マンションでTVの配線工事が必要なのに上の階の人が協力してくれない

[匿名さん]

初めて投稿させていただきます。皆さんに質問です。こういう場合どうしたらいいのでしょうか？

部屋のTVが映らなくなり、壁の中の線の調子が悪くて、地デジが映るレベルを見たら、反応が
ないという事で、ケーブル会社の方に来てもらい調べて頂いたところ、上の階の人の協力が必要と言われたのですが。

管理会社に言って、協力をいただきたい旨を伝えたところ、自分の所は問題ないからと断られました。
ケーブル会社の方が言うには、上の階が映ってたとしても、どこら辺で切れているのかを調べるのに、どうしても協力が必要と言われました。

上の階の方は、男性に一人住まいで、引っ越しのあいさつとか全くなくドタバタと足音がうるさくて、悩みの種ではありました。

分譲で購入しているので、出ていくこともできません。上の階の方も分譲で、２年前に引っ越してきました。その時のリフォームも年末年始と一番ゆっくりできる時に工事され
その工事も半端ないうるささで、流石に工事の方には一番うるさい工事をする時は、
教えて下さいと言って、外出しました。

業者もこんな時期に工事をすることに呆れていたけど、仕方なく１２月２７日までは工事しますが、周りの方にも迷惑かけるので、それ以外は、１月７日以降にする事を承知させたそうです。

どんな方が入るのか、気にしてましたが、毎日、きっちり２３時に帰ってきてカーテンを閉める音まで聞こえてくることにびっくりで、否応なしに彼のスケジュールが分かるようになってしまいました。何故か家の中でドタドタト走るので、風邪でダウンしている時にはすごく辛く
一応管理人さんには伝えました。カーテンの開け閉めの音が聞こえてきますと。

上の階の方が引っ越してくる前に住んでいた方々は、家族で住んでいて子供がいてその子供が
うるさい事もありましたが大人の足音は、全くしませんでした。

工事に協力しないと、TVが見れません。それなのに協力してくれない上の階の人に
どうしたらいいか、どうしたら協力してもらえるのか、教えてほしく投稿させていただきました。
よろしくお願いします。

[1: 匿名さん]

テレビの共聴システムの問題で、共用部分の問題ですから、基本的には、管理組合が対応すべき問題のように思います。管理組合の理事の方と相談されては如何でしょうか。

なお、この問題は、この問題として、以前の問題を一緒にされて感情的な対応されるのは、逆効果になると思われます。おそらく難しい方でしょうから、うまく懐柔しないとこじれにこじれることになるでしょう。

また、他の住民で同様の症状に悩まされている人がいないかも、確認されると良いでしょうね。

[2: 匿名さん]

誰も投稿してくれない中、ありがとうございます。この文章を参考にして、管理組合の方にも相談してみます。古いマンションって事もあり、今後このような拒否をされたりすると色んな配線の事で問題が生じると思うので、ない場合は、共用部分に関しての色んな配線の時には、協力する事をマンションの規約を作ってみることも相談してみますね。

中古マンションを購入して、今まで協力するのが普通と思っていた中で、こういう事が起きると思っていなかったので。

すごい温かいメッセージに感謝します。投稿して頂きありがとうございました。