ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://www.daiwahouse.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ダイワハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ダイワハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

鉄骨造・外張断熱通気外壁のxevoシリーズや賃貸のd-roomなど、住宅だけでなくマンションや宅地、リフォームなど幅広く手掛けるダイワハウスについて語りましょう。

[3587: 匿名]

建築関係の仕事をしているものです。

ヒドイ仕上がりですね。

せっかくクロスの全面貼り替えをしたのに、下地処理が悪く印影がそのまま出てしまっています。
照明の角度（特に間接照明）では陰がでやすいのは事実ですが、この石膏ボード処理がヘタなのは間違いありません。

まず、ボード処理が本職レベルではないのに加え、クロスのパテ処理が甘く、施工全体としてそれを容認しているというレベルの低さがうかがえます。

雨漏りの件はともかく、このクロス施工は一般的な常識感として「貼り直し」が当然のレベルでしょう。

[3588: 戸建て検討中さん]

建物の坪単価があがってるとよく聞きますが、最近ご契約された方でジーヴォΣの坪単価はおいくら位なのでしょうか？

[3589: 匿名さん]

ダイワハウスの建つ前の建売を決めました！まだ建っていません。
xevoΣだと言われて決めたのですが、よくよく詳細見てみると断熱材も外壁も厚みが全然違っていてショックです。
口頭ですが展示場でxevoとΣの違いを教えてもらい、Σの良さに惹かれて決めました。騙された気持ちでいっぱいです。こんな場合どうにかなるのでしょうか。。

[3590: 匿名さん]

＞＞3589匿名さん
同じシグマでも建売は仕様が違いますよ。

[3591: 通りがかり]

>>3589 匿名さん
申込金しか払って無いなら申込解除してお金を返して貰う。
本契約してるなら契約金を支払い契約金破棄する。
または売買契約書に書いてある通りです。
図面や仕様書もキチンと確認せず思い込みで契約した貴方にも過失はありますので騙されたと言うのは余りにも自己中心的と思いますよ。

[3592: 匿名さん]

>>3590 匿名さん
やはりそうなんですね。知識が足りてなかったです。担当のかたに注文と建売の違いを聞いたときに天井の高さが違うだけだと言われたのですっかり鵜呑みにしていました

[3593: 匿名さん]

>>3591 通りがかりさん
そうですね。隅々まで、書面確認しなかった自分も悪いです。厳しいご意見ありがとうございます。

[3594: 匿名さん]

天井の高さが違うだけと営業が説明していたのに実際は
仕様が違うというのは 解除事由になると思います。

[3595: 匿名さん]

私はΣ注文住宅建てましたが、設計図通りで完成しませんでした。
引渡し前から是正するよう言いましたが、工事担当者に「無理」と改善されませんでした。
引渡し日は社員に「玄関の鍵は渡せるが、勝手口の鍵は見当たらないので渡せない」と言われ、引渡しとサイン拒否しても一切聞き入れられず。
入居後も不備多数で、１ヶ月点検時の補修約束も無視されました。もう一年半以上経過しています。
大和ハウス社員は21時以降23時寸前でも会社PCより私スマホにMAIL何件も受信しますが、急ぎでなくても今は普通の事ですか？
支店長には「慰謝料欲しいのか？逆に訴えてやるぞ！」と言われ、恐怖で過換気症候群と顔面痙攣になりました。
私はアフターサービスがまともに受けられず、愕然としています。
大和ハウス対応に諦めるしかないのでしょうか？

[3596: 戸建て検討中さん]

>>3595 匿名さん
設計図と違ったのはどんなことですか？
不備も具体的にはどんなことなのでしょうか？

[3597: 匿名さん]

>>3596 戸建て検討中さん
3595です。私は体右側が原因不明の痺れマヒでバランス悪く、万が一の車椅子生活に対応可能な家造りをしました。
①浴室から出入口扉左側に縦手摺を設計したのに、浴槽の上部に横に設置されました。浴槽内に両手ハンドルつけたのであり得ない事です。
②浴室内でポールを１本追加し２本にして、各々ハンガーがぶつからず高さも取り決めていたのに、工事担当者が勝手な位置に設置しました。
結果、ハンガーが壁にあたりかからない。高い位置に穴工事され届かない始末です。
③そのポール穴工事の際、養生しなかったようで浴槽内はサビ多数でお湯はり入浴不可です。新品交換も拒否されました。

入居後の不備は
④人感センサー作動せず
⑤コンセントタップに落書き発見
⑥キッチン収納扉の開閉で異音有り
⑦エコキュート本体に傷と凹み有り
引渡し前にきちんと確認もさせてもらえず、時々見学していた時に特に浴室工事がずさんで是正を求めましたが「無理なので諦めて下さい」と社員に言われました。
注文住宅で設計図通りを希望無視で諦めて下さいが理解できません。

築１ヶ月で物置小屋コンクリートひび割れ多数おきています。
築１年で天井クロスひび割れ多数とキッチン繋ぎ目にもひび割れがあり、対応を依頼したら見に来る事もなく拒否されました。
経年劣化とは思えません。
これが普通の対応でしょうか？
我が家の管轄支店は工事も酷く、アフターサービスはしない？できない？ようで諦めています。他に工事担当者には個人情報を私の承諾なく他社へ漏洩し知らない業者から直接連絡がきて気持ち悪かったです。工事中の電気代まで請求されました。まだまだ迷惑かけられました。

今後、住宅ご検討のようですので騙されないようご注意下さい。

[3598: 口コミ知りたいさん]

ユニットバス内の問題は監督のミスでしょうね
支持物を取り付ける場合は壁パネルに木製の板などの補強材を貼り付ける必要があり
標準オプション物は予めメーカー工場で取り付けてるが
個別対応では詳細な施工図が必要になる
記録に残してなかったか忘れたのかな
後から是正するには不必要な壁穴が残るので壁パネルの交換が必要になるんでしょ
程度の低い下請けに睨みの効かない監督の組み合わせでは起こるケースですね
取り替えの出来るバスよりひび割れは瑕疵の可能性が有るから問題でしょうね

[3599: 匿名さん]

>>3598 口コミ知りたいさん
359７です。
色々ありがとうございます。
現在、大和ハウスは全く相手にしてくれずミスも一切認めません。
私は体調不良で辛いですが、住宅専門家に相談してみます。
皆さんの書きこみを読み、大和ハウスの低レベルを実感しました。

[3600: 名無しさん]

売りっぱなしで最悪。
部品だけ交換すれば済むのに全部取り替えと言ってきて悪質設け主義。

[3601: 通りがかりの下設けさん]

大和ハウスやヘーベルハウスの家は、、まぁ酷い。
大手ブランドという価格なだけで全く無知な方が建てて満足するような家なんだろう。
あれなら自分で工務店や腕のいい大工を探し頼む方が何百倍もいい。
特に大和ハウスは。。
本当に高い買い物なのだから、ブランド名にこだわらず、営業マンなどに流されず検討した方が良いよ。
という自分は未だにアパート暮らし。笑

[3602: 名無しさん]

家は良いが、メンテ代が高過ぎる。
ブラインドの修理、部品代350円、メーカー出張修理15000円程度のところ、ダイワハウスを通すと部品代15000円、人件費35000円に化ける。いくらなんでもボリ過ぎ。
ただし対応は良く、不具合に逃げたりはしない。

[3603: 通りがかり]

>>3602 名無しさん
自分もです。部品の発注に掛かった人件費やらが、まぁぼったくりで驚いたのを覚えています。
その他、担当営業がいい加減なのもありますが、建てた後の対応が早いが結局下設けに任せきりなので本当に酷い。
ダイワハウスで建てれる金額があるなら尚更、工務店で建てた方が絶対良し。

[3604: 評判気になるさん]

>>3599 匿名さん

裁判しかないですよ。

[3605: 3599]

>>3604 評判気になるさん
ご助言ありがとうございます。
住宅専門家にも調停しかないと言われました。
我が家は１ヶ月点検補修も未完で６ヶ月点検通知がきて反論しました。そうしたら１年点検通知はきませんでした。今後のアフターサービス拒否でしょう。
管轄支店の建売住宅見学会も出入禁止されています。差別ですかね？
支店長には「我が家のエアコン室外機の場所が格好悪い」と文句言われましたが、最初から設計図に記載あります。室外機場所はエアコンが効率良く作動する場所設置の為、文句言われる筋合いないと思っています。
この支店長は「大和ハウスのトップはヤ○ザだぞ」と言っていました。本人からの脅しの同内容手紙もあり、本当に恐怖です。
引渡し日は、工事社員が私の私物バッグを覗いていたので怒鳴りました。
大和ハウスは泥棒も雇うのでしょうか？
他にも様々あり精神的限界で外出も大変困難です。
現在は欠陥工事された大量の写真証拠をSDカードより印刷しています。
大和ハウスに何も期待はありませんが、注文住宅すら建てられず契約者を脅す態度は許せませんので可能な事は相談し続けようと思います。

他の方でも酷い対応や差別らしき事された時は、どのように対処していらっしゃるのでしょうか？

[3606: 口コミ知りたいさん]

えーびっくり
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190130-00000035-jij-soci

[3607: 匿名さん]

雨の中、棟上げでクレーンを使って組み立てています。
建て売りなのか知りませんが、悲惨ですね。

[3608: 名無しさん]

雨の建て方は部材が濡れるだけじゃなく、鉄骨が濡れると滑って職人も危険
でも強行する

[3609: 匿名さん]

工期が押せ押せなのでは。三月引き渡しとか。

[3610: 購入経験者さん]

営業がしつこくて、更に言っていることも受け取り方によっては嘘になる、情報不足が混じっていたり、うんざりしているのですが、営業が悪いだけでしょうか？
それとも、会社の体質でしょうか？
毎週、ＭＴＧで進捗確認して報告させられているようで、よくわからない理屈で決断を求めてきます。こっちは半年は勉強するつもりで、すぐ買う気がないと最初にあった時にいっているのに・・・。
「ここら辺の地域は軟弱地盤だらけですから、この地域で建売の地盤を気にしても意味がありませんよ！」
　→　７件、別会社の建売を見たら、ダイワハウスの建売の地盤が一番軟弱だった
「私は、この地域の土地情報とか一通り見てますが、このレベルの土地も建売もあなたが買いたい半年間にはでるという情報ありませんよ！」
　→　わずか２か月待っただけで、魅力的な土地３件、よい比較できる建売２件が販売。
「消費税増税後なので、今が最大の値引きのチャンスです！」
　→　無視したら、新春価格とか言い出して、更に100万値下げ
「お断りした場合、新春価格は、なくなりますよ！いいんですか？！断ったら、もう連絡しません」
　→　一応比較候補にしていたものの、営業にイラって来たので、「値上げした価格で他社と比較するだけです。工数をおかけするのも気が引けますので、連絡もなくて良いです」と断っていたら、翌日にまた連絡でうんざり。

他の営業は適度な距離感なのに、求めてないのに、強引に家に来たりとうんざりなんですが、当たった営業が悪かったのでしょうか？

[3611: 購入経験者さん]

建ってからの月日を無視した場合、建売が一番値引きされるのは３月という認識でよいですか？

[3612: 戸建て検討中さん]

まあ、設計見積りしてもらったけど、これでよくこの値段に…と思えるぼったくりでした。
鉄骨と木造の違いはありましたが、近くの工務店の方と変わらない設計に変わらない仕様で建物本体に諸費用合わせて1000万高い。
ダイワハウスで一番安い仕様なのにも関わらずです。

うちも今すぐ建てる気はない、参考までにと断りを入れたにも関わらず、今決めてもらえたらいくら値引きます！建てるのは一年後でも今決めてもらえたら！としつこかったです。
間取りに関しても希望は伝えたのですが、どうでもいいところを重視され、こちらの希望を伝えやんわりと変更をお願いするも、せっかく考えたのに！的に設計担当はブスッとし、ダイワハウスの良さ？なるものを延々と聞かされましたが、聞けば聞くほどお願いする気はなくなりました。

大手メーカーですし、構造も違いますから同じ値段でとはいかないでしょうが、諸費用すらピンはねぼったくりの凄まじさは驚くばかりです。

こちらで欠陥のお話や点検補修の話を読みますと決めなくて良かったなと思います。

[3613: 購入経験者さん]

>>3610
書き間違えました
「消費税増税後なので、今が最大の値引きのチャンスです！」
↓
「消費税増税前の年明けは駆け込みで値引きはしません。なので、今が最大の値引きのチャンスです！」

[3614: 匿名さん]

>>3612 戸建て検討中さん
設計図作成に関して私の経験です。
大和ハウスと住友林業は、私素人の希望間取図持参で譲れない希望を伝えても全く無視された設計図を渡されました。
これで住宅メーカーなのか？と呆れました。

[3615: 戸建て検討中さん]

ダイワハウスの築１年以上経過した戸建があるのですが、１年経過したので中古扱いになると思います。
中古だと瑕疵担保責任が効かないので、保障面が悪いという理解でよいですか？
http://ouchi-kaumaeni.com/tateuriosusumeanshinanzen

[3616: 通りすがり]

>>3615 戸建て検討中さん
売主がダイワハウスで直売の建売になりますか？
それだったら直接確認された方が良いです。
私が別の大手ハウスメーカーに同様の事を聞いた時にはちゃんとメーカーの30年保証、建具、設備、壁紙など2年保証と新築と変わりませんでした。
仲介でも新築時に発行した保証書が名義変更無しで有効との事でした。

[3617: 匿名さん]

他社との見積もり比較でネット一括申し込みでやりました。

ダイワハウスが真っ先に反応してきたので、会ってみましたが、営業が素人でトークが下手、商品を誤認識。

サポートで所長がついたが、目の前で怒り口調。
間取りはよかったものの、そもそも木造希望だったので断りました。

客前で怒り口調とかはないなーと思ったし、若手も勉強不足…人生で高価な買い物のパートナーには選べませんでした。

本命の会社の営業と、さほど年齢は変わらないのに、知識量など雲泥の差でした。

[3618: 広告がうまいだけ]

土地だけ先に購入してました。新しい家には防音室が欲しかったので、ネットで最初に引っかかってきた大和ハウスの「奏でる家」を最優先で考えました。ネットで資料請求してその日のうちに、支店長さんが家までいらっしゃって、最初の印象はとてもよかった。その後間取りを出してもらうところまではサクサク進みました。しかしその際、土地条件が悪いから3階はやめたほうがいいと強く言われ、じゃあ2階建てで中二階のある木造を検討したいというと、ラインアップ揃えてるくせにそれも全力で止めてくる。なんでそちらの都合にこちらが合わせないといけないの？とは思ったのですが、専門家としての見解なのか、と我慢しました。ですが、それから間取りの修正案を図面で出すと、面倒な客と思われたのか、その後2ヶ月、返事がありませんでした。

すごい失礼な営業やなー、でもやる気がないならしゃあないわ、とほかのハウスメーカーの検討を開始。その過程でわかったのは、大和は防音室をブランド化しているけど、同程度のものは他でも作れるということでした。大和の防音性能は、他社と比較して特に高いとは言えない。広告だおれ。大手の中ではむしろ、性能への評価は低い。こちらは防音室以外にも要望はあるわけで、振り返ってみれば大和が出してきた提案は大手の中で最低でした。

検討の結果うちは、自分たちの希望に120%応える案を出したヘーベルハウスで、3階建てを建てることにしました。(初期提案から天空率緩和と空地緩和を使った案を出してくれ、斜線制限の制約を見事にクリアーしてくれました。)営業さんの信頼度、重要です。

で、その後。2ヶ月もたって、大和の支店長が急に連絡をよこしてきたわけです。次の打ち合わせをしたいと。アホか。客を舐めすぎでしょ。一生に一度の買い物を、こんないい加減な会社相手にやらんで本当に良かった。もし家に問題があったら、ここでは真摯な対応はまず期待できない。あまりにひどかったので、投稿します。

[3619: 通りすがりさん]

>>3618 広告がうまいだけさん
私も似た様な感じでした。
xevoΣに興味持って見積り頼もうとしたら年収や会社の規模で足元見られて1番安いシリーズを進めて来る始末。
何も頼んで無いのに取り敢えず1番安い間取りと仕様で見積もって来ますねと言い残して要望も何も聞かずさっさと帰って行きました。
私には買えないと判断したのでしょう。
私は預金も資産もあり、大手企業を辞め楽な仕事にしただけだったんですがね。
約3カ月後位に暇だったのか、いきなり適当な建売物件のチラシ持って勧めて来ましたよ。
ミサワホームのセンチュリーを現金で買う事にしたと言うと慌ててxevoΣで見積り作り直しますと訳のわからない事言ってました。
その後門前払いしてミサワホームで建てました。
あんな失礼な会社にしなくて良かったと心底思いました。

[3620: 匿名さん]

大和ハウス注文住宅で失敗した者です。
担当設計者にはきちんと要望を伝え、理想通りの設計図を作成していただきました。
しかし、その上司が私の意向を全否定し全く別プランへされ拒否しましたが一切無視され強制承認させられました。土地柄、強風で冬季は玄関扉が重くなり開きにくく、素人以下の設計でした。
お陰で当初の予定場所は駐車不可にされ、エアコン室外機前近々に駐車しろと馬鹿げた事を言われました。家電量販店では非常識だと呆れていました。
外構は失敗したくなく専門業者へ相談しました。カーポート要求しましたが、我が家の設計が悪く無理と断られました。外構業者の方に「この設計者は誰？」と聞かれ、私は「大和ハウスの担当外者で予定はこの間取りでした」と答えたら素人の私設計なら予定通りの外構ができたと言われ悔しくて涙がでました。大和ハウスの設計はダメと言われました。
大和ハウスの注文住宅は強制建売住宅へ変更され、土地を有効活用できず無駄にされます。
その後は「サインしただろう？」との一点張り。
このような状況も普通にあり得ると思い、大和ハウスの非常識対応をしていただきたいと思います。
他の皆様が住宅契約で後悔しないよう願っております。

[3621: 評判気になるさん]

11年前に建て売りのダイワハウスを購入したけど、少し安っぽい以外は満足してるし、当時の対応も、今の瑕疵(最近、隠蔽配管のガス漏れを対応してもらった)に対する対応も満足してるよ。何かいじろうとすると異様に見積もりが高いけどね。
この10年でダイワハウスは変わってしまったのだろうか。

[3622: マンコミュファンさん]

大和ハウスのマンションに住む者です。デザイン、住み心地ともに満足しているのですが、引き渡し前のタイミングで、目の前にある駐車場に10階建てのマンションが建つと言われました。その土地には3階建てしか立たないと断言していたのに。パンフレットにも開けた眺望、花火が見られるというのを売りにしていました。色々と調べると、大和もある程度計画は把握していたはずで、売ってしまえはそれで良いといった印象です。といった経緯で大和は信用してません。器が良いのに本当にもったいないです。

[3623: 検討者さん]

>>3618
>>3619

びっくりするほど自分が出会ってきたダイワの関係者たちに似てます
うちは当時、年収こそさほど多くなかったのですが大手企業ということが魅力的だったようで、気持ち悪いくらいちやほやと営業トークを受けました
でもよくよく聞いてみるとウリは「天井が高い」の1点のみ
あとは「選ばれたお客様だけがうちで建てることができる」の猛アピール
中身が無さすぎて笑うしかありませんでした

また別の機会の話ですが、私ひとりでダイワの社員とお話することがありました(違う営業所の方です)
その時は女ひとりと舐め切っていたのかあからさまに小馬鹿にした態度

もう体質でしょうね

[3624: 評判気になるさん]

批判一辺倒の一連の書き込みもかなり不自然だけどねえ。良かれと思って選んだんでしょ？
他を選んでも同じ様な不満が出たのでは？

[3625: 3623]

>>3624 評判気になるさん

いえ、選んでいませんよ
私が挙げた他のお二方も違うところで建てたと仰ってます

[3626: 名無しさん]

以前ダイワハウスさんで家を購入しようと思いましたが 辞めました。
購入する前に自分が建設関係の仕事しているので少しでも購入する家に携わればと思い協力業者として施工させて頂きたいと伝えましたが
うちわ敷居が高いから簡単に協力業者には出来ませんと言われ辞めました。

[3627: 匿名さん]

>>3626 名無しさん

そんな虫のいい話通るわけ無いでしょう

[3628: マンコミュファンさん]

ダイワだけじゃないかもしれないけど、営業がオーバートーク通り越して嘘ついたからなぁ。流石にそれはダメ。企業としてやってはダメ。ここで賛否の意見で盛り上がってもっと表面に出てくればいいのに。

[3629: 評判気になるさん]

いくら自分の希望どおりにしてくれなかったと言っても、物理的に、技術的に不可能なことはあるよ。その辺の話し合いはしっかりやってるのかな？
あと、セキスイ？積水？とかも酷い話聞くよ？訴訟でドロドロとか。

[3630: 通りがかりさん]

普段、あまり書き込みないのに、急に似たような批判が続けて書かれるのって不自然に感じるのは私だけ？

[3631: 匿名さん]

皆さん、我慢していた事が同様で書きこみしたくなったのではないのでしょうか？
大和ハウスは物理的不可能な事案の話し合いはせず、勝手に図面変更され拒否しても営業が時間がないとか理不尽な事を言い承認を要求してきます。
私は以前、すまいの給付金対象と言われ外構費用に充当予定でした。引渡し後、事務手続きしようとしたらキャッシュ支払いで年齢が若すぎて対象外でした。その事務局担当者がメーカーを聞いて知識がないと呆れていました。
事前に自身で調べなかった事に責任も感じますが、住宅営業の適当なアドバイスで信用した事に後悔しました。

[3632: 通りがかりさん]

ダイワハウス営業には不満しかない。対応悪すぎ。

[3633: 匿名さん]

>>3632 通りがかりさん
参考までにどのような点か内容が知りたいです。

[3634: 匿名さん]

契約前は図面を出してきても、ここから先はいくらでも変えれるのでとりあえず、とりあえず契約と一点張りで大まかにしか見積もり、設備、など全然出して来ません。

他の地域の大和ハウスの営業もこんな感じなのでしょうか？

[3635: 匿名さん]

>>3634 匿名さん

残念ながら、大和ハウスの契約方法はあなたがされている事で統一されていると思います。
私も同様対応でとりあえず契約させて、その後の打ち合わせが何度もありました。
当然、当初の希望予定も無視され散々な家となりました。
私の経験からは、大和ハウスはお勧めしません。
他社とよく比較し、後悔のないようにされて下さい。

[3636: 評判気になるさん]

>>3634 匿名さん
どの大手ハウスメーカーも同じ。
契約して建てる意思を示さないと何十時間も打ち合わせに従業員使うわけだから仕方ないと思う。
気に食わないからやーめた！って簡単には出来ない様に各社してますよ。
ハウスメーカー側も施主の話し聞いて打ち合わせの話し聞くだけで人件費掛かるんですから。
辞めるなら契約金破棄して辞めれば良い。
ハウスメーカー側が働いた分のお金を取られるだけ。
施主側は着工してないから何もお金掛かってないじゃないかって言う人居るけどそれは違う。
でも契約後もキチンと施主が納得するまで打ち合わせに付き合ってくれるハウスメーカーが一番ですよ。
我が家は他社大手でしたが色々時間使って考えてくれて良い家が出来ましたよ。