ホームデポってどうですか？

[さば [女性 30代]]

公式URL：http://homedepo.biz/
ホームデポについて語りましょう。

住宅設備の施主支給を考えています。ホームデポという会社を検討していますが、公式サイト以外ではほとんど口コミがありません。この会社からユニットバス等、大型設備を購入された方いますか？電話での対応はぶっきらぼうな感じで、好印象ではありませんでしたが、職人さんだったらあんなもんかなという気もします。どんなご意見でもいいのでよろしくお願いします。

[24: 匿名さん]

施主支給では太陽光発電も可能なんですか？
対応エリアは全国で、商品の取り付けをサポートする工事会社を
無料で紹介してくれるそうですがコストダウンの為
施主支給商品を増やせば増やすほどホームメーカーとの打ち合わせ・調整が
難しくなってきそうです。

[25: 匿名さん]

施主支給と言っても、結局施工会社との調整もしないといけないから大変な部分もあるのですよね。それを超えてもやっぱりここでお願いしたほうが安い、メリットが有るということがないと行けないような気がしますが、実際はどうなのでしょう。
太陽光発電のパネルとかまでになると、施主支給というのとはまた別次元の話になってくるのではないかなと思いました。

[26: 通りがかりさん]

知り合いに設備やさんがいるので、デポからユニットバスを買い、給排水はその設備やにお願いしました。リクシルのショウルームにて見積りを取りデポに発注、工事はリクシルの下請け業者が来ました。トイレはネットのyahooや楽天で買い（デポよりやすかっだいぶ安かった）、設備やにお願い。特に問題はなかった。電話、ＦＡＸ、pc、と金のやり取りのみで中間マージンを挙げているのですから安いわけですね。

[27: 匿名さん]

私は当初ここで支給を検討していたのですが、新築１棟のサッシを支給するのに見積りをもらったのですが、こちらの要望に対し、全然対応できなくて、何度も何度も修正、直ってないじゃんかやり直し、また修正、１回の修正の回答が１ヶ月くらいかかる時もありました。全く素人同然でしたね。１級建築士とか言ってますが本当に資格持っているのか疑問でした。施主に見積もり指摘されて本当に設備屋か？
これではとても時期に間に合わないと考え中断し、他店にしたら、対応できる店が有り、しかもかなり安かったのでそちらで購入し支給しました。ギリギリ間に合った。
その後、玄関ドアを注文したのですが、担当が注文書を忘れていたのか、全く返事無し。間に合わないと工事に困るので、催促の電話をかけたら、
「今、メーカーに手続きをしているので、その回答待ち、いつになるかわかりません。メーカー次第です。回答が来てから動き出すのでいつになるかわかりません。急ぐなら工務店に材工で発注してください。」だって。
あほかいな。工務店に材工で出すならこの会社は何のためにあるんだ？
今回の新築工事でおよそ太陽光10ｋｗまで含めれば計1000万くらいしましたが、
結局ここでは何も買いませんでした。見積もりまでは良かったんですがね、その後が全然ダメダメ。
特にこのことが致命的で即退会しました。
でも、他の支給の店も、探せば同額くらいで出してくれるところありましたよ。
（物によって高かったり安かったりしましたけど）

[28: 匿名さん]

注文したキッチンやお風呂などハウスメーカーの担当と配達の時期など色々やり取りしてくれたので全てお任せ状態でしたが商品も新品だし工事も丁寧にやってくれたので、ウチは大満足です。

※値段はハウスメーカーの見積から120万ほど安く
なりました。

[29: 匿名さん]

ホームデポさんとホームページが似てる北関東の業者で相見積もりして、会社の規模や実績、見積もりや質問などのレスポンスの速さ、電話の印象など総合的に判断しウチはホームデポさんに注文しました。

結果はとても良い対応をして頂いて、家族で喜んでいます。

ちなみに相見積もりしたもう1社はリフォームなど他の仕事も担当が兼務しているとのことで、専門の担当がいなく、見積もり依頼や質問しても何も連絡がなく、こちらから電話したら、忘れてましたとか言われ全く信用できませんでした。

[34: 匿名さん]

ホームデポさんでキッチンを購入したのでどなたかご参考になれば・・・

メールをやりとりする中で、毎度『大切な○○様へ』と書かれているのが不気味でしたが、逆に電話ではぶっきらぼうだったので私は安心できました笑。
細かい納品時間が指定できなかったためコールセンターに問い合わせましたが、こちらは女性で非常に感じの良い対応でした。あと、メールのやり取りも即レスでスムーズでしたね。

商品については送料込み、クリナップのため配送2人体制による搬入まで無料でしていただけました。
モノも問題なかったです。

また、配送業者さんは直接こちらと関係ないかもしれませんが、大工さんに最後きちんと挨拶して帰られました。こういう対応は気持良く作業していただくために本当に助かります。

機会があればまた利用したいなと思いました。

[39: 匿名さん]

何度かホームページを見てるのですが、ド派手なページにセール終了迄あと何日とタイマーが出ているのを何回も見ています。それって本当にセールなのでしょうか? 気を引くために常にそうしているのではないでしょうか?

電話番号も、本店も支店も全て050で始まるIP電話。
きちんとした会社ならば、本店位はちゃんとした固定電話なのではないかと思いますよ。

[41: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[44: 匿名さん]

私はホームデポでキッチン、お風呂、洗面化粧台、トイレ、IHグリル、ビルトインオーブン、ガス給湯器を購入し施主支給しました。

新築だったので取り付けは建設業者にお願いしました。

全部工事現場に納品してもらう必要があったのでホームデポと日程の調整をメールでやり取りしましたが、円滑に調整できました。

もちろん品物にも問題は無く、上記商品の購入で当初の見積もりから合計で200万円ほど安く済ませる事ができましたので大変満足でした。

次があるかは分かりませんが、今後も迷わずホームデポを使うと思います。

[45: 購入経験者]

昨日、カップボードを取付して貰いましたが、暑い中、担当者はキビキビと仕事してくれて、ウチはよかったですよ。単なるカップボードの取付ですが。

[46: 検討者さん]

施主支給で購入しましたが、
ホームページで訴求しているTポイントがもらえませんでした。
これから検討している方は注意してください。

[47: 口コミ知りたいさん]

他の方が仰っているように私もTポイント付与されませんでした。

[No.46と本レスは、一部テキストを削除しました。]

[48: 購入者]

ハウスメーカーと迷いましたが、価格がかなり安かったので依頼しました。
ネットなので少し心配でしたが営業担当者、施工の方　共に丁寧・親切で素晴らしい対応でした。
また完了後にTポイントも貰えてお得だったので、
ウチは今後も何かあった時は、利用するつもりです。

[50: カップボード購入者]

値段が安く保証もあり、ショップには何の問題もありません。
工事日にも、時間ぴったりに来られたし
とてもいい感じの方々（2人）でした。
仕上がりもきれいです。
床が床鳴りしていたのも、頼んでないのに、無料で直して頂きました。
工事の予定時間は午前9時から午後5時でしたが、午後3時ごろに終わりました。

[51: 匿名さん]

まぁ、ぶっちゃけ値段が安いのは仕入れ方法に差があるから当たり前。
売れば売りっぱなし安けれゃいいじゃん。だってネット会社だもん。
アフター鵜呑みにしたら痛い目あうよ。（メーカー保証以外の事ね）価格重視アフター度外視の売り手の神様のようなお客さんには最高のモールです。

[53: 主婦]

築17年のマンションに住んでいて、蛇口やレンジ
フード、食洗機のあちこちに不具合が出始めホーム
デポさんにお願いし、キッチンリフォームをしまし
た。私は今だにガラケー、パソコン、機械系大苦手で
ダンナに助けてもらい訳の解らない見積もりを頼ん
だりしたのですが、きちんと対応して頂き工事をし
てくれた業者さんは、施工も使い方の説明もとても
丁寧でしたよ。キッチンが見違えるほど綺麗に快適
になり嬉しいです。またリピートしたい仕上がりと
値段の安さでしたよ。

[54: 通りがかりさん]

カップボードの取り付けで利用しました。


ネットで依頼したのは 初めてでしたが、見積もりから作業完了まで

すべてにおいて、ここまで満足できるとは思いませんでした。


設置可否を写真のみで判定するノウハウにも感心しましたが、

実際の設置で懸念していたいくつかの点も問題なくクリアーしてくれて、

技量と手際の良さには感服させられました。

実は、価格は他に安価な同業者もあったのですが、

電話対応やホームページが信用できず

ホームデポに依頼した経緯でしたが、

今回はその判断が正しかったようです。

[55: 匿名さん]

>>52 匿名さん
うちも四トントラックが入らないのですが、四トントラック以外を指定した場合、いくらほど追加になったか教えていただけますでしょうか？

[56: マンション比較中さん]

>>55匿名さん
ウチは注文したキッチンが4tだと入ら場所なので2tに変更して工事をしてもらいましたが、
無料でしたよ。一度問い合わせみてはどうでしょうか？