エコハウス川越店でリフォームされた方

[周辺住民さん]

リフォームを検討している者です。
エコハウス川越店でリフォームをやられた方、感想聞かせてください。

[1: 購入経験者さん]

担当の方、職人さん、みなさん感じの良い人でした。
マジメにやってる会社だと思いますね。

[4: リフォーム経験者さん]

施主とよく相談して工事をすすめる会社です。
デザイナーさんも設計士さんも女性です。妻とよいコミュニケーションをとりながら満足いくものを作っていただきました。
こちらの意向を汲んで、細かく話を詰めなかったところも、うれしい仕上がりになっていたりします。
なんでもできる会社だとは思いますが、ナチュラルテイストの施工を頼むならここかもしれません。
当方は、床を無垢板で張ってもらいました。（社長さんの家も同じものが張ってあるそうです。）
職人さんもいい人達でした。
良い会社に頼めてラッキーでした。

[5: リフォーム経験者さん]

良かったと言っていらっしゃる方の後で恐縮ですが、私はあまりおすすめしません。

打合せの中で、こうしましょう、やりましょう、やっておきます、等となっても、
蓋を開けてみたら何もやってない、中途半端にしかできていない…等、
正直、社長さんも含め、担当してくださった方々は、雑・適当と思わせる面がかなりある印象でした。

こちらの要望はあまり聞いてもらえませんが、
エコハウス側がやると決めたことはほぼ問答無用で行われます。
こちらがお願いしていなくてもです。
断れば嫌な顔をされますので、気分はあまりよくなかったです。

デザイナーさんは女性、設計士は男性でしたが、
打合せをしていても、仲が良くないんだろうな…という印象で、
施工中に諸々連絡をしても連携が取れておらず、依頼して了承頂いたことも、
結局やってもらえなかった、出来てもギリギリになってしまった、
ということがほとんどでした。

ただ、お金周りの事は別の方が行ってくれましたが、
こちらの方は連絡もスムーズで印象もよく、何もわからない主人と私の相談を聞いてくださり、
説明も丁寧にしてくれました。
この方の印象が良いだけに、施工前中後は残念でならないなと思います。

もちろん、面識のない人同士ですので、相性もあるかと思います。
良いとおっしゃっている方もおりますので、相談だけでも行ってみるとよいのではないでしょうか？
川越店だけでなく、練馬店にも足を運びましたが、
どちらも店舗は入りにくい印象はなく、必要以上に引き留められることもありませんでした。

見ている方は少ないかもしれませんが、今後のご参考になればと思います。
乱文失礼いたしました。

[6: 匿名さん]

5番の意見、的確に捉えてますね。

[9: リフォーム経験者]

私共はエコハウス板橋店でリフォームを依頼しました。女性デザイナーの提案などは良かったのですが、エコハウスでかかえている外構屋、設備屋が酷かったです。洗面台の設置は雑で汚れていました。機能門柱は曲がって設置されました。他にも不備な点がたくさん出ています。素人にいじくりまわされたような箇所もあります。担当者の対応も遅いです。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[10: [e-mail]]

>>9
私どもも全く同じです。
プランニングは良かったのですが、その他は。。。
もし宜しければ、メールいただけないでしょうか。
名前欄にメールアドレス載せております。

[11: 匿名さん]

川越店に相談に行ったことがあります
提案とかよかったし女性のデザイナーさんも感じのよいひとでした
社長さんでやめました
お話した女性の担当さんはよい印象だったしホームページとか素敵だし載っているおうちもよいのに・・・

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[36: 通りがかりさん]

板橋でリフォーム経験者です。担当者は2年で居なくなりましたね 値段は安いかと思ってますが 不備や不具合ばかりで大変です 意味がわからない 下駄箱とか 今は ①から見てもらってます

[37: 名無しさん]

5年前に自宅の一階をサロンに改装致しました
その時は家族構成 状態 何がしたいのか
どの様な店作りがしたいのかなど
コーチング形式で自分の内なる願いを炙り出して頂き
妥協のないリフォームをして頂きました
それからのご縁で他店の増改築やリフォームを
ちょこちょこお願いしており
そのデザインは大変満足しております??

[46: 高崎の佐々木です。]

主人が急に持ち家を持とうと言いだして、わたしたちの家づくりがはじまりました。
友達がエコハウスさんで、すっごいセンスよくリノベーションしていて、私たちもエコハウスさんに相談に行くことに。
主人が、絶対に平屋だけはゆずれないということで、デザインはわたしの自由にさせてもらうことにしました。
平屋のいい物件があって、いったん、そこを買おう！となったのですが、そこはとりやめにしました。
近くに高圧電線があって気になったからなのですが、エコハウスさんで電磁波とか調べてもらってあまり良くない数値が出ました。
でも、あまり平屋の中古の物件が無くて、半年くらい待ったんですけど、全然、いい物件が出てきませんでした。
主人は、最後まで平屋だけはゆずれないということだったので、新築も視野に入れて探すことにしました。
絶対にエコハウスさんで建てたかったので、リノベーションしかやってないのかなと思って聞いたら新築もやってくれるということで、とてもラッキーでした。
子どもの学区内で探したのですが、ちょうどよい広めの土地があり、そこに平屋の家を建てることになりました。

デザイナーさんにグラフィックを出してもらうと段々とイメージがついてきて、たくさんやりたいことが出てきました。
わたしの趣味の雑貨が映えるようなかわいめのデザインにこだわりました。
友達を呼んでＢＢＱできる家、お酒とか飲みながらくつろげるっていう主人の希望もかなえました。
主人と娘と一緒に天井の塗装とかもしました。
筋肉痛がとても大変でしたが、今となってはいい思い出です。
大工さんがとても気さくな方で、塗装するときの足場をつくってくれたりとか、工事の進み具合とかも丁寧に説明してくれました。
柱とか基礎のところに子供が落書きをしたので、中に埋まってると思います。
子どもたちも家づくりがいい思い出になったみたいです。

完成して住んで３ヶ月くらいたちました。
みんなでリビングにいることが多くなりました。
子どもたちはパパと家の中で鬼ごっこをしたりしておおはしゃぎです。
家事がしやすくなって子どもたちが料理を手伝ってくれるようにもなりました。
オシャレに保つために、掃除をマメにして、好きな雑貨とかで飾るようになりました。
家族みんながおだやかになった感じがします。
あと、長女はリビングの一角につくったパパの書斎で勉強してます。
今、パパが休みの日にＤＩＹでウッドデッキをつくっています。
できたらみんなでＢＢＱやるのがたのしみです。
これからお友だちも呼べそうですね。

[47: 匿名さん]

4年くらい前にマンションのフルリノベーションお願いしました。担当の方も職人さんも感じよく、こちらの要望もよく聞いてくれ、且つ提案もしてくれて、大変満足のいく仕上がりになりました。対応も早く、誠実な印象です。川越店に行きましたが、スタッフのみなさん親切でしたし、エコハウスでリノベしてよかったなと思っています。ご参考までに。。。

[54: 桜井]

川越市在住です。
最初は二世帯住宅を考えていたのですが、主人が子供のころから住んでたマンションに空きが出たらうつろうということで。
主人の友人づたいでエコハウスさんを紹介していただき、不動産の仲介をしていただきました。
担当の方がスムーズに手続きしていただき、無事、売買契約をして引っ越ししました。
わたしたちは不動産だけでリフォームはやらなかったのですが、エコハウスさんは本業はリフォーム屋さんということで、リフォームするときはお願いしたいと思っています。

[55: 匿名さん]

スタッフも職人さんも話しやすいかんじでした。どのように工事しているかなども話してくれるので安心してまかせられました。

[56: 匿名さん]

対応がいいですね。以前、リノベーションをお願いしたことがあるのですがスタッフの方々は私たちの話をよく聞いてくれてイメージしていたデザインにしてくれました。

[57: 通りがかりさん]

ここの業者で中古住宅を買いリフォームしてもらったんですが、違法駐車のオンパレードで近所からの評判が最悪です。
わたしに対する扱いも冷たくもっと違うちゃんとした業者に頼めばもう少し住み心地も良かったのかと後悔してます

[58: 評判気になるさん]

最近、エコハウスでワークショップとかやってますよね！？

[68: 匿名さん]

エコハウスさんで家をリノベーションした後、建築に詳しい友達に遊びに来てもらったら、違法建築と言われてしまいました。
階段の手すりと、キッチンの壁に使用した材料について言われました。本来使ってはいけない材料だそうです？
火事になった時に炎が広がらないように、法律があるとか。
打ち合わせの際には担当の方から一度もそんな説明はありませんでした。
建築について詳しくて信頼できるハウスメーカーさんに頼めばよかった。これから先の生活が不安です

[70: 評判気になるさん]

エコハウスさんって新築も始めたのですか？
工事したことある人とかいますか？

[71: 坪単価比較中さん]

エコハウスで新築始めたのですね。
ホームページで宣伝していますね。
https://www.eco-house21.com/service/service06/
私は新築ではなくリノベーションをお願いしたのですが、新築でもよかったかもしれません。リノベーションでも十分満足な生活を送れていますが、新築気になります。

[79: 匿名さん]

今度、宮原のお店に行こうかと思っています。
宮原で工事された方の評判を聞きたいのですが、誰かいらっしゃいますか？

[92: 匿名さん]

>>57 通りがかりさん

まさに同じ思いしました。
後悔しか無いですね。

[93: リフォーム検討中さん]

>>68 匿名さん
さいたま市ですがこちらを見て
不安になり、やめときます。
内装で違法建築はイヤです。
外構工事と内装の予定でした。
他で考えます。

[117: 通りがかりさん]

2年前エコハウスさんにリノベを依頼しました。
インスタに載ってるおしゃれなキッチンカウンターにしたかったのですが、ややこしいのか難しいのか嫌な顔をする業者が多い中、唯一どうやったらできるか、おしゃれにできるか考えてくれたのがエコハウスさんでした。
来る人みんながオシャレと言ってくれるカウンターができて満足しています。

[124: 管理担当]

管理担当です。
いつもご利用ありがとうございます。

本スレッドの趣旨に著しく反する投稿が散見されたため、
関連投稿の一斉削除を行わせていただきました。

レス、ページが飛んでいる箇所が多く、閲覧しづらいかと存じますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも、宜しくお願いいたします。

[125: 通りがかりさん]

先日、相談にいってきました?
全くわからない状態で相談したのですが、デザインとか費用面とか税金とかいろいろ丁寧に教えてくれたのと、楽しそうな家づくりをしてくれそうな感じでした！
これから旦那と話すので、とりあえず帰って来ちゃったんですが、やるときになったらもう一度相談しようと思ってます

[126: ご近所さん]

4年前にリノベーションしてもらいました。
主に一階部分をメインにしてもらいました。なるべく壁をなくしてLDKをつなげる間取りにしたのですがとても使いやすくて暮らしがよくなったように感じます！！

[127: 匿名さん]

>>93 リフォーム検討中さん
外壁塗装等々考えていましたが
やめます

[130: 匿名さん]

先日、こちらに投稿し消去されてしまいましたが、当該会社に悪意のある方よりの悪質投稿があると、第三者の方より当該会社にお手紙があり、当該会社より連絡を受け、現在、事実関係を調査中です。悪意投稿を繰り返している方は、別の建築会社に在籍中で、事件性があると認識しております。インターネット上のやりとりを越えて現実的な事件に発展しないよう、穏便にお願いしたいと要望を受けておりますが、事件性が高いですので、今のところ、住所、指名などは非公開とさせていただきます。こちらを管理されている方も、事態の重大性を認識いただきますよう、ご協力をお願いします。前回、消去されてしまいましたので、今回から投稿した事実を画像にて保存、今後の事態に備えさせていただきます。ご認識のほど、何卒、よろしくお願いします。

[131: 評判気になるさん]

同業者とどんなことがあったのかわかりかねますが、実際に依頼した方の評価を知りたいですね。

[132: 検討板ユーザーさん]

>>131 評判気になるさん

本当にそうですね。エコハウスさんでリノベーションやりたいなと考えているので色々と実際の方の話をお聞きしたいです。

[133: エコハウスさん検討中]

調べてもなかなか出てこないので
保証制度や性能面などはどのような感じなのか気になっています
新築もやっているそうですが、新築の性能面はどのような感じでしょう ??
デザインも性能も重視するなら新築の方がいいのでしょうか ??
川越市で戸建てがいいのですが
新築でエコハウスさんにお願いした方いますか ??

[134: 匿名さん]

工事を依頼してから終わるまでの1年の間に担当者が退職して変わることが3回もありました。関わった方5人も辞められました。
感じの良い方は多かったのですが、若い方が多く経験不足、知識不足が否めませんでした。
また上司が部下の面倒をみておらず、工期が3ヶ月も延びました。

[135: 通りがかりさん]

>>134 匿名さん
同じくです。
担当者が辞めたらしくいきなり来なくなったりミスが多かったり、
とにかくミスばかりでこちらが指摘しないといけない状態です。
ミスを治すのに時間もとられて最悪です。

[136: 匿名さん]

>>135 通りがかりさん
契約前のパースや担当者の雰囲気、会社の考え方は良かったのですが、思い返すとすごくフワッとした会社だったなと思います。
全てのことに素人感、学生感が否めないですよね。
若い人が多い会社はそれだけ入れ替わりが激しいと学びました。。。

[137: 匿名さん]

１３０で投稿させていただいた調査機関のものです。２年前に当該会社に第三者の方からお手紙があり、依頼を受け事件性があると判断しましたので、事実関係を調査しておりました。今回、２年ぶりに確認、再調査のご依頼を受けました。

担当者の交代、工期遅れについては、ご指摘の件があり、事実確認をしました。こちらは対策チームを構築し、工事体制を全面的に変更、再発防止に取り組まれています。

また、認知プロファイリング手法による調査で９２、９３、９３、１３１、１３２、１３６につきましては、同一人物によるなりすまし投稿であるとの判定が出ました。こちらについては、今後、繰り返すようでしたら、更に踏み込んで調査をさせていただきます。

なお、前回も記載させていただきましたが、前回、第三者からのお手紙において重大事件につながる可能性が少なくないとの認識をもっておりますので、実際の事件に発展しないよう、こちらのサイト管理者の方におかれましても、ご認識、ご協力をお願いします。前回、消去されてしまいましたので、今回も同様、投稿した事実を画像にて保存、今後、想定される事態への準備、リスク管理として保全させていただきます。ご認識のほど、よろしくお願いします。

[138: 名無しさん]

工事計画とは建設工事を計画通りに進めるために策定管理されます。
現場の作業が設計図書や仕様書通りに、決められた予算内で実施されるための計画です。
予算、工程、品質、安全性、資材の手配、作業員の手配などが管理する項目となります。

[139: 名無しさん]

工事前の準備とは、工事がスムーズにいくための事前準備です。
住宅の場合、住みながらの場合は、別途、仮住まいをする必要があります。
また、公示前に家財などをすべて片付けなければなりません。
その他、近隣配慮では、工事前、工事後の挨拶があります。
工事車両の駐車位置など、現場周辺の環境整備も必要となってきます。

[140: 周辺住民さん]

設計図書とは、建築工事を行う際、必要な図面に仕様書を加えたものが設計図書です。
仕様書には、工事目的や施工方法などが具体的に記されています。
発注者側は、設計図書を見積もり段階で受注者に提示し、発注者の意図を正確に伝えます。

[141: 周辺住民さん]

工程管理とは、工事を納期までに完了させるために、実行計画の立案や工程表作成を行い、全体のスケジュール管理を行うことを指します。
また、建設工事の工程は複雑である上に多くの人々が工事に携わる為、より効率的に工事を進める為に人員管理や材料管理を行うことも工程管理業務の一つです。

[142: 戸建て 要したリフォーム 四年前]

四年前、一部屋と隣の部屋のクローゼットをリフォームしてもらいました。担当者は丁寧で大工さんも対応はしっかりしていたのですが、担当者が変わり、クローゼットの不調を伝えても連絡が来ません。早く修理に来てほしいのに困っています。

[143: 匿名さん]

安全管理とは、文字通り工事現場の「安全」を「管理」することです。
施工管理の「4大管理」安全管理、工程管理、品質管理、原価管理のうちの1つです。
建設現場において安全な作業環境を整えること。事故が起こることを想定した安全対策、季節や天候による危険性など、常に状況が変化する建設現場で危険を排除することが求められます。

[144: 匿名さん]

品質管理とは設計書や仕様書通りに工事を進め、建物の品質を確保する業務です。工程ごとに品質を証明するための写真撮影や、設計書通りの作業ができているかを確認します。
設計図や仕様書の品質を満たすため、品質評価の試験を行ったり、工程ごとの品質や出来形を確認したりするのが品質管理の主な業務です。品質管理で主に行うことは、工程ごとに「写真を撮って証拠を残す」ことです。

[145: 匿名さん]

原価管理とは、原価の標準を設定してこれを指示し、原価の実際の発生額を計算記録し、これを標準と比較して、その差異の原因を分析し、これに関する資料を経営管理者に報告し、原価能率を増進する措置を講ずることをいう

[146: ご近所さん]

若い人中心で進んでいて心配していましたが、先輩？上司の方？が要所要所で確認や対応をしてくれてスムーズに進みました。
やりたいことにに対してああしましょう、こうやったほうがよくなるとか前向きに打ち合わせできたのがよかったです。
ほかの会社の年配の人の上から目線も体験してたので、若い人と進めるのも良い面があるなと。
工事・仕上がりについては、鼻歌が多いベテラン大工さんがよく仕上げてくれたのと、おしゃれなLDKと動線の良い間取りになったので満足してます。

[147: 匿名さん]

中古物件購入とリノベーションで問合せしました。
戸建て希望ですが、築古物件が狙い目と言ってました。
築浅は高くて競争率が高く、いい立地はすぐなくなっちゃうとのこと。
耐震とか大丈夫か聞いたら、リノベで中心にやってきたからノウハウがあるし、補助金使えるレベルの耐震やるから大丈夫って言ってました。
築古も入れるとだいぶ選択肢が広がるので、ありかと思い始めてるのですが、こちらで築古物件買ってリノベーションした人とかいるのでしょうか？

[148: マンション掲示板さん]

>>137 匿名さん

重大事件とはなんでしょうか

[149: 匿名さん]

>>147 匿名さん
評判調べてここ見てる自分が言うのもなんだけど、ここって検討中の人か、うまくいかなかった人か、評判下げたい誰かしかいないと思うよ。
検討中のほかの業者見てもポジティブな意見なんかほとんど出てこんし、参考にはならんかな。
ちなみに自分も中古戸建購入とリノベ検討中なんだけど、さいたま市の注文新築高すぎて無理だし、新しめの中古見ても高いからあんま直せないし、嫁さんは注文みたいに自由にできそうだから築古中古リノベでいいじゃんって感じでなってきてるから、こっちに傾いてきてるんだよね。

[150: 匿名さん]

重大事件は日商ハウスにいてた人間だよ。

[151: 匿名さん]

エコハウスでリフォームをしました。
工事中は正直、散々な痛い目にあい、友人には絶対おすすめしません。
解体二日目にして雑な解体で電線を切られ数時間停電、水道管を元から止めず解体し一階部分の部屋に水漏れ、天井から水が流れてかなりの酷さでした。
一階で居住しながらのリフォームだったので、水漏れをされて生活が大変不便でした。
その他にもトラブルだらけでした。打ち合わせの際は調子よく出来ますとか入れられますとか言われますが、最終的に伝え忘れましたが施主支給して下さい。や、当初お願いしていた予算とは全く違うものを予算で合わせて打ち合わせの際に説明なく契約など。書いたらきりがありません。こちらが細かい図面も何度もお渡ししますよっと言っても大丈夫です。って言われて、危うく耐震構造的に抜けない柱まで取れるとまで言われました。図面をしっかり読める設計士(資格者)はいるのか？
信頼ゼロの中工事が進み二日目に水漏れ、停電トラブル。
何が1番驚きかって、社長がそのトラブルに対する対応があまりに酷くてびっくりの連続でした。
こちは何も言ってないのに、裁判しても勝てませんよ！とか。水漏れ起こしたのはそちらなのに謝罪の姿勢を疑うレベルで不快でした。
小さな事を言えばいくらでも出てきます。
エコハウスのsns等で宣伝している素敵な完成済みの家ばかりに目が行き契約しましたが、リフォームには構造を理解して信頼のある会社にお願いするべきだと勉強になりましたし、何度も契約した自分を悔やみました。
スタッフは若い子が多く、熱心に感じますが経験不足の現場監督。出来上がってみたら、壁が寸足らずで引戸閉じたら隙間が１０センチ。新しく作った柱は素人が見ても曲がっているのが分かるレベルで引戸の収まりが悪い。斜めになってる。(大工の問題。)違う大工にやり直ししてもらいました。
工事中、何度もこちらが指摘し、正直現場監督を施主がしている状況でした。
最終的な出来上がりには、やりたい事をしたので満足はしていますが、打ち合わせ、工事を通してご自身が細かく目を光らせて監督出来るのであればいいと思います。構造的な部分を重視ではなく、デザイン重視であれば出来上がりは今風にしてくれます。
誠意を持ってトラブルに対応してくれた若い社員さんもいますが、最後まで社長の対応には疑問しか残らず残念でした。

[152: マンション検討中さん]

>>151 匿名さん
5.11番さんの意見と同じく社長さんがあまり良くないという意見が多いですね。
相談に行った際にふわっとして抽象的な話が多いわりにお金をいくら使わせるかという方向に意識が向いていてこっちの意見は聞いてくれる感じがなかったのを覚えています。
なのでここはやめました
あと一見綺麗な見た目ですが性能面は力を入れてるように感じません

[153: マンコミュファンさん]

>>151 匿名さん

まさに今同じ思いをしているところです。
違う大工さんはどのように見つけられましたか？

[154: 名無しさん]

>>153 工事が雑なのでしょうか？
よければ教えていただきたいです…

[155: 匿名さん]

>>151 匿名さん
出来上がりはやりたいことしたので満足ってありますが、仕上がりはどんな感じなのですか？写真とかあれば見てみたいです。
大変そうなやり取りはわかりましたが、直してもらって最終的には構造とか問題ない工事になったのですか？

[156: 名無しさん]

この前相続した家に住もうと思ってリノベ検討中。
５年前にやってもらったときは担当も職人さんも気がいい人が多くて、丁寧な仕事で良かったんで、頼む前の下調べ。
ここ見る限り担当次第な感じがするんで、とりあえず行って話聞いてくるかな。

[157: 名無しさん]

大きくリノベしようと思っているのですが、調べたり、知り合いに聞くと、川越だとここか某大手のところくらいしか出てこないのですが、どうなんでしょうか？
いくつか出てくる他の会社は施工事例も少なかったり、小さい工事が多いので心配です。

某大手とここの違いはどういったところなのでしょうか？
お願いしたことがある人がいれば教えて欲しいです。