ひかリノベってどうよ？

[マンション検討中さん]

ひかリノベで中古マンションをリノベーションしようかと思っています。
実際にリノベーションされた方はどうでしたか。
問題なく契約しても大丈夫でしょうか。
[リフォーム相談板へ移動しました。管理担当]

[42: デベにお勤めさん]

[No.13から本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿の為、削除しました。管理担当]

[43: 匿名さん]

引き渡し後、床の不陸（凸凹）が判明し大変ショックです。施工前もトラブル続出ですでに疲弊していたので、もうクレームを言う気力がありません。リノベーション会社を検討している時にひかリノベの口コミを検索してみましたが、ヒットしませんでした。あの時にこちらがあれば絶対に選びませんでした。ものすごく後悔しています。

[44: ななし]

>>43 匿名さん
それが本当なら、しっかりと依頼すべきではないでしょうか？
それとも、それを直して貰うのにも時間が掛かる会社なのでしょうか？

[45: 匿名さん]

>>44 ななしさん

修理してくれることになっても大掛かりになると思うので、交渉する気力が出ません。床の不陸は住んでから気がつきましたが、竣工確認の際に担当者が「床がちょっと、こんなで」と言ってたのを後で思い出しました。その時は大したことと思わず引き渡しのサインをしてしまいました。一応説明は受けていることになっているのだと思います。ひかリノベの社員の方がご覧になっていたら、おしえていただきたいです。このような場合、修理していただけるんでしょうか。見積りには不陸調整は入っていません。

[46: あ]

>>45 匿名さん
依頼だけでもしてみたらどうでしょうか？
実際住んでみないと床の不陸だけに関わらず施工不良に気付くのは難しいと思います。
この先ずっと納得できないまま住み続けるよりかは…
私もこの時期多々トラブルにあった身なので気持ちはわかります。ひかリノベ従業員から聞くには某支店（一応名前伏せておきます）が集中的にトラブルが多発し謝罪対応に追われているそうです。私もその某支店の客です。
おそらくここのトラブルにあった方達は同じ支店のお客さんかな？と思っています。

[47: 匿名さん]

>>46 あさん
アドバイスをありがとうございます。もしかしたら、同じ支店かもしれませんね。
施工前から、営業担当者が私に無駄で銀行に借入金額の上乗せを要求したり、勝手に作成した見積りで請負契約を迫って来たり、いろいろあって最後にこれなので、本当にハズレの会社を選んでしまったと思います。
ワンストップは利点もありますが、契約してしまうと身動きできなくなってしまうので、本当にお勧めしません。
ひかリノベとはもう関わりたくないので、床はお金がかかっても、他の業者に修理を依頼することにします。他の方々が私のような失敗をされないことを祈ります。

[48: 匿名さん]

>>47 匿名さん
「営業担当者が私に無駄で」ではなく、「営業担当者が私に無断で」でした。失礼しました。

[49: マンション検討中さん]

宅建士の資格を持つ、コーディネーターさんから、お話を聞きましたが、だめそうですね。
希望エリアは事前に連絡してありましたが、土地感が無いというか地図すら見てないようでした。
気になる点を聞かれて、建物の構造上の話をしたら、用語を知らないので話が繋がりませんでしたし、設備の話をしても、なぜそのような仕様になるかを知らないので、知ってるこちらから説明する気にもなりませんでした。
パンフレットの説明だけをされてましたので、こちらに頼むぐらいなら、リノベーション済み物件の方がいいなと感じ頼むのは止めることにしました。
他の会社さんも回ってますが、宅建士とか建築士の資格をただ持ってるだけで、何の知識も無いというか、住まいに興味を持たれてない若手の方が多いのが、リノベーションを名乗っている会社の特徴のようですね。
広告やネットに乗せられて大損しないように注意した方がいいと思います。

[50: 匿名さん]

>>49 マンション検討中さん
同感です。実際に大損しました。ひかリノベは、ホームページが充実しているので印象はいいと思いますが、全てにおいてレベルが低いと感じます

[51: マンション検討中さん]

すみません、違う会社の情報を入れてしまいました。

[52: 匿名さん]

先月工事を終え引っ越した者です
工事中もすごく細かく確認の連絡してもらったり、それ以外の事もなんでも早めに対応してくれたりとても良かったですよ
たまたま私の担当になった方々が良かったのでしょうか
とても満足してます

[53: 匿名さん]

わざわざ名前を変えて不利な意見を打ち消して、持ち上げようとコメントしてるのは、ネットのパトロールかなんかの担当者を置いているのかも知れませんね。

[54: 匿名さん]

メディアやネットの評価を上げても、仕事の質が上がらなかったら話にならないですよね。
がっかりですね。

[55: 匿名さん]

>>47 匿名さん
床の修理を本気でしようと思い、リフォーム３社に見てもらいました。皆さん床を見て唖然として、何故こんな工事（下地が不陸のままフロアタイルを貼った）をしたんでしょうね、と言っていました。本当に後悔しかありません。今はリノベーションブームかもしれないですが、レベルの低い会社は淘汰されると思います。

[56: マンション検討中さん【本物の】]

違う会社の情報入れたと、ひかリノベさんの回し者に書き込まれので、こちらは本物です。

47>>匿名さん
床の不陸、大変でしたね。
ワンストップっていいなと思ってましたが、途中で止まれなくなるから怖いですね。
やり直しが出来たとしても、信用出来ない会社のやり直しを信用出来るか？というジレンマが生まれますもんね、結局は。参考になりました。

[57: 匿名さん]

56 マンション検討中さん【本物の】さん
ありがとうございます。そうです、これ以上ひかリノベに我が家をいじって欲しくないので費用がかかっても他の業者に依頼します。
ワンストップだと相見積もりもとれず、見積り金額が適正かもわかりません。何故こんなシステムを国が認めたのかと思います。住宅とリフォーム費用一括ローンに惹かれて決めましたが、デメリットの方が多かったです。

[58: 通りがかりさん]

大田区で、約一年前に引き渡しをしてもらいました。
私も妻もリノベーションにこだわるという方ではなかったのですが、シンプルに仕上げてもらい、
建物が築浅なので特に不具合も出ていません。
私としては、特になにかというわけではないですが、業界の特徴かもしれませんが、
施工の人は、いつ休んでいるんだろうという部分を感じましたので、
会社として、そのあたりの管理はした方がいいのかなと思います。

[59: 匿名さん]

58
>施工の人は、いつ休んでいるんだろうという部分を感じました

そこは気にするより、超ラッキーなのでは？
ご近所の無い戸建てなのかな。
マンションだったら、土日祝日の施工なんて、管理規約に禁止事項として明文化されていて管理組合通りませんからね。築浅だったらなおさらです。時間も制限されて進まないのが普通ですから、他所の案件では、きっちり休まれてると思いますよ。

[60: 通りがかりさん]

>>59 匿名さん
ありがとうございます。58です。
マンションでしたが、連絡をした際に曜日を関係なくご対応くださったので、気になっていました。
たしかに工事は土日祝は休みですよね。

[61: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[62: 匿名さん]

施工の人が、いつ休んでるのか心配してる話かと思いきや、休みにも関わらず施工の人に連絡してる話だったようですね…。

[63: 通りがかりさん]

いや、でもそれは普通じゃない？
休みなら休みって言えばいいだけだし
そもそも客から質問しなくても済むようにするべきだし

[64: 匿名さん]

59です。
58の話が不自然なので、ちょっと意地悪な質問してみましたが、思った通り話の辻褄が合わなくなっちゃいましたね。

[65: マンション検討中さん]

先日ショールームにいってきました。
設備機器は10年保証ついてきて、保証は手厚いのかとおもい良い印象を受けました。
そんなに保証つける会社なら普通、施工も問題ないんじゃないでしょうか。

[66: 匿名さん]

>>65 マンション検討中さん
45の床の不陸で大変な目に遭ってる施主です。業者に床の不陸の件を伝えると施工を断られ困っています。私も保証が手厚いからと思い、ひかリノベを選びましたが、この有様です。意地が悪い言い方かもしれませんが、ご自身が問題無さそうと判断されたなら、発注されたらいかがでしょうか？私は発注前に戻れるなら戻りたいです。後悔しかありません。

[67: 匿名さん]

住宅設備機器の保証なんて元から2年は付いてるし、ちょっとした上乗せで10年延長保証に出来ますからね。
そんなことで、施工業者の善し悪し語ったら、どんな悪徳リフォーム会社でも問題ないんじゃないのって話になってしまいますよね。
家電量販店で延長保証付けたエアコンが付いてるから、この家は安心って言ってるようなものです。

[71: 通りがかりさん]

なんか最近の流れは私怨が混ざってて、正しいレビューか分からないですね。
もちろんこれだけの話ってなかなか聞かないから結局はそれなりの会社なんだろうけど。
営業がどう滅茶苦茶なのかとか教えて欲しいです。

[72: 匿名さん]

[No.69～本レスまで、自作自演、もしくは成りすまし行為のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[73: マンション検討中さん]

一度お話を聞きに行きたいと思っていましたが、やめておきます。こちらを見ておいて良かったです。
ありがとうございました。

[74: マンコミュファンさん]

私は過去に五、六社の中から比較して最終的にひかりさんに依頼をしまして、中々私が遠方にいて時間の無理をいうことが多かったのですが、何事もなく引き渡しまで対応してもらいました。
周りが新築よりはリノベーション、リフォームを考えている仲間が多く、他社さんで進めた人間もいましたが、結局その会社の人が合わないというのはあったみたいです。
興味ですが、他の掲示板を見ても、大手の会社さんでもこうなんだと言うのがあるので、どこの会社がいいのか知りたいところはあります。