[おねがい]だれかWindowsXP直して～

[おいじゃん]

いま使っているWindowsXPが壊れ、使えません。
恐らくウィルスに入られました。
NECのLavieでNECロゴが出た後真っ黒な画面になり、キーボードをおすと音がなります。
直せるひとはお願いします。

ジャンル：パソコン

[1: 匿名さん]

パソコンの型番を記載して下さい。

XPのリカバリディスクはありますか？

[2: 貯蓄さん]

その現象は、多分、特定のキーが押されっぱなしの状態によるものではないでしょうか？
ようするに、キーボードの劣化による故障です。
ＯＳの異常で音が鳴ることはありません。
メーカーで見てもらうのが一番です。

[3: もったいないさん]

NECの１２１コンタクトセンターに電話をすると、故障切り分けできますよ。
パソコンにフリーダイヤルのシールが貼られていますのでガイダンスに従って操作します。
又、オペレーターと直接話すこともできます。

[4: ママさん]

説明書の工場出荷状態に戻すという項目を見ながらリカバリすれば？
具体的には型番を示さないと答えようがない
他のスレの画像見る限りだいぶ古いのでHDDの故障もあり得る
もしHDD壊れててリカバリディスクなければ
ヤフオクで1万円ぐらいのCore2世代の中古を買った方がコスパ良い

[5: 通行人]

こちらを忠実に実行しなさい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013621

出来ない・自信がないなら他人かお店(恐らく有償)に任せましょう。
金額によっては別の中古を買えるか検討するべきです。

[6: 名無しさん]

しかと？