ミソノサービス㈱ってどうですか。

[匿名さん]

ミソノサービス㈱（御園サービス㈱から改名）のマンション管理の実態はいかがですか。

[2: ママさん]

ミソノサービスの担当者は、いろいろ教えてくれて親切でした。このあたりの管理会社の中では、評判良いほうだと思います。

[7: 匿名さん [男性 50代]]

駐車場の看板に、だましの表示で儲けている
こんな経営をして恥ずかしいと思わないのだろうか。
大きな赤い字で最大1200円とうたいながらその隅に目立たない色ずかいでたった2区画の番号を書き、言い逃れできるようにしてある。なんて卑劣なやり方か。立派な会社と思っていたが、恥ずかしい会社であった。

[8: 匿名さん]

本社の場所からして良くないからね
安い地場のビル管理会社です

ずっと同じ名前だったのに
何かやっちゃったのかな

[9: 住まいに詳しい人]

ミソノサービス　　ああ　おそうじやさんですね

[10: 匿名さん]

評判は良くないです
マンション管理はできないと思います

[11: 匿名さん [女性 30代]]

最悪です。
お客様に対して、いかにして自分たちが処理しないように仕向けるかが彼らの戦法で、こちらの要望は全くもって聞かないです。

[12: 匿名さん]

あの…東海地区で勤務している現役フロントですが、ここって安かろうですからね。
低コストを求める方にはいいんじゃないですか？
ある意味いい会社だと思いますよ。

[13: 匿名さん]

ビルの清掃員に営業スキルを求めても…

[14: [男性 40代]]

管理状態のことで管理人(ミソノの人）に質問したら、ミソノサービスに話してください、
って変な事、言われたことあります。電話連絡先は教えてくれたものの担当者知らないと。意味がわからず、同じ質問を続けたら、しぶしぶ担当者の名前出してきおった。

発言も責任も与えられない可哀想な立場の人と感じます。

[15: 匿名]

まったくいい加減な会社

[16: 匿名さん]

最悪ですね。
マンション管理の出来ない、管理会社。
担当者も上司も、いいかげんで、無責任。

[17: 匿名さん]

マンションの理事長になりミソノサービスの担当者と接する機会あり。
その担当者に限って言えばいいイメージ無し。
仕事は遅いし基本ほったらかし。
顧客をなめている。

[18: 匿名さん]

ビル管理会社だから、マンションは向いてませんよ

[19: 口コミ知りたいさん]

先日、ミソノサービス？の管理しているマンションに遊びに行きましたが、入って早々張り紙が目に入り、張り紙の仕方も文字列も品のないものでした。そこは割と高いイメージのあるマンションでしたが、格安の賃貸マンションと変わらないイメージの貼り紙でした。友人もなにか困っているようでしたが、本人もあまりあてにしていないようでした。(ミソノさん見ないでくださいね！)
他のかたのおっしゃる通り、ビルの掃除だけをしていたほうが評判も下がらないし、良い評判も聞かないし、人の住むマンションには向いていないと思う。
正反対な会社ですね。

[20: 匿名さん]

清掃員の質が最悪。不快。
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内３丁目１４−３２ 丸の内三丁目ビル
の歩道を清掃していた男性に暴言をはかれて、乗っていた自転車をホウキで叩かれ、スポークが歪んだ。
時速10キロで走っていて、避けて停まったのにもかかわらず、スピード出し過ぎで、危ない、何考えていると急に怒り始めた。
清掃員のレベルの低さに、驚いた。

[21: 通りがかりさん]

>>20 匿名さん
底辺だから仕方ないです。

[22: 通りがかりさん]

ていうか、自転車で歩道を走ったらダメだよ。自転車は車両扱いなので路肩を走るのが、法令で決まってるので危ないですよ。最近も自転車で歩行者に衝突して死亡事故があったばかり。

[23: 評判気になるさん]

守山区で理事長をしている者です。ミソノサービスに管理委託していますが、愛知県では良い方の管理会社だと思います。担当のSさんにも色々親切に教えてもらってます。本社が顧客満足度調査の為に定期的にアンケートを実施しているので、一応、高評価しておきました。

[24: マンション検討中さん]

>>23 評判気になるさん

社員さんお疲れ様です

[25: 匿名さん]

この手のサイトは公衆トイレの落書きのように誰でも勝手に書き込みできる。実際、この会社のスタンスはよく分からないが、工事でボラれるG社やH社などよりはベターかもしれん。

[27: 評判気になるさん]

[No.26と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[30: 匿名さん]

>>25 匿名さん

ここは工事は高いですよ。
管理会社の出したものと比べて、100万以上高かったです。

[31: 坪単価比較中さん]

毎日の清掃で手抜きが多すぎです。
最悪な管理会社。
電話でクレーム言っても対応しません。
こっちが出ていくしか無いか。。。
転居先の管理も御園サービスだったりして。。

[32: たぬきち]

出ていけば！

[33: マンコミュファンさん]

最悪です。トイレ小故障（流れるのに30分かかる）→１ヶ月放置。→修理。→１ヶ月後また再発。以下ループ。
トイレ大全て故障→２ヶ月放置。いまだ修理されず。
nore伏見ビル

[34: 匿名さん]

給料安すぎて、まともな人材いない。

消防点検も、まともにやってない。

トイレ直せないとか、かなりヤバいね。

[35: 検討板ユーザーさん]

この会社の休日体制は最悪だよ。夜に天井からの漏水で電話したら、「夜はうち１名しかいないので、今日は他の対応で行けない、明日担当から連絡させます」とか言ってヤル気なし。内情ばらすバカさ加減に思わず笑ったし。電話転送されたと思ったら、その作業員個人の携帯に繋がるし。司令塔みたいなセンターもないような幽霊会社じゃないかと思ってしまうわ。

[36: 匿名さん]

>>35 検討板ユーザーさん

そのレベルの会社ですから、仕方ないです。
実際、夜間の対応は警備会社とかに投げたのでは？

[37: マンション検討中さん]

>司令塔みたいなセンターもないような幽霊会社じゃないかと思ってしまうわ。

そんなセンターを抱えられたらコスト増大して委託費上がるぞ。
年に何度もないことなんだから我慢だよ。
ミソノは安かろう悪かろうで有名だけど、その安かろうにニーズが集中しているわけなんだから、余分なコストをかけて中途半端なサービス向上はやらなくていい。

[39: 通りがかりさん]

>>36 匿名さん
セコムとかの警備員が漏水してる現場にきて、一緒にバケツリレーしてくれるとは思えませんが(笑)そもそも警備員見たことないので、警備の契約もなかったと思います、うちのマンション。

[40: 匿名さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[41: 匿名さん]

最近やららとメーカー系エレベーター会社からアウトサイダー系へ変更があり役員連中が接待されていて癒着していてるようです。

[42: 匿名さん]

安かろう悪かろうではなく、単に安いは安い。
仕事の質は、どうみても悪い。

というのがこの会社。

重要な問題は簡単に起こると思います。

[44: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[45: 購入経験者さん]

私のマンションはミソノだが、一般常識がわかってない管理人が多いよ。前は個人情報の噂をマンションの住人に流されて怒ったら。謝罪もなしに管理人交代だけ。他の奴に変わったら顔見せんなと思ったら鬱で辞めて。次のは雨漏りりしてもいつ来るかも言わないし、業者に任せて見にも来ないよ。人とうまくやれないコミュニケーション能力がないのが多いな。前の管理会社は郵船で工事費を水増ししとったからミソノに変えたんだけどな。

[46: 名無しさん]

めちゃくちゃいい加減！私たちはサポートするだけとカッコいいこと言い放された。いっつも内々で事を決めたがる。

[47: 匿名さん]

ミソノサービスは人の出入りが激しく、私たちのマンションの担当者も1年に3人も4人も代わる状態です。
マンションの経理処理や総会の資料等も、頻繁にも違え、何をやらしても満足に出来ない会社です。
担当者の上司に苦情を言おうと思っても、上司は逃げ回っています。
末期症状でしようか？

[48: 匿名さん]

ここは、大規模修繕などの工事の見積もりをミソノサービス経由でとると、驚くほど高いですね。高いバックマージン要求するので、業者はその分を見積もりに上乗せする為です。

[52: 坪単価比較中さん]

マンション総会の議事録を、管理会社のミソノサービスに作成頂いておりますが、ミソノサービスは、自社に都合の良いように勝手に内容を変更して作成します。
本当に呆れる管理会社です。

[53: マンション掲示板さん]

マンション購入後、窓ガラスが１枚だけフィルムが貼られており、ひび割れに沿ってテープも貼られているようでした。フィルム内の汚れやシワ等からかなり古い感じでした。ベランダに面した窓ガラスは共用部分で専用使用権となっていましたので、ミソノサービスに連絡すると提携業者が確認に来て、フィルムが貼られている為熱割れしたので、自己負担で修理するように言われました。　イヤイヤ、ワイヤー入りの窓ガラスは熱割れしやすいから割れてしまったんでしょう！　どう見てもフィルムは熱で伸びてシワが入った様にしか見えませんし、フィルムの下に窓ガラスに沿ってテープが貼られているから、熱割れしたから、フイルムを貼ったと考えらのが妥当でしょう。　

[54: 通りがかりさん]

インターネットの修理の人に来てもらったときに、「作業をしたいので管理人の方に機械室を開けてもらいたいのですが」と言われたので、ミソノに連絡を取ったら開けるだけで3,000円かかると言われました。修理料金は無料だったのに、こんなところでお金が発生して意味がわかりませんでした。

[55: レーガン三世]

>>47 匿名さん
マンション管理業界は離職率高いですよ！管理会社に過度な要求をしてばかりいる管理組合にも問題があると思いますよ！

[56: レーガン三世]

>>47 さん

>>47 匿名さん
マンション管理業界は離職率高いですよ！管理会社に過度な要求をしてばかりいる管理組合にも問題があると思いますよ！

[57: 通り過がり]

ミソノ使うというマンションは、低価格を求めてるので、サービスの質も過剰に要求するのもどうかな。300円のラーメン屋で1000円の味の質求めるようなことしても違う気がするが。

[58: 周辺住民さん]

>>25 匿名さん
私たちはミソノサービスでかなりボラれましたよ。
理事会を通さず印鑑を押させる。見積書もなく。
マンションのお金だからいいでしょと言って。

[61: 管理担当]

[No.49～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[63: 匿名さん]

担当者の入れ替わりが激しく、好き勝手にしている。
エレベーターの保守も勝手に委託にして、訳の分からない2流メーカー
にするし最悪の会社。
真剣に売却を考えている。

[64: 口コミ知りたいさん]

>>63 匿名さん
メーカー系だとバックマージンが入らないからですよ！
社長からの指示で変更多数でズブズブです。

[68: 名無しさん]

まず担当者からの電話が無い クレーム案件をメールしても 返信もなければ電話もない ミソノサービスはほとんどいい加減 な対応しかしない 管理費も結構な値段とっている割に何もしてくれない

[69: 名無しさんクマキチ]

電話した時の最初の女性は凄く良い対応してくれます。 マンション管理の担当者は、当たり外れがあるのかな？外れがほとんどみたい。管理会社と体裁だけの様な気がする