注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「セキスイハイムの評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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物件比較中さん [更新日時] 2024-04-25 12:28:10
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セキスイハイムで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。セキスイハイムの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sekisuiheim.com/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

スマートハウスのスマートパワーステーション・木質系のグランツーユー・鉄骨系のパルフェや、CMでお馴染みのあったかハイムなど、プレハブユニット住宅のパイオニアであるセキスイハイムについて語りましょう。

セキスイハイムの施主ブロガー
【八郎】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/kodahachi/

[スレ作成日時]2014-03-18 15:34:22

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セキスイハイムの評判ってどうですか? (総合スレ)

2065: 匿名さん 
[2017-07-07 08:45:03]
どこのスレでもそこで建てた施主じゃなきゃ住み心地など良し悪しは分からないはず。
公家さんみたいなメーカー関係者が出没するが暇なんだろう。
2066: e戸建てファンさん 
[2017-07-07 22:20:24]
>>2061
「ハイムは家とその価格が見合わないことで有名なメーカーです。」などと根拠のない話が唐突に出てきている印象。
しかも掲示板のレスを読んだだけで何もかも分かったようなご様子。
ハイムをほかのHMに入れ替えても成立してしまうから全く役に立たない上に後ろ向きなレスといえる。
2067: 匿名さん 
[2017-07-07 23:03:54]
このスレ、施主は割と満足してるって声が多いと思うけど
2068: 匿名さん 
[2017-07-08 00:43:34]
ハイムの工場で80%組み上げるのはメリットでもありデメリットでもあります。
2069: 匿名さん 
[2017-07-08 09:17:48]
何がデメリットなのですか?
メリットがたくさんあるとしか思えないのですけど。
2070: 匿名さん 
[2017-07-08 15:20:06]
狭い道には運んで来れない、これぐらいがデメでしょ。?
2071: 匿名さん 
[2017-07-09 06:44:04]
デメリット
・地盤調査きちんとしないと危ないかも(笑)
・外壁磁気タイルのメンテフリーも嘘(要メンテ)
・屋根材も耐久性もイマイチ
・断熱材グラスウール
・木造の場合、構造材が水に非常に弱い
・目に見えない費用対効果の高い部分にしっかりグレード高いものを使っているかも疑問

メリット
・家出来上がるのが早い


2072: 匿名さん 
[2017-07-09 08:32:12]
>デメリット
>・地盤調査きちんとしないと危ないかも(笑)
>・外壁磁気タイルのメンテフリーも嘘(要メンテ)
>・屋根材も耐久性もイマイチ
>・断熱材グラスウール
>・木造の場合、構造材が水に非常に弱い
>・目に見えない費用対効果の高い部分にしっかりグレード高いものを使っているかも疑問

地盤調査をきちんとする必要があるのは、何もハイムだけではないですよね?
磁器タイル、タイル自体はメンテフリーですよ。あとは目地。複数の大手他社も同じ。
屋根材、これは施主が選択すれば良いだけ。オプションで色々選べますよ。
断熱材。グラスウールが嫌とかですかね?私は良いと思うけど。
木造が嫌だったら鉄骨を選択すべし。
どこに金を使っているかよりも、総合的に施主が値段に見合ったものと判断すれば良いだけ。

2071さんが仰る点では、別にデメリットではない、と思いますけど。
要するに、HMの標準で物足りなければオプションで施主が選択すれば良いだけ。
標準で満足できるならそれで良いこと。
2073: 名無しさん 
[2017-07-09 09:31:36]
標準でどこまでレベル高くしてるかが重要。
注文なんて追加すれば何でも融通効く。
目地は定期メンテ必要。営業は指摘しないとそれを一切言わない。外壁はメンテフリーとしか。悪どい。グラスウールはHMにしかメリットない断熱材。屋根材も標準で高耐久の瓦にすればいいのにね。総じてレベルが低い。
2074: 匿名さん 
[2017-07-09 13:16:21]
>>2073 名無しさん

瓦は頭重くなるからじゃないかな。

個人的に軽いステンに魅力がある。何を重視するかでしょ。

私的には見た目より実用性。
2075: 匿名さん 
[2017-07-09 13:33:17]
入居9ヵ月です。SPSです。

エアリーや気密性(光熱費)や、太陽光については営業の説明通りです。ほぼズレはありません。

耐震性は何とも言えません。

特にエアリーは、展示場での体験通りです。光熱費も性能も説明通りでした。今のところ点けっぱが多いです。

悪いところは、まぁどこの新築でもあると思いますが、季節変動で壁紙に亀裂が入ってます。
あ、あとは前評判通り、ファミエスの対応、点検当日修復出来ない所は対応遅いです。くらいかな。
2076: 匿名 
[2017-07-09 14:32:59]
仕様を見ただけでも設定価格が高過ぎるということが明らかなのですが、それを理解した上で契約した人っているんですか?
2077: 名無しさん 
[2017-07-09 15:43:01]
>>2076
仕様を見ただけで適正価格がわかってしまう玄人はわざわざ大手HM使わず
他所で何とかすればいいんじゃないですかね。
大手HMってのは手間と保証を金で買うと考えてもいいのかもしれない。

>>2073
うちが5年前に建てたときには何も聞いてないのに営業が
30年後ぐらいにパッキンのメンテが必要ですと断言していた。
グラスウールが気に入らないなら採用していないHMで建てればいいんじゃないかな?
いくつあるのか知らないけど。
瓦とか今時何を言っているのかと目を疑った。


2078: 匿名さん 
[2017-07-09 20:56:47]
>>2076 匿名さん

僕は高いと思ったけど買いましたよ♪♪

・ある程度の性能がある(性能差が少ない)
・鉄骨で実物大の耐震試験している
・ランニングコストが低そう
・先進性

高い部類だと思いますが、僕の場合、これらをそこそこ満たしているメーカーを他に探す事が出来なかったので、ハイムにしました。

他人に何を言われようと、僕も家族も満足してます♪♪
収入が少ないのでランニングコストが低い事が助かってます。
※他メーカーと厳密な比較は出来ませんが、間取り、坪数から見ると、優秀な数値だと思います。
2079: 匿名さん 
[2017-07-09 21:10:46]
>>2077 名無しさん

手間と保証←確かに!!です。メンドクサイ事はほぼほぼやってくれますね。

検討中は家作りに集中出来ます。

うちはSPSで太陽光10.39載ってますが、つい先日もFIT法の改正に伴う『みなし認定』の手続きについても、ハイムが代行して行ってくれるという事で、書類が届き、委任状1枚送り返しました。

FIT法、みなし認定、半年程前、電力会社??からハガキが来てて、僕は学が無いので読んでも意味がわからず。電話で問い合わせてもあしらわれる感じで意味がわからなかったのですが、電力会社??では説明の無かった事まで、学の無い人間にも解るように文書に起こして、手続きもしてくれるとのこと。

あとは確定申告の書類やらなんやらも全て揃えてくれたところとか、メンドクサイ事が嫌いなので、助かりました。
2080: 匿名さん 
[2017-07-09 21:35:13]
屋根材も耐久性もイマイチ←耐久性がどうか、イマイチかどうかは短期間では判断出来ませんが、ステンの屋根材ですが、これ、オモシロイ事に磁石がくっつくんですよ!!

展示場の展示物で確かめてみてください!!嘘じゃないですよ♪♪

僕は喫煙者で、強力な磁石の携帯灰皿持ってるのですが、この磁石がステンレスなのにくっついた!!

しかし、僕は屋根材の強度を出すため、コストを抑えるため、日本での雨に十分な耐久性があるため等、問題は無いと判断しました。
仕事柄、ステンレス製の機械、設備をよく使用してまして、適材適所でステンレス材も別物ですので。

磁石がくっつくからと言って、イマイチかどうか判断出来ないと思いますし、『ステンレス屋根なのに磁石がくっつくんです!!』←なんて言うと、『知識の無い人なんだな』なんて思われると思いますが、一つの知識として知っておいても良いかと。

あまりハイムに良いイメージお持ちではないようですが、僕の価値観では良いと思いますので。。。もったいない気が。。。
2081: 匿名さん 
[2017-07-09 22:33:17]
価値観なんて人それぞれでしょう。
高いと思うなら止めれば良いし、施主が情弱だから選んだなんて
勝手なことばかり言うのもどうかと。

良い家だから選ぶ訳です。金がどうのとかの問題ではないですよ。
施主が納得しているのだから、他人様からどうのと言われる筋合いもない。

高いと仰るなら、どこのHM或いは工務店であれば納得なのでしょうかね。
自分が一番と思うHMで建てるのが、一番良いのだから悪口は止めましょう。
もっと有意義な情報交換の場にしましょう。
2082: 名無しさん 
[2017-07-09 22:39:47]
根拠のある悪口というか欠点の指摘ならあとは施主が納得するかどうかだけなんだけど
「イマイチ」みたいなあやふやなのは本人の主観なので参考になりませんね。
2083: 匿名 
[2017-07-11 18:47:19]
>>2080 匿名さん
屋根の下の架台にくっ付いたのでは??
2084: 匿名さん 
[2017-07-11 22:36:56]
>>2083 匿名さん

いえいえ。屋根材ですよ。

否定しているのではなくてですね、入居者として、『屋根材イマイチ』と仰る方に、事実をお伝えしようと思いました。

『屋根材イマイチ』かもしれませんが、必要十分ですし、瓦よりも軽く、耐久性も十分ある事を伝えたかったです。

『屋根材イマイチ』と言われるとすると、ステンレスなのに磁石くっつく←くらいしかデメリット(というのか?)は僕の価値観では見つけられないので。まあ見た目と言われれば好みになるのでデメリットかもですが。。。

磁石くっつくのは屋根材です。架台ではないですよ。展示場で実物の屋根材展示してあり、触れますし、嘘ではないですよ。

ステンレスに間違いないし、必要十分ですし、僕は納得して購入し、満足してます。僕の知識では、今のところメリットだけですね。
2085: 匿名さん 
[2017-07-11 23:07:28]
ステンレスの良しあしなんて用途や環境で決まるから磁石にくっつくかどうかなんて実は関係ない。
高いステンレスでも向かない環境ならすぐダメになる。
2086: 匿名さん 
[2017-07-11 23:08:48]
連投失礼します!

屋根材イマイチ←デメリット!!思い付きました!!
結構無理して絞り出した感じではありますが、雨音です!!

先日の強雨の際、二階が寝室なのですが、雨が強く降ってるの、音でわかりました!!と言っても、エアリーの吹き出し音の方が大きいですが。。。

あとは。。。今の季節は二階が暑いです。これは屋根材というより構造かな。。。

うちはSPSなので、パネルに雨が当たり、屋根材に直接雨が当たる事はないのですが。

屋根材イマイチ←を肯定的に捉えるとすればこんな所ですかね。。。初期費用としては他メーカーの瓦屋根とハイムのステン屋根との差額解らないので何とも言えません。

僕は地震をかなり意識して建てたので、高性能で頭軽くなる事が一番のメリットだと思ってます。

長々と書きました。屋根材、ハイムに興味の無い方にはごめんなさい。僕は検討中、この掲示板?で物凄く学ぶ事が多くて。。。これを見られている方は、検討中の方が多いと推測してます。せっかく家を建てられるのならば、少しでも良い家を。と思いまして。
2087: 匿名さん 
[2017-07-11 23:35:12]
>>2085 匿名さん

ステンレスに磁石くっつく←を書いた者です。

同じ意見です。

屋根材イマイチ←あえてイマイチみたいな所を探すとすれば!!です。

ホームセンターで販売されているボルト、ナット類、ビス。ダンプ、農業用運搬車の荷台。浄化槽施設等、過酷な現場で使われるミキサーの羽、ポンプ類の付属品、チェーン等、ステンレスでも大なり小なり磁石はくっつきますよね。

僕も適材適所だと思ってます。

ステンレスが多いと、錆びには強いですが、クラックが入りやすくなり、曲げ加工なんかが難しくなるため、混ぜ物をして、柔軟性を確保し、加工しやすくしている(混ぜ物という表現は間違っていると思いますが、イメージで。)

屋根材として使われるのならば、必要十分だと思ってます。何より軽い(軽い押しスミマセン)
2088: 匿名さん 
[2017-07-12 03:05:16]
ハイムに住んで2年弱くらいだけど、ほとんど工場生産で品質いいと思いハイムにしたようなもんだけど、
次から次に不具合でてくるんだけど基礎クラックに始まり床鳴りが1ケ所直したら違う場所みたいに
全部で5ヶ所直したとこもまた微妙にまた鳴りだしてきてるし!
床も水平じゃないとこもあるしクローゼットの中なんかひどくて直せませんて言われた!
不具合でるのは仕方ないにしても対応も謝罪等はなく直しますんで問題ありませんて!どこで建ててもこんな
もんなのかね?
営業も契約したら適当手抜きのオンパレードだし、まあどこで建ててもあることなんだろうけど!
いい担当だった人がうらやましいよ、そういう人は多少不具合あっても気にしないんだろうね!
2089: 匿名さん 
[2017-07-12 11:04:59]
>>2088 匿名さん

ひょっとして地盤が変化し続けてませんか?
例えば近くの工場で水を汲み上げ過ぎまたは汲み上げなくなったことでも影響あるそうですよ。
一度専門家に調べてもらったほうがいいかも。
2090: 匿名さん 
[2017-07-12 12:26:58]
平らな屋根なので大雪が降ったら潰れるらしいです。
2091: 匿名さん 
[2017-07-12 12:30:02]
>>2088 匿名さん

床水平じゃないって恐いですね。床鳴りというのもそこから来てるのですかね。。。

うちはまだ一年経ってないのでそのような不具合は無いのですが。。。覚悟しておかないとですね。

クローゼット←直るのならまだしも、直らないとは。。。
2092: 匿名さん 
[2017-07-12 15:52:40]
高い金払ってこれだと泣けるね。
2093: 匿名さん 
[2017-07-12 18:35:34]
>>2090

何十メートル積もると潰れるんですか?
事例とか資料がないと参考になりませんね。
2094: 匿名さん 
[2017-07-12 18:44:19]
フラット屋根に積雪で気になって軽く調べてみたけど
逆に無落雪屋根とか言って利点になってる有様ですね。
豪雪地帯でも問題ないらしい。
>>2090は無責任すぎでしょ
2095: 匿名さん 
[2017-07-12 20:52:52]
>>2090 匿名さん

確かに。やっぱりハイムは止めておこう。ってなる!?情報化社会なのに。

知識持ってる方が説明してくれるからメリットアピールになるね。
2096: 匿名 
[2017-07-16 23:53:41]
うちは、土地もセキスイハイム不動産買いもちろん家もセキスイハイムで建てました。俗に言うセキスイハイムの分譲地です。まずその土地が問題が最近、苗を三株買い植えようと庭を掘ろうとしたら石・コンクリートの塊・土のう袋の切れ端がでてきました。その三つを取り除きながら植えたのでたった三株植えるのに約一時間かかりました。まるで森友学園みたいです。そして土木関係の人にそのことを相談するともし家の下に石などがあると雨などに侵食されて家が傾く恐れがあるらしいです実際に家が傾いて裁判を起こした方もいらっしゃるそうです。そして一番腹が立つのは、土地の値引きです私は最初の方に買ったですが売れ残るとまるでスーパーのお惣菜みたいにバンバン値引きの嵐、土地を買う契約をする時に不動産は、規定よりお値引きは出来ませんなどと言ってバカにしています。家の方は、他の方も書き込んでいますけど夏は、暑くてたまりませんうちは、熱帯魚を飼っているんですけどエアコンをしてなかったら熱帯魚が熱中症になりバタバタ死んでいきます。エアコンをかけて無かったら水温がかるく30度を超えます。二階は全て開けていても40度近いです。夜になっても35度位ありますだから昼間はよっぽどの用事が無い限り二階にはあがりません。もしエアコンをつけなかったら炎天下の外の方が快適です。それとうちもちょくちょくと家に不具合がありメンテナンス時に指摘すると構造上問題ありませんからの一言、新築から二年経過すると不具合を直す時の工賃は自分もちなるのでこれ以上不具合が出ない事を祈るばかりです もしサマージャンボが当ったら今度は積水ハウスを建てるつもりです。
2097: 匿名さん 
[2017-07-17 00:15:44]
2096さん、すごく読みにくいです(笑)句読点についてお勉強されましたよね。
投稿される前に、文章の終わりにはせめて丸を付けてくださいな(笑)

お住まいがどこか分かりませんが、最近はどこも暑いですよ。
正に酷暑です。窓を開けていると物凄く部屋が暑くなるはずです。
閉めておいた方が良いのではないでしょうか?

また、最高気温が37度とかになってしまうと金魚よりも熱帯魚を
これからはお飼いになられるべきかもしれないですね。
要するに日本も熱帯化しているということですかね。

それにしても庭にガラを入れられて造成されたなんてびっくりです。
ハイムの営業さんには、古家解体にはガラや異物を入れられないようにしっかりと
ハイムで古家解体から請け負いますと宣言されましたから。
実際はそうではないのでしょうかね。
2098: 匿名さん 
[2017-07-17 11:21:42]
>>2096 匿名

変な土地ですね。第三者機関に調査してもらいましょう。
土地にかぎらず値引きはそんなもんですよ。先にいい場所買えたんだからと納得するしかない。
夏の室温は仕方がないというか、今時エアコン無しで過ごせる家なんてないでしょう。
2099: 匿名さん 
[2017-07-17 18:09:33]
庭の土の中に石あるとまずいの?家なんて半端なくあったけど!                           簡単な畑や花植えようとしたらもう大変でした。                                                                                          この前車雑誌を見てたらなぜか車雑誌にハイムの記事が!たしか雨漏れを放置?                    だかで施主が体調崩したとか訴訟になってるらしい。
親会社の積水化学も放置で会社体質に苦言の様なことが書いてあった。                                                                                夏はもちろんエアコンなしでは過ごせませんよ、よく営業にしつこいくらい言われたのが                冬床暖房入りません、お世辞にも全く床は暖かくないです(笑)              
2100: 匿名さん 
[2017-07-17 19:04:01]
2096さんの家は石だけでなくて、
コンクリートの塊・土のう袋の切れ端もあったみたいですよ。

石にしても小さな石ならともかくとして、もし20〜30cmも大きな石(笑)
があったらやっぱり困ると思うけど。大きさにも程度がありますよね。
2101: 匿名さん 
[2017-07-17 21:09:57]
>>2097 匿名さん

本題と全く関係ないけど、熱帯魚っていってもたいがい水温30度超えると弱るよ…

うちも水槽置いてるけど水槽用クーラー使ってる
またはクーラー+冷却ファンで水温管理するのは常識。魚が死ぬのは家のせいじゃなくて飼い主の準備不足
2102: 匿名 
[2017-07-17 21:24:20]
2100さん20~30㎝もありました。
大体出て来る石の大きさは大人の握り拳ぐらいです。
小石とかのレベルじゃないです。
2100さん20~30㎝もありました。大...
2103: 匿名さん 
[2017-07-17 22:29:50]
2102さん、ひどいですね・・・・
ハイムで注文住宅を検討した時に、営業さんは例え知人の解体業さえも
何をされるか分からないから、ハイムが全部解体から責任持って請け負います、
なんて言っていました。

施主の知人すらも信用するな、なんて言い方でちょっとムカつきましたけど
口ばっかりですね。
解体、地盤改良、建築、外構工事まで全部請け負うのが会社の方針です!って。
そんなに請け負いたいのかと少々呆れましたけどね。

そこまで言うなら更地にしますよ、とこちらもムキになりましたけど(笑)

ハイムに相談してみたのでしょうか?
結局は下請けが勝手にやったことだと、ハイムは知らん顔ですか?

こんなに大きな石が出てきては植栽もできないですね。
交渉してみた方が良いかもしれないです。

分譲地とのことですが、もしかして盛り土した土地でしょうか?
建築されて何年位経ちますか?

確かに盛り土していたら、数年は地盤が落ちてしまう可能性はありますね。

2102さん、基礎にクラックが入ったりしていないか、
今後も注意された方が良いかもしれませんね。

庭の石はもしかしたら、その土地の石の可能性もあるかもしれないです。
知人の家は活火山の麓のせいか、粘土質のゴロゴロ石だらけです。
整地をして石をまとめて、道路際に高さ1mの長い塀が出来たくらいです(笑)
元々がそんな土地もありますね。
2104: 匿名 
[2017-07-18 10:45:13]
2103さん勿論セキスイハイム不動産の営業の人に本人に直接、家まで来てもらい石も見てもらいました。
営業の人が言うのには、当時この分譲地を担当した人がもう退職したので詳しいことは分からない。
そして普通は造成した後で化粧砂(石などが入ってない綺麗な砂の事)を1~2メートルほど盛り土をするのですがおかしいですねと営業の人も言ってました。
 沢山の宿題をもらったのでまたおってご連絡すると言って早もう約一ヶ月たちます。 
 昔からこの辺に住んでる人の話によるとこの土地は昔は畑だったそうですよ。その畑の上にそこに石とか入った土を持ってきて造成したらしいですよ
 その石とか混ざった土の上に私が家を建て約三年になります。
 これは、知人の上司の話なんですけど徳島でその奥さんの実家がハイムの家を建て10年間で約8センチ傾いたそうです。
たまたまその上司は土木関係の仕事していたので自分自身で土地を調べたら、うちと一緒で石などがでてきたそうです。
勿論こと造成、地盤改良はすべてハイムがしたそうですよ。
それでハイムがその事を認めなかったので裁判になり約二年かかり勝訴したらしいですよ。
その奥さんの実家は土地が100坪ほどあり空いている土地にいったん家をずらしてその間にもと家があった所を造成し地盤改良して家をまたもとに戻したらしいですよ。
うちもそうならなかったらいいのですが
 

2105: 匿名さん 
[2017-07-18 11:13:49]
2104さん、造成地なのですね。元々が畑だったとのことですと
もしかしたら周囲よりも低くて盛り土をされたのですね。

>地盤と10年間の瑕疵担保期間義務付け
>住宅品確法における「10年間の瑕疵担保期間義務付け」は、2000年4月1日以降に締結された全ての新築住宅の請負・売買契約について、強制的に適用される制度です。  http://www.chord.or.jp/case/6225.html

2104さん、調べてみましたら10年間瑕疵担保期間があるようです。今後建物の基礎などのクラックに注意して、何かあったらこちらの 住まいるダイアル とかにご相談されては如何でしょうか。

https://www.chord.or.jp/  住まいるダイアル

2106: 匿名 
[2017-07-18 11:48:14]
2105さん色々と教えていただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
2107: 匿名さん 
[2017-07-18 12:05:01]
元畑で盛土をしていないなら逆に心配するところですよ
荒目の山砂使ったならこれくらいの石は普通にあるんじゃないかな
地耐力と水はけを確保するためにごくごく当たり前の盛土をしたと思われます
ご心配なら土木の専門家に見てもらってくださいな





2108: 匿名さん 
[2017-07-18 19:53:33]
呼び方が地域によって異なるかもですが、こちらで言う『山ガラ』と呼ばれる物に見えます。赤土と共に石が混ざってましたか??

コンクリガラが入っているように見えるので『山ガラ』ではないのかもですが。


埋め戻しやら盛り土では普通に使われる土です。
昨日の九州地方の土砂崩れでは、まさ土の地層が原因との見解が出ていますが、この山ガラは絞まりが良い、まさ土に比べれば流れ難いので、埋め戻しやら盛り土に使われます。

うちも畑を造成する所から行いましたが、畑の表土は剥いで、大きい石が出た所は山ガラを買ってきて埋め戻しました。

最近は、コンクリガラも砕いて、道路工事等でアンダーとして使ったりしているようです。

なので埋め戻しやら盛り土に使われている事に関しては問題無いように思います。



が、他のゴミやら、50ミリ以上のコンクリガラが入っているのはダメですよね。

それに表土はせめてガラの無い土を入れないと、今回のような植栽の時に困りますよね。

最近は地盤調査が必須なので、怪しい場合や、埋め戻して年数の経たない土地の場合は杭打ちしていると思いますので、家が傾く心配は少ないと思いますが、素人の意見なので、やはり専門家に相談される事が一番良いと思います。

心中お察しします。明日は我が身です。他人事ではないです。良い方向に進みますように。
2109: 匿名さん 
[2017-07-19 18:43:55]
>>2096 匿名さん

ハイムで建てたらもうあきらめるしかありませんよ!

自分もいい加減な担当にあたってこちらが素人を
いいことに平気で嘘や約束守らない等でさんざんな
目にあいました。
思いだすと腹がたって仕方ないです。

たまに否定的な意見だすと施主じゃないとかいう人いるけど
そんなわけねえだろうと思う!

2110: 匿名さん 
[2017-07-19 20:20:02]
確かにハイムには、いい加減な営業さんがいますね。

ずっと前ですけど、どうしてもやらなくてはいけないのですよ、それは法律、つまりは
条例で決まっていることですから、と言われました。

そんな事初耳で、大手HM積水でもへーベルでも言われた事がない。
不思議に思って都庁に電話して聞いてみたら、そんなものありませんよ、と。

全く素人だからって何でもお上のお達しの通りに、なんて言いくるめようたって
そうはいきませんよ。
その一件で東京セキスイハイムもその営業さんも信頼できなくなりました。

皆様、営業さんの言葉を鵜呑みにせず、必ず裏付けを取りましょう!
2111: 匿名さん 
[2017-07-19 20:28:12]
>>2110 匿名さん

裏付けを取るのは良い事だと思います。そんなこんなで勉強しつつ、良い家、理想の家を建てられる事が一番幸せですもんね!!

ハイムに限らず、様々なメーカーの色々な工夫って凄く勉強になりますよね。
2112: 匿名 
[2017-07-19 21:42:30]
2109さん本当もう諦めるしかないですね。
今回はハイムで家を建てかなり勉強になりました。かなり高い授業料ですけど
 家を建る前は大東建託の借家に住んでいて部屋数も少ないし部屋も狭っかたけど何だかあの時の方が幸せだったかもしれません。
案外、地元の名も知れないHMや工務店の方が人の話を聞くと何かあると直ぐに飛んでくるし不具合とかも直ぐに治してくれるらしいですよ。
でも今回ここに書き込んだことにより2105さんには為になるURLを貼ってくださったり2108さんには石が入った盛り土の事を詳しく教えてもらったり本当に勉強になりました。
大手HMだからと言って信用できるとは言いきれませんね。
2113: e戸建てファンさん 
[2017-07-19 23:23:42]
>>2109 匿名さん

今回のように、否定的でも具体的な意見なら叩かれないことは分かったでしょう
あなたも具体的に書いてみては?
2114: 匿名さん 
[2017-07-20 11:12:07]
2112さん、家は安心して住める場所でなければならないのに、ご心配されていてお辛い気持ちが伝わってきます。私含め素人の方も多いみたいですが、中にはとても詳しい方やプロのかたもいらっしゃるようで、有益なアドバイスも頂けるようです。

今後、何かあったらこのスレで皆様にご相談されたり、住まいるダイヤルにご連絡されたらと思います。とはいえ、何事も不具合がないのが一番で、2112さんが安心して暮らせますようにと願っています。
2115: 匿名さん 
[2017-07-20 13:55:22]
条例で決まっていると言われた件とは何ですか?
2116: 匿名さん 
[2017-07-20 14:58:03]
>>2112

その後の結果がわかったら書いてくれると他の人も助かると思います。
現時点ではセキスイハイムが悪いかどうかが確定していないので。

個人的には建築条件無しの土地を買ったほうが良いと思います。
HMと変な癒着もないので堂々と土地の価値だけで売っているように思います。
2117: 匿名さん 
[2017-07-20 19:14:07]
2109ですがざっと担当のいい加減なとこ

細かいとこでいうと上棟の前日連絡2時間も遅れて連絡。
ハイム側が指定の時間に必ず連絡とれるよう指示してきたくせ!
標準でつくといって付いていなかった(トイレ手すり、勝手口屋根)
すべてledといっていながら洗面所と風呂は違ってた。
(これは気づいて変えさせた)
風呂浴槽も魔法瓶浴槽と嘘。
できないくせに何でもできるという!特に部屋の広さ
狭い畳で計算ですべて希望の広さですと自身満々にいう!
(これは嘘ではないが、一言狭い畳で計算してますと言ってくれたらいいと思う)
和室は6畳希望で変な大きさの畳、大きさバラバラで無理やり6枚入れてる。
実際は中京間換算で4.5畳程しかない!
これを気づいて指摘したら図面は直せませんが現地工事で調整するといったが、
これもした形跡ない。
基礎工事も不信感、報告書工事日程改ざん確認済。
工事不具合傷等何回連絡してもこない、支社に連絡すぐくる(笑)

こうやって書くと気づかないお前が悪いだの担当変えればいいだけて
言われるから書くのやなんだよね。


2118: 匿名さん 
[2017-07-20 20:10:14]
確かに、部屋の大きさは通常では考えられないような大きさになりますね。
我が家も大手HM他社施工だけど、間取りでは全然気がつかなくて実際に引き渡し
されてから各部屋のあまりの小ささに驚きました。

10畳のはずの寝室がまるで8畳しかない!6畳のはずがまるで4.5畳です。
図面で分かったはずと言われたらそれまでですが、営業さんと打ち合わせている時
そんな話は一切なかったです。一畳は一畳分あるものとばかり思っていました。

2117さんの仰るように畳も通常よりもひと回り小さいのです。
それが分っていたら6畳なんてやめて8畳にしていたと思う。

これから建てられる皆様、柱からではなくて内寸できちんとした大きさをまずは
把握された方が良いです。本来営業さんが説明してくれても良いと思いますがね。
2119: 匿名さん 
[2017-07-20 22:56:37]
>>2117 匿名さん

まず原因がごちゃごちゃになっているからわかりにくい。

連絡遅れ→営業が悪い
つくべきものがついてない→施工管理責任者が悪い
部屋が狭い→施主の事前調査不足(畳サイズは有名)
基礎工事不信感→意味不明
日程改ざん→施工管理責任者が悪い
不具合対応しない→ファミエス?が悪い
2120: 匿名さん 
[2017-07-21 12:20:22]
>>2117 匿名さん

他のハウスメーカーだったらそのくらいで済まなかったかも。
2121: 匿名さん 
[2017-07-27 09:09:46]
公式サイトにメンテナンスについての案内が出ておりますが、
引き渡し後2年目までは定期点検、その後は5年目ごとの定期診断に変わるようです。
何か不具合が発生した際のメンテナンス工事は有料となるそうですが、上記定期点検及び診断はどちらも無料なのでしょうか。
2122: 評判気になるさん 
[2017-07-27 14:42:56]
>>2121 匿名さん

点検や診断自体は無料でしたよ。
5年目からのは補修が必要なら料金かかるみたいですが内装の細かい修繕は無料でしてくれましたよ。
2年以内は日頃からよく見て点検に関係なくどんどん電話したほうが良いですよ。
2123: 匿名さん 
[2017-07-27 19:56:26]
2122さん、2年目以内までは無料で補修してくれたのですか?
また、電話で連絡されていると思いますがその対応は如何でしたか?
(要はアフターは如何でしょうか?)

木質系のグランツーユーを建てられた方、色々伺いたのですが
住み心地は如何ですか?営業さんは木質系はお勧めではない印象で
正直あまり詳しくなさそうな感じで、少々不安なのですが。
2124: 匿名さん 
[2017-07-27 19:58:52]
>>2121 匿名さん

一年点検終わりました。点検、診断無料です。

床の穴というか、傷なんかはその場で直してくれます(ハンダみたいなので目立たないようにソコソコキレイにしてくれました)

扉の調整、壁紙のクラック埋めなんかもしてくれました。

一年点検の時は、換気扇、エアリーのフィルター類の掃除もしてくれました。
掃除の時に仕様した、重曹??やら、洗剤なんかはそのままいただきました。

また、スーパーで買えるようなメンテナンスにオススメの洗剤やら、道具をファイリングした物もいただきました。

点検に来てもらった時の対応は良いと思います。
が、半年点検の時の宿題はそのまま放置されてるので、評価は難しいですね(こちらからアプローチはしてないので、アプローチすると対応してくれるとは思いますが、気にならないので放置してます。)

あとは24時間、365日対応してくれる(らしい)番号もあります。電話したことないので何ともですが、サービスは存在してます。
一年点検終わりました。点検、診断無料です...
2125: 名無しさん 
[2017-07-27 20:23:20]
肝心の構造材がゴミみたいな材料
木質系を見出したら住林やローコストに流れるのが目に見えてるから営業は嫌がる

○住友林業 構造材 桧集成材、欧州赤松集成材
○タマホーム 構造材 桧無垢、杉集成材
○ダイワハウス 構造材 唐松集成材
△一条工務店 在来工法分 土台ベイツガ、柱梁ベイマツ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
×積水ハウス シャーウッド ホワイトウッド集成材
×三井ホーム ツーバイ構造材 ホワイトウッド
×ミサワホーム ツーバイ構造材 ホワイトウッド
×桧家住宅 柱ホワイト 土台と梁は欧州赤松 構造材ホワイトに杉 屋根組米松ドライビーム
×積水ハイム ツーバイ構造材 SPF
×スウェーデンハウス 構造材 ホワイトウッド
×アキュラホーム 構造材 ホワイトウッド
×一条工務店 i-smart/cube 構造材 SPF
2126: 匿名さん 
[2017-07-27 20:51:44]
>木質系を見出したら住林やローコストに流れるのが目に見えてるから営業は嫌がる

やはりハイムは鉄骨が一押しなのでしょうか。住友林業はまだ検討したことはないですし、
ローコストもどこのHMが良いのか分からないのでこれからの課題ですが。

それにしても、営業所によるのかもしれないですが最近になって電話や手紙が続けて
届いてきて、ちょっとうんざりしています。猛暑の中展示場へのお客さんが少ない
のかもしれないけど、こちらも猛暑の中出掛けたくもないし(笑)

少々放っておいて下さいと言いたくなります。
皆様は如何ですか?家づくりは順調に進んでいますか?
2127: 匿名さん 
[2017-07-27 21:53:24]
>>2126 匿名さん

検討中ではないのですが、色んなメーカーの色んな話を聞いてみるといいと思います。

一気に展示場回ると、それこそ電話、ダイレクトメールうるさいと思いますので、断っておくと少ないと思います。


夏、冬はチャンスですよ!!家の性能がよく分かります!!エアコンの大きさ(W)とか、設定温度とか見てみるとイメージしやすいです。

展示場はデカイと思いますが、『二階は暑い』とか、『これだけ広くてもエアコン除湿だ』とか。
太陽光のモニター付いてるハウスメーカーなら、消費電力量やら、発電量やら、数値で見えますし。

ハイムに限らず、色んなメーカー見られて、良い家を建てられてください!!そしてせっかくの買い物になると思いますので、楽しんでください!!
2128: 匿名さん 
[2017-07-28 08:37:22]
2127さん、情報有難うございます。

夏がチャンスとは全く思いもせず、時期が悪いとばかり思って
いましたが、2127さんのお言葉で考えが180度変わりました。

エアコンの大きさや設定温度までは気が付きませんでした。
今度是非色々とチェックしてみることにします。

他のHMも広く含めて色々と検討してみることにします。
ご相談できて良かったです。有難うございました。
2129: 匿名さん 
[2017-07-29 12:09:25]
>>2128 匿名さん

いえいえ。そう言って頂けると僕も嬉しいです!!

全国酷暑で辛いですが、頑張ってください!!

満足出来る、良い家になるといいですね♪♪
2130: 匿名さん 
[2017-08-03 18:14:25]
>>2123

グランツーユーに住んでていうのも何だけどハイムに
するなら鉄骨のがいいと思う。
気密断熱性能がいいと思い木造にしたけど期待してた
程じゃない!

性能でいうなら一条のがいいと思う、最近家の近辺一条
の家バンバン建ってるけど外観もけっこういいと思う。
自分は設備等のメイドイン一条がいやで一条候補から
外したけど今思えばハイムの設備も積水製だったりで!

同等の値段?で性能上で全館床暖房つくしね!
2131: 匿名さん 
[2017-08-03 19:05:09]
鉄骨で新商品が発売されたそうで、即勧められましたがかなりの高額みたいです。
太陽光が屋根一面に付いていて、確かに発電量もかなりありそうです。

2132: 匿名さん 
[2017-08-03 21:48:56]
>>2131 匿名さん

SPSの上位グレードですよね。80万円/坪~てなにかで見ました。
自分は普通のSPSですがそれでもオプション入れて90万円/坪近くまでいったので、新商品は100万円/坪覚悟した方がいいでしょうね…
トリプルサッシや断熱材の追加などは魅力的ですが、それでも気密断熱は一条にはかなわないだろうし、価格が2~3割高い
外観はなかなかかっこいいですが。
2133: 匿名さん 
[2017-08-04 01:24:59]
私は、木造なら一条、鉄骨ならハイムと考えていましたので、
一条のi-smartとハイムのSPSで見積取りましたが、同じくらいの金額でしたよ。
どちらも総費用で坪100万くらい。
あっ、ちなみに我が家は建て替えです。

確かに一条の性能は魅力的ですが、デザイン性や選択肢の少なさがちょっと・・・
そして、ハニカムシェードという自称カーテンが微妙すぎて・・・

決算期とかで値引き交渉をうまくできれば、ハイムの方が安くなりそう。
ハイムの方が営業さんも私たちのニーズをよく理解して下さっているので、
やはりハイムに決めようと思います。
とりあえず、SPSの前に今回もリユースハイムに申し込みをしなくては。

でも、工場で体験した免震装置は、さすが一条!って感じでした。
2134: 匿名さん 
[2017-08-04 10:37:27]
2133さん、総費用で坪100万ですか?!

確かに上位機種のSPSですと本体のみ坪100、総費用ですと坪140でした。
でも地盤改良や付帯費、税金などが更にかかるはずで、一体いくらになるのか
笑ってしまうしかないです。

でもこんな高級商品を希望していたわけではなくて、グランツーユーが希望でした。
間取りなどのこだわりなども話していたのに、全く無視されて上位SPSのみの話。
鉄骨は検討外と言っていたのにです。なぜでしょう?

メモ一つ取るわけでもなく、人の話を全く聞かない営業さんでした。
話を聞きながら、いくつも前回もお願いしてた事なのにと思い返していました。
一体何のためにアポの日を待っていたのか、悲しくなります。

営業さんからしてみれば、新商品を売り込みたい気持ちも分からないではないですが、
客の話を全く聞いてくれないと不安ばかり募ります。

2133さんは良い営業さんに担当されていらっしゃるみたいで、羨ましいです。
家づくり、自信喪失状態です。親からは馬鹿にされただけと笑われました。
やる気もないなら、最初に担当を断ってくれれば良いのにと思います。


2135: 匿名さん 
[2017-08-04 11:00:19]
>>2134
ハウスメーカー検討する場合モデルハウス見学すると思うけど、
どのモデルハウスを見学したんですか>
鉄骨のモデルハウスの営業なら当然鉄骨を勧めるでしょうし、
木造(ツーユー)のモデルハウスの営業が鉄骨を積極的に勧めたとしたら不可解。
営業の名刺に所属は何と書いてあったんでしょうか?
2136: 匿名さん 
[2017-08-04 11:31:37]
2135さん、

木造(ツーユー)のモデルハウスは近隣にはないです。

最初は鉄骨希望だったのですが、木質の方を検討したいから
と最初に申し上げて、お願いしました。
実際営業さんも何棟か引き渡しのご経験があるとのことでした。
我が家の家族の話、何も聞いていなかったみたいです。
2137: 2135 
[2017-08-04 14:49:19]
>>2136
ハイムは縦割りだから、
鉄骨のセールスに木質の検討したいとか、
的外れな注文だと思う。
多少遠距離でも木質(ツーユー)のモデルハウスに行くべきでしょ。
少しは自分が汗かかなきゃ。
2138: 名無しさん 
[2017-08-04 15:04:06]
20年ほど前に建てました。所有者が認知症になっているのでリフォームのセールスをしないでくれと、何度もお願いしているのにやめません。見積もり書を見ると相場よりも随分高い。ただでさえ認知症の親の介護で大変なのにしつこくリフォームのセールスをされて、ノイローゼになりそう。
2139: 匿名さん 
[2017-08-04 18:07:13]
>>2137 2135さん

鉄骨の展示場にいる営業だってツーユーも売るけどね
2140: 匿名さん 
[2017-08-04 19:23:55]
2137さん、

多少遠距離って、どの程度の距離をお考えでしょうか?
一番近くの展示場が他府県で、自宅から片道3時間前後かかり到底無理です。
2139さんが仰るように、営業さんには木質系も扱っていると言われました。
2141: 匿名さん 
[2017-08-04 22:26:21]
>2134(2140)さん

こんばんは、No.2133です。
概算ですが、我が家は建物の取り壊し&地盤改良から、カーテンや家具等、そして諸費用も含めた総額で坪100万でした。
オプションをもっとつければ、どこまででも上がりますよ~(苦笑)
ウチは35坪前後ですが、いいなと思うものを手当たり次第希望した最初の見積では4000万近かったため、色々削って3500万まで落ちましたけど、まだまだ高いなという印象です。

確かに、ツーユーは少ないですね・・・
祖母の家は10年ほど前にツーユーで建て替えましたが、担当は鉄骨系の営業さんでしたよ。
地域によって対応が異なるのはちょっと残念ですよね。
営業所に電話をして、担当を替えてほしいとお願いしては如何でしょうか?
2142: 匿名さん 
[2017-08-05 08:51:53]
2141さん、おはようございます。情報有難うございます。

古屋解体からカーテンまでコミコミで坪100とはびっくりです。
ハイムは高い、と聞きますがこの位の値段で建つのですね。

我が家でもごくごく普通の家を希望していました。
最先端の家なんて全く希望していませんし、豪華な仕様も不要です。

それも伝えたはずなのに、前回と全く同じ言葉を繰り返している自分は
一体何をしているのかと気持ちが沈んでしまいました。

客の要望をメモするのは営業さんの基本ではないのでしょうか。
きっと、予算がなさそうと真剣に相手にする気もなかったのだと思います。
その時点で断ってくれれば、プランを楽しみに待つこともなく、
無駄な時間を過ごさずに済んだにと思います。

情報サイトでは、以前は鉄骨系の営業さんは鉄骨のみだったそうですが
最近は両方扱うそうです。が、入社後3年位は展示場の商品のみを扱い、
商品知識が増えると木質系も売れるようになるとありました。

ところで、グランツーユーは木質の最高額商品ですよね?その下位商品の
2x4のミオーレは9月で終了になるそうです。会社としては高額商品への
方向に向かうらしいです。

アドバイス有難うございます。営業さんを変えてもらう・・・
それも良さそうですが、もう無理かもしれません。もう少し考えてみます。
2143: 匿名さん 
[2017-08-05 23:14:56]
>2142さん

こんばんは。
古家解体と言っても140万、地盤改良が50万くらいでしたので、
坪単価で計算すると5.5万のアップという形です。
建物新築のみに換算すれば、94.5万円/坪という感じですね~
余計なものを極力落としてやっとこの価格です。

営業さんに振り回されて大変ですね・・・
担当変更が無理なら、違う営業所はお近くにありませんか?
そちらの方で事情を説明して新たな担当者をつけてもらい、
前任者からはもう連絡をよこさないでほしいとお願いするというのも一つかもしれません。
もしくは、お客様相談窓口(?)に連絡をするとか。

私は鉄骨派ですが、グランツーユーもいいと思いますし(祖母の家で実感)、
そんな理由で諦めるのはもったいない気がしますので・・・
おせっかい失礼しましたm(__)m
2144: 匿名さん 
[2017-08-11 12:40:21]
通りすがりですが、2143さんのご意見に賛同です。
せっかくいい家を建てられるのに、担当営業さんのために諦めてしまうのはもったいないと思います。
とはいっても、いい状態で相談や計画ができなければ、思ったような家が建たないかもしれないとなると、ほんと難しい話かもしれませんね。
何より、気持ち的に嫌な状態が続くとなると、高いお買い物はしたくなくなるのも理解できます。
担当を変えてもらうのも勇気がいりそうで、ほんと、どうしたらいいのかなと思いました。
2145: 匿名さん 
[2017-08-11 12:49:41]
2143さん、2144さん、ご意見頂き有難うございます。2142です。
2143さん、お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。

実はあまり体調も良くないので、遠くの展示場へ行くのもためらっています。
もう少し涼しくなったら、また再開したいと思います。
その時にはまたご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。

2146: 匿名さん 
[2017-08-12 20:18:23]
2143さん、色々と親身になって教えて頂きましたが
残念なお知らせになってしまいました。

ミオーレで概算を出してもらいました。本体だけで坪85、コミコミで坪120だそうです。
付帯費や地盤改良は入れてないです。グランツーユーですと、もっと高額だそうです。

2143さんのお祖母様の家は10年前でコミコミ坪100だったそうですが、
現在はもっとアップしているのでしょうか。建物の大きさはもう少し大きいです。

それにしても最初聞いたときよりもかなりアップした数字なのですが、妥当ですか?
思わず、高すぎませんかと聞いてしまいました。

営業さんを変えてもらおうとも思っていたのですが、もう諦めた方が良いみたいです。
色々と有難うございました。
2147: 匿名さん 
[2017-08-12 20:32:01]
セキスイハイムのホームページでプレスリリース見ると、
木造はグランツーユーエフまで遡るけど、
太陽光発電システム・蓄電システム込みで税別坪62.5万円台からとなってるから税込坪67.5万だよ。
ミオーレで坪85万とか完全にボラレテますよ。
全て最低グレードでやればグランツーユーで坪65万からスタートでしょ。
そこから太陽光等必要なオプション加えて要所要所でグレードを上げていけば、
グランツーユーで坪75万、ミオーレなら坪70万でいい家が建つと思いますが。
2148: 匿名さん 
[2017-08-12 21:11:21]
2147さん、そうですよね。そもそもの最初に聞いたときの数字から
坪単価だけでもかなりアップしています。

上にも書きましたが、全くやる気がなさそうな印象で人の話を全く聞いてなかったのです。
希望とは全く違う商品を売りつけてきたし、間取りも全く希望を反映してなかったのです。
前回、最後に他の展示場へ行くとは最後に言ったのですが、それも聞いてないと(笑)

今頃になって、なりふり構わずといった感じで食いついて来た印象です。
こんな数字を出してきて、客が真面目に検討するとでも思っているのでしょうか?

他へ行くからもう結構ですと言ったのに、しつこく電話までかけてきました。
家族も少々怒っています。営業さんにしてみれば数千万円ですから、なりふり構わず
でしょうけれど、こちらにしても真面目に検討してたのにはぐらかされて失望した結果です。
更にしつこくされて正直、うんざりしています。

ここまでしつこくするなら、どうしてそもそもの最初にもっと真面目に向き合って
くれなかったのですかと聞きたいです。
そして、金額もです。最初の金額からは程遠く高額な見積もり。見積もりと言っても
かなり詳細に希望の仕様を伝えています。が、メモもとっていないから、相変わらず
聞いていませんととぼけるのも目に見えています。

他の展示場へ行きますと申し上げましたら、自分の担当になっていますからと。
何だかもう、何もかもうんざりしてます。


2149: 匿名さん 
[2017-08-13 00:38:51]
>>2148 匿名さん

横から失礼します。不誠実な担当さんとお見受けします。

僕はハイム入居済みなのですが、僕の担当と違い過ぎて、文面を見ているだけでも歯痒い気持ちになります。

殆どの人にとって、一生に一度の高額な買い物。せめて建てるまででも、親身になって考え、対応してくれないと、良い家なんて建てられないと思います。

メモを取ってない事もあり得ない事だと思います。

自分に置き換えて考えると苛立たしいです。


不誠実な担当に付き合えば付き合うほど、ハイムの印象が悪くなると思いますし、2148さんの時間も無駄だと思います。

僕自身はハイムで満足してますし、もし、次も家を建てられるのであれば、ハイムで、同じ担当にお願いしたいと思ってるくらいです。家の性能としては、比較は難しいのですが、高いのではないかと思ってます。
ですので、ハイムをオススメしたい気持ちはありますが、そんな不誠実な担当ではオススメ出来ません!!

不誠実な担当に、誠実に対応する必要は無いと思います。家を買い、支払いをするのは施主です。ハウスメーカー、担当を選ぶのは施主だと思います。
ですので、担当になっている云々なんて無視して、キッパリ担当変えてもらうのが良いのではないかと思います。

それでもまた最初から新たな担当に希望を伝えたり、打合せをするのはとても大変だと思います。
別のハウスメーカーを検討する場合も同じく大変だと思いますが、2148さんの心情を考えると、別のハウスメーカーを検討されても良いと思います。

せっかくの高い買い物、イヤイヤ買うなんて勿体ない。2148さんにとって楽しく、一生の思い出になるようになればと思います。
頑張ってください!!という表現もどうかと思いますが、良い方向に進めば良いのですが。。。

にしてもその担当、情けない!!!
2150: 匿名さん 
[2017-08-13 08:12:19]
>2148さん

おはようございます。
No.2143です。
今回は大変不愉快な思いをされましたね、体調不良の中、本当にお疲れ様でした。

担当変更は、現担当者に直接言っても埒があきませんので、HPの問い合わせから苦情を申し立てるか、
他の展示場へ行って事情を説明し、担当を替えてもらう方が良いかと思います。
その際、二度と現在の担当から連絡をよこさないで下さいと念押ししておきましょう。
その約束が守られない場合、ハイムを検討候補から外すと伝えて下さい。
これ、かなり重要です。

客の希望を全く考慮に入れない営業に、まともに取り合う必要はありませんよ。
そんなことでストレスを感じるなど、もってのほかです。

着信拒否できるなら、そうしてください。
こちらの話を聞いてくれないなら、向こうの話も聞く必要ないですよね?
後ろめたく感じることは何もないと思います(*^-^*)

数千万もする買い物です。
今の営業さんでは、高いお金を払っても満足する家づくりができる可能性は限りなく低いですし、
お金をドブに捨てるとまでは言いませんが、勿体なさすぎます。
今の営業さんで妥協して、打ち合わせの度にストレスを感じて、希望しない家に大金を払うなんて・・・
家づくりで後悔してほしくないです。

また、打ち合わせですが、担当の営業が遠くの展示場であっても、
2回目以降の打ち合わせは最寄りの展示場でしてくれたり、柔軟に対応してくれますよ。

なんか、長々とすみません。
どうか、良い家づくりができる営業さんに出会えますように。。
2151: 匿名さん 
[2017-08-13 10:48:28]
2149さん、2150さん、アドバイス頂き本当に有難うございます。
そもそも見込み客と思われていないとずっと感じていたので、そう思われて
しまう自分たちもいけないのかと思っていました。

素人の施主はどんな家が建てられるのかも分からず、引き受けてもらえなければ
途方にくれるだけです。相手にされなければあきらめるしかないです。
でも、今日お二人にこんなに優しいお言葉を頂いて、涙が出てきてしまいました。

私のメモでは最初、グランツーユーの坪単価は70〜、ミオーレは65〜と説明受けました。
でもその後は、何度聞いても一切、坪単価は分からないと言われました。
標準仕様なんてない、と。客には一切の説明は不要な訳です。

全く希望してもいない鉄骨で、しかもSPS GRを提案された時にも到底無理な金額で
正直笑ってしまいました。見積もり総額約5000万円です。ローンの金額を聞かれ、
あまりの数字に全額キャッシュでと答えてしまいました。真っ赤な嘘です。

それから営業さんの態度が変わりました。見込み客に昇格したのでしょうか。
両親に話したら、よくぞ言い切ったけどどこに金があるのかと笑われました。
でも、話を聞いてくれない方であれば、こちらももうどうにでもという思いでした。
でも、ご覧になられていたらお詫びします。全くの嘘を申してすみませんでした。

多分、このサイトをご覧になってご自分のことだと分かったのだと思います。
昨日二回も電話がかかってきました。

全く忘れたようですが、我が家は最初からグランツーユーを希望していました。
ミオーレの最低の標準仕様で坪85であれば、グランツーユーは話になりません。

他の展示場へ行くと聞いて、許せなくて嫌がらせでしょう。

もう、はっきりと断りました。ハイムは検討外にしますと・・・・
営業さんは、我が家のデータを削除しますとのことです。
それが彼の望むところでしょう。
ブラックリストに入るのでしょうか?もう誰も引き受けてもらえませんよね。

正直、ハイムの建物が色々な点で気に入っていたので残念です。
とはいえ、木質についてはまだ何の説明も受けていないのです。
一体どうしてこうなってしまったのか、どこが悪かったのでしょうか。
何だか落ち込みます。このような形のご報告で残念です。

2149さん、2150さん、色々とご心配くださったのに本当に申し訳ないです。
このスレにネガティブなことを書けば批判されるかもと思っていたのですが、
私の味方になって下さってのお言葉の数々、本当に嬉しかったです。
有難うございました。
2152: 匿名さん 
[2017-08-13 13:27:57]
>2151さん

2143&2050です。
短時間のうちに、色々と急展開ですね。
本当にお疲れ様です。
ハイムを検討外にするとしても検討続行するとしても、私としては本部に苦情を申し立てしてほしいです。
そして、検討続行なら、まともな営業さんをつけてもらって下さい。
私もハイムファンなので、そういういい加減な営業がいるのは許せません!
勝手な決めつけをしたり客を馬鹿にするような態度など、もってのほかです。

2151さんは何も悪くないですよ。
仕事をしない営業が悪いです、ましてや掲示板見てるなんて・・・
もっと他にやることあるでしょうに。

私の最寄りのハイムでも、ちょっと遠くのハイムのハイムでも、みんな良い人ばかりなので、今回の事でとても驚いています。
どうか、2151さんの家づくりが成功しますように(*´▽`*)
2153: 匿名さん 
[2017-08-13 20:57:51]
2152さん、2151です。いつも優しいお言葉頂きまして有難うございます。
大嘘つきの私は何も悪くないですか?本当に正直に言って、嬉しいです。

きっと見込み客と判断されてなくて、適当にあしらわれたのだと思います。
でも5000万円キャッシュで払うならと、連休前に電話をしたのでしょう。

SPS GR から450引いた値段が太陽光なしのミオーレだそうで、不思議ですよね。
キャベツ一個買うように、キャッシュで払うと思ったのでしょうか。

でもキャッシュなんて全くありません。私は大嘘つきです。
でも、営業さんも大嘘つきですよね。お互い様でしょうか?

2152さん、泣き言ですが正直言って少々疲れました。
ハイムでなくても、それなりのHMの家でも良いかとの考えも浮かびます。
家を造るのは楽しい夢のはずだったのに、今は苦痛です。

涼しくなったらハイムの他の展示場へと思っていたのに、一体どうして
今頃になっていきなり電話をしてきたのでしょうか。
せめて放っておいて欲しかったです。

折角頂いたアドバイスですが、本部に苦情をは私にはできません。
データから営業さんが特定されて、その営業さんを傷つけてしまうかもしれないです。
彼にもご家族がありますし、大なり小なり嫌な思いをされるかもしれません。
私が黙って身を引けば、誰も嫌な思いをすることもないと思います。

我が家のデータを削除するとのことで、もう一切連絡も下さらないそうで
それだけでも何だかホッとしました。もう二度とお目にかかることもないです。

2152さんが営業さんだったら、担当をお願いできるのにと思ってしまいました。
家族も夏休みなので、当初の予定通りにしばらく休暇を取ることにします。
色々とアドバイスを頂きまして、ご心配頂きまして、本当に有難うございました。

2154: 匿名さん 
[2017-08-14 00:52:26]
>2153さん

こんばんは、2151です。

他人事とは思えず、余計な口出しをして申し訳ございませんでした。
2153さんはお優しいのですね。
私なら、やられっ放しは我慢できないので、やり返します(笑)

とりあえず、もう連絡は来ないようですし、まずはゆっくり休んでくださいませ。
そして、十分回復されたら、しれっと再度展示場へ行ってみてもよいかもしれませんね。
顧客データを消してもらえるのでしたら、またゼロからスタートできるかもです♪

では、素敵な休暇をお過ごしくださいませ(*´▽`*)
2155: 匿名さん 
[2017-08-14 10:01:59]
2154さん、いつも有難うございます。
全く優しくないです。気持ちは怒り狂っています。

図々しくも電話をする時には、まずは詫びるのが先だろうと思いました。
工法も間取りも全く違った商品を勝手に勧めてきて、我家の要望を無視したのです。
アポを取って展示場へ出向いた時間を無駄な時間にした。その事は全く頭にないのです。

そして、木質系で間取りを作ったからもう一度チャンスを下さいとのこと。
木質系はユニットが少ないから造り難いと言ったのは当のご本人。
で、大きさや値段は、と聞いても手元に資料がないから分からないと。

客にアポの電話をするのに、手元に資料もなくてアポの電話をしますか。
更に無くても、経験値からざっくりとした値段は分かるものではないのですか。
実際にはまだ作ってないですよね、もう結構です!と電話を切りました。

数十分後再度電話がかかってきました。本当に図々しいと思いました。
既に怒り狂っていましたが、実際建物は気に入っていたので話だけはと聞きました。
でも、上記に書いた金額です。どこまで馬鹿にするのかと更に頭に血が上りました。

多分何も考えていないのでしょう。連休中にアポを入れたいだけと思います。
前回の内容も、私がどんな言葉を言ったのかも覚えていないから、或いはそれも無視して
とりあえず電話しただけでしょう。客の気持ちなんてこれぽっちも考えないのです。

商品名と金額を聞いただけで検討外にしても、当然ではないですか。
我が家には到底無理な金額です。もうハイムを諦めるしかないです。

その後、ハイムを検討外との連絡をしました。もう二度と関わり合いたくないだけです。
2154さんのお気持ち良く分かります。本当に色々とアドバイス頂き有難うございます。
2154さんはやり返すとのこと。本当に、お強いですね。
その位強気でなければ、営業さんとやり合えないのかもと羨ましいです。

ただ、クレームを入れても何も変わらないと思います。
もしかしたら本人に伝わる事もなく、一営業マンの対応だと処理しておしまいでしょう。
担当を変えて次の方に引き継いでもらっても、値段は安くならないとも聞きます。
よくある話ではないでしょうか。

データを消去されると再スタートできますか?
ゼロから再スタートとは何てポジティブでしょう!
営業さんの電話で既にへこんでしまっていた自分が恥ずかしいです。
ただ、色々ありましたし、ハイムは諦めた方が良いのかとも思えます。

電車からハイムの木質の素敵な家を見かけて、憧れていました。我家の狭小では
半分の大きさしか建てられませんが、住みたいと思っていました。
また、HMを探さなくてはと思いますが途方もなく大変そうに思えます。

休暇の後は、2154さんを見習って頑張ってみることにします。
2154さんも素敵な休暇をお過ごし下さい。本当に、有難うございました。
2156: 匿名さん 
[2017-08-19 16:22:48]
スレッドの流れを興味深く拝見させていただきました。担当者によってかなり違う…という感じになってくるのですね。
担当者が合わないな、と言う時、替えてもらえることって出来るのでしょうか。
注文住宅って仕上がりは担当者次第、ということを注文住宅の指南書で読みました
ですので、
どうなのかしらと思いまして。
2157: 匿名さん 
[2017-08-19 18:51:41]
2156さん、結論を先に申し上げますと変えてもらえるみたいです。
良い方がいらしたら、是非担当をお願いしますとはっきり言った方が良いです。

多分最初は、現在の担当は⚪︎⚪︎さんですよね、と難色を示されるかと思いますが、
どうしても是非、お願いしますと言えば引き受けてもらえるはずです。

人間関係ですから、どうしても相性が合う合わないがあり、それも当たり前の理由に
なるらしいです。会社としてはお客様第一との姿勢だそうです。
理由は例え色々とあっても、当たり障りのない理由のみの方が良いと思います。
2158: トトロ 
[2017-08-20 07:58:07]
数百万円かけて二件のリホームを体験しました。
まず自社の品質に対して,何の基準も持っていません。出来上がりは,下請けに出した大工さんなどの腕によってばらつきます。品質基準がないため,現場監督は,工事業者の言いなりです。運が良くて腕の良い工事業者に当たれば,良い結果にります。一件目は,満足な出来上がりでしたが,二件目は全くだめでした。打ち合わせの時に,セキスイハイムのモデルルームを参考に見せるので,同じように出来上がると思っていました。「モデルルームと出来上がりが違います。」と言ったら,「リフォームだからそれは無理です。」と返されました。何を信用すれば良いのでしょうか。
2159: 匿名さん 
[2017-08-21 18:20:51]
>>2158

出来上がりが満足かそうじゃないかなんて人それぞれ感じ方が違うので
具体的に書いてくれないと誰も答えられませんね。
2160: 匿名さん 
[2017-08-21 20:10:21]
>>2151 匿名さん

あなた笑
2161: 匿名さん 
[2017-08-21 20:17:37]
アホみたいですね。
2162: 匿名さん 
[2017-08-22 02:34:09]
>>2151 匿名さん
セキスイハイムのグランツーユー坪単価70万くらいで
建つよ!但し営業のいいなりの家で太陽光や外壁タイル
なしならね!
鉄骨より断熱性能重視で選んだなら鉄骨は知らんが
2階は半端なく暑いですよ!値段の割にいい断熱材
使ってないしね。

2163: 匿名さん 
[2017-08-22 06:39:52]
>>2162 匿名さん

SPSですが、確かに二階は暑い!!

と思ってたのですが、盆の里帰りの際、久しぶりに旧居で過ごしましたが、旧居の二階の暑さに驚きました。

立地条件は違うので、厳密に比較出来ないのですが、陸屋根、鉄骨といえど、最近の家は性能は良いのだと思います。

新しいSPS、陸屋根に比べて、二階あまり暑く無さそうですよね。屋根裏はヤバそうですが。
個人的に気になります。
2164: 匿名さん 
[2017-08-22 08:38:03]
少し前になりますが、親がセキスイハイムを検討していて鉄骨の入居者宅の見学会に
参加したそうです。選んだ理由としては、要介護の方がいて、天井から体を吊る
ので頑丈な家を選んだとのことです。

が、営業さんが席を外した時に、陸屋根の二階はものすごく暑くなるからと本音も
もらしていたらしいです。

それを聞いて私は屋根付きプランを検討したのですが、鉄骨のドマーニですと
300〜400位はアップすると聞いて断念しました。他社、例えばへーベル
ですと屋根付き新大地でもあまり値段は変わらないらしいです。

営業さんに聞いても、二階は暑くならないと仰いますがどうなのでしょうか?
太陽光を付けるなら陸屋根の方が良さそうですが。


>2163さん、

確かにSPS GRは二階は屋根裏があるので、陸屋根よりは暑くないと思いますよね。
また、フラットに比べると同じ面積でほぼ倍量の太陽光が載っていました。
それは、一番上の部分がフラットになっているからで、沢山パネルが載せられる訳
ですが当然その分値段もアップするみたいです。

でも、記念商品だから特別にと言われても先立つ物があれば良い・・・ですね。

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