明和管理はどうでしょか

[匿名]

ここに変更するという話が有りますが。

[17: 匿名さん]

やめた方がいいですね。

現在明和管理が受託している物件にいますけど
あそこは対応悪いです。
担当は無責任ですし
カスタマーセンターは誤った情報を流す
24時間受け付けのコールセンターは
担当が営業時間外だからと
顧客の電話を一方的に切ったりします。

担当が変わると方針も変わるのか
言っていることが変わっていきびっくりします。
あるトラブルがあった時、
以前は支店長代理が営業部の人数名や担当
関連会社の人まで引き連れて
「必ず解決します！」と
頼りになりそうなことを言ってましたけど
今では一担当だけの判断で
私たちは注意喚起するまでしか協力できませんとかいって
まっとうに対応してなどくれないですから。