「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html
巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/
と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
2次会感覚でどうぞ・・・
[スレ作成日時]2009-03-13 16:41:00
住宅営業の、驚くべきセールストークとは? Part 2
785:
匿名さん
[2009-04-23 16:24:00]
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by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
営業マンが説明した内容について、再説明を求めたり、確認しなおすと、
まるで、自分の説明ではわからないのか・・・・?とでも言いたげに、不機嫌になる・・・
今までもすごく気を遣ってきたんだけど。
建物の商品仕様だけじゃなく、ローン、設備、火災保険のしくみなどもっとわかりやすく教えてくれ!!
客とるだけじゃ、だめだろ・・・ 最後まで顧客を満足させるため、頼むからもっと勉強してくれ・・・
頼む・・・・
この先もすごく気を遣うんだけど。