西東京 クレアホームってどうですか？

[ビギナーさん]

「有名建築家と建てる」を謳い文句にしていますが、何か情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

[1: 契約済みさん]

クレアホームで現在設計中です。何人かの設計士と委託契約しています。営業の方が施主の希望や間取りを聴いて、紹介して打ち合わせしていきます。何人かは紹介してくれるようですが、私の場合は新築の構造見学会や完成展示会をみて、1人目の設計士で詰めているところです。構造は従来の木造建築で内断熱ですが、断熱についてはかなり良さそうです。私は外断熱信者でしたが、木造住宅の場合には外断熱でも内断熱でも腕次第で、外断熱を完璧に施工できる業者がどの位いるか分からないのが実態みたいです。理想は外断熱ですが、内断熱で気流止めを完璧にできればいいので、迷いましたが内断熱で設計してます。クレアは以前外断熱もやっていたようですが、社長の話では外断熱より、内断熱で完璧を目指しているようです。

[4: ビギナーさん]

検討されたかた、坪単価はどのくらいでしたか？3階建てを検討しています。

[5: 匿名さん]

3年前にお会いしましたが、とても真面目な社長さんでしたよ。
ウレタン断熱施工だから、決して安くなかったような記憶がありますが。

[6: 匿名さん]

社長をはじめ、クレアホームの営業はとても真面目で紳士的だに。セオリーのある対応だに。ハウスメーカーだと昼夜問わずガンガン電話ありの契約急かされるだに。

[7: 周辺住民さん]

現在、目の前でクレアホームさんによる
新築工事が進行中。
問題点が3つ。
まず、現場が汚い。整理整頓がなってない。
数ヶ月前に近所で工事していた、
大手ハウスメーカーの現場とは大違い。
次に、工事の挨拶周り当日留守にしていた家に、その後挨拶に来ない。
前記の大手ハウスメーカーの現場担当者は、足しげく通い全ての近隣宅に
直接挨拶していた。
最後に、家の配置、窓の位置等、近隣に配慮無さすぎな感が。
デザイナーハウスってこんなものなの？

[8: 匿名さん]

お願いする建築士による差は出てくるかもしれないですね。依頼する方は自分の理想の家を造りたいとどうしても思ってしまうけれど建築士さんがプロとして周辺の建物とのバランスとか窓配置などを考えてもらえるといいと思います。頼む方も頼む方でこういう事は頭に入れおいた方が良さそうですね。

[9: 周辺住民さん]

どのような会社なのか調べていて
こちらへ辿り着きました。

クレアホームの新築建築足場が
空中越境してるけど
未だになんの断りもないです。

それから足場を囲う養生シート、
我が家と接する境界に
人一人通れる分だけシートありません。

どう考えても我が家の敷地内を
ショートカットしてるんだと思います。
表道路からは見え難い場所だけに
何の為に、と疑いたくなります。


お互い様だから多少の事には
目をつぶります。
しかし何の断りもないのは、
どういう会社なんだと
思わざるを得ないですね。

地元密着型を唱う会社なら
尚更細かい気遣い必要だと思います。

そんな会社だから
工事終了まで隣家は気を抜けません。

[10: 匿名]

クレアホームで、建築しました。後悔しています。
すぐにでも、売却か、リフォームしたいです。

[11: 匿名さん]

＞＞８さん
そういうこともあるでしょうね。
できるだけ施主側の希望は叶えてほしいものだけれど、
プロとして助言をするという形ならもちろん必要なこと。
でも勝手に決めないで理由は教えてほしいかな。
じゃないと誤解が生じてしまいますから。

[12: 匿名]

我が家も建築家が勝手に決めて変更、気付いた時には手遅れでした。営業担当者も、建築家優先ですすめました。労力を考えれば建売りのほうが良かったと思います。

[13: 入居済み住民さん [男性 30代]]

うちはむしろ、細かいところまで修正を聞いてくれてこちらが納得するまで建築家さんと営業さんが付き合ってくれた印象しかない。
他のハウスメーカーの話を聞いていても、ここまで自由にやらせてもらえたことに感謝してる。
実際の施工も丁寧で、建築関係の親戚も褒めてたし。
どんな家に住みたいとイメージを持っているとか、コミュニケーションがうまくできるか次第でしょうか、そういうのが面倒ならここじゃなくてハウスメーカーや建売の一律なデザインを選ぶのでいいと思う。

[14: 購入検討中さん]

>>10
具体的には？

[15: 建築家の選択ミス]

あらゆる事、、。
建築家の方から、生活者の目線で提案し、また修正してくれたりは、なかったです。ほぼ自分達からで、訂正されないことも多かったです。

確かに、クレアで関わっている建築家の中には、寄りそいながら進めてくれる方もいるようです。
始めの建築家の選択ミスが悔やまれます。

これから、建築される方々は納得するまでコミュニケーションを取って進めてください。

[16: 購入検討中さん]

建築家は自由に選択できるんでしょうか？
建築家はどんな感じの流れで関わっていくんですか？
途中で変更したりとかって可能ですか？

[17: 匿名さん]

その辺りはサイトに説明ないですね。
こういうのって予算次第のような印象もありますが
一律でやってくれるってことなんでしょうか。
システムがいまいちよく分かりませんでした。
建てた方はどうやって進めて行ったのかなど色々と知りたいです。

[18: 匿名さん]

>>1さんが詳しく買いてくれていますよ。設計士さんが施主側の希望を聞いてくれてそれで設計されていると。その辺りは柔軟にやってくれるでしょう。

勝手に変更されるとありますがそういうこと、あるんでしょうか。図面みなさん貰うでしょうから、たまに現地に行ってどうなっているのかっていう確認をしてきたほうが良いのかもしれませんね。お互いのために。

[19: 匿名さん]

建築家さんと相談しながら建設できるという利点はいいですね
施行例を見ると、落ち着いた大人っぽく、すっきりとした印象の家が多いです。
見た目も安そうではなく、高級感がある印象を受けました。
井の頭公園や三鷹など人気のある立地が目立ちますね

人気のある立地となると価格はかなり高そうです

[20: 匿名さん]

人気のある立地は土地が高くなるので高くなるとは思いますが、
基本的にはHMや工務店にお願いする時には上モノ（建物）のみなので、立地には左右されないのかな。

有名建築家と建てる家、ということですが
建築家の方の個性みたいなものも出てくるような感じになるのか。
施主側はある程度、希望を伝えておいて、それでお願いするのかしらと思いました。

[21: 入居済みさん]

うちはデザインや自分たちの生活にあった家を作りたい、けれど建築家だけに任せるのも不安(本当にいい建築家は設計料が高いし見分けられない)という感じでクレアホーム選んだけれども、とてもいい工務店だと思った。

[22: 匿名さん]

実際に造って満足している人がいるのならばそれが答えなんですよね。
全体的に無難なカンジがするのですが、設計面などはどうなのでしょうか
希望はどの程度叶えてもらえるものなのかな。
独立の建築家さんにお願いするよりは安くなるのでしょうか。
設計料自体はどうでしたか？
それもかかるのですよね？？？

[23: 入居住みさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[24: 匿名さん]

クレアホームの家はすべてデザイナーズらしいことが書かれていました。
デザイナーさんは都内の500名から選ばれた10名だとか。
建築家の設計監理料は普通だと建築費の10～15％だそうですが
こちらではそれより安くなるようなニュアンスです。
でもけっこうかかりそう(-_-;)
施工例を見たりして好みのタイプの家のデザイナーさんを
選ぶことになるようです。
インテリアデザイナーも関わってくるようなので
素敵な家を望めるのではないかと思うのですが具体的なイメージがないと
お任せになってしまいそうな気もします。
価格的なものが見えてこないなと思っていたらご質問コーナーにありました。
坪単価で外構や消費税等も含めて2300～2500万円くらいが平均値だそうです。

[25: 入居住みさん]

>>24 匿名さん

インテリアデザイナーなんていませんよ。

[26: 匿名さん]

建築家紹介ではないので仲介料やプロデュース料など不要なコストは発生しないとの事ですが、平均価格が2300～2500万円だそうで意外にお手頃なのかな？と感じました。
勿論これ以外にかかってくる費用があるでしょうが、設計監理料だけピックアップするとどのくらいかかってくるんでしょうね？

[27: 匿名さん]

数年前に建てました。その頃はクレアホームという社名ではありませんでしたが。
はっきりいって後悔しています。施工中に見に行くと床下部分にカップラーメンが捨ててあったり、施工後も、設計ミス、施工不良、不具合、打ち合わせと違う施工等、あげればキリがありませんでした。アフターも最悪です。連絡して数ヶ月音沙汰無し。催促すると、急ぐなら他の工務店に頼めと言われましたよ

[28: 竹田]

株式会社クレアホーム代表取締役の竹田です。
ネガティブな口コミ情報を削除する会社からこちらのサイトの内容が時々送られてきます。時にはなりすましや嫌がらせもあるかもしれませんが、基本的にはお客様同士の情報交換の場だと思いますので多少の齟齬があっても見る側の方々の判断に委ねればよいと思っていますが、No.27の投稿はあまりにも事実とかけ離れているためこの機会に全体的に少し補足させていただければと思います。

No.７、No.９はいずれも現場近隣の方からの書き込みになりますが、No.７の方はモデルハウスの隣家の方で①窓の目隠し、②給湯機の排気位置の変更、③エアコン室外機の移動の要望があり、②③については民法上の５０ｃｍの離隔距離を確保しており常識的な範囲内の設置であることから①のみ対応させて頂くことでご了承頂き書面で合意書まで作成したのですが、その後も続けて要望があった為、分譲後のご入居者様への考慮もあり最終的に②③についてもご対応させて頂きました。

No.９のケースは単に誤解であったため直接ご説明して解決しております。

No.１０、No.１２に関しては実際にご入居済みのお客様とのことで、もし本当にご本人様であれば大変残念であり申し訳なく思います。

この１０年間で１００棟を超える注文住宅のお引渡しをしてまいりましたが、正直に申し上げてお客様との関係修復が困難になってしまった案件が残念ながら３件あります。もしそのうちのどなたかであればこちらに書き込みされたお気持ちを真摯に受け止め、あらためて１００％のお客様にご満足いただけるよう努めたいと思います。またすべてのお客様が必ずしも１００％ご満足いただいているとも思っておらず、実際には多くのお客様の温かいご配慮に支えられている面が大きいと認識しております。こちらのサイトにも期せずして弁護をしてくださっているお施主様の書き込みを拝見し大変心強くあらためてみなさまに支えて頂いていることに感謝しております。ありがとうございます。

最後に、No.２７の投稿ですが、同名・類似の社名の会社がいくつかあり別の会社と勘違いされているのではないかと思います。弊社が社名変更したのは１２年前の２００４年です。「数年前」はすでにクレアホームとして運営しています。また、設計事務所登録はクレアホームとして運営中の２００６年であり、それ以前には自社設計は不可能で、設計ミス自体存在し得ません。アフターも職人のスケジュールの調整で多少お時間頂く場合もありますが、必ず自社で対応しており投稿されたような内容はありえません。何かの間違いかと思いますのでご確認お願いいたします。

[29: 匿名さん]

No.27を投稿した者です
社長様の仰る通り、同名の別会社でした。
大変失礼しました

[30: 竹田]

間違いでよかったです。
ご確認ありがとうございました。

[31: 匿名さん]

なんかすごくきちんと対応されているのですね。すごい…。

何かがあった時の対応というのも、実際にどうされているのかがわかりました。
誠心誠意対応されて、
法的には問題なくても施主の今後を考えてくれているのだなと。

本当に近隣とのことは施主としては穏便に済ませていきたい。
あまりに過度な要求は困りますが
ある程度は迷惑をかけてしまっている以上対応はしたいし、
工務店側もそのスタンスを解ってくれるのならば一番良いと思います。

[32: 戸建て検討中さん]

>>29 匿名さん
ご本人なら、削除依頼できますよ。

[33: 匿名さん]

会社から半径15キロ以内でしか請け負わないということが公式サイトに書かれていました。無理して手を広げない、手の届く範囲でやっていくというカンジがするので好感ですね。
ただここでお願いしたくてもその関係で出来ない方も出てくるのかもですが…
いい加減なことはしないできちんとやっていきたいというのは、施主側からしても安心感が出てくることだと思います。何かが起きてもすぐに対処してくれるのだなというスタンスが見えます。

[34: 匿名さん]

施工エリアが半径15kmとは、西東京市を中心にして以下のエリアが対象だそうです。
〔営業エリア〕 東京都：練馬区、杉並区、板橋区、世田谷区、中野区、西東京市、武蔵野市、三鷹市、調布市、国分寺市、国立市、小金井市、清瀬市、東久留米市、小平市、府中市、立川市、日野市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、埼玉県：所沢市、朝霞市、和光市、新座市。住所を見ると意外と広域に渡っていますね。

[35: 匿名さん]

車で片道20～30分といった範囲でしょうか。色々と工務店のサイトを見ていると
最近はそういった制限を設けてるところも増えてきたようで。
やっぱりアフターや急な不具合があった時のことを考えるとそうなっちゃうのですかね。
条件的には結構厳しいような印象でしたが、34さんの情報だと思ったより多くいけるようですね。
それ以上の細かい市区町村に関しては営業さんと相談ということになるのでしょうか。

[36: 匿名さん]

地盤保証、建物10年保証、工事総合保証、完成保証がすべての家に付帯するそうです。この中でも特に完成保証があるビルダーはとても良心的だと聞きます。
基本的に完成して引き渡しているのに、保険会社に掛け金を払っているのだからということになるのだそう。
追加料金がかからないという事も書かれているのですが、本当だとすれば安心ですね。
ローンを追加しなくて済むのですから。

[37: マンコミュファンさん]

図面作成費として　162万円　　
一案のみ、何度も再考をお願いしても頑なに聞き入れてもらえません。建築家の都合優先。クレアホーム推薦の建築家のみ。
建築費2800万円諸手続費、長期優良住宅費、エコ登録費床暖房、太陽光、耐震、外構費、施主支給等は含まれていません。

[38: 匿名さん]

設計を建築家さんにオーダーすると設計費はそんなにかかってしまうんですね…
しかも修正なしであればよほどその建築家さんの仕事に惚れ込んでいない限り
あまりメリットがないように思います。
打ち合わせに時間をかけ、施主の要望を丁寧に聞き取り100％に近い形で
設計に落とし込む作業をしているのであれば顧客満足度が高いのかも？

[39: 匿名さん]

設計についてですが、公式サイトには『プランについてはご納得いただけるまで何度でも修正します。もし途中で建築家との相性に疑問が生じた場合には、改めて建築家の選定からやり直すことができます。』と書いてありました。
ちなみにヒアリング後のプラン作成には約2～4週間ほどかかるんだそうです。

[40: 匿名さん]

プラン、何回でも修正してもらえるんだったら、それでお願いすればいいだけなんじゃないかと思います。
書いて貰う前に、徹底的に話し合ってということをしていっても
それでも書いてもらうとやっぱり違うほうが、という風になることも容易に起こることでしょう。あまり話し合いに時間かけてしまうと家が仕上がるのも遅くなるし、そのあたりは要領よくお互いにやっていけるとベストでしょう。

[41: 匿名さん]

建築家の選定からやり直す事もできると言っても設計費用が162万円なんですよね？
何度設計をやり直しても一律料金であればまだ納得はできますが、
新しく作ってもらう度に価格が上乗せされていくのは無理があるし現実的では
ないように思いました。

[42: 匿名さん]

公式ホームページでWORKSを見ていくと、地域密着型の工務店でありながら（失礼）洗練されているデザインだと感じますが、デザイナーズ住宅のように設計士さんがついているようです。
また建築家さんにお願いすると、図面作成費という設計費用が必要になるんですね。

[43: 評判気になるさん]

匿名

[44: 匿名さん]

大したことない。後悔していますⅰ。

[45: 匿名さん]

匿名10さんクレアホームで、建築しました。後悔しています。
　　　　　　すぐにでも、売却か、リフォームしたいです。

匿名１２さん　労力を考えれば建売りのほうが良かったと思います。

同感です。

[46: 評判気になるさん]

No.44、45の方、どう後悔しているのか、どう同感なのか、具体的に明確にお書き込みください。

[47: 施主]

真実を明確に書きたくても、今後も関わっていかなくてはなりません。諦めて我慢するしかない所もたくさんあります。

[48: 施主（入居済み）]

我が家はクレアホームさんで建築して、とても良かったと思っています。

こちらの拘りや要望にも親身に寄り添いつつも、随時プロとして的確な指摘をして下さり、性能もデザインも住み心地も満足のいく家となりました。

先日、ある業者さんに床下を含む家の隅々まで見てもらったのですが「非常にしっかりと丁寧に造られている家ですね」と太鼓判を押して頂きました。
知り合いの1建築士にも「デザインも造りも使っている建材も素晴らしい」と褒められました。

紳士的な営業（強引さが皆無）、親身な対応（打合せは数十回に上る）、良心的な造り（大工さんの腕が良く、標準品の質が高い）、信頼できるアフター（適宜相談出来る）という印象で、安心して家造りが楽しめる工務店さんだと思います。