騒音問題で理事会の対処は？

[入居済み住民さん]

分譲マンションの住人から深夜に騒音がするとの苦情が管理人に寄せられ、何とかしてほしいとのことですが、その内容を管理会社から理事会に投げかけられました。

専有部分の話ですが、一般的に理事会として何らかの対処をしなくてはならないのでしょうか？

[7: 購入経験者さん]

私のマンションは新築２年目で、今年に入ってから２件ほど騒音の苦情が理事会に来ました。
No6さんが書かれた「新築物件の騒音苦情は一斉にでる傾向があります」に合致するのかもしれませんね。

双方とも苦情をいただいた方に直接お話しをうかがい、苦情をいただいた住戸の上下左右に対し、再確認と注意喚起を促す文書を配布し終息致しました。
私は、たとえ発生源が特定されていても、まずある程度広く注意を促すことで自身で気づき是正していただく。それで改善されない場合は次の措置へ移行するのがいいと考えており、苦情をいただいた方にもその対応でご理解いただきました。

トピ主さん＞
No5の書き込みを拝見し、騒音とは直接関係ないかも知れませんが一つ気になった点が、管理員さんと理事会の関係がちょっと気になりました。
＞理事会として、介入するべきではない
基本、マンションで起こっている全ての問題は理事会で対応べきことだと私は考えています。
騒音主、苦情主への対応含めです。
いかがでしょうか。