クリナップ ユニットバス

[購入経験者さん]

クリナップのユニットバス（システムバス）ラクシーユを使用しています。
新築後約１０年で、初めて浴槽エプロンを外したました。
※外し方を知らなかった。
浴槽からの排水ホースを見たころ、浴槽用排水ホースが短くて、集水器に差し込まれていませんでした。クリナップのお客様センターに電話したところ、
『排水ホースは、数年で縮むため、集水器から抜けた。』
『排水ホースは、消耗品であるため、定期的に交換が必要。』
と言われました。
本当にそのような物なのでしょうか？
カタログにも消耗品などと書かれていませんし、定期的に交換が必要との説明も受けた記憶がありません。
若しくは、最初から排水ホースが短くて、集水器に差し込まれていない施工不良でしょうか？
多少は、『縮む』としても、ある程度、見越した長さにするのでは無いでしょうか。
現状、１０ｃｍ位は、足りていません。
詳しい方が見えましたら、教えて下さい。
また、クリナップのユニットバスを使用の方は、浴槽エプロンを外して、浴槽用排水ホースが、集水器から外れていないか確認したほうが良いです。
クリナップのユニットバスを購入予定の方は、排水ホースの定期的な交換の覚悟が必要です。