福島県 『エスツーアンザイ』 てどうですか？

[匿名ちゃん]

郡山にある、エスツーアンザイ　ってどんな工務店ですか？
又、郡山にあるＨＭ、工務店でお勧めあればお願いします。
情報ある方お願いします。

[52: 匿名]

福島で四季工房と人気を二分する？笑わせるな！こんなマイナーな地場工しらないから(-"-;)
福島のビルダーなら「四季工房、石井工務店、増子建築」辺りがメジャーだろ!!

[53: 周辺住民さん]

増子建築さん渋いですね～。メジャー？地場工じゃ無い？3社とも本当に知ってる人多い？福島といったら、日本一のウェルズホームさんでしょう。それより地場工は好きですね。もっともらしいセリフでコンサルが入って県外に進出している会社よりお勧めです。

[54: 匿名]

ここだけは選びたくない。対応良？非常に印象悪かったよ！
社員が客の悪口を楽しそうに言ってたな。こちらに気付いてニコニコして近づいてきた時は完全に冷えた。他メーカーで建てたが、後悔は殆ど無。

[56: ナッツ]

ｴｽ．ﾂｰ．ｱﾝｻﾞｲ（無添加住宅）の住宅現在建築中です！
うちも大変苦労してます。確かに契約するまでは必死なのは伝わって来ました。頭金を入金したのも着工の約半年前…営業マンは途中で辞めるし…連絡は遅いし、営業マンで話にならないので、代表者と連絡を取ろうとしても話すら伝わらないみたいで、何回建築するのを辞めようと思ったかわかりません！現在は営業マンも変わって進行してますが、あまり信用は出来ないので、なるべく見に行くようには心がけています！でも、大工さんは丁寧な方なので、行く度に細かい所まで聞いてきてくれます！それに「こうした方がいいですよ！」とかアドバイスとかくれたりもします！
まぁ他の工務店とかハウスメーカーはどうかわかりませんが、S．2．Aはこんな感じなのかなぁ～？と思います！建て終わったら付き合いはないと思います。
私はアレルギーが酷く、タ○ホームやセ○ス○ハウスなどコマーシャルしているようなハウスメーカーの家も見に行きましたが、展示場に入っただけでダメでした…唯一何でもなかったのがミ○ワホームと無添加住宅で、シックハウスの私にはいいと思って建てましたが、営業マンなどで苦労するとは思いませんでした…
まぁハウスメーカーの営業マンなんてこんなものなのかなぁ～と思ってなんとか割りきって完成まで我慢しようと思います！（笑）
最後に…値段の割に家自体はいいと思います！（素人目ですけど）アフターとかは期待出来ないと思うので…
これを見たｴｽ．ﾂｰ．ｱﾝｻﾞｲの従業員の方いれば………もっと広い範囲でお客様を見て下さい！
潰れてもいいと思ってる方でしたら、今のままでいいと思いますけど！！！（笑）

[60: 高橋 大輔]

はじめまして。エス・ツー・アンザイ株式会社の
高橋と申します。

この度、当社の対応に対し不快な思いを
させてしまいましたことを、深くお詫びいたします。

こちらの掲示板の書き込みについて、全社員で
情報を共有化し、対応すべく書き込みさせていただきました。

今後、こちらからの連絡がないなどの不満や不安に関しまして、
私が対応させていただきますので、是非とも直接お電話や
メールにてご連絡いただけますでしょうか。
当社としては、きちんと対応をさせていただきたいので
何卒、よろしくお願いいたします。

エス・ツー・アンザイ株式会社
お客様相談窓口
取締役　高橋大輔
0120-369-242
[e-mail]

[61: 匿名さん]

「全社員で情報を共有化し、対応すべく」
「私が対応させていただきますので」

そんなことで、ここに書き込まれているような酷い対応が改善できるのでしょうか？

取締役という経営に関わる方が書き込みをされるのであれば、少なくとも、
１．これまでの問題点
２．その原因
３．今後はどう対応していくか
ということを明記すべきであり、これでは「誠意を持って対応しています」のアピールにしか感じられません。

何度電話しても連絡ももらえない、代表者と連絡を取ろうとしても話すら伝わらない、これらは単に数人の人間が連絡ミスをしたというような話ではないと思います。

会社の「誠意」の問題です。

[63: 周辺住民さん]

誠意を見せ付けたいのかもだけど、

ありがちなパフォーマンスでしょ？


本気で取り組む気なら、こんなトコ見てないで、ちゃんと対応…

できないからの投稿か。


ま、内容的には“直接言わない人らには対応しないよ”って感じでしょ？

これ見ているなら、その後のコメントにも返してあげてこその『対応』だと

思うけどね。

[64: 入居済み住民さん]

確かに契約後の対応がひどかったです。

[65: ビギナーさん]

今回の地震に関してはどうだったんですか？

誰か分かる方いますか？

[66: 入居済み住民さん]

被災後にエスツーアンザイさんに電話をしましたが、現在もお電話を頂いておりません。「簡単見積りをするのでメールで被災状況を送信して下さい」との主旨のハガキが一枚届いてるだけです。職場の同僚に聞いても、さすがにその対応はひどい、もう何回かハウスメーカーに来てもらっているとのことで非常に不安感と不信感をおぼえている今日この頃です。何か会社の体質にズレを感じます。前述にあったように契約後はなかなか気持ち良くお付きあいできないかも。ハード面でなくソフト面から報告です。

[67: 入居済み住民さん]

エスツーアンザイのせっちゃん社長日記を見てビックリしました。「フォーラムに参加して有意義な時を過ごしました。」今現在、建物の被災状況を見てもらいたくて、今か今かと連絡が来るのを待っている建主が大勢居るにも関わらず、非常に呑気なブログですね。できれば理想とか高尚な思想をさらけだすのは、事態を終息させてからにして下さい。会社一丸となって建主の不安を取り除く姿勢が全く示されておりません。せめて被災後に電話連絡のあった建主には後日電話で応答するぐらいは最低限の対応ではないでしょうか。ハガキ一枚送りつけて後はメールのやりとりで済まそうという対応に納得する建主が本当にいるのでしょうか。一生に一度の決断をもってマイホームの購入に至りました。そのパートーナーにエスツーアンザイを選択してしまったことの後悔の 念は収まるばかりか強まる一方です。今回のブログを拝見しますと、社長自らがズレに気付き、その修正に取り組むことが必須と推測されます。とりあえず他業者に自宅修復の見積もりを依頼することにしました。非常に残念です。

[68: 入居済み住民さん]

私もS２Aで二年前に家を建て、今回の地震で数箇所のヒビを発見したのでS2Aに電話をしたら、数日後に「無料見積もり」を出すので被害状況をメールで送ってほしいと言う趣旨の葉書が届き、早速メールで送ったら、その返事が来たのが二日後。
「被害状況が酷い家を優先したい…」との事だったので、それには納得できたんですが、結局数週間たっても、その後の連絡が全くなかったのでこちらから電話をしたら、とっても面倒臭いと言う雰囲気で「じゃ、いつ行きますよ」って感じでした。
しかし、当日は30分たっても来る気配がなく、S2Aに電話をしたら「今向かっているす」と言っていましたが30分遅れている時点で何の連絡がないのも問題な上に、結局一時間弱遅れて来たにも関わらず誤る事もなく、
「あぁ～　きれいな方ですね」「もっと酷い家もありますから」と、「こんなのは被害でもなんでもない」と言う感じで…、無料見積もりを出すとS2Aが言っていたのも関わらず「見積もり出す時間もない」と言い出しもう呆れて怒る気もなくなりました。
しかも帰りがけに「また落ち着いた頃に電話くれたら直しますから」と言って帰っていきました。
またこっちから電話しないといけないのか？と思うと何かが違うと感じました。
我が家はもうS2Aで直してもらう気はありません。大震災で広範囲に被害が及んでいる事を差し引いたとしても全く誠意を感じられない対応に温度差を感じずにはいられませんでした！

[69: 入居済み住民さん]

私も今現在も連絡も頂いていません。一度 S2Aに連絡した時は、震災対策責任者と称した高橋さんが対応してくれてガソリンの問題 もあってすぐには対応できないと言われました。いまだにガゾリンの問題があるのでしょうか。 その場しのぎの対応はやめて下さい。いまだに一回も見にきてくれていない(返答もくれない)ハウスメーカーは他にないと思います。僕もこれまでのこともあってこれ以上自分からは連絡したくはないです。しゃちょーさんも総動員するのは無理ですか。(していると言うと思いますが)S2Aさんはそういう会社です。

[70: 入居済み住民さん]

エスツーアンザイさんの社員ブログを全て拝見しました。ちょー日常的、平和的です。エスツーアンザイさんの対応に怒りを感じている私はなんなんだろう。少しは建主のことを考えてくれても良さそうなのにな。完全に現実離れしている。東電よりひどいかも。

[72: e戸建てファンさん]

私は3年前に違う工務店(結構有名な業者)でまるごと全リフォームしました。
今回の地震でやはり少し内装のクロスにひびが出来ました。すぐにリフォーム屋さんに電話しましたが、その後2ヶ月以上音沙汰なしですがっ・・・しかし今の状況をみますと、少し我慢も必要ではないかと思います。
我が家の前の家はほとんど全壊状態、その隣も家が今にも倒れそう・・・そんな状況から、わがまま言わずに少しのヒビくらい待たないと・・・我が家よりひどい方々が大勢いるのに・・・って思います。
建築やさんやさんも色々今回の地震で大工さんが間に合わなかったり、クロスやさんが間にあわなかったりあると思います。なのでココの業者さんばかりではなく、今回はどこの工務店さんも同じでは?と思います。

[73: 入居済み住民さん]

災害復旧工事を依頼した我が家は、現在工事が止まったまま放置中。
担当者に電話しても「忙しくてそれどころではない！」と逆切れされ
困り果てたあげくの果てに

ホームページのTOPに頼もしく書かれている

＊災害対策本部
　リフォーム総責任者　

宛に電話をしても淡々と

「私に何の用？」　

「私の担当ではない！」

と言って、ガチャ切りされました。

その後連絡は来ません。

こんな会社で私は一生のローンを組みました。

はっきり言って後悔しています。

私と同じ様な被害者を増やさないようにする為にも
S２Aとの今後のやり取りを書き込んでいこうと思います。


【一部テキストを削除しました。管理人】

[74: 匿名さん]

拝読させて戴きました。
未だにこのような工務店が存在していることに、
同じプロとして驚きました。

[76: 入居済み住民さん]

No72様へ
もちろん被災に遭われた方に対して一日も早いご復興をお祈りしておりますし、そちらを優先させるべきだと思っております。そのためのガマンもしているつもりです。ただ、あまりにもエスツーアンザイさんの対応に不誠実さを感じており、その点について意見を述べているのですが・・・。ガマンの質が違うような気がします。
ただ、自分の場合は、施工中から連絡が全くなかったりと不満があり、会社の体質にも疑問を感じていました。その延長線の意見ではあると思います。
また、この会社はこういった内容のレスが、どこよりも多いのも事実ではないでしょうか。他のレスを見る度に、共感している自分がいるのも事実です。

[77: 契約前商談中]

この度の震災で家を建て直すことになったので何社かに資料請求をしたら真っ先に連絡してきました。
3回ほど商談しましたが感じは悪くありませんでした（当たり前ですが）。ただ営業はへたでしたね^^:
お茶も出ないし、すぐにでも契約して欲しいオーラが出まくってました。ここまでの書き込みを見て商談はここで終わりかな･･･。建物が良くてもアフターが悪いのは最悪ですよ（今の家を建てた工務店もひどかったので）。
あと、震災で被害の出た自社物件はほとんど無いって言ってましたけど･･･････

[79: 匿名]

お金になる客は奪い合い、ならない客はたらい回し、ってことですね。私も検討していましたが、ここの書き込みや風にのって流れてくる噂を耳にしてやめることにしました。経験者のみなさま、貴重なご意見ありがとうございました。

[80: 購入検討中さん]

わたしも検討していましたがやめることにします。

[81: 匿名さん]

以前高気密高断熱住宅と言って契約し、着工したら全然違っていて

裁判を起こされそうになり建替えをを何棟かしたことを業者さんに

聞いたことがありますよ。

[82: 入居済み住民さん]

エスツーアンザイは、契約までは良いんですけど
着工からアフターサービスが最悪です。
営業担当はコロコロ変わるし（変わるというより辞めてしまう、ということは、良い会社では無いのでしょう）、変わった知らせは来ないし、メールしても返事は１行。
絶対にオススメしない工務店です。
それと、内装へたくそです。
何度言っても直りません。
言っても聞いてくれない。
こんなトコロで人生の財産を建てたと思うと、本当にガッカリです。

[83: 入居済み住人]

５月完成予定が震災のため８月にようやく完成し、住みはじめました。

しっくいの壁やむく材の床に憧れていたので、住み心地には満足しています。

ただ…アポなしで突然訪ねて来たり、金銭面の不備や事前打ち合わせとの違いを指摘したところ、態度が急変したり。
あげくの果てには、書類の不備のため貸していた契約書を自宅に不在を理由にポストに投函で返却されました。電話を先に入れるのが筋だろう。
どういう社員教育をしているのでしょうか？

住みはじめたばかりなのに、こんな事の連続で、正直購入を後悔しています。

[84: 匿名さん]

今日、こちらを見つけてショックで辛くなりました・・・。

私もみなさんと同じ怒りと悩みで、毎日自分と家族の未来を心配しているからです。エスツーから家を購入して５年になります。

今までＣＳ担当が点検の度に変わり、何人のＣＳに毎回同じ話をしたか・・・。
地震後の修理見積も来るのがずいぶん遅く、やっと来てチェックしていったと思いきや、今日まで見積は届いていません。
見に来た際に、｢こんな程度はなんでもない。｣、｢自分でもこのくらい修理できる。｣、｢うちの会社はまだ災害で家が一軒も倒れたことがない。｣と・・・。素人には判断できないがゆえ心配なんです。大変なお宅もあるので、気長に待っていました。でも３カ月以上電話一本もないので、問い合わせました。
何度も電話しては適当にあしらわれ、やっと営業から電話がきてほっとしたと思ったら、さらに一カ月放っておかれ、しまいにはお客様データを持ち出したままその時のＣＳは辞めて行ってしまったので何もわからないと言われました。

個人情報の管理すらできていない会社って何なんでしょう・・・。そのデータは今後何としてでも回収するのでしょうか。
怒りは尽きませんが、社員の受け答え、話術がひどいのには本当に馬鹿にされているみたいで頭に来ます。
営業の｢ご～めんなさ～い。｣という言い方、何なんですか。友達に話すような馴れ馴れしい話し方で謝るのは社会人としても疑います。

こちらに書き込みしきれないほど、引っ越してから嫌な思いをしています。一生に一度の買い物なのに・・・。

みなさんの悩みは解決されているんでしょうか。うちの悩みはいつ解決するんでしょう・・・。

[85: 匿名]

残念ながら社長が代わらない限り無理でしょうね。

「ご〜めんなさ〜いね〜」私も何度も聞きましたよ。これっぽっちも悪いと何て思ってないんでしょうね。大した話ではないときに親しみを持って言う言い方と本当に申し訳ないと言う気持ちのこもった言い方、おのずと違ってきますよね。もう、イチイチ怒るのも面倒です。この会社の社長、社員どなたのブログを読んでもとんちんかん、私達の苦悩などかけらも感じていないことがありありとわかります。タイムマシーンがあるなら、契約書にハンコをついてしまったあの日に戻りたいです。

[86: 購入経験者さん]

こちらを読んでひどく共感しました！

アフターは最悪です。契約時に話していた同じ人とは
思えないくらいに営業は態度豹変です。
着工から工事を進めていく間に話が変わって行くのは
勿論の事で、『こうします』『ああします』の口約束は
書面にしない限り現実化しません。
何度もめた事か・・・

今回の震災により蓄熱暖房機を止めているビスが外れ
（釘は外れても普通はビスが外れる事は基本的には無いそうです）よくよく調べてみると補強が全くされておらず、
２００キロもある蓄熱暖房機をただ内壁のボードに打ち付けてあるだけの工事でした。

怖いのはＳ２Ａその工事を間違っていると認識したのが、震災で３か月以上たってからだという事。一般的におかしい事が分からない会社なのです。
２階の蓄熱暖房機も同様であることから早く直してほしいと要望した所、時間が掛かるため他で早く出来るのであればそちらでお願いしますとの事。

頭に来ましたが、外れたままでまた地震が来てはたまらないと思い、近くの工務店にお願いし請求しますと話した所
一旦は了解したのに、いざ請求時に『そんなに払えません』との一言。

営業に騙されてはイケません。
ウチも何度も担当者が代わりましたが、まともな教育を受けている人間はいません。

Ｓ２Ａでの施工を考えている人はもう一度考え直してください。

[87: 入居済み住民さん]

先に何度か投稿させて頂いた者です。
久しぶりに、このサイトを拝見致しましたが、共感者が多数いらっしゃった事に、
正直やっぱりかという思いです。
この会社ははっきり言っておかしいです。

もちろん、新築を考えていらっしゃる方々は、人生のパートナーにこの会社を選択すべきではありません。
ただ私たちを含めて、こんな会社を選んでしまった者は、今後どうしていったら良いのか考えました。

やはりこのような思いをしている者同士、ネットワークを築き上げることが必要と思います。
この会社は個人で申していくには限界です。団体で会社に申していかないと、今後も全く対応が変わらないと思います。

賛同者がいらっしゃる事を願っています。
また、どの様な方法でネットワークを築き上げることができるしょうか？
詳しい方がいましたらアドバイスお願いします。

このレスが削除される事がないように祈ってます。

[88: 匿名]

ホームページからブログへいけなくなりましたね。

こういう小手先のごまかしは早いですね〜！！本質を考えろって

[89: 契約済みさん]

私は今建築中です。
ここまで来るのに契約から色々あり・・・。
今になってしまいましたが、建物の完成までの
会社の対応と建築の流れと、完成してからの物件の出来で総合評価したいと思っています。
私の担当の設計士さんはイイ人で色々相談に乗ってもらっています。
完成後にまたこのサイトを訪問したいと思います。

[90: 匿名]

87：入居済み住民さん

私も、この天使のような会社で家を建てて、家族ばらばら寸前まで行ったものです。
あの時は、きつかったです。
こんな話、他人には言えませんよ。親兄弟でも理解してくれないですよ、自己責任と言われれば・・・。
私は、S２Aの社員がOKしたことについては、信頼できる他業者で行って頂き、請求書出してます。
もちろん、利息を付けて請求させていただいています。　それは、膨らんでいきます。
未だに、支払って頂いていませんが、泣き寝入りはしません。

具体的に、なりましたら連絡ください。
賛同いたします。

[91: 入居済み住民さん]

震災対応で苦労しています。一番ストレスは約束を守ってもらえないこと,連絡ももらえないこと。こんなことでストレスをかかえています。まともな企業ではありません。 普通の感覚では付き合い切れません。前レスとかぶりますが、これだけは言わせてもらいました。

[92: 入居済み住民さん]

あとHPからは震災対応欄は削除されましたね。本当そんなんでいいんでしょうかね。

[94: 入居済み住民さん]

追伸
もちろんs2a関係者、社長も見てますよね。
そろそろ建主総会を開いた方がいいんじゃないですか。
まだまだネガティブな口コミは続くと思いますよ。
だって契約後の対応も震災後の対応も超最悪ですもん。
同業者からも利益先行の会社って言われてますよ。
反論できますか。以前一発登場した高橋取締役。
あれから何か変わったことある？ますますヤバイんじゃないの。社長もブログをupするときは建主に対して何か言ってよ。もう一度言う『あまり建主を舐めるなよ』。『インターネット、口コミを舐めんなよ』

[96: 購入経験者さん]

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雰囲気を読む
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相手への感謝の気持ちを伝える
スレッド内でのやりとりで、自分が尋ねたことや質問に対して、きちんと返答・説明をしてくれる方がたくさんおられると思います。
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[97: 購入経験者さん]

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[98: 入居済み住民さん]

なんとかネットワーク築き上げましょう。

[99: 入居済み住民さん]

皆さんと同じで対応の悪さに困っています。少しでも改善される方向へ進んで欲しいものです。

[100: 購入経験者さん]

新年明けましておめでとうございます。
今年も皆様にとって新しい自分に出会えることをお祈りしております。

さて、NO.98,NO.99さん
あなたの話が嘘・偽り・誹謗・中傷・でっちあげ・営業妨害で無く真実なら
こんな責任を負わずに安全な場所から発言する匿名で投稿できるサイトであれこれ書くより
名前と住所と連絡先を相手の会社の担当者に伝えて
きちんと交渉してみては如何でしょうか？


なおすのにお金がかかるなら幾らかかるのか？
でないと
いつまで経っても
怨念のようにガッチリへばりついている
あなたの誹謗？ばかりで読んでいるこちらの気分が不快に感じられます。


あなたの相手は会社なんだから
きちんと道徳やモラルさえまもってやりとりすれば解決するはずです。


ただ、匿名で投稿できるサイトにいろいろ書いても何も解決はしないでしょう。
まず貴方の印象が悪くなるし問題の解決の開始が遅れる。


また相手の会社と解決する気がはじめから無い？
全然無関係な、なりすまし？
同業者の悪戯？
会社の関係者・社員の悪戯？
なのであれば
匿名でいろいろ誹謗・中傷を書くのは
あなたの人生をつまらない物にしてしまうのでは？


これは精神病の原因にもなりかねないので出来るだけ早く
当てはまる人は、ある程度は自分の行動や判断基準を矯正し、より良い人生を送ることができるよう
自分を見つめなおして早めにやり方、考え方を変えて明るく生活してみてはいかがでしょうか・・・。


自分の考えに拘ることを「我」といいます。
「でも」、「だけど」という言葉は、その「我」からでてきます。


そんな我にこだわっていては何も変えることができません。
同じことを繰り返すのはその「我」が影響しているのです。


少しでも身の回りを変えたいなら、まずなにより、その我を捨てなければなりません。
捨てられないにしても、一旦横においておくべきです。
そうしない限り、自分は変わらない＝相手の会社？は変わらないのです。

[101: ちい]

住み心地、値段はいいですが、営業の。対応は悪い。どさくさにまぎれ半年点検もこなかった

[102: 購入経験者さん]

他人を悪く言わない。
他人を傷つけない。
自分をしっかりコントロールする。
心というやつは、すこぶるコントロールしにくい。

欲・怒り・迷妄という名の悪をつくらず、心を善く整えておき、心を清め性格改善してゆくこと。
安らぎを捨てて他人を傷つけ、他人を悩ませるようなことをするなら君は外道へと堕落してしまう。

自分の心を見張る意識のセンサーを鋭く光らせて、
この快、不快に引きずり回される心をコントロールするように。

他人をだまさないように。
そんな＊＊＊な心を落ちつけて、
コントロールすべく練習するように。

いついかなるときも、相手が誰であれ、
他人を軽んじることのないように。

怒りの思考に心をのっとられ、
相手の苦しみを求めないように。

わだかまりなく、分け隔てなく、
恨みなく、敵意なく、
優しい言葉を送るよう、
どこまでも広がる慈悲の心を育てられるよう、
練習するように。

[103: 匿名さん]

本来ここに書き込む内容ではないのですが・・・。

文句を書き込むだけならちょっと違うかなって思いますけど、ここで説教するのも変なのでは・・・。
家を購入する方の資料としてはここは貴重な資料庫だと思います。あくまで体験談を書かれているのであり・・・。そのうえでの思いももちろんあると思います。（行き過ぎは良くありませんけど。）
エスツーアンザイもプロなのに悪く書かれる程対応が良くなかった訳ですし。
家を建てる計画をしている方は失敗なんてしたくないわけですから体験等、正直なことは書いてもいいのかなと思います。

それをふまえて書かせていただきます・・・。

私もエスツーアンザイで家を建てました。
家は気に入っています。値段も手ごろです。自分たちの身の丈に合った家だったので、大手のハウスメーカーは足元をみて対応してくれなかったのにここは最初から親切丁寧でした。
メンテナンスについては、不満が多いです。担当者がよく変っていたので、その度に引き継ぎがなっておらず、前任者のせいにする言葉が多かったのは残念です。
ハウスメーカーとは家が建つまでより、その後が本当のお付き合いになると思います。アフターフォローはしっかりしてほしいです。

[104: 入居済み住民さん]

最近アンザイさんにお世話になり、家を建てました。

イメージ通りの家が出来て価格も予算内で家族全員大満足です。

現場のスタッフさん達もとっても良い人ばかりで、イメージが違う場所など
現場ですぐに直してくれました。

建てる側も人任せではなく、高い買い物なのですから

ちょくちょく、足を運ぶ事が大事だと思います。

出来上がってから、ここが違う・・・とかこう言ったのに・・・とかの問題は

どこのハウスメーカーでもありますが、そのトラブルをなくすにのには、やはり現場に行く事だと思います。

結果、私は誰にでも自慢が出来る家がたちました!

アンザイさんの設計担当の方、現場の監督さん、本当にありがとうございました。

漆喰の壁最高です(^^)

まさにドリームハウスが出来ました。

これからもお世話になりますが、末永くお付き合いお願い致します。

また家を建てる事がありましたら、今度は順和風の家をアンザイさんで建てたいです♪

[105: 入居済み住民さん]

No.86 by 購入経験者さん　と同じように2階の蓄熱暖房器が転倒した
状態で連絡無しです。

震災後の対応は被害がひどい住宅を優先したから対応が遅いと思いましたが、
給湯器も転倒したのですが隣家へぶつかりそうだから早急に対応してほしいことも伝えても・・・
連絡無しだったので結局メーカーへ自分で連絡して対応しました。


みなさまの書き込みを拝見して
蓄熱暖房機も首を長くして連絡を待っていたのですが、
あきらめてメーカー等の対応をしようと思いました。

今回の震災対応には不満ですが、それ以外は満足していただけに
残念な気持ちでいっぱいです。
対応は遅くても我慢はできたのですが連絡が遅い（無い）

対応がすぐにできなくてもその旨を連絡してもらえれば、
書き込みの内容も違ってたのではないでしょうか？

[106: 購入検討中]

その後エスツーアンザイについての情報はありませんか？我が家は二人の小さなお家を購入予定で話を進めております。今のところ営業の方も親身になってくれていますし、間取りや見積もりも納得な感じですが、このスレを見て以来、不安で不安で購入を辞めようかと考えています…もう少し冷静な情報頂けませんか？？

[107: 入居済み住民さん]

うちは入居してから一年過ぎました。
住み心地はいいですがあまりあったかくないかも。換気が自動換気じゃなく手動だからかな‥
夏は本当に涼しかったですよ。漆喰効果かな〜
家は設計のセンスの悪さを除けばまずまず気に入ってます。
ただ不信感が募る出来事が沢山ありました。誠実さがかけらもなく色々言い訳して結局謝りもせず、でもお金は早く払ってみたいな。本当、ハンコつく日に戻りたいです。

[108: 購入経験者さん]

No.103さんの意見に賛成。

皆さん事実を書いてこれから家を買う人の参考になればという思いだと思います。これだけ嫌な思いさせられてるというのは会社がそういう体質なんですよ。

誹謗中傷をこんなところに書かないで会社を相手にと書いてる方がいますが、皆さんどうにもならなくてここに書くしかないのでは?

うちは下水道工事が間に合わなくて入居予定が二週間遅れました。担当者から言わせれば市役所の不手際との説明でしたが、市役所に問い合わせたら事実が浮き彫り。
結局担当者の依頼が遅れただけでした。
しかしこの担当者は事実を話してはくれず、この担当者では話にならないので営業部長に事実確認をとった所、私はわからないと言われました。

こんな下水道工事の依頼なんて日常茶飯事やってることじゃないいんですか？
担当者はあくまでシラをきりまったく市役所は〜みたいな態度で腹立たしいです。間違えたらまず謝る‥‥これがないのが本当に腹が立ちました。

営業部長が言ってました。私たちは請け負いだから負けなんです、と言ってましたが、負けは私達のほうですよ。
素人だからってうまいこといって売ってしまえばこっちのものじゃないですか?

[109: 入居4年目]

ここで新築4年目です。知人に新築どこがいいかと訊かれて、復習がてら見てたら、こんなサイトがあったんですね。注文主ＯＢからアドバイスとして数点お伝えします。
我家は1階無添加漆喰、2階クロス張りで3年前に建築の、その感想です。
１、冬は寒い！！　　　二重サッシで1階蓄暖大型、2階蓄暖小型ですが、1階は寒いです。吹き抜け作ったので当たり前の事だと後から悟りましたが、今にして思えば、ふきぬけ作るなら1階に大小２個とも１階リビングに蓄暖を配置検討すればよかったと思います。けどダイ〇ハウス施工のアパート暮らし時代に比べれば、格段に暖かいとは思います。
利点は無垢の床で、気温は低くても、床が体育館やアパートのフローリングのようにつめたく冷え切ってしまわないのがよい所です。オール電化家族４人暮らしエコキュートでない電気給湯器使用で１２月～の冬の電気代は月４万円正直高いです。

２、夏は涼しいかも。　　　日照にも寄りますが、冬に比べると、エアコンのお世話にほとんどならなかったので、夏の電気代はかなり低く済んでいます。４～１１月の電気代は月１万５千円です。

３、無添加漆喰の効果　　　ウチの長女が中学２年のアパート暮らし時代に免疫が弱いと言う疾患発症のため、無添加系の家を求めました。当初３年はかなり良好でした。しかし震災後の秋に再び入院となったので、なんともいえなくなってしまいました。震災や原発事故の心因や、高校３年と言う進路への不安含め内因もあるかとは思いますが、、、

４、建て付け等総評　　　入居１ヶ月の頃、日ごろ口うるさい嫁が「細かい２，３の不備はあるけど、不思議と文句つける所がない」といっていたので、おそらくスタッフには恵まれたのでしょう。福島市から遠路建築に来てくれ、細かな事前にリストアップしておいた注文にこたえてくれていた棟梁さんには感謝です。

５、震災後の対応　　　当家もスチーベルの蓄暖が２０ｃｍもずれた。補修工事まで３ヶ月も掛かったのですが、組み立てなおしが無償だったので実害は少ない。しかし固定強度の甘さは否定できないだろう。今後の建築では非常に改善するべき項目。床に震災で蓄暖がずれた大きな疵は残っていますが、無償で組み立てなおしだったので許容範囲とした。地盤によって被害は違ったのでしょうか。５００ｍ離れると駐車ポウチがガタガタになっている住居がたくさんあったので、建築前の検査で「地盤改良基準ぎりぎりですが改良無しでよい」というスエーデン式計測は正しかったようだ。

６、営業マンについて　　エスツーに限らずですが、「ここで建ててよかった」という人に担当者を紹介してもらえば、リスクは減少すると思います。私はその探す労に最大の努力を払ったといっても過言ではありません。

長文になりましたが、率直な感想です。参考になれば幸いです。

[110: 購入者]

No100さんの持論の展開は素晴らしいですね。
僕はそういう気分にはなれませんけど。
僕は、このスレ同様の内容は経験してきましたし、
不満も積もりに積もって怒りが爆発した時期もありました。
s2aさんとの交渉は本当にラチがあかないの一言です。
行き過ぎがないように注意していきたいと思いますが、
s2aさんも受け止めるべきことが多いのでは。
これがなりすましと思われるのでしたら、それまでですけど。

[112: 購入者]

No86さん
2月時点で蓄暖修復の再連絡なしですか?
寒かったですよね。お察し致します。
限度を超えていますね。

[113: 購入者]

No105さんの間違いでした。
すみません。

[114: 匿名]

はじめに予算を言って無添加にできますって言われ見積もりだしてきてオッケーかなって思って３０万払いました…そしたらモロモロ金額が上がってきて800万オーバーそんなにだせないっていったらAII非無添加の仕様でだして来ました。ほかにも不信感は募るばかりで３０万は勉強代とあきらめ他で建てますが、これが最初からの小銭稼ぎの作戦だったのかと思うとがっかりです

[115: はて？]

社員さんがめちゃくちゃ減ってませんか！？どなたかご存知のかた教えてください！

[116: 匿名]

>>114

あんたカッコイイよ！！

[117: あららら]

そうですね。
従業員、居なくなってますね。
やっぱりとは思ってましたが、新しい従業員が入ってこないのは
かなり今後は厳しいんじゃないのかな。
今までは、辞めても次の人が居ましたが、限界ですかね。
人望がないからね。　ここの社長は！

これじゃー　メンテナンスなんてしませんよね。
元々、売りっぱなしで不具合（欠陥工事などなど）だらけですけど・・・
先日も、Ｔさん辞めると聞きました。

Ｘデーは近いのかな。

[118: 匿名]

私は、着工１ヵ月前にやめました。今思えばいい勉強になりました。やはり焦るって飛びつくのは危険です。なるべく、時間をかけて勉強しましょう。一番は、地元の工務店です。小さいから不安かもしれませんが、建てた後、何かと相談に乗ってくれますよ。広告や宣伝をする会社はあまりリピーターが少ないです。後は、納得して依頼してください。

[119: 匿名]

ここ、無くなるの？

[120: 匿名]

近いうちなくなるでしょう。ホームページをみてもわかると思います。

[121: 匿名]

無添加住宅の傘下に入るって事ですか？そんなに儲かってないんですか？

[122: 匿名]

なるほど、「無添加住宅 郡山」ということですね。でも社長が同じでは、やることも同じですよね・・
無添加住宅は良いと思うのですが、エスツーアンザイでは建てたくないです。

[123: 匿名]

ごもっともです。無添加の前は、ロイヤル、その前はスエーデンハウスと提携していました。次はどこと提携するのでしょうか。次はないよね絶対。

[124: 匿名]

ホームページの「無添加住宅のオーナー様に直接アンケート」が宿泊体験した方の声になってる・・・
実際に建てた人とたかが１泊した人の感想ってまるで違うと思うけどな。なんかダマされた気になる

[125: 匿名]

>>117
監督のＴさんですか？

[131: 匿名さん]

家はどこに頼えむ。大手、やめましょう結局下請けが安い金額で丸投げして大儲け。セキ○イハウスの社長の家はセキ○イハウスの家ではなく地元の工務店に依頼して建てたようです。結局、地元の工務店がいいのでは、、、。くれぐれもブランドがいいとは限らない。一番は口込です。

[132: 購入検討中さん]

ハウスクエアに社員はいますか？

[133: 申込予定さん]

今のエスツーｱﾝｻﾞｲさんはどうですか？

[135: 物件比較中さん]

エスツーｱﾝｻﾞｲさんで現在話聞いているんですが、営業の方はわかりやすく、説明してくれ親身話をきいてくれます。この口コミを拝見したら、契約したら態度わるか心配です。

[136: 入居済み住民さん]

はじめまして。うちはＳ２Ａさんで新築しました。

その当時担当営業者は、今は取締の高橋さんでした。

家が建つ前も何度か打ち合わせをしてとても感じのいい人でしたし、

新築中も遠方から高橋さんと現場監督さんが何度か足を運んでもらい、なんの問題もなく予定通り新築しました。

その後震災がありましたが、地盤がしっかりしていたのか、

とくに大きな被害はなく揺れも他の家よりも小さく感じます。

私としては、無添加住宅のＳ２Ａさんで新築して良かったと思っています。

ただ、他の会社はよく分かりませんが、アフターは確かに対応が遅いような気がします。

[137: 入居済み住民さん]

NO136さんは明らかにエスツーアンザイの人間でしょう。
担当者の実名まで出して良い事ばかり書いて、
最後にちょっとだけマイナスの事を
書くのがどう見ても怪しい。

[138: 入居済み住民さん]

6年間で100以上のレス。
しかも、ほとんどが悪い事のレス。
全部読みましたが、皆さんが言っている事
すべてウチにもあてはまってます。
対応の悪さ、いい加減さは日本1ですね。

家作りは一生に一度の事。ここで建ててしまった方は
もうどうしようもないけど、これから建てる方はもう一度よく
考えたほうがよいと思います。

さすがにこれだけのマイナスレスを読んで建てる人はいないと思いますが…

[139: 購入検討中さん]

オーナー見学会に行くとみなさん「いい家がデキマシタ！」っと、言ってました。
そんなに悪いハウスメーカーなんでしょうか？
漆喰の家は魅力を感じます。
大手のハウスメーカーで漆喰にしたら、1800万代ではたてられませんよね？

[140: 匿名さん]

家を建てる前と、建てた後ではまるで別人です。特に職人はすぐやめるので大工さんが不足、注文が入っても予定日までに完成しません。ましてや、メンテなど手が回りません。レスでこれほど書かれるには、わけがあります。

[141: 匿名さん]

NO139さん＞

そんなに悪いハウスメーカーです。

漆喰の家を建てるなら、他にも無添加住宅の代理店ハウスメーカーは
いくらでもあります。

後悔してもいいと言う覚悟があるなら是非
ここと契約してみて下さい。

[142: 購入検討中さん]

無添加住宅の代理店は福島県ではエスツーアンザイだけですよね？
無知なのでできれば139さんがオススメする
他の代理店さん教えてください。
139の方、できれば後悔した点を詳しく教えて下さい。よろしくお願いします。

[143: 匿名さん]

福島県の無添加住宅の代理店ってエスツーアンザイしか
ないんですね…。
競争も何もないから、いいかげんな会社でも
無添加住宅の代理店をやっていけるんですね。

無添加住宅側もここしかないから手放せないのかなぁ。

[144: 入居済み住民さん]

エスツーアンザイで家を建てましたが、建築中、引き渡し後どちらも最悪でした。
アフターケアの補修なども最初はいいような事を言っておきながら
都合が悪くなると逃げ回る。
何より社長が先頭に立って最低な対応。
ここで建てた事は後悔以外の何物でもない。

[145: やめました]

相談に行ったとき社屋の改修？工事中。社長がペンキを塗っている業者さんを「くさい、くさい！」と汚らしいものを見るような顔で、怒鳴り散らしていました。それを見た瞬間、どんなにきれいごとを言っててもこの社長はダメだ、とやめました。今でも大正解だったと思っています。

[146: 匿名さん]

あの社長は、曲者です。契約前と契約後の対応が違います、私も危うくだまされるところでした。家は一生に一度の買い物、後で後悔しないようにしてほしい。

[148: 通りすがり]

ホームページ直しに何ヵ月かかるんだ、、、

そして無添加住宅の文字が消えた。
ま、本質がばれればそうなるでしょうね。

[149: 匿名さん]

社長はむかーしむかし、積水ハウス郡山営業所戸建部門のトップセールス。
しかし、誰がやっても売れた時代だからね。
巧みな話術と身振り手振り（笑）を駆使した営業で契約したのち、
設計や現場監督、さらにはカスタマーサービスの方達を
随分と困らせていたようです。
ぱっと見、田舎のパーマ屋のオヤジですが。
彼が勉強熱心なのは間違いないのですが、決して研究熱心ではないです。
研修先でチヤホヤされると、すっかりその気になって、さっそく社員を巻き込み洗脳。
スウェーデンハウスのフランチャイズから始まり、なんちゃってスウェーデンハウスや
なんちゃってタマホームと続き、躯体が菱形（！）の２×４住宅で有名なプラスチック外壁９８０万円の家、
別会社で不動産コミコミプランで水没する社有地を斡旋したり、
そして、現在の無添加住宅へと迷走が続いています。
社長宅は未だに七ツ池のスウェーデンハウスにお住まいのようですね。

エスツーマンザイですね。

[150: 匿名さん]

お金がないのに展示場ばっかり建てるから自転車操業。
建築請負契約すると早く入金して下さい！入金して下さい！の一点張り。
資金繰りがうまく行かないことが常態化し、
経理担当者は頭がツルツルになってしまいましたとさ。
社長がスウェーデンハウスからの離脱という暴走をし始めた頃、
社長と理想を追い求めていた創業当時からいた社長の右腕は、
あきれて別のビルダーに転職。
それと時を同じくして、あまりの金払いの悪さに下請けの業者さんも大量逃亡。
郡山市内では結構メジャーな業者さん使っていた様です。
現場工事を担当した業者さんがコロコロ変われば、
アフターが悪いのは当たり前ですよね。

[151: 入居済み住民さん]

はじめまして。
最近エスツーアンザイで家を建て住んでますが、
皆さんのスレを読んでからゾッとしました。
住み始めて四ヶ月あたりで気付いたのですが、
不備を見つけました。
それは、浄化槽を点検してた業者さんから言われた
のですが、U字溝に穴を空けて水を側溝に流して
ますが、その時に空けた穴が補修されていなかった事
でした。すぐ担当のA氏に連絡をし補修の依頼を
しましたが、三ヶ月たった今も補修されていません。
A氏に電話をすると、業者に連絡してみますとの一点張り。
直接業者に連絡してみると、忘れてました•••••明日行きますと言われたが来ない••••••などなど。
連絡するのがイヤになってきました。
皆さんも家だけではなく、一度側溝に目を向けてみて
下さい。