セゾンの火災保険てどうですか？

[購入検討中さん・・・]

ネットでいろいろ調べるとかなり格安な気が・・・
で、どうなんでしょうか？
詳しくご存知の方、教えてください。

[341: 契約済みさん]

セゾン最悪。

火災保険の見積もりについて疑問があり、説明を聞きたくて電話した。『これはどういうこと？』と聞いたらオペレーターの説明があやふや。具体的に説明の矛盾点を指摘して、再度『で、どういうこと？』と聞いたら、『私には回答する権限がありません』だと。

『では、回答する権限のある人に替わって下さい』と言うと、あっさり他の人が出て来た。ところがそいつも『その件は私ではお答え出来ません』だって。

この瞬間に他社で加入することを決めて個人情報の削除を要求したら、『私には権限がありませんので、折り返し電話しても良いですか？』

[342: 購入検討中さん]

え、私さっきセゾンにかけて色々聞きましたけど全部詳しく答えてくれましたよ。

代理店？とかで違うのかな？

[343: 匿名]

セゾンと住自在を詳しく教えてもらい検討しました。
セゾンは一応保証がある程度で内容が悪い。
とくに水害や盗難
汚損や臨時費用は削られまくってる。
しかも住自在よりも高い。
住宅ローン有りなら圧倒的に住自在が有利。
住宅ローンなしなら
あいおい損保が有利。

セゾンは災害にあったら後悔する。

[345: ビギナーさん]

なんか、思ったより掛け金高いし、厳しい感じ？

サイトの簡易評価額の±２０％の範囲内で金額決めないといけないんだって。

それってどこも普通なんですか？

今入ってるところは関係なかった。地震保険がとんでもない額になってびっくり

そんな大事なこと、カンタン見積もりに書いといてくれればいいのに。

安いと勝手に信じて時間損した・・・他をあたります。

[346: 匿名さん]

自分はセゾンにしました。
あいおい損保と迷いましたが不要なものを
削ったらセゾンのほうが少し安くなりました。

判断材料は以下のとおりです。
1 家財の保険金額も細かく金額設定できたので自分
の場合は保険金額が一番安くなった。
2 地震保険の一括払込期間を長く選べた（5年）
めんどくさがり屋で払い込みの管理が楽。
支払い忘れやお金があるときに一括で払って
おきたい。
3 あいおい損保は代理店経由でしたがたまたま
最初に紹介してもらった担当者が休みで別の
担当者の人に類焼の事例や範囲を質問したが
曖昧な回答（自分はこう思うという感想に基
づいた回答）で最終的に間違っていた。
将来、担当者が変わってしまった場合のこと
を思うと不安になった。
セゾンは通販型でオペレーションセンターが
統一されていて何回か別の担当に質問する
ことになったが的を得ていて対応も早かった。
いざというときの対応も誰が担当者でも大丈夫
だろうという期待が持てた。

[347: 匿名さん]

東京海上日動火災とセゾン火災保険を比べた際、セゾンを選ばなかった理由です。

①水濡れの際、セゾンは原因調査費用の補償が入っていない
②個人賠償責任保険についてセゾンでは示談交渉サービスがついていない

ちなみに地震保険はどこの保険会社で入っても同じと聞きました。ただし「耐震のしっかりしたマンションの場合なかなか適用と
なるケースが想定しづらいのが現状となっておりますので 付帯される場合はお守り程度と考えて頂く必要があります」との回答を得たため、私は入りませんでした。

[348: 購入検討中さん]

パンフレットでセゾンのじぶんでえらべる火災保険と
日新の住自在を比べてみると素人からみてもこんなに相違点がありました。
たぶんプロから見ればもっと相違点があるんだろと思います。
保険ってわかりにくいですね。

１　セゾンは１年契約もできる。日新火災は最短でも２年間。
２　セゾンは家財のみでも加入できる。日新は家財だけは不可。
３　セゾンの諸費用は火災、落雷、破裂・爆発、風・雹(ひょう)・雪災、水濡れ事故により保険金が支払われる場合
　　に限定されてしまっている。ただし地震火災費用が補償されている。
　　日新火災の事故時諸費用特約は特約を付帯するのに応じて様々な事故の際に上乗せして臨時費用が
　　支払われる。
４　セゾンは破損汚損が盗難による破損汚損に限定されてしまっている。
　　日新火災の破損汚損は不測かつ突発的な事故なら誤まってガラスを割ってしまった場合などまで
　　幅広く補償される。
５　水災の補償についてセゾンは１５％までの損害は５％までの支払い　３０％までの損害は
　　１５％までしか支払われない。　３０％までいけば実際の損害が補償されるけど
　　そうでなければかなり削減されてしまう。
　　日新の場合は床上浸水になれば実際の損害額が補償される。

[349: 購入検討中さん]

水災補償の差が激しい。
１０００万円の建物で
水災で損害１５０万円だった場合は
セゾンだと支払いは５０万円
日新火災なら１５０万円ということになるね。
３倍も補償額が違う。

諸費用の差も激しい。
車が突っ込んできて
１００万円修理代が
かかた場合はセゾンは相手から補償されれば
なにもでない。
相手から補償されなければ１００万円補償される。
日新の場合は相手から補償されても諸費用の対象になるから
3０万円補償される。
相手から補償されなければ１００万円+3０万円で
１3０万円補償される。

PCをおとして壊してしまった場合も日新なら
破損汚損で補償される。セゾンは盗難による
損害に限定されているから補償されない。

[350: 匿名さん]

PCを自分の不注意で落としてしまっても、保険を頼ろうとするのって普通なんですか？
ちょっと目から鱗でした。
私もいろいろ保険の約款読んでみようかな？

[351: 匿名さん]

>>349さん
> 水災補償の差が激しい。
> １０００万円の建物で
> 水災で損害１５０万円だった場合は
> セゾンだと支払いは５０万円
> 日新火災なら１５０万円ということになるね。
> ３倍も補償額が違う。

水災は基本保証に入ってないので以下のURLの水災危険補償特約だと
思うのですが、支払い条件として損害額が新価額の30％以上とのこと
ですので1000万円の評価額の建物の場合、30%は300万円なので
150万円の損害の場合は保険は支払われないと思います。

▼水災危険補償特約
http://jyujizai.nisshinfire-is.co.jp/about_jyujizai/suisai.html
●保険金をお支払いする場合
1 水災（台風、暴風雨などによる洪水、高潮、土砂崩れ等）
により、損害額が新価額の30％以上となったとき
2 水災（台風、暴風雨などによる洪水・高潮・土砂崩れ等）
により、保険の対象である建物について床上浸水（※）また
は地盤面より45㎝を超える浸水を被った結果、保険の対象
が損害を受けたとき
※床上浸水とは、居住の用に供する部分の床（畳敷または
板張等のものをいい、土間、たたきの類を除きます。）
を超える浸水をいいます。

[352: 購入検討中さん]

>>351
そうなんですか？
セゾンは水災が３０％以上の損害にならないと支払い０なんですか？？？
驚きです。

[353: 購入検討中さん]

>>351
あ、すみません。
住自在の話だったのですね。

床上浸水または地盤面より４５ｃｍ以上、またはそれらに満たなくても３０％以上の損害の時には
実際の損害全額が補償されることが明記されていますね！

つまりセゾンよりも数倍、水災補償が厚いことになります。

もちろんこれは日新火災だけでなく現在ではだいたいの保険会社で同様のようです。
セゾンは極めて補償が悪い。

[354: サラリーマンさん]

保険料のことが話題になってたから
見積りサイトで調べてみました。
東京都でマンション８０㎡の場合は
基準金額は日新火災１０４０万円　セゾン１０５０万円でした。
ほぼ同一です。
日新火災は+-３０％で増減できるとのことだったので
セゾンと同じ１０５０万円にして見積ってもらいました。

火災落雷破裂爆発の基本補償のみ　１０５０万円　３０年間
セゾン２６７９０円　日新２４５４０円

基本補償+盗難・水濡れ
セゾン　３８２３０円
日新　　３６０２０円

基本補償+盗難・水濡れ+個人賠償責任
セゾン　５９６８０円
日新　　５０６１０円

基本補償+盗難・水濡れ+個人賠償責任+類焼損害
セゾン　９９３６０円
日新　　８３８６０円

いくつかのパターンで比較してみました。
これは正確な保険料です。
みなさんも比較してみればわかりますよ（＾－＾）

[355: サラリーマンさん]

知人の話だけど
セゾン火災保険に入っていて
破損が盗難だけに限定されてるの知らなかったんだって。

ペンキ塗りの途中で部屋にペンキ戻して昼寝してたら
２歳の子供がペンキをひっくり返し
しかも壁とかにつけまくったらしい。

だけどセゾンの場合は破損が盗難に限定されてるから
全く補償されなかった。
クロスやフローリングの張替を自腹で４０万円かけてやってたよ。

これがセゾン以外の火災保険に入っていて破損汚損をつけてれば
補償されたって気づいてショックを受けてたよ。

よく調べずに加入したあいつの自業自得だけどね。

[356: 匿名さん]

>>348、>>349さん
「５」の水災について誤解があると思います。

> ５　水災の補償についてセゾンは１５％まで
> の損害は５％までの支払い　３０％までの
> 損害は、１５％までしか支払われない。　
> ３０％までいけば実際の損害が補償されるけど
> そうでなければかなり削減されてしまう。
　日新の場合は床上浸水になれば

各保険会社の保険を扱うベテランの代理店の人が言う
には各保険会社の支払い事例や支払い金額はどこも同じ
ということをおっしゃられていたので自分で保険会社の
Webページで確認してみました。
損害額に対してのパーセンテージではなく保険金額に
対してのパーセンテージです。
（損害額が減額されるわけではありません）
▼セゾン
http://faq.ins-saison.dga.jp/shisan_fire/faq_detail.html?id=1497&c...
▼日新火災
http://jyujizai.nisshinfire-is.co.jp/about_jyujizai/suisai.html

●再調達価格（新価額）が1000万円で水災の
損害額が150万円の場合
保険会社　保険金
セゾン　　でない
日新火災　でない

●再調達価格（新価額）が1000万円で【床上浸水】
で水災の損害額が150万円の場合
セゾン　　150万円
（再調達価額の１５％以上３０％未満の場合は保険金額（1000万円）×１５％）
日新火災　150万円

●再調達価格（新価額）が1000万円で30%以上の
損害額（300万円以上）の場合
＊仮に損害額が300万円だった場合
セゾン　　300万円
日新火災　300万円

よって、水災の支払額が変わることはありません。
繰り返しますがわたくしが確認した保険の代理店
のプロによると同条件の場合、
支払い額や支払い条件は横並びとのことです。

[357: 匿名さん]

>>355さん
語弊があるかもしれませんので補足しますが破損は盗難だけ限定は
されていません。
隣の公園からボールが飛んできて窓ガラスが割れたとか自転車が
当たってフェンスが壊れたとかは補償されます。
▼物体の落下
http://www.ins-saison.co.jp/products/fire/eraberu/ranking/payment.htm?...

355さんの事例ですが損保ジャパンの場合は以下のURLの
保険金をお支払いできない例の
(3)または(7)に該当する可能性があると思います。
http://faq.sompo-japan.dga.jp/homejapan/faq_detail.html?id=80224
＜一部抜粋＞
●ご注意！　保険金をお支払いできない主な場合.
（3）保険の対象に対する加工・修理等の作業
（保険の対象が建物の場合は建築・増改築等を含みます。）
中における作業上の過失または技術の拙劣に起因する損害

（7）保険の対象のすり傷、かき傷もしくは塗料のはがれ等
の外観上の損傷または保険の対象の汚損（落書きを含みます。）
であって、保険の対象の機能に支障をきたさない損害

[358: 匿名さん]

自分が思うセゾン火災保険の利点はホームページの事例等の充実度や
カスタマーセンター（対応窓口）の一元化、自分の判断で自分に必要
なものを細かくシェイプアップできるカスタマイズ性だと思います。
自分が検討したときは他社の家財の保険金額が1000万円だったの
ですが1000万円も必要ないので150万円にしました。
1年に1回の更新日に補償項目は追加できます。

火災保険保険金お支払い件数ランキングの事例も参考になりました。
http://www.ins-saison.co.jp/products/fire/eraberu/ranking/

[359: 匿名さん]

>>355
え？自分の子供の粗相も保険頼り？？？
保険の意味合いがわからなくなってきました。。。

[360: 住まいに詳しい人]

セゾンの宣伝と思われますけど間違った情報はやめましょう。

＞各保険会社の支払い事例や支払い金額はどこも同じ
同じではありません。約款により異なります。
セゾンのように水災が段階的支払いで削減されたり
臨時費用を限定してあれば当然、出るケースは減ります。

●再調達価格（新価額）が1000万円で【床上浸水】
で水災の損害額が２８０万円の場合
セゾン　　150万円
（再調達価額の１５％以上３０％未満の場合は保険金額（1000万円）×１５％）
日新火災　２８０万円 （実損払いだから）

＞よって、水災の支払額が変わることはありません。
明らかに嘘です。住宅総合保険やセゾンの火災保険のように段階的に支払う約款では
実損払いよりも保険金は少なくなります。

＞語弊があるかもしれませんので補足しますが破損は盗難だけ限定は
＞されていません。
＞隣の公園からボールが飛んできて窓ガラスが割れたとか自転車が
＞当たってフェンスが壊れたとかは補償されます。
それは破損汚損ではなく各社にある外来物の衝突で補償されるだけです。
そんなケースはどこの保険会社でも補償されます。
セゾンの破損汚損は盗難に限定されています。そこが問題なんです。すり替えはやめましょう。

＞355さんの事例ですが損保ジャパンの場合は以下のURLの
＞保険金をお支払いできない例の
＞(3)または(7)に該当する可能性があると思います。

これも明らかにあやまった見解です。
作業していたあやまってぬった場合などは対象になりませんが
子供がひっくり返したのだから（３）に該当しないのは明白。
（７）についても４０万円もかかる補修で対象にならないことはありません。
　　　たんなる外観上の損害を超えています。

どちらにしろセゾンでは盗難による破損汚損しか補償されないのだけどね。