宅メーカーと比べることはしません。
建売で坪単価60万は決して安くない金額だと思います、が、完成した建物にそのような価値はなく、到底尾満足できません。
こんな汚い雑な仕上がりの家を見るのは初めてです。


次、家を建てることがあれば、ちゃんとした住宅メーカーで建てたいですね。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[26: 入居済み住民さん]

入居して一年経ちました。
営業マン・設計士・職人さん・現場監督さんは仕事の仕方もも対応も良かったです。
建った家も問題ありませんでした。
ですが、デザイナーが最悪!!
こちらの注文に「それではウチのデザインの統一性が…」とか文句言ってくる。
アンタの家じゃない!!
ローン組んで一生に一度の買い物するのは私達よ!!って感じです。
こちらの要求通りにデザインしてもらう事になっても、いざ完成してみると標準仕様になってるし。
クレームつけると「追加料金がかかります」とか言われるし。
結局無料でこちらの要求通りに直してもらいましたが、気分は最悪!!

アフターフォローはちゃんとしてるっぽいので期待していましたが…

一度社員の方が現状を見に来られ、その後すぐ職人さんが壁紙の修復に来てくれました。
ここまでは良かったです。

でもまだ修復箇所が残っているので「後日また連絡します」と言いながら、一ヶ月放置。
こちらから連絡をすると、現状をすると見に来られた社員が退職したとの事。
引き継ぎができていないようで、もう一度現状を確認させてくれときた。
小さい子供が二人もいるし、他人に吠える犬もいるのでかなり迷惑。

なので口頭で修復箇所の説明だけして、後日職人さんに来てもらう事になりましたが…
かなりの期待外れです。

仕事のできる人もいるけど、できない人は全くできない。
引き継ぎもまともにできない。

どこの会社でも同じ事が起こりうるかもしれませんが…

大阪ホーム販売での購入検討をやめなさいとは言いませんが…

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[28: 検討中の奥さま]

構造について質問です、先日モデルハウスを見せていただいたのですが、耐震等級3をとっているのはわかりましたが、制震対策は特にしていないとの事で、木造軸組み構法だと木と木のつなぎ目が弱りそうな気がして少し心配です。他のハウスビルダーの話を聞いていると、つなぎ目の部分を金属にはめ込むから強いと言われているところが多いように思うのですが、ドリームハウスはそういったことはしていないのでしょうか？

[30: 購入経験者さん]

本当によかったです！
皆さんの意見を見ると、最悪と言う意見が多かったのですが、
私の家族は初めての新築で、戸惑っていたんですけど、
丁寧に対応してくれて、今でも楽しく住んでいます。
本当によかったと思っています！
担当によって違いますね。
私は本当に感謝しています。

[31: 物件比較中さん]

今時、集成材使って在来工法とか終わってるでしょ
加納の大規模分譲地を知人が買ってたけど2年ぐらいで壁にヒビ入ってたぞ(笑)
集成材使うってことは、建築後に木材の反り収縮がほとんどないってことなのにどうやったら歪むんだ？
無垢使ってるならわかるんだが
それとここは工期が短いらしいからその辺り頭に入れて買った方が良いと思う
実際に家建てるのは営業じゃないからね
色んなスレ見たけど営業マンでＨＭの良し悪し決めてる人が多くてびっくりするわ(笑)

[32: 買い換え検討中]

過去の履歴を見ていると、以下の感じですか？

営業は、当たり外れ多し。
建物は、ビルダーでは高級路線。
結局は、工事がしっかりしている工務店にあたるかどうかが論点。

住宅は何度も購入するものではないので、2回目でも難しいですねー。
前回は失敗とまでは言いませんが、エイヤっと決めてしまった感があったので、今回は慎重になります。

[33: 匿名さん]

大阪ﾎｰﾑ販売を訴えたりした方いらっしゃいますか？

[36: 購入検討中さん]

「訴える」って穏やかでない表現ですね。

ドリームハウス（大阪ホーム販売）の対応が良いかどうかは気になりますが。

東大阪の業者だけに、強い気質の顧客とやり合ってる、という程度なら想像できる範囲です。

[37: 購入検討中さん]

え、坪単価60万円もするの？

[38: 購入検討中さん]

坪単価60万円ならば、大手ハウスメーカーの注文住宅でも建築できそうですね。
大手ならば良いという考えでは決してありませんが、結構な価格…

[42: 購入検討中さん]

高級路線の家を買って、結局「高い買い物」になるのは、残念すぎます。
検討している分譲物件は、場所も品質も気に入っているんですが、評判を見るとちょっと引いてしまいます。
やり直しがきくような買い物ではないので・・・

やっぱり、今すぐに決めずに、友人や親などにも見てもらいながら決めていくほうがいいのかも・・・
身近な人に相談すると、決めきれなくなるかもしれませんけど・・・

[47: 入居済み住民さん]

アフターフォローが悪すぎる。

休日や時間外に着信いれても折り返さない。
補修業者と窓口と連携が取れてなく、平日しか対応できないにも関わらず、休みをとってきてもらうと結局また後日後日が続き、結局補修してもらえなかった。

そもそも設計段階からとりあえず早く打合せを終わらしてしまおうという雰囲気があったり、変更等をお願いした際、どうみてもここを減額してないだろうという事は言わないとそのままで計上される。

最終的な金額をちゃんと出してもらわないと下手すると１００万くらいぼったくられるでしょう。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[48: 入居済み住民さん]

あっ、壁紙何かあてた跡があって、補修されてました。大掃除まで気が付かなかった・・・

ひどいのは６ｃｍくらい破れてるのを見えにくい個所だからなのかそのままへたくそな補修をしていた。。。

[50: 匿名さん]

それより家の話が・・。

注文住宅ってやっぱり魅力はあると思うんですよね。
だってその名の通り好きな注文をある程度できるわけですから。

一般的にどんな点にこだわることが多いんでしょうか。
家を建てたことがないものですから何をどう注文するのか、全然わかりません・・。
「これは絶対お願いしたほうがいい」的なものがあれば。

[51: 山本]

その後、話し合いは、どうなりましたか？

[54: 入居済み住民さん]

10年以上すんでます。何も問題ないけど！

[56: 入居済み住民さん]

いろんな不動産屋さん東大阪にあるけど、いろいろ見比べて決めたけどまだいいほうだと、思いますよ。

[58: 住まいに詳しい人]

住宅の建築に関わっています。
色々な業者さんのお家を観てきたり作ったりしてきましたけど、ドリームハウスさんは、標準で長期優良住宅や性能評価をつけているとのことなので、この内容を考えると価格は頑張っていると思います。
おそらく他の業者さんが建てる軽く数百万高くなると思いますね。
住宅造りに詳しい人間はドリームハウスさんを選ぶ方が多いと思いますよ。
実際私の周りもそうですし
、自分自身も購入予定です。

[59: 匿名さん]

長期優良住宅って認定は第三者機関が行るのですよね？
どの程度の厳しさで行っているのかなぁ。
それがついていることで税的にも優遇される面があるのだから、
さすがにそれは信用してもいいということになってくるのですよね。
きちんと作っているからそういう風に
長期優良住宅にしているんじゃないかなーって思いました。

[60: 入居予定さん]

もうすぐ引渡しですが今のところドリームハウスにして本当に良かったと思っています。
標準装備のクオリティやオプションの価格もかなり良心的でしたし
なにより担当者がすごくいい人で、クレーマー体質な夫が褒めてました。
大工さんも丁寧な仕事してくれて、親戚に大工がいるので
何度か見に来てもらいましたが非の打ち所がないと太鼓判を押してくれました。

[61: 入居予定さん]

ただ、マイホームに細かいこだわりがある人には全く勧められません。
外観がほとんど決まってるし、お風呂やキッチンも２、３種類からしか選べないから。
私たち夫婦は特にこだわりもなく選択肢が多いと悩んで悩んで大変なのでちょうど良かったです。

[62: 入居予定さん]

長くなりましたがやっぱり一番良かったポイントは
担当の営業さんがすごくいい人だったことでしょうか。
他の人を知らないから当たり外れなのか分かりませんけど
この担当者じゃなければ家買ってなかったと思います。

[63: 匿名]

【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

[64: 匿名]

ここは最悪だね
事前に予約確認連絡して後日連絡しても伝えた事務方が伝達してない
伝えた本人は担当が居ないから判らない
その前に謝罪だろ
伝達忘れてごめんなさいって
って↑上のは会社一丸あげで頑張って評価あげですね

[65: 匿名さん [ 30代]]

利益重視な気がします。最新設備にくわしい人ならドリームハウスさんは古い型がつけられているのがすぐわかります。玄関の扉もオートロックじゃなく普通の鍵で開けるだけのタイプが標準みたいです。友人はドリームハウスで購入し、玄関がオートロックじゃないことで会社のひとにビックリされたそうです。オプションで換えれるみたいですが、友人は説明なかったとか…今どきオートロックじゃないのは私もビックリだし、換気扇も古い昔の型みたいです。何かとオプションで換えれるみたいですけど。外観の作りも今の時代にそぐわない屋根瓦が見えるタイプで、好みはありますが積水ハウスの様にスッキリした屋根瓦も隠してあるタイプの方が時代に合うかと。もうちょっと買う側の事を考えて欲しいですね。土地を沢山もっておられるのに残念です。あのデザインとあの設備なら私は買いません。高い買い物なのでいい物が標準でついていないと納得できませんね。

[66: 匿名さん [女性 30代]]

とにかくオプションの価格が高い。
連絡も遅い。営業が窓口になってるから一つのことを聞いても返事がなかなか返ってこない。
その割に自分ところの都合では、こちら側を急かしてくる。もっとよく検討すれば良かった。

[67: 購入検討中→取りやめ [男性 30代]]

購入を検討しておりましたが先日取りやめました。
とにかく営業さんが駄目でした。

内覧→見積もり依頼→数日後に打ち合わせ

という流れでした。内覧した日に見積もりを依頼しましたが、
そのときにも「次回で契約が決まるようにします！」とおっしゃっていたくせに打ち合わせ当日になると
頼んでいたオプション（太陽光や床暖房）の金額は調べていないし、間取り案さえできていませんでした。

挙句に「忙しかったのでできませんでした」と言い訳をする始末。
それなら日付の変更をお願いして来いよ！って感じでした。

ハウスメーカーから色々回っていますが、こんなに対応が悪かったのは初めてです。

[68: 購入者 [男性 30代]]

昨年購入しました。
家となると簡単な買い物ではないので凄く悩みましたが、今思えるのはドリームハウスさんにして良かったな。と思います。
他のハウスメーカーさんのモデルハウスも沢山見ましたが、やっぱりドリームハウスさんが建物など1番しっかりしておられました。
建築に詳しい友人などにも相談しましたが、友人も良い建物だと言ってくれました。
ここに書き込まれている内容を見ると、自分が購入した家が悪く言われているようで良い気はしませんね。
こういう方々はどこに言っても同じ事を言われるんでしょうが...
これから購入を考えているのであれば、本当に良いのは沢山のモデルハウスや、ハウスメーカーさんを訪れて、自分の目で確認することでしょう。
私はそれでドリームハウスさんに決めましたから。

[69: 匿名さん]

68さん、その通りだと思います。
たくさんのモデルハウスやメーカーさんを訪れて自分の目で確認、こういうネット上の情報はあくまでも事前情報として良し悪し両方の意見を参考程度に見るのがいいのかと思います。
実際に見て感じて事前に得た情報を確認できれば安心ですもの。
68さんは満足できる選択が出来て良かったですね。

[70: ハズレくじ [女性 40代]]

とても高い買い物でした。一生住めると思って買ったのですが、完全なる不良品です。
今でも家の中をゴルフボールが転がって行きます。基礎にも壁にもクラックがはいりました。室内の壁紙がやぶれるほどです。担当者はこれまでも問題ないを繰り返すばかりでした。
他社より住宅性能は高く、頑丈、地盤調査も万全とチラシにもうたっていますが、実際はちがいます。
担当者は家が傾いている事を社長に伝えるべきと、こちらが要望しても社長には伝えられないとか、意味不明の事を言います。
担当者はなんの権限もなく、保険の説明だけを繰り返します。売った会社の責任は何も負いたくないという会社の姿勢が丸見えです。不良品を売りつけたのですから返品に応じるべきだと考えます。当方には夫を会わせろと要望するのに、上司・会社の社長は出てきません。三井不動産の場合は傾いたマンションを全面的に買い取ると言っていますが、同じような坪単価の高級住宅を売っておいて、対応状況はあんまりの会社です。会社の価値はクレーム対応の良し、悪しで判断するべきです。