アーネストワンの建売 3

[匿名さん]

1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。

前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[321: 匿名さん [男性]]

かなりの長文失礼します。

今ア○○○○○ンの建売を購入検討している方がいましたら是非思いとどまって頂きたい。
ア○○○○○ンは嘘ばかりで話が二転三転するとんでもない会社です。
それでもア○○○○○ンの家を買うのであればア○○○○○ンとの全会話を録音しておく事をすすめます。

安全安心高性能を何一つお届けしてくれません。


2件隣同士のア○○○○○ン新築建売の片方を購入。

購入前に境界プレートと隣家ブロックの位置が5cmズレている(隣家が5cm損をしている)事を確認。

実際の境界はブロック位置で、プレートが間違っていると営業から説明を受ける。

じぁあプレート位置直してくださいね、という要望をその場で了承。

銀行で契約をする当日の朝早く、なんとなく外観を見たくなって家に行くと、ア○○○○○ンの営業とバッティング。

どうしたの？と聞くとバツが悪そうに、
「実は境界線プレートがただしかったです。」
と言った。
お隣さんは納得してるのか？という問いに
「お隣さんは実際はブロックが立っているところが境界だと納得して頂いています。」
と回答。

一抹の不安はあったもののその日が契約日だった為、その日契約をすます。

年末に引越しが終わり、休み明けの新年早々、自分が不在の時にうちに営業がやってきて、応対した嫁に
「ブロック位置を正規の境界位置へ直さなければいけないので工事を行います。」
となんの事前説明もなく確定事項の様にそう言ってきた。
お隣さんは納得していなかったのだ。

すぐに営業に電話し、事前説明もなく、すでに引き渡しが終わった人様の住宅の土地をいじくる工場を何勝手に決めているんだと抗議。

その後説明もあり、一番気の毒なのはお隣さん、と思い。真摯に対応した。

ブロックを壊すに当たって駐車場のコンクリートを破砕する必要があり、かなりの大工事に。

その間のア○○○○○ンの対応は最悪だった。

できます、と言っていた駐車場補修工事が出来なかったり、
約束を破りウチの駐車場を荷物置き場にされた為車が停めれなかったり(近所の駐車場を借りてきてもらい対応はしてもらった)、
水道を勝手に使い、トラックの洗車までしていたり(水道電気代は請求しました)、
部材を雨晒しにしておいていったり、
雨晒しにされた部材から出たサビの汁がブロックについて取れなかったり、
雨の日にコンクリート打設をおこない養生めくれた状態で帰ったり、
その他もう散々でした。

いろんな事がありましたが役半年で全てが終わり。一見対応はして頂いた様に見えますがそのプロセスが最悪。

本当にガッカリを通り越して悲しくなりました。
唯一の救いはトラブルの度に飛んでやってきた担当営業の真摯さだけでした。(その上司は最悪の対応でしたが)

ようやく静かに暮らせると思った矢先また事件が起こり現在、ア○○○○○ンとやりとりをしていますが2ヶ月たつ今もまだ解決していません。
こちらの方が内容が最悪ですが、白黒がつきましたらまた報告させて頂くかもしれません。

この情報が誰かの役に立ちましたら幸いです。

長文失礼しました。