おりこうな繰り上げ返済とは?その2
1177:
匿名さん
[2010-03-12 13:37:13]
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by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
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匿名さん
[2010-03-12 13:37:13]
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by 管理担当
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繰り上げ返済のメリットについての説明を求められたとき、
「軽減型よりも、短縮型の方が説明しやすい。」
というのは、ありますね。
前述のプロのFPさんも、お客様の感動やモチベーションUPは、
短縮型をされた方のほうが大きくて、勧め甲斐がある、といったようなことがありますね。
説明しやすくてお客様に喜ばれたほうが、嬉しいでしょう。
顧客満足度としては、軽減型より、短縮型のほうが高い。
プロとしては、顧客満足度が高いアドバイスをするのが仕事でしょうから。
大抵、窓口に相談に来るのは、金融には素人でしょうから。