住宅なんでも質問「ホームサポートってどうよ?」についてご紹介しています。
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購入検討中さん [女性 20代] [更新日時] 2021-09-15 17:19:54

ホームサポートについて語りましょう。
建てた方いらしゃったらご意見お聞かせください。

[スレ作成日時]2015-06-02 17:52:26

ホームサポートってどうよ?

コメント  

2: 匿名 
[2018-11-04 04:59:10]
[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

5: 一戸建てちゃん 
[2019-04-20 21:49:46]
先日、5400円で水回りの配管掃除+網戸の張替え一箇所かお風呂の高圧洗浄でやってくれるというので電話予約をしてやってもらいました!配管清掃は丁寧にやってくれてやり終わった後も床下の配管から水漏れがないかチェックしてくれて良かったです!しかしサービスのお風呂の高圧洗浄はやってもらえませんでした!理由を聞くと余分に配管清掃したからとのこと!せっかく丁寧な配管掃除してくれたのにお風呂の高圧洗浄は出来ないとは軽い詐欺にあったようで不愉快でした!こんな適当な会社には二度と頼みません
7: 匿名さん 
[2019-08-18 05:15:43]
排水管工事が一軒まるごと5,000円?
出来るわけがないのはちょっと考えたら判るでしょ!
人件費(この手のプロは時給3,000円、戸建なら二時間を要する)、機材の消耗、この会社の利益・・・ね!

雨樋の掃除~高圧洗浄
価格はともあれ、なんちゃってだよね!
作業員を2名派遣して・・

会社がパンクしちゃうよ~(笑)

あのね!
他につけ込むプラスα、若しくは発表価格では出来ない理由を用意してあるんだな!

呼んでビックリ
「残念!」 とならないようにね!!




8: 通りがかりさん 
[2019-08-18 12:18:35]
>>7 匿名さん
でも、するって広告うたってんならしないと詐欺でしょ?安いからしてもらおうと思ったから頼むわけでしょ?この方も、高いならそもそも頼んでいないはず
9: OLさん 
[2020-03-29 11:58:36]
注文住宅なのに、出来上がりは頼んだものと違うものでした。なのに知らん顔。謝罪もなし。どういうこと?絶対お勧めしません!検討してる人、うちに見に来ればいいと思う。
10: 名無しさん 
[2020-07-26 01:22:07]
トイレの詰まりを直してもらおうと来てもらいましたが、配管を分解しないとダメと言われた。
値段は22万円。
やめときます。と伝えて次の日コーナンでスッポン買ってやってみるとあーらびっくり何事もなかったようにトイレがきれいに流れました。
酷すぎ。詐欺
11: 評判気になるさん 
[2020-07-26 22:06:44]
うちはここで建てたの失敗でした。点検すら来ませんよ。ヒビも入ってるし、それ言ってもその後連絡なし。絶対に、お勧めしません。
12: 評判気になるさん 
[2020-07-26 22:08:21]
絶対他で建てるべき!定期点検も来ないよ。ヒビ入ってるって伝えたのに、連絡なし
13: 評判気になるさん 
[2020-07-30 02:15:23]
こちらで2年前にエアコンの新品を取り付けてもらいました。今年雨も降っていないのにジャージャー水漏れが凄くて下のテレビや家電まで壊れました。
別の業者に来てもらったら、取り付け工事をした人が日曜大工のDIY並で素人以下の手抜き工事で2年持ったのが奇跡だと言われました。
エアコン本体もグラグラで壁から今にも落ちそうだったので最初から取り付け工事をやり直して貰いました。
手抜き工事の写真も今回の業者さんに写真取っておいた方がいいと言われ残してありますが、
その旨をホームサポートに伝えたところ、悪びれもなく、2年の間にあなたがそのエアコンに手を加えてない証拠を持ってこいと言われました。そんな証拠ある訳がありません。
悪徳業者です。潰れて欲しいです。
こちらで2年前にエアコンの新品を取り付け...
14: 高額をふっかけられます 
[2021-01-11 17:32:00]
とあるローカル番組で雨樋清掃サービス知ってここに頼みました。
実際きてもらい清掃ついでに、屋根を診てもらい、専門の診断士まできて診てくれました。
しかし、診断後、安くするので即決で200万以上の金額をふっかけられた。
見積書はなぜか持ち帰ってしまい、検討させてくれる事もなかった。
あんしんプランに入ってしまったので違約金がかからないタイミングで解約します。
エコキュートトラブルで来てもらったここのスタッフもエコキュートを交換するのに90万と口頭で言われたが、地元の業者に事前に聞いたら、そんなに高い値段にはならなかった。
ここは、ぼったくりのある会社だと感じた。
15: 名無しさん 
[2021-01-20 09:47:08]
簡単な電気工事で 三倍の値段取られました。スイッチ交換で移動なしそのままで、一スイッチ1万とられました。一スイッチ1万のわけがわかりません。スイッチこうかんですよ!苦情言ったらそちらが、いいと言ったからいわるはました。その時はこっちもわかりませんでした。移動もせずに三万て りかいできません
16: 通りがかりさん 
[2021-02-07 11:26:51]
お勧めしませんよ。定期点検来ないし、来いといっても来ない。
ヒビが見つかって連絡しても放置。本当に悪徳としか思えない。言った通りに出来上がらないので注文住宅ではないですね。詐欺?うちなんて、建てる前に婚礼箪笥入るように頼んでおいたのに、引っ越し当日入らず、いまだに謝罪なしですし、仕方なく済んでますけど、謝罪くらいすべきでしょ。
18: 匿名 
[2021-02-08 03:14:05]
[No.1~本レスは、情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
19: 職人さん 
[2021-02-26 20:31:57]
理解まで2年掛かる同サービス。10年若かったら詐欺だと思って怒る(笑)。評価でいうと「掛かり付けとするのに悪くない。けどサービスとしてはマイナス」。pointは会員種別の2種(後述)。種別は初めに説明されない(2年目終了時に契約書を読み込んだ上で質問と作業内容※をメモして電話確認してようやく理解できるが、その時点で次回契約となっている)。経緯:カーポート上(アクリル)洗浄を探す(検索)して来てもらって作業(※1)終了後、担当がこのzuttoホームサポート(サービス※7「1/3パターン」)案内※2、契約※3、してスタート。※作業内容:作業日(次回)が契約最終月 。電話(説明なしデザイン良いパンフで内容は理解しがたく)で契約更新(自動)と作業内容を伝える(パンフから選択※4) ※1【洗浄】:担当者はどこまでか理解しておらずパンフには書いてない(※5)依頼すれば出来たがしなかった。洗剤つけることなく軽くはく程度(※6)黒い線などは取れず ※2【案内】:内容盛りだくさん「パンフの目立つ部分には無料サービスが踊るデザインで作業内容は薄いので前段の段取りにて理解する時間を作ることが大切」(分厚い契約書に細かく解除方法が書いてある) ※3【契約書】は内容を読み込んだ上で確認する相手は作業者は全くダメで電話で確認する必要がある。無料会員と有料会員がある。説明は無い。解約月(契約最終月)と作業月が同じ最後のため理解していないと12,000yen弱ならば良いかと思ってしまう(3パターン目の契約はわかりません) ※4【パンフから選択】:専門用語なのでミスアンダスタンドしました(一つづつ「全部で20個くらい※7」二人以上で確認することが対象を理解して絞ることに繋がります。※5【?書いてない内容】:料金内:3パターン(大抵1番目980yen×12ヶ月分「わたしもこれ」)で当初だけ+一(計2契約分)サービスが着くのでこれをお得とするが前段の通りツーペイとなるがそれ以外はここに書いた通り(丁寧な詐欺だが使いようではあるのはこの文を読むとと騙されない)。※6【軽く薄程度】:隣家の庭と傷を配慮と私事で見ていなかったので終わりがけにこうなった(割引ケンでツーペイ計算があった)。騙されたと思わない使い(段取り)方(※7):初めは無料会員契約(サービスは何も無い)その間に、理解し難いがデザインの良いたくさん書いてある内容と電話で項目と依頼内容を確認する(現場作業は男※8) ※8【現場作業】2名あいましたが男子二人とも真面目な若者(30歳以下)です(好感はわるないところが悪くもよくもpoint)これは見守りや他社でやっているサービス(名称は調べてください)と比較したら良いと思います。以上、騙されないようにうまく使いえますように祈ってます。3年目(今2年目最終月直前)は無料会員に変更する予定です。
20: 匿名さん 
[2021-03-06 18:53:51]
この間の地震で風呂場の床の水が外に流れるようになったので見に来てくれたら、壊滅的状態で、もうすぎ洗い場の床が抜けて、洗い場の床から水が漏れて土台もくさり、シロアリにも食われていていて、全部ぶっ壊してシステムバスにしないとダメといわれて、システムバスもホームセンターにあるようなのは合わない寸法で特別になると、見積もりを取ったら220万。そこからシロアリの分は自分でやるから180万でいいですよと。
そんな大金用意できないのでちょっと待ってくれとお願いしたら、「この見積もり今日だけなんですよね。みなさんローン組んでやってますよ。」

と。

こちらは床が抜けるといわれシロアリのキーワードもでて、すごい不安になりすぐに直したいけど180万。。。。

お金だすの私じゃないのでまってくれとお願いしてなんとか他の業者にも見てもらったら、「180万?!しないよ。床も周りをコーティングすれば済むレベル。床下もシロアリと云うよりタイル張り浴室の特徴の湿気による腐食。

土台をこわして腐食したところを補修してシステムバスにしても180万なんてしない」

その場でホームサポートを調べてくれたらこの口コミを見つけてくれて、仕事が取りたいから高齢者とか素人を不安にさせて高額な見積もりをだしてサービスして割引感を出して、しかも見積の有効は当日だけと云う、典型的な困った業者。こう云うのがいるからうちらも信じてくれなくて仕事が取れなくて困るんだよなと怒ってました。

ちなみにホームサポートの担当者は耐震診断士とか雨漏り診断士だとかいろいろな診断士の資格が名詞に表示されてましたが、国家資格ではない民間の資格なので名乗っても調べようがないと建築師のかたが情けなさそうに言ってました。

そういえば見積もりもどうゆうわけかわたしてくれないで持って帰ってしまいました。

みなさんきをつけて下さい。
22: 通りがかりさん 
[2021-03-16 10:47:06]
[No.21と本レスを、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
23: 口コミ知りたいさん 
[2021-08-25 00:11:49]
ホームサポートのクチコミを探していてここに辿り着いたんですが…

このスレッドって…どこのホームサポートさんなんですか?リフォーム屋さん?住宅屋さん?修理屋さん?

当てはまらない会社さんが勘違いされてしまいそうですね(^_^;)
24: 匿名さん 
[2021-08-29 22:06:30]
雨樋掃除頼んで終わったのはいいけど…頼んでもいないのに屋根診断?屋根の鍵がないからあぶないとか…他の会社で屋根塗装会社の何件かに診断してもらった結果…全然大丈夫だとの事。あやうくこの会社で専門の屋根診断たのんで契約しなくて良かった。悪徳業者じゃん!
25: 通りがかりさん 
[2021-09-05 16:50:25]
電気のスイッチを5ケ所直してもらって15万。スイッチも1つの場所の値段かと思ったら同じプレート内のスイッチ1つごとの値段でした。次回はありません。これからは安全な電気屋さんにお願いします。
26: まめ 
[2021-09-15 17:19:54]
合同会社ホームサポートさんのことですか?
今日、近所での工事の挨拶とエコキュートを無料点検しますと来られたのですが、、、。

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