（管理会社）住友不動産建物サービスって その2

[匿名さん]

前スレが1000レス超えたので作りました。
引き続きよろしくお願いします。

前スレ：http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45942/

[301: 匿名さん]

管理組合宛の連絡文書（銀行、役所、保険会社等々）は、
管理人ポストに投函され、管理会社が回収して、その後

行方不明。管理会社（管理人用）ポストはマンションには
不用であり。組合宛の連絡文書は、組合用のポストに投函
されるようにして、担当理事を決めておく。

[302: 評判気になるさん]

　なるほど。

　書記さんにお願い　かな？　　副理事長さん　かな？

[303: 匿名さん]

理事であればだれでも良い。理事会で担当を決める。

出来れば理事長。組合に知られたくないような文書

は行方が解らなくしておくと、管理会社は都合が良い。

私のマンションの管理会社は住友ではありません。

[304: 匿名さん]

　管理組合に知られたくない書類を隠してしまうと、管理委託契約や、民法等の諸法令違反では　？

　それがバレると大騒動ですからしないでしょう。　　　やっぱりするかな？

[305: 匿名さん]

大型マンションで、役員選任方法が順番制の素人理事が揃っていると、

解らない所で、組合費の着服は朝飯前です。雑収入、小修繕費、雑費、

さては、保険金の不正請求等々、良く議案書で精査しなさい。

私のマンションの管理会社は、住友ではありません。日本で一番評判

の良い管理会社です。

[306: マンション比較中さん]

　議案書（案）の間違いはだれの責任、議案書（正）の間違いはだれの責任？

[307: 匿名さん]

議案書案の間違いについて、区分所有者からの指摘で、理事長（議長）
の回答は、私も間違いではないかと理事会で管理会社の担当に相談を
したら、これで良いとの回答でしたので、他の理事の全員の同意を得
て、総会に提案した。後日、この件については理事長としての責任を
感じているので、マンション管理士等に相談して回答致します

との返答を頂きました。過去にもこのような議案が提案され問題になり
管理会社の担当と当時の理事長との責任の擦り付け合いになっておりま
す。

最後は事例が紛糾していたので、一人の理事が、当時の理事会での
やり取りを録音していて、公開されました。理事長が嘘をついてい
ない事が判明しました。管理会社は住友ではありません。他の大手
です。

しかし、いずれにしても、間違いの議案を提出したのは、理事会の
責任として、廃案にして、理事全員は辞任しました。

[308: マンション比較中さん]

　そうですか。

　重要事項説明書では、理事会議事録案の作成や事業計画案の素案の作成は管理会社の業務ですので、管理組合と管理会社の業務等の峻別が不十分なのかなと思います。
　
　録音は大事ですね、結局は「言った、言わない」、「聞いた、聞かない」等の、くだらない話になりませんから。

　管理会社が住友不動産建物サービスでなくてよかったですね。　差し支えなければどこでしょうか？
　日本で一番評判の良い管理会社なら、優秀な管理会社でしょうから。

　

[309: 職人さん]

評判の良い管理会社が、優秀とは限りません。

[310: マンション比較中さん]

それもそうですね。

　まとも業務ができなくても、管理員や清掃員が優秀なら、見かけは装えますから。

[311: 匿名さん]

清掃員が清掃業務をしている大型マンションで、清掃の振りを
して、ゴミもないのに掃き掃除をしている管理人をよく見る。

暇なんでしょうね。管理人は、やはり、設備等の知識が欲しい。

[312: マンション比較中さん]

格好だけまともなら「実質がなくても平気」の実例ですね。
　
　恐ろしい。　他にやることはないのでしょうか？

[313: 匿名さん]

他にする仕事がないので、仕事をする振りを、するしかない。
マンションは、清掃員がしっかりしていれば、管理員は要りません。

節約をして、修繕積立金に蓄えましょう。それとも、組合員に分配

しましょう。無駄は除くことです。管理人なしで、清掃員だけの

マンションも増えてきました。

[314: マンション比較中さん]

　それもそうですね。

　マンションのことを知らない管理員など、なんの意味もありません。

　清掃員がしっかりしていれば、マンションは綺麗ですからね。

　管理員は、管理員室等にある警報盤、電気室やポンプ室の機器、管理組合の書類や図面を熟知していなければいる意味がありません。

　管理業務主任者やマンション管理士の資格があれば上等ですが、マンション管理員検定合格程度の知識は必要ですね。

　いうまでもなく、マンション管理士の資格を持つとかたる住友不動産建物サービスのフロントなど、マンションのみならず地域社会の敵です。　　マンションは野中の一軒家ではありませんから。

[315: 匿名さん]

順番や抽選での役員では、管理会社の提案を容易に取り入れる。

大手の管理会社だから間違いないと信用してめくら印を押している。

議案書や契約書や重要事項等の案を総会提出前にチェックしていない

。チェック能力がないのでしょう。管理者の資格制を取り入れましょう。

[316: マンション比較中さん]

　それもありかな

　管理組合役員にはそれなりの専門的知識が必要ですから、資格制まではともかく、得意分野に応じた役職の担当や立候補制度は必要だと思います。

　憲法さえ知らない、マンション管理士の資格を持つとかたる管理会社のフロントよりも、ずっと良質な管理運営ができます。

[317: 購入経験者さん]

自主管理すれば全て解決する。
出来ればの話だがな。

[318: 口コミ知りたいさん]

　まともな管理員と清掃員が確保できれば、自主管理はむつかしくありません。

　難しいと思う場合は、独立系マンション管理士で、自身もマンションに住んでいる方かマンションの役員を経験した方なら、信頼できる可能性が高いです。

　憲法違反を悪意の禁反言で犯す、管理会社社員のマンション管理士のフロントなど、社会の敵ですから撲滅しなければいけません。

　見えない業務をできず、平気で悪意の禁反言を犯す管理員も、管理会社社員のマンション管理士のフロントと同じく、社会の敵ですから撲滅しなければいけません

[319: 購入経験者さん]

独立系マンション管理士って何ですか？？？

[320: 口コミ知りたいさん]

　独立系マンション管理士は、管理会社や大規模修繕コンサルタント会社等の社員でなく、マンション管理士等の専門的知識者として、管理会社等に属さず業務を行う方と考えます。

　管理会社等の社員だと、管理組合と管理会社等の中立的立場には立ちにくく、どうしても会社寄りになることは避けれれません。　すべての社員のマンション管理士が悪とは断言できませんが。

　憲法違反を悪意の禁反言で犯す、管理会社社員のマンション管理士のフロントなど、社会の敵ですから撲滅しなければいけません。

　なぜ、マンション管理センターは、悪質マンション管理士の撲滅に努めないのでしょうか？

[321: 購入経験者さん]

管理会社社員（フロント）がマンション管理士の資格を持っていてもマンション管理士の立場で管理組合へアドバイスはしません。マンション管理士としての報酬も貰っていないのですから管理会社社員の立場で動きます。
318・320（口コミ知りたいさん）が何を言いたいのかサッパリ分かりません。
318・320（口コミ知りたいさん）こそ管理業務主任者やマンション管理士の資格勉強をすべきですね。
また、管理員に口コミ知りたいさんの求めることを現実させるためには、時給を上げないと要求レベルの人間は応募しません。最低賃金より多少高い時給の管理員という職には、あなたが求めるスキルの持ち主は応募しませんよ。それだけのスキルがあれば、もっと時給が良い職に就きます。

[322: マンション検討中さん]

　そうでしょうね

　管理組合から高い管理員費用を取りながら管理員には雀の涙しか渡さない、血も涙もない管理会社ですから。

　どうすれば責任を会社内部の他の部署はもちろん、他の会社や機関に押し付けることしか能のない連中の集まった会社ですから。

[323: 口コミ知りたいさん]

　総会で区分所有者の簡単な質問に答えられないフロントが管理業務主任者といえるのか？
　　資格授与機関のマンション管理業協会は正気か？　管理業務主任者の資格を剥奪せよ。

　重要事項説明の直後に、管理委託契約書に記載された事項をこたえられないフロントが管理業務主任者といえるのか？
　　国土交通省は正気か？　管理会社と管理業務主任者を処分せよ。

　憲法違反を繰り返すマンション管理士の資格を持つとかたるフロントがいる管理会社を管理会社といえるのか？
　　マンション管理センターは正気か？　悪意の禁反言を繰り返すマンション管理士の資格を剥奪せよ。

[324: マンション検討中さん]

３２１さん

　貴マンションのフロントはマンション管理士かどうかわかりませんが、名刺に「マンション管理士」と書いてありませんか？　過去のフロントにマンション管理士はいませんでしたか？　名刺等はありませんか？

　常識的に、フロントはマンション管理士の資格を持っていれば「マンション管理士」と書いてあると思いますが？

　探せばあるかもしれないので、住友不動産建物サービスの、悪意の禁反言で憲法違反を繰り返す、マンション管理士の資格を持つとかたる、管理会社フロントの名刺を探したいと思います。

　

[325: マンション検討中さん]

　皆さん、管理会社社員の名刺を探し、悪質マンション管理士を追放しましょう。

　悪意の禁反言で憲法違反を繰り返す管理会社を撲滅しましょう。

　健全で良質なマンションにし、地域社会にも貢献し、地域に喜ばれるマンションを作りましょう。

[326: 購入経験者さん]

☝　この人何を言いたいのか意味不明。？？？？？？？ですね。

[327: 評判気になるさん]

憲法違反って意味わからん

[328: 評判気になるさん]

やり方（古い）や効率化は独立系に劣るが、うちのマンションは金にならない困りごとにも対応してもらってます。この点はさすが大手というか高い委託費を払っているだけある。フロント次第ですよね。

[329: 匿名さん]

とにかく管理員には何も期待できないうちのマンション
住み込みでほとんど管理員室にいる清掃もやらない
個人情報漏洩疑惑がある夫婦
他の居住者から聞いた話だと何でも住人の個人情報話ているとか、あり得ない最悪こんな人から挨拶されても
不愉快なだけしかも舌打ちばかり何考えているのか
分かりません

[330: 匿名さん]

まただうちのマンション住み込み管理員夫婦
他の住人に気に入らない住人の個人情報漏洩してる
可能性高い

[331: 購入経験者さん]

勘弁してあげて。
管理員をやるやつは、ほとんど頭悪いから。

[332: 匿名さん]

　頭の悪いのは管理員だけかな？　フロントは？　支店長は？　社長はどうかな？

[333: 購入経験者さん]

いやなら管理会社を変更すればいいだけ。
お灸を据えても何も感じないなら管理会社を変更するしかない。
若社長さん、しっかりしてよ。怒鳴るだけしか能力ないの？
もっとしっかりした社長に変われば会社も社員も良くなります。
会社は社長次第って言いますからね。

[334: 匿名さん]

　若社長がマンション管理業協会の理事？

　マンション管理業協会は大丈夫？

[335: 匿名さん]

うちのマンション住み込み管理員どうしようもない
他の方に変わってほしい、こっちが挨拶しなかった
だけで管理組合役員に言うとか管理員室で夫婦
そろって言うの聞いてしまった。ご自由に
って感じです あんた方の方がクレーマ―かと思います
挨拶しなかった程度で難癖言われる覚えはありません

[336: 匿名さん]

住民が管理員に挨拶するマンションを初めて聞きました。それが、ほぼ強制的。
挨拶は強制でするものではない・したくなければしなくて良い。私は管理員に
手前から挨拶等をした事はない。向こうがあいさつした時は会釈はする。

身分は私たち家主のお金で管理を依頼している管理会社の使用人。マンションに
よったら家主が管理員で使用人が家主みたいな逆転現象を見かける。組合が法令
や規約、契約の内容を理解していない役員が運営しているマンションは管理員と
特定の有力住民が癒着していて始末が悪い。

[337: 匿名さん]

　嘘をつき全戸配布すべきものもしない詐欺師まがいの管理会社社員の管理員には、こちらから挨拶は要らんと言ってやりました。　管理委託契約書に記載がある、使用者責任はどうなっているのかな？　若社長じゃむりか。

[338: 匿名さん]

直接、社長に不満の手紙を書いたら？

[339: 匿名さん]

　社長から管理員まですべて出鱈目の会社。
　杭は足りない、さらに２年も鉄筋切りに気づかない管理会社の親会社は何をしている？

[340: 匿名さん]

まただ偶然管理員夫婦の奥さんの方、この方も管理員だが
外で会ってしまった。嫌な目で睨まれた。
しかもすれ違い時挨拶しなかったら管理組合理事長に
報告すると言われる 勘違いもはなはなしい
フロントへ報告するか迷ってます
威圧感あります

[341: 匿名さん]

>>340 フロントに言っても効き目ないと思います。上から下まで、社員教育が全くなっていないのです。

[342: 匿名さん]

　社員教育ではなく、社長教育以下全員教育が必要。
　
　もっともマンション管理士の資格を持つとかたるフロントは、憲法さえ認識できないので教育すら不可能。

[343: 購入経験者さん]

騙すのは当たり前の会社です。
鷲っ鼻のフロントは、「騙される馬鹿な客が悪い」と言っています。

[344: 匿名さん]

　会社内でも騙しあいが当たり前の悪徳管理会社

　社員のマンション管理士を騙るフロントが、マンションの管理の適正化の推進に関する法律を知らないのはあたりまえ。

　資格授与機関のマンション管理センターはなにをしている。　サッサと悪質マンション管理士を処分せよ。

[345: 匿名さん]

清掃もしない清掃員のおばさん仕事できない住み込み
管理員ほとんど住人の悪口
勘違いしてる住人の行動管理するのは管理ではない

[346: 匿名さん]

　その通り

　若社長から管理員まで、でたらめだらけの管理会社

[347: 匿名さん]

また昨日も清掃員のおばさんと住み込み管理員
住人の行動のことで悪口品川区のマンションです
何考えているのか不気味

[348: 匿名さん]

　ルールやマナー、管理規約に反する行為なら仕方がないかもしれませんが、住民の悪口はいけません。

　もっとも、管理員教育や清掃員教育などしているかどうか疑問ですし、管理会社ホームページのマンション管理サービスの管理員業務、安心？の管理体制の管理員研修プログラムも嘘だらけ。

　早く言えば、若社長からマンション管理士を騙るフロント、管理員まで、なっていない管理会社

　本当に管理会社？

[349: 匿名さん]

　しているかもわからない工事、しなくてもよい工事、わけのわからない工事でカネをふんだくるとんでもない管理会社。

　しかもフロントはマンション管理士をかたる、わけのわからない奴。

　管理員も滑りやすい場所に水を流す大馬鹿者。

　そのうち死人が出るぞ。

[350: 匿名さん]

マナーの悪く管理規約も守らない方の批判的なことを
言うのはわからないでもありません
悪質な悪口はいただけない、しかも以前フロントに
言っても信用出来る管理員だと言う
悪口でも酷い場合個人情報漏洩にもつながる
しかも直接言ってこないで陰で気に入らないだけ
で悪口最悪

[351: 匿名さん]

　プライバシーマークは何のためにあるのでしょう？

　客のプライバシーはダダ漏れです。

[352: 匿名さん]

>>349　そうそう、うちのマンションでも以前に、管理員が大雪の後始末に格子枡の中に雪をびっしり詰め込んで、地上部に残っている雪に散水したものだから、夜間の冷えでゴミ置き場の前がスケートリンクみたいに大きな氷原になって、危険極まりなかったっけ。

[353: 匿名さん]

　管理会社にとって、邪魔な住民の排除のために努力を惜しみません。

　そのうちに死人が出るかも？

[354: 匿名さん]

相変わらず愚痴が多い管理員夫婦
女房の管理員おばさん清掃員のおばさんに
清掃するふりをして邪魔な住人の行動監視させている
清掃員のおばさん行動がおかしい
管理員が清掃員のおばさんに命令してのを偶然
聞いた。恐ろしい

[355: 匿名さん]

　管理員は機器の点検立ち合い、エレベーターの監視、水質検査とかが業務と思っていたが、実は邪魔な住民監視が主な業務だったんだ。
　
　玄関や廊下に水を流すのも、住民を事故に見せかけ　〇〇するつもりだったのかな？

　恐ろしい、死人が出なければよいが

　クワバラ　クワバラ

[356: 匿名さん]

管理員業務の本音はどの管理会社でも住民の監視役ですよ。早くきずきなさい。

監視する役目の管理員に業務費の大半を組合は使っているのだ。管理員は清掃員

がいればいりません。そのお金を別の所に使うか、剰余金として積み立てるかに

しましょう。

[357: 匿名さん]

　３５６はだれ　？

　管理員にくわしいの　？

　管理会社にくわしいの　？

[360: 匿名さん]

[No.358～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[361: 匿名さん]

賃貸事業課のO澤、S谷。
https://www.fureaiclub.com/wppost_service/plg_WpPost_service_post.php?...

どうですか？
管理会社ではなく、賃貸の仲介業者としての話になってしまいますが。

[362: 匿名さん]

これなに？

[363: 職人さん]

分譲マンションの管理業だから仲介業のサービスが増える。良い事です。
例、転勤等で専有部分を空家にするのはもったいないと思う区分所有者は
、同マンションの管理を委託している同管理会社が賃借人を仲介してくれ
て、尚且つ専有部分を管理してくれるなら助かる。

[364: 匿名さん]

　掲示板の管理会社の利用はいいの？

　住民にひょとしたら死人がでても？

[365: 匿名さん]

　投稿される場合のご注意の一部

当掲示板のスタンスや投稿掲載に関する関する考え方について

　事実無根の投稿へは掲示板でフォロー・反論を

企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板に直接フォロー・反論をされるのが最も良い対処方法でございます。

[366: 匿名さん]

２６１さん
宅地建物取引業法とマンション管理適正化法をお読みください。

この管理会社は宅地建物取引業者の登録をしている分譲マンションの管理業者でしょう。
自ら管理している区分所有者の取引を区分所有者個人の依頼で取引をしても構いません。

[367: 匿名さん]

２６１は

　もともとこの会社は社員の教育が出来ていないんですよ。他社と同じつもりでいたら間違いです。掃除は「してやっているのに」の意識です、うちのマンションの場合。挨拶は「して貰っている入居者のほうからするもんだ」みたいな態度ですよ。

[368: 匿名さん]

３６７さんの件が事実なら、会社の方か組合役員に問題提起したらどうでしょう。

[369: 匿名さん]

　それもありかな

　住民に死人が出ても？

[370: 匿名さん]

３６９さん、住民に死人がだるような聞き捨てならない問題とはどんなことでしょう。
そんなに重要な事件でしたら管理員や管理会社や組合役員では対応しにくいのではな
居でしょうか。

警察に通報するべきです。

[371: 匿名さん]

　それもありかな？

　住民に死人が出たら

[372: 購入経験者さん]

この会社の社員のプロパ、社長を含め出向組はダメだな。世間常識とのズレがあまりにも大きい。
中途入社でそこそこの会社出身者は、それなりの常識を備えてる。

[373: 匿名さん]

　そうですね。

　管理員も転職組と思われる方には、それなりの常識はあります。

　常識が通用しない管理会社なので、常識のある管理員は、なぜか短期間でいなくなります。

　今の管理員はどうかわかりませんが、滑りやすい場所に水を流す大馬鹿者です。　ひょっとして？

　死人が出れば、迷わず警察に連絡しましょう。

　事件か事故か分かりませんから。

[374: 匿名さん]

　３６１は、静かになりましたね。

　利用規約等を守る気になったのでしょうか？

　住民に死人が出ると警察沙汰になるかも　かな？

[375: 匿名さん]

掃除はしてやっているのは同感です
うちのマンション管理員と清掃員こっちから挨拶するまで
挨拶しないしかも気に入らない区分所有者には睨む。
あり得ない以前廊下にシミがついていて、住み込み管理員
に言ってもなにもしないし、逆ギレフロントに言って
から信じられないことにフロントの方が清掃して
きれいにしました。後日管理員のおばさんと清掃員のおばさんが難癖だ管理組合理事長に報告するからと言われた。
呆れた反論してません

[376: 匿名さん]

荒れたマンションの管理人は当然厳しい口調になったり大変だよ。
だいたい管理員や清掃員の悪口を言わなければいけないマンショ
ンはもう既に資産価値はなく安マンションである。

それなりの価値を維持しているマンションは管理員や清掃員の態度
は悪くない。

特に管理員の仕事が大変なマンションは住民の質も悪い。？

[377: 匿名さん]

　
　管理が行き届いたマンションは荒れません。

　消火器が長期間ない状態でも、荒れることはありません。

　管理員が管理会社以外の他の団体の配布すべき文書を配布しなくても、管理規約による区分所有者が善良な管理に努めていれば、支障は最小限にとどめることは可能です。

　管理会社の妨害と管理会社以外の他の団体のあいまいな対応さえなければ。


　マンション管理士をかたる、管理会社社員のフロントがいても、管理規約による区分所有者が善良な管理に努めていれば、支障は最小限にとどめられます。

　管理会社の妨害と怠慢、管理費と修繕積立金の使い込みさえなければ。


　大規模修繕コンサルタントが、訳の分からない文書や、提案、不都合な真実を隠そうとしても、管理規約による区分所有者が善良な管理に努めていれば、支障は最小限にとどめることができます。

　管理会社の妨害と大規模修繕工事コンサルタントの怠慢さえなければ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[379: 匿名さん]

　過去にこんなことがあったようです。　参考までに引用します。

　皆さんのところは大丈夫ですか？

　うちのマンションでは、ダメでした

　反省する気の感じられない管理会社ですね。

　何しろ、マンション管理士をかたる、管理会社社員のフロントがいる会社ですから。

　住民に死人が出ないことを、切に願います。



みんな！　住友不動産建物サービスにだまされるな！！


住友不動産建物サービスでも社員の不正　

　　　　　　　　元フロント担当　使用料収入の一部着服 　　　　（マンション管理新聞　2009.8.5より抜粋）

　　
　　　1１月末の総合管理受託戸数が１４万戸を超える住友不動産建物サービスで今年 ３月、元フロント担当社員による不正が発覚した。　管理スタッフが現場で受け取る共用施設使用料の着服や管理費用の不正支出が確認されており、社員も不正を認めている。　管理組合の被害額は、会社側の調査では使用料の着服分だけで約1000万円に上っている。不正発覚後、社員は懲戒解雇。会社側は被害に遭った管理組合に事情を説明する一方、不正支出分も含めた被害額を全額弁済する意向を示している。この社員に対して刑事告発も行う方針だ。

元社員による不正が明らかになったのは、神奈川県内の分譲マンション４件。いずれも元社員の担当物件で、会社側の調査によれば、不正を行っていた時期は平成13年から16年の3年間に及んでいた。

この間、現場で集計される使用料の一部を、複数にわたって着服していた。使用料はフロント担当社員が集計された現金を持ち帰り、社内の会計責任者に手渡す仕組み。出納簿は現場で作成されていたが、決算書案を作成する際会社側によるチェックは行われていなかった。フロント担当社員の持ち帰る現金イコール使用料収入と見なされていた格好で、フロント担当に悪意があれば簡単に着服ができる状況だった。

他にも仕上がりに不満があるなどの理由で、管理組合が許可していない実施済みの工事費用等の支払いについて、無断で支払いを行うなどの不正を働いていた。「無断支払い」はさまざまな出金伝票の中に、組合未許可の支出分の伝票を混入。未許可の支払い分が含まれているかどうかが、わかりにくいよう細工した上で理事長から押印を受けていた。

金額は業者への支払いに充当する一方、着服を行っていた他物件への穴埋めにも回された、と見られている。こうした一連の不正は平成13年から元社員がフロント担当職を離れる平成16年まで、足掛け４年にわたって行われていたが、会社側は今年 １２月まで不正を見抜けなかった。住友不動産建物サービスでは会社が作成した、決算書が綴じ込まれた総会議案書は、フロント担当が必要分をコピーし、区分所有者に配布等を行う決まりだったが、元社員は会社側が作成した決算書を受け取った後、「仮払い金」「前払い金」等の勘定項目を調整するなどして決算書を改ざんし、実際の残高と決算書の数字が合致するように操作していた。

残高が合致したため、会社側が所持する正規の決算書、残高証明書からは、不正や改ざんが分からなかったという。

　　　元社員から業務を引き継いだ担当も、これらの粉飾に気付かなかったが、今年、ようやく担当者の１人が決算書に疑問を持ち、本社の会計担当に説明を求めたところ粉飾が発覚。元社員の過去の担当物件を調査した結果、４件で不正が明らかになった。不正の舞台となった横浜市内のマンションでは施設使用料の着服推定額が約３６９万円、修繕費等の無断支払額が約８８５万円に上がっていた。

会社側は無断支払いを不正支出に含め、総額1254万円と年５％の経過利息を加えた額を弁済する意向を示している。他の物件でも同様の対応を行っているようだが、被害総額については会社側は「無断支払い額」をどう集計していくのか、といった問題もあり、現時点では確定できていない」と説明している。

「無断支払いは、業者や管理組合双方にいい顔をしたい。自分に対する評価を下げたくない」といった動機から行われたケースが多いようだ。

事件の発覚を受け住友不動産建物サービスは、使用料の管理では入金専用のレジスターを導入、レジから出力した累計表を添付するなどしてフロント担当者が金額を操作できないようにする一方、決算書を含む総会議案書の印刷・発送にフロント担当者を関与させない、といった業務改善策を打ち出している。

出金については、社内会計担当者、責任者による、必要書類や予算計上の有無を確認した上での支払い伝票起票・検収を徹底する。

住友不動産建物サービスは「管理組合の信頼を裏切る形になってしまい、大変申し訳なく思っています。再発防止策を適正に実行し、信頼回復に努めていきたい」と話している。

[381: 匿名さん]

　３５６も　管理会社臭いですね。　匿名ですが

　要るのは清掃員ではなく、設備等に精通したまともな管理員で、要らないのは清掃管理員です。

　マンション管理士をかたる管理会社社員のフロントこそ要らないどころか、管理組合には有害です。

　悪意の禁反言で憲法違反を繰り返す、マンション管理士の資格を持つとかたる管理会社社員のフロントなど、世間の常識ではありえません。

　恐ろしい、住民に死者が出たらどうするのでしょうか？


念のため

　投稿される場合のご注意の一部
　当掲示板のスタンスや投稿掲載に関する関する考え方について
　事実無根の投稿へは掲示板でフォロー・反論を
企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板に直接フォロー・反論をされるのが最も良い対処方法でございます。

[382: 匿名さん]

３５６ですが、私は管理会社の者ではありません。

[383: 匿名さん]

　３５６も管理会社臭いですね。　もっとも事実で本音でしょうから。

　投稿される場合のご注意の一部
企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板に直接フォロー・反論をされるのが最も良い対処方法でございます。　 事実無根の投稿へは掲示板でフォロー・反論を

[385: 匿名さん]

　３３３　も管理会社臭いですね。　会社は社長次第とのこと。

社長はマンション管理業協会の役員。　管理会社がダメならば、業界団体もダメ？　恐ろしい　マンション住民に死者が出なければよいが。

　投稿される場合のご注意の一部 　
事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[388: 匿名さん]

　３２１も管理会社臭いですね　どこかで同じようなことを聞いたような気が？
　もしかして、管理会社社員でマンション管理士の資格を持つとかたるフロントでは？

　恐ろしい、何のために「マンションの管理の適正化の推進に関する法律」があるのでしょうか？
　こんな連中がいると、住民に死人がでるかも？

投稿される場合のご注意の一部 　
事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[390: 匿名さん]

３１７も管理会社臭いですね。　３４３さんのおっしゃる通り、客を騙す上から目線ですから。
投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[391: 匿名さん]

　３１５さん　「めくら」は、差別用語ですから今では使いません。
　管理会社社員？は、人権教育を受けていないのでしょうか？　恐ろしい、死人が出ても不思議ではない？
投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[394: 匿名さん]

[No.378～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[395: 匿名さん]

　３０１さんのおっしゃることは非常にまともで、その通りです。
　集合郵便受けに空きがあればの話ですが。
投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[396: 匿名さん]

　２９８さんのさんのおっしゃることは非常にまともで、その通りです。
「組合役員は家主の代表である事を理解して」を、本当に理解していればの話しですが。
投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[397: 匿名さん]

　２９６さんのおっしゃることは、まともで、まるでマンション管理士等の専門的知識者のようです。
　専門的知識者なら名乗り出ていただきたいですね。
投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を

[398: 匿名さん]

　２９３、２９４、２９５さんのおっしゃることは本当でしょうか。
特に、２９４さんのおっしゃる、『鷲っ鼻のフロントは、「騙される馬鹿な客が悪い」と言っています。』は　詐欺師、ペテン師の常套句ですから。
　マンション管理のプロが、素人を騙すことが評価される？　　悪徳管理会社なら、その通りと思います。

投稿される場合のご注意の一部 　
　事実無根の投稿へは企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板でフォロー・反論を　

[399: 匿名さん]

　どの管理会社も売り上げノルマ達成するのに頭いっぱいって事
　数字は気にするけど、住んでる人には興味が無いって事

[400: 匿名]

築数年の住建サービスさん管理のマンションに住んでいます。
清掃の方の件で、疑問に思う部分がありましたので書かせていただきます。
数名の清掃員で仕事はきっちりされていて、まだ数年ということもありきれいに保たれています。
ある女性の清掃員と顔見知りになり、ごくたまに数分立ち話をするようになりました。
最近、この方が住人数人の情報を、私に平然と話すようになったので、これって守秘義務違反では？、と思って
しまいました。ゴージャスな住人さんが多いらしく、誰それは３ヶ月海外クルーズ予約したらしい、とか、どこの誰さん（部屋までわかってしまいました）は、東南アジアやハワイにしょっちゅう行っている、とか、どうやら嫉妬を含んで情報を撒き散らしているみたいなのです。私がキャリーケースを引いて国内旅行から帰ってきても、「どこ行ってきたの！」って怒鳴られました。（なんで出張に行って怒られるのかな？笑）集荷した宅配スーツケースの荷札とか見て言ってるのだったら、それも問題かなぁ、と。他人が、自分以上に海外でいろいろ体験してくるのが許せないらしい。これは住建さんは清掃員の人的教育ももうちょっと厳しくやってほしいと思います。宮城県内のことです。