横領について

[周辺住民さん]

某大手賃貸契約会社の担当者により、
私が現金で支払った金額のうち約20万円ほどが横領されていることが分かったのですが、
今後どのように対応していいのか、どなたかお知恵を拝借してもよろしいでしょうか。

（長くなるので経緯はまず省略しますが）

担当者とのやりとりで腑に落ちない部分があったので、
後日店長に相談したところ、実際に私が窓口で支払った金額より
約20万円少ない金額の、まったく見覚えのない契約書が支店から出てきました。
そして入金履歴を調べて頂くと、私が現金で支払った翌日に
私の契約していない銀行の銀行口座から
実際支払った金額より約20万円少ない金額が支店に振り込まれていました。
ちなみに現金を支払ったときの領収書はありますし、
改ざんされた契約書が存在しているという店長との会話は録音しています。
担当者はこの案件ではないと思いますが現在自宅謹慎中とのことです。