石川県のアイワホームってどうですか？

[物件比較中さん]

展示場を見ましたが、注文住宅専門で、住宅設備メーカーも様々だから、
いろんな印象を持ちました。
建てた方、建てようとしている方、情報をお持ちの方、
石川県のアイワホームはどうですか？

[271: 匿名さん]

床に二つ穴が空いていました。
電話して治してもらうよう依頼しました。パテで埋めてもらいましたが、なんかモヤモヤ。

お金も払い、まだ新築1ヶ月以内。


お詫びも言葉だけです。


なんか穴が空いていた事でデメリットありますか？

[272: 匿名]

完成した家が欠陥住宅かも…って不安になる可能性はあるけど､自分達で選んだクロスや建具に満足しているなら､営業マンの対応に不信感を抱くよりも､完成した家を大切にしようって気持ちで､気になる所は遠慮なく直して貰うように言える関係を続ける方が良いと思います｡

[273: 匿名さん]

＞271
床下まで抜けてるような穴ですか？配管ミスみたいな？
それともキズ程度ですか？

断熱気密が欠けてなければ大きな問題はないと思いますが、モヤモヤしますね、それは。

[274: 匿名さん]

ネジ穴です。穴は三つありました。綺麗に埋めてもらい全くわからなくなりました。その穴による事での問題はないと言われました。
ちょうど覗き込まないと見えない部分だったので、担当営業マンに話をしてみてもらったところ、気になりますかー？と言われました。
当たり前です。安い買い物ではありません。
その言葉に不信感を抱きました。
その前にもちょっとしたお金のトラブルもあり続けてだったので…

[275: 匿名]

アイワホームの営業マンは､相手の気持ちなんて全く理解出来ないから､心無い言葉を平気で言えるのだと思います｡

相手の気持ちをしっかり受け止められる人なら､軽々しい言葉は言わずに丁寧な対応をしてくれるでしょう｡

自分の営業成績の事しか頭にないような人達を相手に､マイホームが完成するまで付き合う事が出来た271さんは､素晴らしいと思いました｡

営業マンの心無い言葉に負けないで､これからも気になる所はしっかり直して貰いましょう｡

[276: 匿名]

アイワホームって､愛と和を大切にって思いで頑張ってる会社だと2年程前に貰ったパンフレットに書いてあったけど…

愛も和も相手に伝えるのが下手だったら､誤解されて大変な事になるんだね…

今は増税前の駆け込み需要で忙しくて大変な時期かもしれないけど､忙しいのを理由にして､適当な対応をしないように気を付けて欲しいです｡

何気なく言った心無い言葉が相手に不信感を与える事もあるのだから…

[277: 匿名さん]

松村展示場見てきました。外観より中身はよかったですよ。営業さんもしつこくなく。何よりあそこの立地がいい。学校や買い物など利便性はかなりある。まだいくつか空いてたけど、売れたのか。他にも建てられてたけど、カラスの飼育小屋みたいな真っ黒な家はセンスが今イチだと思ってたけど、洋風な家や高級そうな和風モダンな家もあって、アイワっていろんなタイプの家が建つことが分かりました。いろいろ噂もあるし、他メーカーも検討します。

[278: 匿名さん]

最近、めちゃCMしてますよね。
アイワホーォーームって♪
展示会、行ってみようかな。

[279: 匿名さん]

一生の買い物であることを考えて発言してほしいですよね。
こちらもいろいろと考えた上で、伝えているのに。お気持ちお察しします。

[280: 匿名]

展示会の家は､こんな部屋があったら便利だろうな｡
ってのを上手くまとめた感じの家になってるよ｡
見た目はいいけど…
私は魅力は感じなかった｡

[281: 匿名]

噂を信じちゃいけないよ｡
って歌があったけど…
噂話の中には､実際に体験した人の話もあるだろうし､参考までに頭の片隅にでも置いといた方がいいと思います｡

[282: 匿名さん]

何回か展示会に行ってますけど良いなと思う家が結構ありますよ

[283: 匿名さん]

アイワホームの家のデザインは見た瞬間センスいいなとかこの家に住みたいと
素直に思いました。それにサイトを見たところ
「ｌｉｆｅｌｏｎｇ　ｃｏｍｐａｎｙ」意味を調べたら
私たちはお客様との一生のおつきあいを大切にしています、
とのこと。住宅は建てた後のアフターフォローが大切なのと
コマーシャルをするということは安心できる要素となるので
実際に展示会などみたらさらに
発見があるのではないかと思っています。

[284: 匿名]

コマーシャルが安心要素？
上乗せされる要素って事かな？

展示されてる家って､実際に住んでみたらどんな感じなんだろう？

[285: 匿名さん]

“お客様との一生のおつきあいを大切にしています”
というのが本当だといいですね。
実際にアフターフォローをしてもらえたり相談などできる関係だといいなと思います。
本来はそうでないといけないとも思います。

展示場のモデルハウスって素敵に見えますよね。
インテリアデザイナーさんが家具を揃えたり配置をしたりして素敵に演出しているからだと思いますが、
実際に暮らすとしたらという視点で見ることも大切ですね。
パッと見でいいなと思うと、ついつい忘れがちになってしまいます。

[286: 匿名さん]

企業理念として常にお客様の立場に立って考えて気配りや接客など
礼儀や応対をしっかりすることなど社員に教えていて
社員も大学からの新卒採用、不動産業者経験者からのみの採用のみにし。
実際に現場も多く経験させて「不動産スペシャリスト」を育成しています。
ビジネスマナーも不動産専門知識の外部講師を招いて教育しているので
営業さんの対応がしっかりしている印象です。

[287: 匿名さん]

そういう教育しててもお客様とのトラブルがあったり、裁判起こしたり、何年もクレーム放置したりする会社なんですね。

[288: 匿名]

しっかりとした教育をしている割には､相手の気持ちを理解してないよね｡
会社の都合で強引な打ち合わせしたりするし…
相手の都合は考えないのかな？

[289: 匿名]

アイワホームで建てるとして
総額2,500万だったら
どんな感じの家になるのでしょうか？
自分好みの間取りに出来るのでしょうか？

[290: 匿名さん]

2500万なら一般的なよくある家は建つでしょう。外構をこだわったり、断熱をより良いものにしたら総額でいうともう数百万みておくと、立派になるでしょうね。アイワは、ローコストメーカーではないですから。松村展示場周りの家は、立派な家が多く感じましたが、聞いてみるといいかな。

[291: 匿名]

住宅会社の営業さんは､自分の所がどんな素材で造られてるのか理解してるはずですよね｡
聞かれなかったから説明しませんでした｡
展示されてる家をみればどんな家になるのか解るはずです｡
土地探しに貢献したので､勿論､建物を手掛けるのも任せてもらえるんですよね｡
って感じで契約書にサインさせる所です｡

最初からこんな所だと解っていたら近寄らなかったのに…

[292: 匿名]

自分の無知のせいで嫌な思いをした記憶は､なかなか消えないものですね…｡

[293: 匿名さん]

わからないからこそ、専門家に聞いたり相談に行くのに無知と言う事自体お客様をお客様と思ってないですよね。そんな目線でしかお客様と対応出来ないってどうなんでしょうね

[294: 匿名]

何事もやってみなくちゃ解らない!!
失敗したくないって気持ちは誰にだってある｡
だからこそ､納得出来るまで質問したり､調べたりするのだから､質問された側は､しっかり解りやすく説明して欲しいです｡

しっかりとした説明が出来る業者なら､誤解されたり批判されたりする事はないと思います｡

立派な経営理念を掲げていても､行動が伴わなければ､誰からも信頼される事はないと思います｡

[295: 匿名]

いろんな所の書き込みを見て､アイワホームの営業担当の人は､親切そうな素振りでいろんな所の土地を見せてくれたりしながら､相手がどの程度の知識を持っているのかを判断して､会社側の都合のいいように言葉巧みに誘導して､相手が借りられる最大限の額の見積もり書を作成して､会社の都合を押し付けて強引に話しを進めるのが仕事なんだろうなって事が解りました｡

HMって､高額のお金が簡単に動くような所だから､金銭感覚がおかしくなるんでしょうかね｡

信頼されているって思い込んで話しを進めると嫌われますよ｡

一生懸命に真面目に頑張ってるから､大丈夫かなって思ったのに私達の要望が全く反映されないなんて…

[296: 匿名さん]

>295=>291
しつこいよ。

[297: 匿名]

アイワホームは信頼出来る良い会社です｡
って書き込み出来る人が現れるまで､書き込み続けます｡

[298: 匿名]

>297 あなたのお父さん…もしかして…

[299: 匿名]

私の父は､商業施設等を手掛ける会社の設計担当でした｡

図面の良し悪しが解らない私は､毎週のように実家に行って､いろんな事を父に教えて貰ってました｡

[300: 匿名さん]

＞299
ならお父さんに家の設計頼めばよかったのに？
と釣られてみる

[301: 主婦さん]

本田工務店最悪です！
隣で工事が始まり、完成後、まだ新築の我が家の外壁に外構工事で使ったコンクリート、生コンが外壁に飛び散っていた。直してほしいと言ったら謝罪もなく外壁をガリガリ削り、直りました！と言い出した。
おかげで新築の我が家の外壁は傷だらけ。今だ謝罪もありません。
新築を傷つけてこの対応はないとおもいます。

[302: 匿名]

私もそう思ったんだけど､設計の仕事じゃない所に転職してたから､忙しいかなって思って頼めなかったの｡

旦那はアイワホームで建てるつもりはないって事を担当営業の人にはっきりと伝えきれなくて､曖昧な態度だったから､アイワホームの人に､設計した図面を父にも見せて､良い間取りになるように監修して貰うって事で､アイワホームで建てる事にしませんか？
って感じで上手く乗せられてしまいました｡

[303: 匿名]

私の父に設計して貰ったとして､何処の業者に建築して貰えばいいのか解らなかったので､アイワホームの人の提案に納得してしまったのです｡

[304: 匿名]

納得してしまったら､後はアイワホームの言われるがままにいろんな事が進んでしまいました｡
契約書にサインする段階になる前に私の父に相談しておけば良かったって後悔しても遅いのです｡
私の父にアイワホームが作成した建築スケジュールを見せた時に､まともな図面も完成してないのに､何で支払いに関するスケジュールが書いてあるんだ？
って言われた時に､契約書にサインしたからかな？
って言ったら､サインする前に相談しなさいって注意されました｡

[305: 匿名]

身近に同業者が居ても､契約するのは自分なので､判断を間違える事もあります｡
何事も理解出来てない状態のまま､その日の内にハンコやらサインはする必要はありません｡
一度家に持ち帰って､じっくり考えてから､サインした方が良いです｡

[308: 匿名]

それで、結局アイワホームと契約したの？

[309: 匿名]

旦那が見付けた土地をアイワホームの営業担当の人に購入出来るか確認して､購入する事に決めた日に建物の契約書にもサインさせられてました｡

その後､土地代を支払う日に､契約金として100万円支払いました｡

[310: 匿名]

アイワホームって､本当に信頼出来る良い会社なのでしょうか？

私には信頼出来る会社とは思えなかったんですけど…

アイワホームに頼んで本当に良かったって書き込み出来る人が居たら､お願いします｡

[311: 匿名さん]

310さん

どんな風に信頼できなかったのかを具体的に書けば逆のお話も出てくるかもしれません。差し支えなければ書いて欲しいです。

ホームページはこれでいんですよね、
http://www.aiwahome.co.jp/

石川県はわかっていたけど金沢ですか。
「加賀百万石」ですね。

和室がなかなか風情があります、シンミリしてないというか。

[312: 匿名]

310ですけど…

アイワホームの営業担当の人にマイホームのイメージを聞かれたので､曖昧なイメージながらも一生懸命伝えたんですけど…
出来上がった図面を設計担当の人も交えて説明して貰う日に､設計担当の人が､どんなにでも出来る場所なので物凄く難しかったんですけど､最高の図面が出来ましたって図面の説明をしてくれたので､私も一生懸命に聞いてたんですけど…

私には､何を根拠に最高の図面って言ってるのか解らないぐらい無駄なスペースが沢山あって､日当たりの良い南側に階段とかあるから勿体無いなぁ～って思うような図面だったんです｡

どうしても気に入らないから､他の図面を2･3個持って来て下さい！って営業担当の人に伝えたんですけど､最初の図面の無駄なスペースを少し変更するだけで､いつまで経っても新しい図面を持って来てくれなかったので､信頼出来る会社とは思えないと感じました｡

[313: 匿名さん]

皆釣られ過ぎだよ
>310はかまってちゃんだから相手しちゃダメ

[314: 匿名]

ここの掲示板を最初から読み返してみたら､いろんな書き込みがあって､家造りって本当に難しいんだなぁって思いました｡

HMの言われるがままに家造りを進めないように､依頼する側はしっかりとした知識とぶれる事のないマイホームのイメージを持って家造りを進めるべきなんだと思いました｡

[315: 匿名]

契約金として100万円支払いましたが､まともな図面を持って来なかったので､契約解除する事に決めました｡

解除すると決めた日は､アイワホームの本社に旦那一人で行かせてしまったので､どんなやり取りをしたのか解らないんですけど､解約確認書と契約金として支払った領収書を持って帰って来たので､旦那はアイワホームに100万円騙し取られたのかって思いました｡

[316: 匿名さん]

100万円は返ってきたの？

[317: 匿名]

ここの掲示板を利用していろんな情報を集めて､アイワホームに電話して100万円を納める理由を聞き出して､返還して貰いました｡

アイワホームの人は､何を言っても解約するの一点張りの旦那の態度に対処する手立てが無くなって､工事請負契約解約確認書にサインさせる事で終りにする事にしたみたいです｡

100万円は返還するべきだと解っていたにも関わらず､旦那が100万円は放棄してまで解約すると言って聞かなかったので､そのまま帰しましたって言ってました｡

[318: 匿名]

100万円返還して貰った時に､書き込みした事を全て削除して下さいって言われたので､全ての書き込みに削除依頼しました｡

私は情報収集してただけなんですけどね｡

[319: 匿名さん]

結局何が言いたいのですか？

[320: 匿名]

アイワホームってクレーム処理するの下手ですね｡
私が書き込みした事が勘違いで､何一つ間違った行動はしていないって思うんだったら､書き込み削除を条件にする必要はなかったんじゃないのかと思ったので…

書き込みに対する言い訳だらけで､話し合いにはならなかったんですけど…