セキスイハイム

[契約済みさん]

この度セキスイハイムさんで家を建てました。
当初は他のメーカーさんと迷っていましたが知り合いの紹介の営業マンさんであり
迅速な対応をしてくださっていたのでお任せすることにしました。

無事契約も終わり現在建築中。
家の中を見にいくと、階段の窓が手が届かないことがわかりました。鍵は開けれないし風をいれること
も当然できません。
慌てて担当営業さんに連絡したのですが
「防犯上階段の窓は開けない場所に作る」
と言われたのです。
当初、私は風通しと光をいれるためと話をしていたのに。

最終的には設計士が説明したと言うてます。とまで
言われ。実際我々は聞いていません。もし手が届かないとわかって
いたならハメゴロシの窓にするなど他の方法を
とっていたはずです。

こういった場合、我々は我慢するしかないのでしょうか？
どなたからアドバイスください。
お願いします。

[1: 匿名さん]

あらあらハズレ営業とハズレ設計士にあたりましたね。
私は積水ハウスでしたが、そんな無責任な事はなかったです。

例えば、室内用ハシゴをかけるバーをつけて、ハシゴをかける。
開けれるようにグルグル回す部分を改造して棒を伸ばして垂らす。

もう出来てしまってるから移動は無理でしょうし、何かと理由つけてやってはくれないでしょう。
あなたの確認ミスもありますね、、、

[2: 入居済み住民さん]

ハイムははめ殺し窓はないのでは？

[3: 匿名さん]

全館空調に太陽光がハイムの意義ですから、風通しを期待されても困りますよ

[4: 匿名さん]

図面からだと高さがよく分からないんでありがちなミスですね。

うちも玄関の吹き抜け部の窓は飾りと採光目的ですが開閉可能なタイプです。
理由は外から見たときに他の窓との統一性を持たせるため。
なので、他にも同じタイプの窓を付けてるなら、見た目が揃ってるし良いかとも考えれますね。
大掃除のときとかは梯子をかければ開けれるので結果的に開閉可能で良かったかなとも思ってます。

>2
ハイムにもフィックス窓は数種類ありますよ。

[5: 契約済みさん]

1さん
ありがとうございます。
確かにハズレです。
契約までと契約後でこんなにも対応が違うのかと驚いています。ハイムだから安心と思い込んだ
のが間違いでした。
トップの成績をおさめてると自分でも言われてた営業さんでした。
こんな方がトップとは、、信じれないです。

人間を見抜く力が足りませんね。
今までの対応から考えると
仰るとおり、なにかと理由をつけて何もしてくれないと思います。
ご意見ありがとうございました。

[6: 契約済みさん]

3さん

確かにそういう意見もありますね。
ただ自然の空気を大事にもしたく、担当者には意向も伝えてたのです。

[7: 契約済みさん]

4さん
ありがとうございます。
そうなんです。
図面には手が届くかどうかまで素人が分かるように
書かれてませんし、説明義務があると思っています。

脚立を置くか何かして開けれる工夫をしないといけませんね。
ただ階段の屈曲部分なので、踏み台を置くにも危険すぎる状態です。
どうしたら私たちの要望に近づくことが出来るかを
担当者さんに考えてもらいたいのにそういった努力を
してくれません。
辛抱するしかないんですかね。

これから新築を検討されている方
お気をつけください。

[8: ご近所さん]

パワーステーション外観、横から見るとツッパリ君だから変！

[9: 契約済みさん]

パワーステーション確かに。笑。ウケをとれて
いいですねー。目立ってなんぼです。

[10: 匿名さん]

チェーンで開閉できるはずですが。
どこのHMでも施主が選択できたと思います。

ダサいけど風の抜けがいいです。

[14: ご近所さん]

仕事なんだから真面目にすべきでしょう

お客の満足度につなげることが営業の仕事です
初心に戻るべきですね

[15: 契約済みさん]

10さん

ありがとうございます。
参考にさせていただきます！
本当に助かりました。

[16: 購入検討中さん]

図面も当然契約事項です。
一つ一つ確認されたと思います。
有料でもいいから変更してといえば
動いてくれると思うけど。

[17: 管理担当]

管理担当です。

いつもご利用いただきありがとうございます。

本スレッドは統合をいたしましたので、閉鎖いたしました。
以降につきましては、以下のスレッドをご利用ください。
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/424666/

ブックマークなどされている場合は、
大変お手数ですがURLのご変更をお願いいたします。

引き続き、皆様との情報交換の場としてご利用いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。