ファイブイズホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

[子羊]

【公式サイト】
https://www.fiveishome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

はじめて投稿します。現在住宅用の土地を探して、不動産業者をまわっているのですが、なかなか希望の土地が見つかりません。その中でやっとそこそこ気に入った土地を埼玉県行田市にあるファイブイズホームで見つけてもらいました。ただし、当然建築条件付です。ファイズホームの看板も国道１７号を中心に最近多く目にしていますが、急速に業績を伸ばしてきたイメージがあるものですから、一抹の不安も抱えています。そこで、実際にファイブイズホームで住宅を建てられた方のご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。

[910: ファイブイズホーム お客様相談センター]

>>909様
お世話になります、ファイブイズホーム お客様相談センターです。

担当の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、数ある会社のなかから弊社をお選びいただきましてありがとうございます。

担当者の不十分な対応によってお客様が不利益を被ることは許される事ではありません。
そこで弊社では、全てのお客様にご満足いただきたいという思いから。
「社長」「部署長」へ直通となる相談窓口を設けております。

お手数をお掛けしますが、お困りの内容を下記「お客様相談センター」までお送りいただき
部署長を交えて誠心誠意ご対応させていただきたく存じます。

弊社建物にご入居されている方はもちろん、建築現場周辺にお住まいの皆様におかれましても
お困りの事がありましたらお客様相談センターへご相談ください。

皆様から寄せられたお叱りの声を真摯に受け止め、より良い品質で地域で愛される
優良な住宅をご提供できるよう努力して参ります。


■ファイブイズホームお客様相談センター
https://www.fiveishome.jp/support/

■入居後のアフター点検依頼フォーム
https://www.fiveishome.jp/maintenance/

==========================================================================================

申し訳ございませんが、こちらのスレッドでご質問いただきましてもご回答をする事ができません。
お手数をお掛けしますが、お問い合わせは「お客様相談センター」までお願い致します。


弊社でご購入・ご建築いただきました皆様へ
弊社の建物についてお困りの事がありましたら、すぐにご対応させていただき
全てのお客様にご満足いただくことが会社の方針となっておりますので安心してお住まいください。

長文になりましたが、最後までお読みいただきありがとうございました。

引き続き、地域密着企業ファイブイズホームをよろしくお願いいたします。

[911: 通りがかりさん]

自分は建築関係の仕事をしてますが、いろんな大工さんの話を聞く限り、ファイブの家で悪い噂を聞いたことがありません。検査部が設けてあるらしく、そこの検査が細かくて、いい家が立つとか。どの業種の職人さんに聞いても、口を揃えて厳しい検査があると言っていました。なかには、違うホームメーカーの現場監督も同じこと言ってました。


なので、私はファイブにきめました。営業も人によると思いますが、私の担当は、連絡も途絶えることはなかったし、私からの要望も、確認して対応してくれました。


どの工務店にするかは、自分の情報収集と勉強です。

[914: 戸建て検討中さん]

>>897 ファイブイズホーム お客様相談センターさん
読んでる？ってくらい失礼なコピペ。

[915: 匿名さん]

大工の質が悪い。アフターケア糞。なくらいかな。

[917: 匿名さん]

お値段がはっきり提示されていて、
まずは予算で決めていきたい人にはわかりやすいかもと思いました。
予算次第でできる家づくりが何段階かに分かれているので、
このお値段ではこういう家を建てられるのだなというのがわかりやすかったです。
職人さんの紹介ページが、ほのぼのしていていいなと思いました。
営業さんもだけど、仕事をしてくれる人たちの顔が見えるのって、
安心感があるなと思いました。

[918: 匿名さん]

ファイブの建売購入検討中です。
実際に購入して住んでいる方にファイブのメリット、デメリットを教えていただけると助かります。
耐震、耐熱、性能評価などは取得してないようですが、大丈夫ですかね？火災保険や地震保険も高そうですが。

[919: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[920: 匿名さん]

お客様相談センターにメールすると社長さんと部署長さんにも
ダイレクトに伝わるシステムなんですね。
それなら掲示板で相談するよりも相談センターに連絡した方が
改善につながりそうです。

[924: 匿名さん]

ローン代行手数料高すぎない？
つか説明しろよ！

[927: 匿名さん]

半年ぐらいに栃木で購入したものです。
栃木のアフターは最悪です!
点検に来た人に直してほしいところを言ったのに経過観察にされました?
もう購入して後悔しかありません。
もう最悪です!

[928: マンション検討中さん]

>>909 匿名さん
私は上の方とも話したけど謝罪だけで改善には繋がりませんでした。
新年の朝、玄関にファイブのカレンダーが置かれて寒気がしました。夜帰宅した時はなかったので、真夜中に揉めた相手が敷地に入って連絡もなくこれを置いてったと思うと恐怖でした。
引渡し後もこういった新年の挨拶って会社で決まってるんでしょうか。引渡し後もありえない対応です。

[930: 匿名さん]

主観ですがアフターサービスに力を入れるメーカーさんは
業績も良く経営状態が安定しているように思います。
そう考えると各メーカーさんはアフター部門にもっと
コストをかけた方がいいのかもしれません。

[932: 匿名さん]

こちらのメーカーさんに限らずですが契約後に追加費用が発生しないかを十分に確認しなければいけませんね。
初めに出していただいた見積以外は出せないと断言して誓約書を書いてもらってから契約すればいいんですかね？

[935: 匿名さん]

近所でファイブイズの工事があり迷惑した者です。
工事の音や車両が邪魔になったりは諦めていたのですが、仕事のミスの叱責を響き渡るような大声でしていたり、（一度ではないです）配管？を間違えてやってしまい誰が責任とるんだ！と電話で怒鳴り散らすなど工事以外の騒音にもだいぶ迷惑しました。
最初に工事のあいさつに来た時に細い道なんで路駐に注意してくださいとお願いしたのに、路駐が続いてあまりにも迷惑だったのでその場にいた業者の方に「ファイブイズさんから路駐注意といわれませんでしたか？」と言ったところ「いえ、まったく聞いてません。」と言われこちらがびっくりしました。
連絡事項の周知も出来ていないのかと。（だから配管ミスがおこるのか？）
仕方無しに電話して路駐を注意したところ、我が家の都合で路駐はしないで欲しいといったような張り紙をベタベタと数枚貼られて終わり。しかも工事が終了したようのに、張り紙は放置。我が家がとんだクレーマー扱いでした。
その張り紙をみた友人達は何かあったの？と心配する始末。

本当は二度も電話などしたくなかったのですが、あまりにも失礼だと意を決して電話で事情を説明しましたが、誰が文言を考えたのかも、誰が貼ったのかもわからないとの回答しかえられず、きっと張り紙を剥がして知らん振りを決め込むだけなんでしょうね。
あり得ないくらい残念な会社の対応にがっかりです。
誠意も何もない、そう感じました。

[936: 匿名さん]

商品ごとに本体価格、付帯費用、毎月の支払い例が提示されているのはいいですね。
ママとくハウスですが、特別キャンペーン販売価格の建坪はいくつなんでしょう？
また設計費はどれくらいかかるのかも知りたいです。

[937: マンコミュファンさん]

1年ほど勤務してきた元営業です。
正直良くはありません。
最近では競合他社への差別化でコストダウンの住宅もしていますが微妙ですし営業も適当なところが多く見受けられますのでオススメはあまり出来ないかと。
パワハラも多く揉み消すケースも多く一生恨むであろう会社です。

[938: あ]

>>931 購入経験者さん
床の材料とかは　選べないましたか？

[939: 購入済み]

今ファイブイズホームのGWキャンペーンでやっている大感謝祭で100万円って、本当にそれだけ家具や家電が貰えるのですか？
グリーン住宅ポイントも次世代住宅ポイントも何もない時期に買った上に家具や家電も貰えるとなると、何か残念です。

[940: 匿名さん]

基礎はジャンカ
水が吸い上がりやすくなります
その上、外構土間施工が先
基礎上塗りが最後
施工の順序に誤りがあると思われます
まずジャンカですね
心配な方は非破壊検査をお勧めします

[941: 匿名さん]

埼玉営業所の主任かなんかの人でしたが
態度が非常に横柄で押し売り感が強く
挙げ句お前は若くないんだから、
建売しか買えねぇよみたいな事まで言われました。
頭に来たのでしっかり頭金を用意していると
額を伝えた所急におとなしくなりました。
この人に何千万の仕事は任せられないと思い
購入はやめ注文住宅に方向転換しました。
妻が今でも最低な営業だったと言っています。(笑)

[942: 戸建て検討中さん]

この人色んな会社に同じ内容で書き込みしてるね！

[943: 匿名さん]

埼玉の東武の方にある営業所なんですが、担当がコロコロ変わるし、最初の担当さんは良かったけど、最後に変わった担当は買い手の気持ち考えず売ることしか考えてないような提案しかしてこなくてそこでもう買いたくなくなりました。

[945: 匿名さん]

>>944 見積もり経験者さん
ヘーベルハウスで全く同じ希望と金額で建てたのなら凄いですね
ぜひ家の間取り見てみたいです

いったいどんな家なのか気になります

[946: 周辺住民さん]

>>944 見積もり経験者さん
ヘーベルハウス32坪3,500万円で提示されたけど
その値段でできるならうちもヘーベルが良いな～
相談に行きたいのでどこのお店か教えてください！

[947: 戸建て検討中さん]

問い合わせのメール送ったんですが、一切返信無くスルーされました。
最低限でも良いから、何かしらレスポンスくれれば良いのに、まさか無視されるとは思ってもみませんでした。
ただの問い合わせ程度でこの対応だとすると、実際契約するとなると、いろいろと悲惨な事になりそうで正直不安感ハンパないですね。汗

[948: 匿名さん]

一千万円をきる商品もあるんですね。平屋もそれくらいのお値段からあるみたいで。
価格重視であまりお金をかけたくない場合には選択肢の一つとしてチェックしても良いのかなと思いました。
月々の支払にすると2万円台とか3万円台とか賃貸よりずっと安いのに驚きました。
もちろん必要なものとか希望のものをプラスしていくとそれだけでは済まない感じになってはいくのだろうけど。
あまりこだわらなければマイホームで気分よく日々を暮らせるのかなとは思いました。

[950: 匿名さん]

ファイブズホーム最安値商品のF-BOXは本体価格、付帯設計費、消費税込で
月々の返済額が3万円台となっていますがこの他にかかってくる費用は
ありますか？
外構も込みの価格になりますでしょうか。

[951: 通りがかりさん]

>>935 匿名さん
本当に最悪な会社ですよ　責任者　店長などが名前ばかり責任を取れない。部下に責任をなすりつける会社です。
近隣住民ですが　ゴミは近隣の住民私有地に散乱させる。挙げ句の果てには納品書、設計図、発泡室ロールの1メートルは有ろうゴミもそのまま放置　気が付かないわけが無い　納品場所として勝手に住所を使われる　窓が被ってしまい窓位置に関して回答を求めたところ返答無し　早く返答をいただけると言う事でしたが　半年以上経っても返答無くそのまま販売している始末　本当に無責任な会社ですよ　こんな会社で一生物の家を買うなんて考えられない　買った後の保証や耐震なんて本当かどうか？怪しいものです。
まず　調子は良いので気を付けた方が良い。売ってしまえば関係ない感丸出しなので気をつけてください

[952: 評判気になるさん]

買うことを真剣に検討してモデルハウス見学会に参加したんだけど、約束の時間に誰も来てないし、遅れてきても挨拶もお詫びもないし、チラシに書かれていた「参加者にもれなくクオカード〇千円プレゼント」というのも知らん顔でくれないし、モデルハウスの中は虫が死んでるわムカデが這ってるわで、お客を迎え入れる基本的な接客レベルに不安を感じました。もちろん、担当者によるとは思いますが。

[958: 匿名さん]

僕が出した銀行の事前審査の結果はいつ教えてくれるんですかね？
忙しいから１０日くらい待ってくれって
言われてから4ヶ月経ちますけど。
別のところで事前審査したことがあって
結果は教えてくれたけど
その書類とか何にももらってない
って言ったら「そんな適当な会社あるんですね！うちは伝えますし渡しますよ！！」
なんて言ってたなぁ。
ファイブイズホームで建てませんなんて一言も言ってないのに待ってください。待ってくださいで4ヶ月。信頼もクソもへったくれもありゃしねーって思いました。
無事他のハウスメーカーで事前審査も通ってこれから着工です。
あー危ない。地雷踏むとこだった。

[960: 匿名さん]

構造について質問させていただきます。
こちらで採用する断熱材は床は高性能グラスウール、
壁と2階天井は発泡ウレタンフォームと高性能グラスウールとなっていますが
どちらを採用するかは施主が選べるのですか？

[961: 匿名さん]

どうなんでしょう、断熱材も選ぶことってできるのかな？
自由設計ならそういうこともあるんでしょうか？
WEBサイトの説明のページを見ても簡単に書いてあるだけでした。
それぞれの商品によって異なったりとかではないのかな？
それとも両方使ってるってことだろうか？

ちなみに、発泡ウレタンフォームも高性能グラスウールも、性能的には高いようです。
グラスウールは高性能で比較的低価格で、発泡ウレタンフォームは耐久性や耐水性に優れているとか。

[962: 匿名]

ファイブイズホームの建売を見学。
見学時に店長は調子の良い嘘をポンポン迷いなくついてました。
新人もくっついてきてましたが洗面台の鏡裏の収納を一生懸命アピールしてましたね。
今時アパートにもある設備です。
見積もりを出してもらったら店長は出て来ず新人が1人で説明。
店長の言ってた事は全てこれは出来ません！あれは出来ません！とハキハキ新人が言ってました。
最終的には謝罪ではなく脅しを頂きました。
幹部含め社員教育どうにかした方がいいですよ。

[963: 口コミ知りたいさん]

購入後、後付けで設備をつけたいので、見積もりをとってもらいたいという相談をしました。購入した営業はもともと都合いいやつでしたが、わざわざ見に来ました。
「ここだと裏地が必要だ」と言ったので、「じゃあ裏地を入れるのと設備をつけるので見積もりをとってほしい」ということを伝えましたが、それから１か月音信不通。
見積もりをとるのに、１か月かかりますか？
それにどうしても繁忙期でかかるのであれば、一本連絡を入れたらどうですか？

買う前は頻繁に連絡してきた営業ですが、もう買うとなったら急に連絡が来なくなったりするやつです。
そして、店長も同じ。
結局売ったら、終わり、そのあとのことは知らない。という感じ。
ここの営業は店長も店長代理も信用できません。

買うなら、他の会社をおすすめします。
他の方もおっしゃっていましたが、「買うまでは丁寧、買ったら終わり」です。

[964: 匿名さん]

銀行の事前審査の結果を4ヵ月待っておられる方がいらっしゃいますが、
それは普通に考えてあり得ないのではないでしょうか。
金融機関によっては即日結果が出ますし長くても1週間ほどでは
ありませんか？

[965: 買い替え検討中さん]

・田圃を埋め立て２～3ケ月後ぐらいに建てはじめる。田圃や沼地などは埋め立て後、２年以上は自然乾燥させないとね。購入検討者は埋め立て前の地形と埋め立て時期を確認しないと後悔するだろうね。

[966: 匿名さん]

建築業関係の仕事をしていますが、ファイブイズホームの家は価格の割にしっかり施工されている方かと思います。
価格が安くなるのは、着工棟数が他社と比べて明らかに多いため住宅設備が安く購入できるからです。埼玉北部及び群馬南部地域ではNo1ではないでしょうか？

営業も主に建売営業のため、年間の一人頭の販売棟数を注文住宅の営業と比較すると多いかと思います。お客一人当たりのサポートは不十分になるかもしれません。

ですが、2021年の段階ですと圧倒的軒数を建ており売り続けているのですから、選ばれる理由があるのでしょうね。

[967: 周辺住民さん]

ファイブイズホームの建売（とくとくバリュー）を買ったのですが、契約証書に
断熱材が
１階床下　床下用高性能グラスウール32K（厚）80
外気に接する壁　高性能グラスウール16K（厚）90
外気に接する床　床下用高性能グラスウール32K（厚）80×2（２枚重ね）
バルコニー下　床下用高性能グラスウール32K（厚）105＋（厚）80（２枚重ね）
外気に接する天井　高性能グラスウール16K（厚）155
と書いてありました。
制振ダンパーミライエも入っているのですが、
建物価格が本体価格に諸経費・付帯工事費・外構費などもすべて含んで税込みで
1400万なんです。

なんかおかしくないでしょうか？

断熱性能がこれほど高くて制振ダンパーまで入ってありえない気がしています。
注文住宅の性能の上を行っていながらこの価格ってなんかおかしい気がします・・・。
断熱材をここまで入れてるわりに玄関ドアは普通のアルミドアです。

というのも、私の友人が先日、ファイブイズホームの誇大広告により契約を解除するということがありました。
（広告では「耐震性能３」と書いておきながら、契約後に「耐震性能３は無い」と言われたとのことで、もめて、契約を解除したとのことです。）

そこで、これ（自分の手元の契約書）にも嘘が混じっているのでは？と感じます。

みなさん、どう思いますか？

[968: 通りがかりさん]

966さんは中の人かなと思いました。わざわざお疲れ様です。

[969: 匿名さん]

断熱材の詳細を教えて下さってありがとうございます。
家の外になるバルコニーにも断熱材が入っているのは驚きましたが
これって一般的ではないですよね？
ちなみに断熱性能（Q値とK値）は公表されていますか？

[970: マンション掲示板さん]

>>964 匿名さん

>>964 匿名さん
ホームページ見てみたら担当の営業の方が辞めてました。たぶん引き継ぎをせずにぶん投げたんだと思います。
ちなみに事前審査から10日後ぐらいに連絡があって
まだ結果出ません。少々お待ちください。
と連絡をいただいたのが最後でした。

それがありえるのがファイブイズホームです。
銀行側からも連絡は無しです。

[971: 匿名さん]

建売買いましたが、ホント最悪です
半年で家の角のあちらこちらに
隙間が出来ています。
この先294ヶ月ローンがありますが、
どうなっていくのか本当に不安です。
ハッキリ言って品質最悪です。
オススメしません

[972: 通りがかりさん]

ファイブイズホームと飯田グループならどちらがオススメですか？

[973: 匿名さん]

建売住宅の断熱材は家を壊して確認できませんし、契約証書の内容を信じるしかないと思いますが実際に住んでみて夏・冬の住み心地はいかがなのでしょう。
制振ダンパーも地震の際、揺れ方を体感するしかないと思います。

[974: 通りがかりさん]

>>969 匿名さん

ルーフバルコニーなら一般的ですよ

[975: 匿名さん]

建築中に現場を見に行かれる方って少ないのかなと思いました。
頻繁に行けなくてもたまに見に行くだけでもいいのでは。
実際に足を運ぶと住み始めてからも安心感が違ってくるんじゃないかなと思います。
断熱材にしても、一度実際に見ておけばなるほどなと思えるのでは。
計画段階で見学できるようにお願いしておくのもいいかなと思いました。
高額な買い物なので、施主として積極的に関わってもいいんじゃないかなと思います。

[976: 匿名さん]

以前掲示板か何かで読みましたが、家を建てる事になった方が毎日現場に出向き、手抜きやミスはないかチェックしていたようで、何十年も住み続ける大切な家なのでそうした方が間違いはないと思うと同時に現場で働く人たちはやりずらいだろうな～と考えてしまいました。

[977: 匿名さん]

最近展示場やら建て売りを見に行く日々です
40歳過ぎてなので大変慎重に考えてます
ハウスメーカーのパナソニックホームズは本当に良かったです建物も御値段も。
建て売りは本当に値段なりですが土地外構まで有っての破格な値段 本当に悩みます
ファイブイズホームの建て売りを見学してきました
全部で８棟です
屋根は全てコロニアルでグラッサとは言え所詮コロニアルです
外壁は16㎜の安い物にグラスウール断熱材と飯田ホールディングスとほぼ互角でした
デザイナーが違うのか少しだけ良く見えますが結局建て売りをレベルでしたのでやめました
検討中の方は一度パナソニックホームズとかヘーベルハウスとか見てみると雲泥の差に驚きますよ(汗)

[978: ご近所さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[979: 口コミ知りたいさん]

・家の良し悪しは、５年経てば解りはじめ、１０年経てば誰にでも解るそうなので、築年数の古い展示場も合わせ見るのがポイントかな。しかし、多くの住宅会社は、「今、売ること。」だけに全力を尽くしている。そして栄枯盛衰を繰り返しているように見える。これ以上は言えないが売り焦る物は避けたいね。

[980: 匿名さん]

家の良し悪しがわかるのは5年以降からですか。
施工の良い家は5年やそこらでは不具合が出にくいという事なのでしょうね。
CMやチラシでよく見る1000万円以内で建てられる低価格住宅はある意味使い捨てなのかもしれません。

[981: 職人さん]

>>980 匿名さん
・低価格住宅が悪いとは言えない。良い家もたくさんある。考え方の差。使い捨てと言うなら、住宅は全てが使い捨てになります。２０年もつか１００年もつかだけの差。
　高い買い物になるので、しっかり住宅の知識を集め、納得できる業者を決めればよいだけのこと。建設中の現場も１０回以上見に行く。１０件以上の業者から絞り込む。知識を集め迷いに迷いながら知識が深まり自分の家を建てる。建てた後は、自分の家が世界一良い家だと信じて暮せばよいだけの事。

[982: 口コミ知りたいさん]

>>969 匿名さん
バルコニーの下が部屋になってる場合の事じゃないでしょうか？
どのメーカーもそうですよ。

[983: 周辺住民さん]

　埋め立ての際、色の違う土の山があった。社員さんに聞くと、正直に「他の現場の残土です。」と答えてくれました。安く売る為の努力なのだと思ったけど、ブロックやレンガの欠片も入っていた。見えないように気を使った方がいいよ。どこの土だか解らないのは気味が悪いから。気にし過ぎかな。

[984: 通りがかりさん]

　広域の宅建業者は各地域の工務店さんや設備屋さん土木屋さんに委託して施工しています。だから地域により技術の差が出ます。出ないように管理するのが監督さん（社員）になるのですが、監督さんも掛け持ち現場数が多すぎるのかどうなのか、現場にいることが少ないみたい。また、ベテラン職人さんをビシビシ指示できないのかな。
　だから、この総合スレのようにクレーム物件の方が圧倒的に多くなってしまう。特に建売物件を買うなら多少なりとも覚悟が必要になるでしょうね。宅建業者は実にたくさん有りますので、充分に検討して決定することでしょうね。

[985: 周辺住民さん]

トラブル発生後、言いぶんを聞いてくれた社員さんは、いつになっても連絡をくれない。無言のまま退職していた。多くの現場で会社との板挟みで苦しんでいたのだと推測できた。常識が解る人ほどいられなかったのでしょう。社員を悪く言う書込みが多いが、彼らも犠牲者に思えて来た。

[986: マンション検討中さん]

　４０年ほど前に、区画整理で用意された土地に（田んぼを埋め立てて半年くらいな土地）に他業者で注文住宅を建てました。が、１０年足らずで歪みが出てわずが２０年で取り壊さざるを得なくなった。ご近所さんの話しでは、「田んぼの土は簡単には水が抜けない。沼と同じだよ。砕石を入れようがコンクリート杭を打ち込もうが、１０年はダメだ。湿気で短命になるよ。」と言われた。その後、建て直したが、もっと早く教えて欲しかった。建売を検討中の方は、注意した方がいいと思う。また、埋め立て後１年も経たない土地を建売する業者は、根本的に信用しない方が間違いないだろうな。驚くことに、こんな物件、有ります。

[987: マンション検討中さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[988: 検討板ユーザーさん]

加須市でファイブイズホームの建売に住んでます。
契約前はいい事をべらべらしゃべってたが、住んでからはアフターサービスも悪いし、２年目で床の一部が数ミリ浮きはじめたり、床が鳴る現象が起きました。
担当者に電話したら、担当者は退社してましたし、他の担当によると、よくあるだとの事で話は終わり…。
売却を検討してます。
ちなみに近所に住んでる方もファイブイズホームの建売を購入して後悔してます。

[989: 坪単価比較中さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[990: 口コミ知りたいさん]

・現場状況を把握しない人が設計し、営業マンは板挟みになり、現場監督は、「図面通りに施工しています。」としか答えない。近所への迷惑は全く気にしない。駐車違反は違反だと思っていない。「何かあったら、こちらへ電話下さい。」と言われ電話しても強気な態度で突っぱねる。これが成長の秘訣。なんて企業は無いと思いたい。　　自分の家・自分の子供の家を造る気持ちで建てて欲しいのだが。流石に、ここまでは望めない。自分が勉強し、知識を蓄え、多くの物件を見て、多くの話しを引いて判断するしかないようだ。社員や同業他社の書込みを削除して読めるようになると、総合スレも参考になる。全業界共通だが、社員の離職率が高過ぎる会社は体験上、信用していない。今の時代、何もない状態で、人は簡単に会社を辞めない。

[991: 買い替え検討中さん]

　もしも、「２～３年のうちに上場させたい。その為には、もっと売上拡大したい。利益を上げたい。会社を大きくしたい。いい顔したい。」なんてことが、一番重要になっている企業があったら大変だ。過去・現在の膨大なトラブルすら貴重な経験（財産｝だと考え、前向きに善処できる企業なら２部上場（１０年後、一部上場）など簡単だと思いますがね。

[992: 匿名さん]

商品ラインナップの中では経年彩化で時間の経過とともに変化を愉しむ家が
外観、内装ともに好みでした。
こちらの外壁ですが、漆喰ですか？
経年彩化とは言え外壁や屋根の定期メンテナンスは必要かと思いますが
メンテナンス計画の詳細はどうなっておりますでしょう。

[993: e戸建てファンさん]

以前、2年点検の際に、壁紙の浮き上がりが酷く貼り替えやコーキングのやり直しをすると約束して頂きましたが、一切連絡が無くもう新築後3年半経ちました。
昨年も似た様な書き込みしたはずですが、何故か削除されています。
社員さん、お客様相談センターに案内しないで下さいね。
2年点検後の修理が未了のお客様を端から確認して我が家に修理に来て下さい。修理すると言っても催促しないと放置ばかりの企業姿勢を貫いている様ですが、約束は守りましょう。

[994: デベにお勤めさん]

>>993 e戸建てファンさん
　悔しい事ですが、よくあることです。軽度な方です。クレームは施工業者にやらせようとしますが。施工業が引き受けてくれません。下請け業者でなくなっていることもあります。どこが施工しようが、購入者は宅建業者からの購入になりますので、そこが責任を持って直すべきものですが、施工業者に費用をまわせないので対応したくないようです。そうこうしているうちに担当者が次々に辞めて行き、殆どが有耶無耶になっていきます。諦めが良すぎます。。
　でも、決して許されることではありません。ウダウダしていれば、諦めるだろうという姿勢だけは正てもらいましょう。

[995: デベにお勤めさん]

　営業マンは、建物の特徴は少し理解しており、カタログ内容的なことは話せます。
しかし、最も重要な地盤について話せる人はいません。最も重要なのは地盤です。地盤が躯体の寿命をきめます。ベタ基礎の上にヌノ基礎を造り、その上にとこ梁を置き床板を張り、立派な躯体を築いても短命です。川や沼の脇の場合は水面の高さが参考になります。この高さまでは地盤が湿気ていると考えられます。埋め立て直後の水田の跡地も避けたい場所です。
　コンクリートは水に濡れると変色します。水を吸ったからです。これは安定状態では無いので、水蒸気を出し元の色に戻ります。これを床下でやられたらどうなるでしょうか。これぐらいの知識もないか、有っても口にしない宅建業者が急成長する時代です。

[996: 匿名さん]

[住宅購入検討を目的とした情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[997: 匿名さん]

現在アパートに住んでいるが、この時期にも社員らしき人が「工事の挨拶」という体で訪問に来るやばい会社。地元の企業のため、名前は知っていたが口コミを調べたらやはりいろいろと書かれていて納得した。地域密着を掲げているなら、そういったところを改善しないようでは、この先厳しいのではないかと思う。

[998: 匿名さん]

2年点検の連絡がなく、住んで2年が経過してしまいました。1年点検までは会社から連絡があって日程決めて点検してたけど。
住む前も住んでからもトラブルが多くかなり揉めたので、自分から連絡すべきですが正直気が進まないです。

[999: 職人さん]

歩道や自転車通行帯に多数箇所に、カラーコーンを使った案内板が置かれている。通行の妨げとなっています。占有許可が取られていない場合、道路交通法第７６条に違反する。このような非常識企業が良い家を造れるだろうか。警察に連絡して正して行きましょう。

[1000: 職人さん]

>>998 匿名さん
トラブルや揉め事を好む人はいません。余程の思いだったのでしょう。社員の出入りが忙しいようで、すぐに解らなくなります。点検をしてもらい悪い箇所は全て直してもらうべきです。それは、企業のためにも必要だと考えれば、どんどん気が進みます。クレームを有難がる企業になってほしいもんです。

[1001: 匿名さん]

工事の挨拶で周辺住宅を回るのは極めて常識的だと思いますが
このご時世なので手紙だけでもいいのかもしれませんね。

今は挨拶がなければないでクレームされてしまうので
企業側も対応が難しそうです。

[1002: 匿名さん]

アフターサービスの定期点検は毎年実施されるのではなく
引き渡し後1ヶ月・6ヶ月・2年・5年の4回行われるようです。
施主さんにお伺いしますが、定期点検の日程調整は
どのような形で行われていますか？

[1003: 匿名さん]

公式サイトのアフターサービスに個別案件には担当者が駆け付けきめ細かく対応すると書いてありますが、引き渡し後も引き続き営業担当さんが窓口となりますか？
もしそうであれば営業さんとは長いお付き合いになりそうですね。

[1004: 口コミ知りたいさん]

>>971 匿名さん
新築住宅は、2年くらいまでは
乾燥と収縮を繰り返してどの家も
壁紙の隙間はできますよ。
新築住宅にはつきものの現象かと。

[1005: 口コミ知りたいさん]

>>971 さん

>>971 匿名さん
新築住宅は、2年くらいまでは
乾燥と収縮を繰り返してどの家も
壁紙の隙間はできますよ。
新築住宅にはつきものの現象かと。

[1006: 匿名さん]

のらりくらりと言い訳好きな人達の集まりです
弁護士相談までしましたが疲れてしまいました
毎日、自分の土地家屋を見てるだけで不快です
詳細は記しませんが、これがここで注文してしまった者の感想です

[1007: 販売関係者さん]

>>1005 口コミ知りたいさん
　そんな現象は絶対にありません。そんな家、見たことが有りませんね。
大きなクレームになります。早いうちに張り替えてもらうべきです。

[1008: 口コミ知りたいさん]

>>1004 口コミ知りたいさん
築１５年のとき内装業者に張替えの下見してもらったけど、まだ勿体ないと言われた。あれから数年経つが、隙間はできていないな。今時の日本の住宅では、「つきもの」の現象ではないと思うけどね。クレームは成立します。

[1009: 検討板ユーザーさん]

はじめまして。
私は熊谷市石原近辺で建売ではなく、ファイブの基本間取りを少し変更して建てました。
現在、5年ほど経ちましたがアフターフォローも丁寧に行なってくれました。
先日、折戸の調子が悪い時も真摯に対応して頂けましたよ。
他の業者はどうか分かりませんが、設備の竣工図は頂けません。