そとや工房ってどうよ？

[購入検討中さん]

滋賀県で新築外構検討中です。
ホームページ見ると良さそうなのですが、実際などうなんでしょう？

[24: 通りがかりさん]

最低です。店長さんに対応いただいたのですが、図面通りにしてくださらず、勝手に変更されました。表札の名前も間違えられ、タイルテラスに雨水たまるし、あげたらきりがありません。
落ち葉を拾いにきたり、庭が汚れていたと言って無意味に水を巻いたり。※水道代は施主持ちです。落ち葉なんて風がふくたび飛んでくるのに、そんな暇があるならせめて図面通りつくってくださいと言いたい。
門の中のアプローチの勾配が急すぎて、門が開かなかったりしたので、そもそも図面もまともに書けないのかと疑ってしまいます。
どれも中途半端ですが、あまりにも酷いのでやめてもらいました。高いお勉強代でした。

[25: 名無しさん]

京都店でしたが、相談回数から契約までの期間など、すべてあちらペースで進んでいきます。しかも相談回数は2回ほどで、その後契約してもらう、といった流れでした。そうではなく、じっくり時間をかけて納得しながら進めたい旨を申し出ると、一気に冷たくあしらうような感じで対応されました。なので、ここではなくほかの所に頼みました。結果、そちらでは丁寧に対応してくれたので、ここに頼まなくて本当に良かったと思います。知り合いに考えている人がいたら、絶対にお薦めしません。

[26: 後悔]

栗東店で施工してもらいました。
職人さんは丁寧でよかったですが、営業が最低です。当たり外れがあるので気をつけたほうがいいです。

[27: 匿名さん]

庭が広い場合には、子供の遊具なども取り入れたい、というのがあると思いますが
ここだと遊具の取扱もあるようなので、
一緒にお願いすることができるそうです。
公園があまり多くない地域だと
庭でちょっと遊ぶことができるなんていうのは、とても子供にとっては良いことだと思います。

[33: 通りがかりさん]

栗東店でお世話になりました。数社見積をとり、デザイン、対応も良かったですよ。職人さんも話しやすく、営業の方も敏速な対応で工事もスムーズに完成しました。また機会があればお願いしたいです。

[35: 名無しさん]

できるものなら途中でキャンセルしたかったです。契約後は手のひらを返したような対応になり約束の日を忘れて訪問してもらえなかったり、予定以外の日に突然訪問されたり。事前説明や事後報告が無い勝手な工事もされました。リピートや紹介なんてあり得ません。

[36: 匿名さん]

新築外構でお世話になりました。プランをたてるところから親身になってもらい、良いデザインをしてもらえました。工事についても、営業さんと職人さんとで頑張って頂き、心に響く良い外構ができました。私たちのことを考えて、心地よく過ごせるように作って頂き、満足してます。

[37: 匿名さん]

家を建てておしまい、というわけではなく、庭まできっちりやっていきたいですよね
庭というより外構というところですけれど…

お値段だけじゃなくて
丁寧にプランニング、そして施工してもらうことが大切だと思います
良い職人さんがいらっしゃるのならば
それはいいことだなと思います。

[38: 戸建て]

彦根店で施工をお願いしました。営業の方は丁寧でしたがどこか頼りない感じがしました。なんどもプランを作り直して貰えたのは良かったです。ただ、いくら雨が降ったとはいえ工事開始が１ヶ月も延びたのは残念でした。別の業者に倉庫の設置を依頼しているので困りました。知り合いもそとや工房に依頼して工期が大幅に遅れたそうなので急いでる方は注意です。

[39: 匿名さん]

建築スケジュールは余裕をもって立てられていると思っていたんですが、
必ずしもそういうわけではないのですね。
天気が悪いとどうしても遅れがちになってしまうのは仕方がないとは想います。
多めに見積もって動いていく、というのがいいのかな。
倉庫や仮住まいをなど、
延長するのも難しい場合もあるでしょう。

[40: 工事をして頂きました。]

インターネットで検索をして、工事をお願いしました。営業さんや職人さんにも明るい笑顔で対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。ご近所さんからも綺麗になりましたねって言われ毎日が楽しみです。

[41: 名無しさん]

過去に低評価の書き込みがありますが、ここで施工してもらった自分の感想は違います。
一度、工事してもらいましたが、プランの対応から施工までとても満足しています。
店や担当の方によって違うのかな？

[42: 匿名さん]

掲示板では満足度の高い方、逆に低い方が混在する意見が出ているので
店舗によりばらつきがあるのかと想像しました。
公式サイトを確認すると店舗は滋賀栗東店、滋賀彦根店、京都店、
大阪店の4店ですが、もしかしてそこから下請けに発注するスタイルですか？

[43: 匿名さん]

京都店。ゆっくり考えて決めたかったのですが、2回目の打ち合わせで「こんな狭い土地、金にならないし時間をかけてられません。」と言われました。悩みながらも依頼してしまいましたが、工事の際も図面にある物がなくて、こちらの指摘で気づく始末。夢のマイホームを馬鹿にされ、悲しい思いしかありませんでした。店舗や担当者によるのでしょうか…。唯一、職人さんが良い方だったことだけが救いでしょうか。同じ思いをする方がいないことを願います。

[44: 匿名さん]

こちらは外構工事だけでなく庭に置く子ども向けの遊び道具も取り扱っているようです。
公式サイトからウェブ通販でも購入できるようですが、キッズテントやハンモックはよさそうですね。
かなり重量のありそうなブランコプラスすべり台のような大物の設置はDIYできるものなんでしょうか？

[45: 匿名さん]

私達が考えているイメージと使いやすさを考えた見積もりを出して頂いてよかったので工事をお願いしました。天気が良くなかったりで、説明で聞いてたよりは工事の日が長くかかったりしましたがきれいにしていただきました。

[46: 匿名さん]

少なくても、入っていくれている職人さんたちは良い方たちが多いのかな？と投稿を見ていて思いました。
満足されている方も、
支店側の対応に疑問があった方も、少なくても職人さんについては
きっちり仕事をしてくれている、と。
現場が丁寧に作業をしてくれるのは、本当に大切ですね、、、

[47: 匿名さん]

ネットの口コミは真実ばかりではないので頭から鵜呑みにしないようにしていますが、
こちらも賛否両論があるのですね。

全く関係のない話ですが、公式ホームページのトップページに掲載されている外構工事・
エクステリアの映像は実写かと思えばCADによるCGなんですね。
要望をCG化して確認できるのはいいと思いますがリアルすぎて驚きました！

[48: 匿名さん]

最近は３Dのシミュレーターもかなりすごいですよね。
家に関してもそれくらいやってもらえることがおおいけれど、そとやの場合もしてもらえるのかなぁ。
模型もわかりやすくていいのですが
なんとなくシミュレーターの方が視覚的にわかりやすい部分が多くなってくると思います。

[49: 匿名さん]

こどもが遊べるスペースもおまかせすることができるみたいです。
子供が遊具で遊ぶのなんて、たしかに長い目で見れば短いのかもしれませんが
近くに子供向けの公園がないなどの事情がある場合は
自分の家に作ってしまってもいいんですよね。
どれくらいの金額がかかるのだろう。