「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html
巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/
[スレ作成日時]2008-10-31 05:55:00
住宅営業の、驚くべきセールストークとは?
790:
匿名さん
[2009-01-28 01:07:00]
|
||
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
こちらだって、家の購入初めての人ばかりなんだから、
ローンが組める・組めないの条件がわからないんです!!
ローン組めないってわかってれば、はじめっから展示場なんか行ってませんよ!!
でも、見込み客以外は、適当な接客をする態度は、HMの評価につながるでしょう!!
仮に、将来、ローン組めるようになっても、態度を変えるような営業マンからは買いたいと思わないし、ネットの普及した現代、いくらでも悪評流そうと思えば流せるんです!
ハズレ客は客扱いしない対応していれば、それがめぐりめぐって、自社の首をしめることに気がつかないのでしょうか?!