日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[889: 匿名さん]

先日奈良展示場に伺いました。対応して下さった営業さんは、自分の話ばかりでこちらの建てたい家の装備や外観については聞いて来られず。後日送付すると言っていた資料も到着せず、挙げ句の果てには電話してもつかまりません。他ホームメーカーも検討している事などは伝えていましたが、前向きに検討したいと思っていたのに残念です。ひやかしと思われたのか。それでも連絡つかないのは、対応としてどうなのかと思います。

[890: 検討者さん]

華の換気システムについて質問です。
第3種換気システムでマックス社のものが入るとのことですが、型番など分かる方いらっしゃいますか？
見た目が好みではないものがあるので気になりました。
よろしくお願いいたします。

[891: 名無しさん]

口コミがすごく悪いです。

[892: 名無しさん]

>>879 通りすがりさん
セミオーダーの商品は違いますが、通常の商品は檜柱が標準ですよ！他社調査はちゃんとやって下さいね。

[893: 匿名さん]

ここは嘘か本当か分からない口コミ目立ちますが私は日本ハウスで建ててとても満足しています。
友達の紹介で建てましたが友達も大変に気に入ってますし、建てた後のサービスなども凄く良いと思っています。
日本ハウスを良いと思ってる人はこういった掲示板など見ないと思うのですが、もし見てたら良い事も書いて行って欲しいです。

[894: 戸建て検討中さん]

>>893 匿名さん

何県で建てられましたか?

私は新潟県ですが、最悪でした、、、

[895: 名乗るほどの者ではない]

27年前になりますが夢のマイホームを壊されたことは、今でも腹が立って仕方ありません。
初めからインチキ臭い会社だな・・・と思ってはいましたが、社員に妻の同級生がいたので色々メーカーを迷った挙句、当時の東日本ハウスに決めました。着工早々からトラブル続きの連続で最悪でした。事もあろうに筋交い（プレカット）を入れ違えているにもかかわらず、公庫の基準を満たしていると堂々と答え。納得できず「構造計算書を持って来い」と問いただしたら、でたらめの構造計算書に上司の?を盗んで押してきたのです。今でこそ企業コンプライアンスが問われている時代ですが、当時はお構いなし。問題が解決しないまま瑕疵部分を隠すかのように工事を進めますが、部材や設備機器はサイズ違い、色違い、取り付け不具合で付けては外しやり直しで毎日クレームの続出でした。最終的には本社に内容証明郵便を送りつけたものの、本社からやってきたのは法務部法務課なるクレーム処理のプロ達で、素人の我々には歯が立ちませんでした。泣く泣く消費者保護センター・弁護士相談には行くものの、そう毎日仕事を休むわけにもいかず、そのうち当時住んでいた団地の家賃を払いながら、住宅ローンの支払いが始まり、止む無くわずかの値引きで引渡しに応じました。翌年の阪神淡路大震災以降、耐震構造とか強度偽装とかが社会問題となりましが当時から施工ミスが判明していながら会社を挙げてクレーム隠し押え込みに徹していたのです。さらには引き渡した後も問題は続きます。最初の台風で止めの雨漏りが3か所、電話しても当然すぐには来ません。来たと思えば入社して3日目の素人。机の上にはクレームの書類が山盛りになっていたそうです。当然に雨漏りなんか直りません。床やカウンター・巾木はすぐに劣化で変色ヒビ割れ・・・結局は自分でコツコツ直しました。
一時は、「東日本ハウス被害者の会」なるものの設立も考えましたが所詮悲しきサラリーマン、子育てやローンに追われ今日に至ります。今はどうかわかりませんがシェアは後退し着工戸数は大きく減ったと聞いています。当然の事でしょう・・・

[896: 匿名さん]

>>895 名乗るほどの者ではないさん
そんな昔のことを今更書くな
不満あるなら建て直せよ
この前引渡してもらいましたが今は色々と凄い良いですよ

[897: 通りがかりさん]

>>821 wooさん
同感です。おまけにクレームの揉み消しは一流です。

[898: 通りがかりさん]

会社の人なんじゃないですか

[900: 通りがかりさん]

東日本に感謝　どこの誰だ？香川では日本ハウスはもう、建ってないぞ

[902: 通りがかりさん]

>>896 匿名さん

建直す事がそうそう簡単には出来ないから、みんな後悔してるんじゃないんですか？

[903: 通りがかりさん]

>>896 さん

建直す事がそうそう簡単には出来ないから、みんな後悔してるんじゃないんですか？

[904: 通りがかりさん]

建直す事がそうそう簡単には出来ないから、みんな後悔してるんじゃないんですか？

[905: 匿名さん]

>>904 通りがかりさん
あなた何回投稿してんねん
27年前やろ？
いまだともうだいぶ立派な大人でっせ
50代60代でこんな掲示板書いてることが恥ずかしいわ
しかもその歳で建て替えもできないほど稼いでないてなると工務店かどっかでたてるべきでしたな

[906: 匿名さん]

>>905 匿名さん
失礼ながら笑ってしまいました

[907: 通りがかりさん]

>>426 匿名さん

うちは洗面化粧台とかはメーカーのカタログのより高く見積が入ってたし、給湯器は24号と指定してるのに20号になってました。わざとなのか分からなければしめたものなのか。とにかく気をつけた方がいいですよ。どんどん増えて来ますよ。

[908: 通りがかりさん]

>>905 匿名さん

人の年齢や所得の事は言うと誹謗中傷になるぞ　ひょっとしたら、あなた日本ハウスの関係者じゃないの　車だったらとっくに買い替えてるよ

[909: 検討者さん]

>>907 通りがかりさん
契約した設計・仕様書と異なるものにされたということなら、法的に訴えたりされたのですか？

見積もりに関してはそれに同意して判子を押したのだから、あなたにも責任があるかと。
契約する前に何故確認をしなかったのですか？

[910: 名乗るほどの者ではない]

当然に法的手続きをしました。見積もりと違うものは契約前に当然直させました。すべてを確認することは素人のユーザーには不可能でしょう。では、お聞きしますが詐欺にあっても判子を押せば被害者にも責任があるのですか？消費者保護法をご存知ですか？

[911: 通りすがりさん]

>>910 名乗るほどの者ではないさん
責任の有無の話でいえば、あるんじゃないですか？（＝0ではない）

[912: 検討者さん]

>>910 名乗るほどの者ではないさん
まずお聞きしますが詐欺事件にあわれたのですか？

＞見積もりと違うものは契約前に当然直させました。
とおっしゃるのだから、契約前の話し合いですよね？
高く売りたい企業と安く買いたい消費者の交渉に過ぎないですよね。
詐欺にあわれたのなら刑事や民事で訴えたということですよね。
その結果はどうなりましたか。

もちろん、詐欺はだめです。
詐欺被害者は、詐欺集団の組み立てた巧妙な演技やストーリー、甘い勧誘文句に乗せられて、まんまと騙された結果財産を失うのであり。
人には欲があり、利益を得ようと思うことは何ら責められるべきものではないし、人の本来もつ弱さでもあるかと思います。

消費者保護法は、消費者が事業者と契約をするとき、両者の間には情報の質・量や交渉力に格差があります。このような状況を踏まえて消費者の利益を守るための法律です。

ですが、普通なら親・兄弟や友人・知人に相談したり、人によっては別の第三者機関に相談に乗ってもらったりすることもあるかと。
消費者・被害者を守る法律はありますが、被害にあわないために安易に判子を押すことは控えるべきことかと思います。

[913: 通りがかりさん]

>>912 検討者さん
シナリオを作った…判子を押す方が悪いって…やっぱり、あなた日本ハウスの関係者でしょう？バレバレですよ

[914: 通りがかりさん]

>>913 通りがかりさん
東日本さん・日本ハウスさん、少しはまともになったかな…と思ってましたが、相変わらず懲りない連中ですね？日中にどんどん反論してくるのは、日本ハウスの関係社員　本店であたりでやってるの？訴訟の結果知りたい？御想像におまかせします。負けてたら、こんな書き込みしませんよ。正直に私は日本ハウスの関係者ですって白状しなよ

[915: 検討者さん]

>>914 通りがかりさん
訴訟に勝ったということですか。
あなたの主張が認められて、希望通りになったということなら良かったですね。

[916: 通りがかりさん]

>>915 検討者さん
まだまだあるよ　知りたい？

[918: 口コミ知りたいさん]

日本ハウスのこと悪く言う人は許さない

[919: 戸建て検討中さん]

>>918 口コミ知りたいさん

悪いことをしてるのは、日本ハウスなのですから
悪く言われてもしょうがないでしょう。

[920: 通りがかりさん]

日本ハウスが災厄な投稿がインスタグラムやツィートで流れているね。酷いわ。これみたら不安になるし、頼みたくない。

[921: 通りがかりさん]

>>918 口コミ知りたいさん
悪いから悪いって書かれるんじゃないですか？粉飾決算も立派な詐欺ですよ。

[923: 通りがかりさん]

>>705 匿名さん
この場合は、調停にかければいいんです。当然に会社には使用者責任がありますし、ましてや営業中ともなれば公務中なんだから、会社にも損害賠償できます。ただ、この会社の場合、法務部総務課なるクレームのプロ集団が出てきます。交通事故なら弁護士費用はしれてます。

[924: 評判気になるさん]

私は日本ハウス良いと思いますよ
建てた後も凄い親身ですし

[925: 匿名さん]

どこが、どう良くて、誰がどのように親切なんですか？

[926: 匿名さん]

>>924 さん

どこが、どう良くて、誰がどのように親切なんですか？

[927: 通りがかりさん]

業者の立場から言わせてもらえばどこのメーカーも一緒。
件数の多い積水やダイワはクレームも多い。

お客様のいる戸建てはまだいいよ。
賃貸物件はいかに安くするかが勝負だから手抜きだらけ。
わからない様に手を抜くのは技術だから笑

クレームってどの程度よ？
飯食って風呂入ってちゃんと寝てんだよな？
すきまがどうとか、高さがどうとか
そんなのクレームじゃない。

[932: 匿名さん]

現在検討しています。ひのきはどこの部分に使われますか？柱？土台？筋交？間柱？梁？桁？

[933: 通りがかりさん]

>>932 匿名さん
やめた方がいいです
変な宗教に入るのと変わりませんよ

[934: 通りがかりさん]

ここで以前日本ハウスなんかで建てた事後悔してると発言したけど消されてます。
もう一度言います、こんな所で建てなきゃよかった！

[935: 名無しさん]

日本ハウスで建てました。
契約前からここの口コミ見てました。

私達の支店の担当者さんは信頼出来ると思い契約し家も無事完成して引き渡しも終わり素晴らしい家を建ててもらって満足してます。

[936: 匿名さん]

935さん、満足されているご様子、良かったですね。
書き込みは賛否両論、ほんとに様々なご意見がある中で冷静にご判断されたのだろうなと思いました。
実際に建てた方にしかわからないことってあると思うので、信頼できるご意見だなと思いました。

ホームページの施工例を見ているだけですが、気持ちの良さそうな空間づくりをされているなと思いました。
木の使い方にもいろいろあって、無垢材のナチュラルな感じとかいろいろあるようですが、こちらは正統派という感じがします。

[937: 通りがかりさん]

>>932 匿名さん

土台と柱です

[938: 通りがかりさん]

日本企業にありがちな属人的な仕事の進め方で
特に日本ハウスはその傾向が強そうです。
良くも悪くも担当者次第ですね。

ハウスメーカー全般に言えることですが、実績があって力がある人が担当者だと話も早いし
そういう担当者は本人が忙しい場合も多いですが、実績を出している人は
周りの社員のサポートも手厚い傾向があります。

良い担当に当たった方高評価で新人や冴えない担当、すぐに辞めてしまった人に
当たった方は糞評価なんだと思います。

建築後に事故で補修が必要になったところも、業者からとった
見積もりをそのまま回してくれて(見積書の宛名が日本ハウスHD)
こちらの負担も考えて親身にやってくれてるので、うちは比較的当たりだったと思います。
営業としても家を売るのがメインなので、そこで手間をかけたくないし
そんなところで利益をとってもしょうがないと考えているのかもしれませんが

あと、会社として紹介案件の推進しているのでアンケートで紹介できそうな人を書いておくと
手厚い対応をしてもらいやすいかもしれません。
名前を書いても連絡先などは書かなくていいので、書かれた人がしつこく営業をかけられる心配もないです。

モデルハウスでたまたま最初に対応したからと担当者になった
というパターンはイマイチな事が多いので、
展長や課長、次長など役職者が担当の方が良いと思います。
ベテランなので価格交渉の難易度は上がりますが、ゼロかイチかと聞けば絶対にイチを選択すると思うので
本社決裁を引き出して、少しでも財布に優しい契約にしてください。